服務(wù)營(yíng)銷ppt課件-資料下載頁
2025-04-30 22:08本頁面
【正文】 cation.167。 Many of us feel that ine tax are the price we pay for the privilege of making money!167。 Price is the marketingmix that produce revenue。 the others produce costs。第二節(jié) 服務(wù)定價(jià)的方法一 服務(wù)企業(yè)的定價(jià)方法1 成本導(dǎo)向定價(jià)法價(jià)格 = 單位產(chǎn)品成本 *（ 1+毛利率 ）優(yōu)點(diǎn)： 是最簡(jiǎn)單的定價(jià)方法；保證企業(yè)售出的單位產(chǎn)品不會(huì)虧本，產(chǎn)生一定利潤(rùn)；缺點(diǎn)： 忽視了消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)供求關(guān)系，在競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，該定價(jià)方法不適用。2 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法216。 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格并結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，選擇有利于自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式定價(jià)。216。 特點(diǎn)：只要競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格不變，即使生產(chǎn)成本和需求發(fā)生變化，價(jià)格也不變；反之，即使生產(chǎn)成本和需求不變，只要競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格變化，相應(yīng)作出調(diào)整。 主要做法有以下 2種：l 隨行就市定價(jià)法： 以服務(wù)的通行價(jià)格作為本企業(yè)的價(jià)格。l 主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 : 是指為了維持或增加市場(chǎng)占有率而采取的進(jìn)取行定價(jià)。本方法主要應(yīng)用于以下兩種情況： l 所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，如干洗；l 寡頭壟斷，少數(shù)大型服務(wù)提供商，如航空公司，通信營(yíng)運(yùn)商3 需求導(dǎo)向定價(jià)法（顧客導(dǎo)向定價(jià)法）l這種方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)依據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和對(duì)產(chǎn)品的需求程度來定價(jià)。l需求導(dǎo)向定價(jià)法強(qiáng)調(diào)考慮消費(fèi)者付出的非貨幣成本和獲得利益。例如旅行服務(wù)中火車動(dòng)車高鐵和慢車價(jià)格的區(qū)別主要由于顧客付出的非貨幣成本和獲得利益的區(qū)別。l顧客感知價(jià)值 = 利益 成本（貨幣成本 +非貨幣成本）二 服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)技巧1 差別定價(jià)或彈性定價(jià)2 個(gè)別定價(jià)法3 折扣定價(jià)法4 偏向定價(jià)法5 保證定價(jià)法6 高價(jià)位維持定價(jià)法7 犧牲定價(jià)法8 階段定價(jià)法
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