【正文】 22 / 48 驗證要求 項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗證質(zhì)量計劃的實施效果。當項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應(yīng)提出解決措施。 對重復(fù)出現(xiàn)的不合格和質(zhì)量問題。責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)依據(jù)驗證評價的結(jié)果進行處罰。七、更改和完善 質(zhì)量計 劃的程序項目經(jīng)理部應(yīng)分析和評價管理現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域，確定改進目標， 實施選定的解決辦法。質(zhì)量持 續(xù)改進應(yīng)按全質(zhì)量管理的方法進行。 對不合格控制的規(guī)定 應(yīng)按企業(yè)的不合格控制程序，控制不合格物資進入項目施工現(xiàn)場，嚴禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。 對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)定進行鑒別、標識、 記錄、評價、隔離和處置。 應(yīng)進行不合格評審。 不合格處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴重程度，按返工、返修或讓步接收、降 級使用、拒收或報廢四種情況進行處理。構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格，應(yīng)按國家法律、行政法 規(guī)進行處置。 對返修或返工后的產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定重新進行檢驗和試驗，并應(yīng)保存記錄。 進行不合格讓步接收時，項目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提出書面讓步申請，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和接收標準。 對影響建筑主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格，應(yīng)邀請發(fā)包人代表或監(jiān)理工程師、設(shè)計人，共同確定處理方案， 報建設(shè)主管部門批準。 檢驗人員必須按規(guī)定保持不合格控制記錄。 糾正措施的規(guī)定 對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、 質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題， 應(yīng)分析原因，制定糾正措施。 對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。 對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。 對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。23 / 48 實施糾正措施的結(jié)果應(yīng)有項目技術(shù)負責(zé)人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應(yīng)驗證，并報企業(yè)管理層。 項目經(jīng)理部或責(zé)任單位應(yīng)定期評價糾正措施的有效性。 預(yù)防措施的規(guī)定 項目經(jīng)理部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量潛在原因，采取預(yù)防措施。 對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。 對質(zhì)量通病應(yīng)采取預(yù)防措施。 對潛在的嚴重不合格，應(yīng)實施預(yù)防措施控制程序。 項目經(jīng)理部應(yīng)定期評價預(yù)防措施的有效性。 八、 現(xiàn)場質(zhì)量管理制度 工程項目總承包責(zé)任制度 完善組織機構(gòu) 對分包方的管理1) 分承包商資質(zhì)、人員的管理：審查分包商企業(yè)資質(zhì)、工程管理人員的上崗證、特種作業(yè)人員的操作證等。分包商進場管理人員及操作工人必須報人員花名冊在總包方備案。2) 分承包商企業(yè)資質(zhì)證書的備案：分承包商入場時提交企業(yè)資質(zhì)證書的影印（或復(fù)?。┘?，由項目合約部備案。3) 分承包商管理班子人員組成：分承包商入場時應(yīng)向總包方提交相應(yīng)人員名單，并提交其中施工負責(zé)人（或項目經(jīng)理）、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量和安全負責(zé)人的資質(zhì)證明文件（復(fù)印件）。由項目部驗證備案。 質(zhì)安負責(zé)人必須設(shè)專職人員。4) 人員上崗證管理：提交進場特種作業(yè)人員名單及上崗證復(fù)印件，由項目工程部驗證備案。5) 安全管理：總包方由安全員向分包方進行安全交底，交底內(nèi)容包括：本工程施工現(xiàn)場的情況及安全應(yīng)注意的主要事項、安全目標、總包方的安全管理規(guī)定及獎罰細則等，并與分包方簽訂安全責(zé)任合同書。6) 質(zhì)量管理：總包方由質(zhì)量員向分包方進行質(zhì)量交底，交底內(nèi)容包括：本工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量目標、成品保護的有關(guān)規(guī)定、并與分包方簽訂質(zhì)量責(zé)任合同書。24 / 487) 文明施工：總包方由工程部向分包方進行現(xiàn)場文明施工交底，交底內(nèi)容包括：本工程施工現(xiàn)場的文明施工目標、文明施工的有關(guān)規(guī)定及獎罰細則、并與分包方簽訂文明施工責(zé)任合同書。8) 技術(shù)管理：主要協(xié)助分包方編制與總包方的協(xié)調(diào)，工序交叉配合及有關(guān)涉及應(yīng)由總包方與分包方共同確定的施工方案的編制。并應(yīng)本著對工程質(zhì)量，安全有利的原則對分包方編制的施工方案提出建議。 工作協(xié)調(diào)：為保證工程質(zhì)量和進度的全面實現(xiàn)，總承包商對分包商的工作進行協(xié)調(diào)。1) 與發(fā)包人之間的協(xié)調(diào)：項目部將站在工程全局的角度，積極主動高效地為發(fā)包人服務(wù)，協(xié)助發(fā)包人落實重大施工事宜和施工條件，解決工程實施過程中的重大問題，協(xié)助發(fā)包人做好專業(yè)承包商和材料設(shè)備選型和招標工作。在施工管理的各個環(huán)節(jié)上，與發(fā)包人建立良好的相互信任、相互支持和相互與理解關(guān)系，以保 證工程的優(yōu)質(zhì)、高效、文明、安全施工。2) 與設(shè)計單位之間的協(xié)調(diào)：項目部將與設(shè)計單位積極主動地聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，認真進行圖紙會審，減少圖紙失誤，及 時解決施工中出現(xiàn)的問題。施工 過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題，及時同設(shè)計單位聯(lián)系，共同研究解決辦法。3) 與監(jiān)理公司之間的協(xié)調(diào)：在施工全過程中，嚴格按照經(jīng)發(fā)包人、監(jiān)理批準的 “ 施工組織設(shè)計” 進行施工的全面 質(zhì)量管理，以 嚴肅的施工管理程序，達到工程所要求的各項技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標。在施工班 組“自檢”和項目經(jīng)理部的“ 專檢”的基礎(chǔ)上，服從監(jiān)理公司的“三控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)” ，虛心認真接受和服從監(jiān)理公司的驗收和檢查，并按照監(jiān)理工程師提出的要求予以整改。4) 與周邊社區(qū)之間的協(xié)調(diào)：項目部在進場的同時及時與周邊社區(qū)取得聯(lián)系、進行溝通，相互建立良好的諒解關(guān)系，采取有 針對性的措施重點控制對周邊的噪音干擾、粉塵和光等因素的污染，保證周邊環(huán)境良好。5) 現(xiàn)場資源和機械設(shè)備的協(xié)調(diào)：根據(jù)各專業(yè)承包商的作業(yè)內(nèi)容主次不同，合理分配現(xiàn)場各項資源（包括場地道路）、機械設(shè)備和安排施工順序，確保關(guān)鍵施工線路得以保障。當不同專業(yè)之間交叉施工發(fā)生矛盾時，優(yōu)先保證關(guān)鍵線路，并 處理好各承包商的利益，保證總體施工正常進行。 進度計劃管理1) 分承包商應(yīng)根據(jù)總承包商下達的各階段計劃編制各自的總進度計劃、月進度計劃、周進度計劃并報總承包商批準后實施。2) 分承包商應(yīng)在每月二十五日前向項目工程部（安裝報安裝部）報送下月度進度計劃。25 / 483) 分承包商施工負責(zé)人（或現(xiàn)場經(jīng)理）必須按時參加項目部召開的季度、月度及周生產(chǎn)調(diào)度會及其它臨時召開的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。 進場物資管理1) 分承包商進場的工程材料、設(shè)備、半成品均 應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，其品 質(zhì)應(yīng)達到國家標準和合約規(guī)定的型號、規(guī)格、生 產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、質(zhì)量等級要求。2) 合約中未確定標準的主要物資，分包商應(yīng)事先向總包商及發(fā)包人提供樣品（或相關(guān)的技術(shù)文件），經(jīng)確認后才能進行采購。3) 分承包商的主要工程物資進場后的第二天應(yīng)書面通知發(fā)包人和總包商進行品質(zhì)確認，同時應(yīng)提供相應(yīng)的出廠合格證、 質(zhì)量檢驗證明、 產(chǎn)品使用說明書（進口物資還需提供符合進口規(guī)定的其它文件）等技術(shù)文件。對進場后需抽檢的材料，應(yīng)及時約請發(fā)包人、監(jiān)理和總包商共同按規(guī)定取樣送檢，其檢驗結(jié)果報發(fā)包人、 監(jiān)理和總包商。4) 分承包商所有進場物資應(yīng)按特性要求妥善分類保管，并作好相應(yīng)標識，并嚴格在總承包商劃定的范圍內(nèi)堆放儲存，作到整齊劃一。 工程質(zhì)量管理1) 隱蔽工程驗收：分承包商隱蔽工程完成后應(yīng)進行自檢，在自檢合格的基礎(chǔ)上填寫《隱蔽工程驗收記錄》，并提前 24 小時填寫《報驗申請表》交項目技術(shù)質(zhì)量部，由分包商通知監(jiān)理及相關(guān)部門，總包商參與驗收。2) 過程產(chǎn)品檢驗：分承包商應(yīng)對工序產(chǎn)品進行自檢、互檢和交接檢查，并作好相應(yīng)的檢查記錄。結(jié)構(gòu)工程中的預(yù)留洞預(yù)埋管線配件應(yīng)嚴格按施工圖紙進行，不得事后打鑿結(jié)構(gòu)，預(yù)埋箱盒標高應(yīng)統(tǒng)一，在下道工序施工前應(yīng)經(jīng)項目安裝部質(zhì)檢員進行驗收。管線安裝分層分區(qū)完成后， 應(yīng)于 24 小時內(nèi)填寫《請檢報告》由安裝部技術(shù)人員參與檢驗并確認合格后，由安裝部組織向裝修單位辦理交接工作。需要提請總包商組織中間交驗的過程產(chǎn)品，應(yīng)于完成后 24 小時內(nèi)申請交接檢查。3) 分項工程竣工驗收：在分項工程全部完工、分承包商自檢達到分承包合同質(zhì)量目標后，先將工程竣工資料提交監(jiān)理公司、 項目技術(shù)質(zhì)量部進行審查。在 資料審查合格后，由分包商通知監(jiān)理及相關(guān)部門， 總包商參與驗收。4) 項目質(zhì)量檢查：項目技術(shù)質(zhì)量部、安裝部每周組織一次質(zhì)量全面檢查，分承包商質(zhì)檢負責(zé)人必須到場參加。分承包商應(yīng)積極配合項目技術(shù)質(zhì)量部、安裝部對其工程質(zhì)量的日常檢查，服從其對質(zhì)量問題的處理意見，及時對所存在質(zhì)量問題進行整改，執(zhí)行技術(shù)質(zhì)量部有關(guān)質(zhì)安獎罰的規(guī)定。 技術(shù)資料及工程檔案的管理26 / 481) 分承包商進場作業(yè)前需編制施工組織設(shè)計（或方案）報項目技術(shù)質(zhì)量部或安裝部。2) 各主要工序施工作業(yè)前 15 天應(yīng)向總承包商提交作業(yè)指導(dǎo)書（或方案），經(jīng)項目技術(shù)質(zhì)量部或安裝部審批后報發(fā)包人、監(jiān)理審批實施。3) 各工序施工前分承包商應(yīng)對作業(yè)人員進行書面技術(shù)交底，交底資料要妥善保存，并作為管理資料納入工程檔案交工前提交總包商。4) 工程竣工后應(yīng)按政府規(guī)定向總包商提交規(guī)定數(shù)量完整的竣工資料，同時提交竣工照片一套。5) 在施工過程中分承包商資料員應(yīng)接受項目部資料員的檢查和指導(dǎo)。 成品保護1) 項目綜合辦公室、安裝部是成品保護工作的檢查、監(jiān)督指導(dǎo)、 協(xié)調(diào)部門。各分承包商應(yīng)無條件服從以上主管部門的有關(guān)指令和項目部頒發(fā)的成品保護制度文件。2) 分承包方的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書編制應(yīng)包括相應(yīng)項目的成品保護措施并落實執(zhí)行。3) 分承包商的工序產(chǎn)品、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品在未辦理交接前均應(yīng)自行保護。4) 不同分承包商工序的交叉作業(yè)進行前應(yīng)進行交接檢查并辦理交接手續(xù)。后續(xù)工序有責(zé)任對其以前的工序產(chǎn)品進行保護。未辦理交接手續(xù)的成品損壞糾紛，總包商不予協(xié)調(diào)，并由原施工的分承包商負責(zé)返修。分承包商之間成品保護糾紛需總承包商進行協(xié)調(diào)時由分承包商施工負責(zé)人（或明確的專職負責(zé)人）申請。分承包商內(nèi)部成品保護糾紛自行解決。 對安全、環(huán)保、文明施工、消防和保 衛(wèi)的協(xié)調(diào)和管理1) 首先是協(xié)助、要求和敦促各專業(yè)承包商建立起完善的各專業(yè)承包商的管理體系，將各專業(yè)承包商納入統(tǒng)一的項目管理，確保各項工作的有效開展和運行，并定期檢查執(zhí)行情況；2) 分承包商應(yīng)設(shè)專職安全員，安全檢查員名單或資質(zhì)證明文件（復(fù)?。┖吞胤N作業(yè)人員證件名單在進場時報項目工程部和綜合辦公室備案。3) 分解每一目標，按照合同嚴格管理和要求各專業(yè)承包商，責(zé)任到位、工作內(nèi)容到位、措施到位，實行嚴格的獎罰制度。4) 嚴格按照專項方案和措施實施，定期檢查、定期診斷、及 時整改，確保各個目標的實現(xiàn)。5) 分承包商安全檢查人員每天必須對其施工范圍作安全檢查，并作好記錄。27 / 486) 分承包商安全檢查員負責(zé)總承包商提供的（如合約有約定）安全設(shè)施的維護，施工過程中若發(fā)現(xiàn)需整改的問題，應(yīng)立即報告項目工程部，由總包商派人整改，除總包商委托外，分包商不得隨意改動其安全設(shè)施。如需拆除或臨時拆除安全防護，應(yīng)書面報告項目工程部，經(jīng)工程部同意并采取相應(yīng)防護措施（如必須）后方可進行，對于臨時拆除的安全防護應(yīng)負責(zé)恢復(fù)并經(jīng)工程部驗收。7) 分承包商的安檢負責(zé)人應(yīng)準時參加項目部組織的定期或不定期的安全檢查。并無條件地執(zhí)行有關(guān)安全施工的指令。8) 分承包商的施工用電應(yīng)制定專項方案，報項目技術(shù)質(zhì)量部審批后方能實施。電源箱由總包商指定。9) 分承包商施工區(qū)域內(nèi)應(yīng)自行配備必要的消防滅火器材，并定期檢查其有效性。10) 分承包商應(yīng)遵守項目部文明施工的有關(guān)規(guī)定，自覺搞好本區(qū)域內(nèi)的文明施工。對建筑垃圾應(yīng)做到每日清理，工完場清，并及 時運到指定地點。施工負責(zé)人應(yīng)準時參加項目部定期的綜合施工考評檢查活動，執(zhí)行考評檢查的有關(guān)指令。 技術(shù)交底制度 各分部分項工程施工前必須進行技術(shù)交底，特殊過程和重點部位還須編制專項的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書。 技術(shù)交底必須滿足施工規(guī)范、規(guī)程、工 藝標準、質(zhì)量驗收標準、質(zhì)量評定標準和業(yè)主、監(jiān)理單位的合理要求。 整個工程施工、各分部分項工程、特殊和 隱蔽工程、易發(fā)生質(zhì)量事故與工傷事故的工程部位均須認真作技術(shù)交底。 技術(shù)交底必須以書面形式進行，經(jīng)過檢查與審核，有簽發(fā)人、 審核人、接受人的簽字。 技術(shù)交底由施工員、技術(shù)員編寫，技 術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理審批簽發(fā)。 所有技術(shù)交底資料都要列入工程技術(shù)檔案。 技術(shù)交底包括項目技術(shù)負責(zé)人向施工員和技術(shù)員交底及施工員向班組長交底。1) 項目技術(shù)負責(zé)人向施工員和技術(shù)員交底內(nèi)容：a、工程概況一般性交底； b、工程特點；c、施工方案；d、施工準備要求；e 、施工注意事 項 ，包括地基 處理、主體施工、裝飾工程的注意事項及工期、質(zhì)量、安全等。2) 施工員向班組長交底，主要利用下達施工任務(wù)書的時候進行分項工程操作交底。 技術(shù)交底應(yīng)按工程分部、分項進行，內(nèi)容包括：設(shè)計圖紙具體要求；施工方案實施的具體技術(shù)措施及施工方法；土建與其他專業(yè)交叉作業(yè)的協(xié)作關(guān)系及注意事項；各工種之間協(xié)作與工序交接質(zhì)量檢查；規(guī)范、規(guī)程、工藝標準；施工質(zhì)量標準及檢驗方28 / 48法；隱蔽工程記錄、驗收時間及標準；成品保護項目、辦法與制度、施工安全技 術(shù)措施。 材料進場檢驗制度 基本要求1) 材料進場前應(yīng)做好進場材料驗收準備工作，清理存放場地、垛位、校 驗驗收計量器具，調(diào)配搬運人力及設(shè)備，掌握有關(guān) 驗收標準。2) 材料進場后，先核對進場材料質(zhì)量保證書、合格證、票據(jù)、 計劃、合同等有關(guān)資料；核對材料品種、規(guī)格、型號等是否與所需相符；出現(xiàn)問題及時上報， 問題未解決前不應(yīng)卸車或接收。3) 重要結(jié)構(gòu)材料（如鋼材）在進場后應(yīng)由發(fā)包人、監(jiān)理單位、施工方三方共同進行外觀檢查。目測材料外包裝是否完整、材料表面是否清潔、材料是否有 損壞等，發(fā)現(xiàn)問題三方共同解決，滿足要求時，三方 簽字認可外觀檢查的結(jié)果。再按照 規(guī)定取樣進行材質(zhì)復(fù)驗。4) 驗收前先檢驗數(shù)量及質(zhì)量。數(shù)量驗收按照規(guī)定分別采取稱重、點件、 檢尺等方法，以確保進場材料數(shù)量準確。5) 經(jīng)數(shù)量、質(zhì)量驗收合格的材