全過程造價咨詢服務(wù)方案說明-資料下載頁
2025-04-30 07:40本頁面
【正文】 時刻接受司內(nèi)部的紀律檢查和紀律監(jiān)督。（二）咨詢服務(wù)工作質(zhì)量過程管理措施我司質(zhì)量保證體系以管理職責(zé)、資源管理、控制分析和改進為質(zhì)量過程控制為主線，通過過程管理的系統(tǒng)方法，使項目實施自始至終處于受控狀態(tài)。各級人員必須具備響應(yīng)資質(zhì)的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，勝任所賦予的職責(zé)要求，并具有實現(xiàn)質(zhì)量目標，滿足顧客需要和相關(guān)法規(guī)要求的意識。所有的咨詢過程中使用的儀器、工具都處于有效狀態(tài)，確保輸出數(shù)據(jù)的準確性。對項目采用的文件，包括法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、管理部門下達的文件、顧客提供的文件資料等作為咨詢依據(jù)進行確定、批準和標識，確保文件資料的有效性和可追溯性。對咨詢各階段及關(guān)鍵過程進行監(jiān)控，防止因程序未滿足要求而產(chǎn)生不合格咨詢成果文件。在各級質(zhì)量策劃中規(guī)定明確的檢驗接受標準和責(zé)任人，通過質(zhì)量體系的內(nèi)部審核對咨詢的過程控制能力進行跟蹤。通過對服務(wù)過程中的所有咨詢成果質(zhì)量反饋信息進行分析、整理、講評，制定糾正和預(yù)防措施，促進質(zhì)量保證體系不斷改進。（三）咨詢服務(wù)工作質(zhì)量控制程序保證措施根據(jù)項目的特點和顧客要求，制定《項目咨詢實施方案》。保證咨詢基礎(chǔ)資料的真實性、充分性、有效性，并作好標識工作。項目組成員必須具有本專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，審核人員在具備本專業(yè)執(zhí)業(yè)資格同時還應(yīng)具有本專業(yè)高級職稱以上的任職資格。項目組成員根據(jù)崗位職責(zé)分工，嚴格按《項目咨詢實施方案》和《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》規(guī)范操作。杜絕操作上的盲目性、隨意性。加強各專業(yè)間的整體配合與溝通，杜絕脫節(jié)或相互矛盾，保證咨詢意見、咨詢報告的完整性。所有的咨詢意見、咨詢報告在簽發(fā)前必須經(jīng)過校核、審核、評審三道審核程序，各級審核人員在校核記錄單上列述審核出的問題，并及時反饋到原編審人員修改，修改后進行復(fù)核，復(fù)核后方能簽署并提交下一級審核。第二節(jié) 應(yīng)急措施預(yù)案首先，我公司為項目組配備后勤服務(wù)小組，以保證在項目組急需任何資源的情況下能及時提供，避免因客觀原因妨礙造價咨詢工作的進程。項目組所有人員以及后勤服務(wù)小組成員均做到24小時開機，并留有2個以上的固定電話號碼，自接到電話半小時內(nèi)到達委托方指定的地點,以防止項目進程中出現(xiàn)緊急事件而沒有人及時處理的現(xiàn)象發(fā)生。其次，我公司為保證全過程造價咨詢服務(wù)的順利實施，在突發(fā)事件發(fā)生時及時做出有效的處理方案，專門為項目小組成員配備兩輛汽車以及筆記本兩臺，以便能在委托方要求或者現(xiàn)場出現(xiàn)緊急事件的情況下，第一時間趕至現(xiàn)場，有效地解決各種問題。第三節(jié) 服務(wù)承諾為確保服務(wù)工作質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我公司對擬承擔的造價咨詢服務(wù)鄭重承諾如下：，并遵照執(zhí)行。“對客戶完全負責(zé)“的思想，切實履行誠信客觀、公平公正的執(zhí)業(yè)原則、恪守職業(yè)道德、嚴守商業(yè)秘密，嚴格按國家有關(guān)政策和法律法規(guī)進行執(zhí)業(yè)，實行內(nèi)部三級審核質(zhì)量檢查制度，確保工程服務(wù)工作質(zhì)量。，我公司會及時與委托方、監(jiān)理方及施工方協(xié)商處理，力求定性準確，不留訴訟隱患。如因我公司原因?qū)е沦|(zhì)量事故或法律糾紛，我公司將依法承擔一切法律責(zé)任。，經(jīng)我公司所出具的數(shù)據(jù)，確保在業(yè)主允許誤差范圍內(nèi)。，不以任何形式將工程服務(wù)工作再委托其他中介機構(gòu)，從而確保工程服務(wù)工作的連貫性并對知悉的本工程的所有內(nèi)容承擔永久保密責(zé)任。，承諾不單獨與施工方及利益相關(guān)方聯(lián)系，不接受合同以外任何形式的報酬、饋贈。、檢查和復(fù)審，對查出的問題及時整改。、公正、準確，如果因本公司提供的報告不實而造成不良后果的，我公司愿承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。，決不因自身原因拖延服務(wù)期限。，并幫助委托方防止其它渠道的保密信息外泄。合同終止后，無條件轉(zhuǎn)交委托方所有保密信息。 專業(yè)整理分享
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