工商管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文-淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì)探討-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、才能迎合的客戶(hù)要求，從而最大限度的謀求利潤(rùn)，使得企業(yè)能長(zhǎng)期特續(xù)的健康發(fā)展。在這種情況下，作為企業(yè)開(kāi)啟市場(chǎng)。大門(mén)—市場(chǎng)曹峭，一直深受企業(yè)家和學(xué)者的關(guān)注。本丈以營(yíng)梢理論為。的發(fā)展，贏得最大的利潤(rùn)不停的探討著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)課題。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式巨。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)，個(gè)性化消費(fèi)及客戶(hù)服務(wù)管。他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。主旨強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心。臃腫，管理范圍比較窄，信息流向是以縱向?yàn)橹?。不?duì)稱(chēng)、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單，壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢。業(yè)在管理客戶(hù)資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。另外，不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶(hù)價(jià)值等因素也決定。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性。品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知作用，加工，整理有關(guān)品牌信息，從而增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心，提高自身對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，縮短顧客購(gòu)買(mǎi)商品的決策過(guò)程。
【正文】 品牌化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程，縮短了經(jīng)營(yíng)周期，加快了盈利過(guò)程，提高了資產(chǎn)價(jià)值。 幾年前 B2C 剛開(kāi)始動(dòng)作的時(shí)候存在三大瓶頸：上網(wǎng)人數(shù)，網(wǎng)上支付和配送問(wèn)題，現(xiàn)在都有了極大的改觀， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已開(kāi)始被很多企業(yè)采用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正異?；钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。目前越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響，而且對(duì)于企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售以及客戶(hù)服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。集網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交 易活動(dòng)為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。包括廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、交易管理、客戶(hù)關(guān)系管理等為一體的全新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式降低了企業(yè)的成本、開(kāi)拓了企業(yè)的市場(chǎng)空間，提高了企業(yè)效益。 隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高，客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高竟?fàn)幜Φ挠忠换I碼。現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加關(guān)注客戶(hù)服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值，即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶(hù)，留住回頭客，發(fā)展新客戶(hù)。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)，贏得顧客忠誠(chéng)， 走客戶(hù)服務(wù)管理趨勢(shì)也是新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。此外，與節(jié)約相匹配的綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)等也是目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)了活力，為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。
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