服務(wù)營銷ppt課件-資料下載頁
2025-04-30 22:08本頁面
【正文】 cation.167。 Many of us feel that ine tax are the price we pay for the privilege of making money!167。 Price is the marketingmix that produce revenue。 the others produce costs。第二節(jié) 服務(wù)定價的方法一 服務(wù)企業(yè)的定價方法1 成本導(dǎo)向定價法價格 = 單位產(chǎn)品成本 *（ 1+毛利率 ）優(yōu)點： 是最簡單的定價方法；保證企業(yè)售出的單位產(chǎn)品不會虧本，產(chǎn)生一定利潤；缺點： 忽視了消費者的需求和市場供求關(guān)系，在競爭激烈時，該定價方法不適用。2 競爭導(dǎo)向定價法216。 競爭導(dǎo)向定價法是依據(jù)競爭者的價格并結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力，選擇有利于自身市場競爭的方式定價。216。 特點：只要競爭者的價格不變，即使生產(chǎn)成本和需求發(fā)生變化，價格也不變；反之，即使生產(chǎn)成本和需求不變，只要競爭者的價格變化，相應(yīng)作出調(diào)整。 主要做法有以下 2種：l 隨行就市定價法： 以服務(wù)的通行價格作為本企業(yè)的價格。l 主動競爭定價法 : 是指為了維持或增加市場占有率而采取的進(jìn)取行定價。本方法主要應(yīng)用于以下兩種情況： l 所提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，如干洗；l 寡頭壟斷，少數(shù)大型服務(wù)提供商，如航空公司，通信營運商3 需求導(dǎo)向定價法（顧客導(dǎo)向定價法）l這種方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)依據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認(rèn)知和對產(chǎn)品的需求程度來定價。l需求導(dǎo)向定價法強(qiáng)調(diào)考慮消費者付出的非貨幣成本和獲得利益。例如旅行服務(wù)中火車動車高鐵和慢車價格的區(qū)別主要由于顧客付出的非貨幣成本和獲得利益的區(qū)別。l顧客感知價值 = 利益 成本（貨幣成本 +非貨幣成本）二 服務(wù)產(chǎn)品的定價技巧1 差別定價或彈性定價2 個別定價法3 折扣定價法4 偏向定價法5 保證定價法6 高價位維持定價法7 犧牲定價法8 階段定價法
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