工作分析的結果ppt課件-資料下載頁
2025-04-29 00:51本頁面
【正文】 容安排組織優(yōu)化 招聘甄選 培訓與開發(fā) 績效考核 薪酬管理工作標識 ● ● ● ● ●工作概要 ● ● ● ● ●工作職責 ● ● ● ● ●工作關系 ● ● ● ● ●工作權限 ●責任細分 ●工作范圍 ●職責的量化信息 ● ●業(yè)績標準 ●工作條件 ●工作壓力因素 ●工作特點與領域 ●任職資格 ● ● ●六、工作說明書編寫的常見問題職責界定缺乏系統(tǒng)性工作描述表達方式不規(guī)范，用語不準確工作說明書的編寫缺乏實用性宣傳不到位，員工不理解工作規(guī)范與工作描述之間缺乏內在聯(lián)系七、工作說明書編制的注意事項對工作分析的結果取得一致認同定位明晰，高層認同格式統(tǒng)一，用語準確，內容得當及時溝通八、工作說明書范例（略）案例分析：小王為何要辭職？ 小王來到公司的人力資源部， “張經理 ”，小王說， “可能我無法適應目前的工作，我希望在這個月末試用期結束時離開公司。 ”張經理聽了很驚訝。小王是兩個月以前到公司銷售部擔任銷售部經理助理的。在這段時間的工作中，人力資源部通過銷售部經理及銷售部其它同事了解小王試用期的工作情況，大家反映都很好，想不到小王會主動提出辭職。 三個月以前，銷售部經理提出了增加經理助理職位的需求，由于銷售部將加強與國外廠商的業(yè)務聯(lián)系，急需熟練使用英語口語和處理英語書面文件的員工，并希望新增加的員工具有一定的計算機水平，同時可兼顧公司對外網站的管理工作。人力資源部就所需增加的崗位進行工作分析，經過與銷售部經理協(xié)商，編寫了該崗位的工作說明書。其中對崗位職責的描述是： 、合同； ； ； ，并進行公司網頁的更新、調整。 由于工作崗位對語言能力方面的要求決定了應聘人員最好是英語專業(yè)的畢業(yè)生或在國外生活過的人員；而計算機網站管理又對應聘人員的計算機水平提出了較高的要求，要求能制作網頁和進行數據庫處理，應聘者最好是具備計算機專業(yè)學歷的人員。 看到這樣的任職資格要求，人力資源部感到這個崗位的招聘工作難度較大。當招聘信息在人才招聘渠道發(fā)布后，應聘的人員不多。小王是華南地區(qū)某商學院畢業(yè)的學生，畢業(yè)后在廣告公司做過業(yè)務工作，后來到英國留學，在國外所學的專業(yè)是計算機應用，留學回國才一年，各方面的條件完全符合招聘崗位的要求。經過兩次面試后，銷售部和人力資源部都覺得小王是這個崗位的最佳人選，于是通知小王來公司報道上班。 ”為什么你會覺得自己不能適應這項工作呢？ “張經理問小王。 小王說： ”工作中業(yè)務文件處理、與客戶的業(yè)務聯(lián)系都沒有問題，內部文檔也能按要求管理好，但是我不了解我們公司生產產品的技術參數和生產能力，在與客戶聯(lián)系的過程中，需要根據客戶的需要為客戶量身定制產品的技術參數并在合同中注明交貨期限。銷售部要求我向客戶提供技術方案和我們能為客戶量身定制的產品的規(guī)格、型號，有時還要決定我們什么時候能給客戶供應哪些類型的產品。這些工作需要較多技術方面的知識，何況我不是銷售部經理，我也無法決定，目前我承擔的工作與應聘時對我提出的工作要求完全不一樣。 “討論題： ？ 題？有何影響？作業(yè)：撰寫一份工作說明書要求： 68人一小組 制作成 PPT，選派一人給大家講解
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