【正文】 1次：突發(fā)病蟲害進(jìn)行針對(duì)性防治。要求利用周末或下班時(shí)間噴藥，不允許使用刺激性強(qiáng)或中等毒以上農(nóng)藥。喬木管理的技術(shù)要求　　　　　　　　　　　　　　　　項(xiàng)目管理要求肥水管理喬木樹型高大，根系發(fā)達(dá)，根深幅廣，施肥的次數(shù)，植后三年內(nèi)，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復(fù)合肥1—2kg，小樹少施，大樹多施。施肥的方法是：小樹結(jié)合松土施液肥，大樹在冠幅內(nèi)地面均勻開穴干施。澆水掌握不干不澆，滲透地表，一次澆透的原則。樹型管理綠化林木，通過藝術(shù)設(shè)計(jì)，認(rèn)真管理，使之有稀有密，有型有款，錯(cuò)落有致，是綠化成功的關(guān)鍵之一。喬木要求樹干筆直挺拔，不要過早拔掉種植時(shí)的固定拴護(hù)桿，以免引起樹桿彎曲。成年大樹及時(shí)鋸掉不規(guī)則的樹枝，對(duì)冠幅大，葉多枝小的擋風(fēng)枝不鋸掉，否則，遇大風(fēng)雨會(huì)折枝斷干，嚴(yán)重時(shí)會(huì)將樹連根拔起造成損失。修剪方式喬木種植初期都適合植物的生長要求。但隨著時(shí)間轉(zhuǎn)變，有些植物過高過大，樹冠連在一起。使下面的花草植物得不到充分的光照，包括綠地草坪嚴(yán)重缺光，造成花草生長不良。缺少光照起不到消殺作用，病蟲害發(fā)生嚴(yán)重，在管理上帶來很大的難度。這時(shí)就需要對(duì)樹冠進(jìn)行疏枝引光，才能有益下邊花草的生長。首先觀察樹冠形狀，怎樣剪才能達(dá)到引光效果，及保持樹冠美觀，又有達(dá)到疏枝引光的目的。待確定好需要修剪的枝條后，最好用高枝剪站在梯子上操作，便于觀察修剪后的效果。修剪時(shí)先剪除內(nèi)生枝、枯枝、病枝最后疏枝定型。修剪程度大型喬木一般適合于重剪，重剪一般稱為截：A、輕截：剪除當(dāng)年生枝條1/51/4B、中截：剪除一年生枝條長度的1/31/2C、重截：剪除一年生枝條的3/42/3（三）、綠籬、模紋灌木養(yǎng)護(hù)綠籬、模紋灌木養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　　項(xiàng)目管理要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)淋水生長季（非雨季）每周2—3次；非生長季（非雨季）每半個(gè)月1—2次。（1）造型綠籬輪廓清晰，棱角分明，線條整齊，修剪后殘留的枝中應(yīng)及時(shí)清除干凈。（2）綠籬側(cè)面垂直，平面水平，無明顯缺剪漏前，無崩口，腳部整齊。（3）每次修剪原則上不超過上一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過5厘米。（4）片植綠籬修剪應(yīng)有坡度變化，但坡度應(yīng)平滑，不能有明顯交接口。（5）綠籬內(nèi)生出的雜生植物、爬藤等應(yīng)及時(shí)予以連根清除。（6）適時(shí)灌溉和施肥，防治病蟲害及雜草。施肥早春或入冬前施有機(jī)肥或復(fù)合肥1次；生長季每兩個(gè)月追施復(fù)合肥1次。修剪每年開春前將高度壓到定高點(diǎn)重剪1次；生長季每25天修剪1次。噴藥每月噴施廣普性殺菌蟲藥1次；突發(fā)病蟲害進(jìn)行針對(duì)性防治。要求利用周末或下班時(shí)間噴藥，不允許使用刺激性強(qiáng)或中等毒以上農(nóng)藥。綠籬、模紋灌木養(yǎng)秩序維護(hù)理的技術(shù)要求　　　　　　　　　　項(xiàng)目管理要求肥水管理綠籬、模紋灌木要不斷修剪，肥水條件要求較高，施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結(jié)合，群施薄施。必要時(shí)還進(jìn)行根外施肥。水分管理，保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬，以免引起爛根，影響生長。、修剪綠籬、模紋灌木的修剪都是為了符合設(shè)計(jì)要求通過人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長優(yōu)勢(shì)，促使腋芽萌發(fā)，側(cè)枝生長，形體豐滿，利于修剪成型。二是加速成型，滿足設(shè)計(jì)效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。一般的綠籬設(shè)計(jì)高度為60—150厘米，超過150厘米的為高大綠籬（也叫綠籬），起隔離視線用。始剪修剪的技術(shù)要求是：綠籬生長至30厘米高時(shí)開始修剪。按設(shè)計(jì)類型3—5次修剪成雛型。修剪的時(shí)間：當(dāng)次修剪后，清除剪下的枝葉，加強(qiáng)肥水管理，待新的枝葉長至4—6厘米時(shí)進(jìn)行下一次修剪，前后修剪間隔時(shí)間過長，綠籬會(huì)失形，必需進(jìn)行修剪。中午、雨天、強(qiáng)風(fēng)、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長突出部分多剪，弱長凹陷部分少剪，直線平面處可拉線修剪，造型（圓型、蘑菇型、扇型、長城型等）綠籬按型修剪，頂部多剪，周圍少剪。定型修剪：當(dāng)綠籬生長達(dá)到設(shè)計(jì)要求定型以后的修剪，每次把新長的枝葉全部剪去，保持設(shè)計(jì)規(guī)格形態(tài)。模紋灌木的修剪要抑制平面高度，保持植物色塊的設(shè)計(jì)規(guī)模，色塊線條流暢。（四）、植物防凍管理工作　　　　　　　　　　　　　　　　　項(xiàng)目管理要求冬灌工作合理的冬灌既能保證植物地上部分吸收充足的水分，又能保護(hù)地下根系抵抗干燥多風(fēng)的冬季，一般地溫高于5℃時(shí)，植物根系吸收水分，低于5℃時(shí)，植物根系不能吸水。所以，應(yīng)在地溫低于5℃前澆一次透水，冬灌作業(yè)宜于12月初完成。根際培土及枝葉保護(hù)有不少需寒性較差的樹種，如鐵樹，對(duì)此類樹種應(yīng)實(shí)施必要的根際培土、枝葉覆膜等防凍保暖措施。根際培土要覆蓋根莖部，早春回暖后要予扒開以防止根莖腐爛。（五）、綠化除雜草　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業(yè)科目作業(yè)方法人工除草除草最好在雜草發(fā)生之初，用手連根拔掉，雜草多的用鋤頭將草根一起刨掉，此時(shí)雜草根系較淺，入土不深，易于去除，否則日后會(huì)和花草爭奪養(yǎng)份。鋤草時(shí)間最好在雜草開花之前，不然一次結(jié)仔后，需多次清理，即費(fèi)時(shí)又費(fèi)工，甚至數(shù)年后才能清除。一些多年生雜草根扎得比較深，每年春天萌芽前必須用鋤頭將根部一起清除。藥物除草大面積的草地用噴霧器將化學(xué)殺草藥物噴灑在雜草上，一般數(shù)小時(shí)后就可以死亡，然后除去草根，提高工作效率。有效的除草劑有數(shù)十種，包括無機(jī)化合物和有化合物制品。后者應(yīng)用較好，藥性殺傷力強(qiáng)，所用劑量小。生產(chǎn)上文學(xué)廣泛應(yīng)用生長刺激素除雜草，其殺傷力強(qiáng)。目前常用的除草劑有：滅草靈、—D、西馬津、敵草隆等無機(jī)除草劑，性能穩(wěn)定、可溶于水，能滲進(jìn)植物組織，但是對(duì)闊葉栽培植物容易發(fā)生藥害，操作時(shí)盡量不沾到栽培植物體上。例如：—D丁酯可以防除雙子葉雜草；除草枯可防除單葉雜草，西馬津可防除一年生雜草；百草枯可防除一般性雜草。四、應(yīng)急方案目的：做好防護(hù)工作，減少植物傷害，避免意外事故自然破壞主要是大風(fēng)、暴雨霜凍、大雪、雷電等。防護(hù)方式：A 、大風(fēng)：在大風(fēng)來臨之前，對(duì)剛種的高大植物，用專用木樁兩根插在樹兩邊，用一根木條橫在上邊綁牢，以防樹木在風(fēng)中大幅度搖動(dòng)時(shí)傷害根部，影響植物生長。把花壇上的盆花搬下來，放在地面上，以防摔破。B、暴雨、雪：在暴雨來臨之前，搞好排水措施，下雨時(shí)能夠及時(shí)排除過多雨水，避免因積水而導(dǎo)致植物死亡。C、提前作好植物防寒防凍工作。D、對(duì)名木、高大喬木有必要的設(shè)置避雷裝置。E、加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。五、檢查與考核綠化人員明確責(zé)任、工作內(nèi)容，每月評(píng)論一次，每月總結(jié)一次，主管人員每日巡查，不定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不少于一次不定期抽查。公司質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)日常指導(dǎo)督促，每月對(duì)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查。物業(yè)管理處主任：負(fù)責(zé)日常檢查指導(dǎo)并每周檢查一次環(huán)境部各崗位的工作。保潔綠化主管：每天隨時(shí)巡視、檢查各崗位工作質(zhì)量，每天檢查次數(shù)不少于兩次，遇應(yīng)急事項(xiàng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、采取措施和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取有效改進(jìn)措施，落實(shí)改進(jìn)效果，并嚴(yán)格按公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系作好記錄和考核。第七章 應(yīng)急措施一、電梯困人轎廂停于接近電梯口的位置 （1）確定轎廂所在位置（注意開啟外門察看）；（2）關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)；（3）使用專用的外門鑰匙開啟外門；（4）用人力開啟轎廂；（5）協(xié)助人員離開轎廂；（6）重新將外門關(guān)好；（7）在轎廂內(nèi)及時(shí)設(shè)置“故障停用”警示牌，故障修復(fù)后及時(shí)撤除。轎廂停于遠(yuǎn)離電梯口的位置（1）利用電話或其他方式，通知轎廂內(nèi)的人員保持鎮(zhèn)靜，并說明轎廂可能隨時(shí)移動(dòng)，不必驚慌，同時(shí)如轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉；（2）進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)；（3）拆除電機(jī)之軸端蓋（如有），安上旋柄座及旋柄；（4）救援人員用力把持住旋柄，另一救援人員，手持掣動(dòng)釋放桿，輕輕撬開掣動(dòng)，注意管理平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近電梯門口；確認(rèn)剎車制動(dòng)無誤，放開盤車手輪；（5）按照上述“1”中所列步驟救出乘客；（6）在轎廂內(nèi)及時(shí)設(shè)置“故障停用”警示牌，故障修復(fù)后及時(shí)撤除。遇到其他復(fù)雜情況，及時(shí)報(bào)告電梯維修保養(yǎng)單位處理。此規(guī)程如與個(gè)別電梯實(shí)際不相符，則以該梯的救援程序?yàn)闇?zhǔn)。二、制止打架斗毆的應(yīng)急措施耐心勸阻打斗雙方離開，緩解矛盾，如事態(tài)嚴(yán)重，有違反治秩序維護(hù)理?xiàng)l例的行為甚至犯罪傾向，應(yīng)將肇事者扭送公安學(xué)校處理。提高警惕，防止他人利用混亂偷拿財(cái)物。說服圍觀者離開，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序。協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各類打斗兇器，辨認(rèn)為首者。三、發(fā)生盜竊時(shí)的應(yīng)急處理措施發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即將其抓獲，連同證物一起送派出所處理。保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品。將事主和目擊者反映的情況，作詳細(xì)記錄。對(duì)可疑作案人員，可采取盤查、詢問或設(shè)法約束進(jìn)行處理。四、發(fā)生刑事案件或惡性事故時(shí)的應(yīng)急處理措施值班員迅速向秩序維護(hù)主管、物業(yè)管理處主任報(bào)告，并向派出所報(bào)案，如有傷員應(yīng)迅速送醫(yī)校救治；如受侵害人已購買保險(xiǎn)的，提醒投保人通知承保的保險(xiǎn)公司。保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、物證，影響公安人員勘探現(xiàn)場(chǎng)、收集證物和線索。登記目擊者和事主的情況，抓緊時(shí)機(jī)向目擊者或周圍人員了解案件、事故發(fā)生過程，收集旁人的反映和議論，了解情況并做好記錄。向到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案情，協(xié)助破案。五、有人在學(xué)校范圍內(nèi)無理取鬧時(shí)的應(yīng)急處理措施所在區(qū)域值班員及時(shí)報(bào)告秩序維護(hù)領(lǐng)班,并通知其他巡邏崗立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。耐心細(xì)致地講清規(guī)定，勸解雙方離開。疏散圍觀人員，維持正常秩序。對(duì)不聽勸解的，可將其請(qǐng)到秩序維護(hù)部或物業(yè)管理處處理。六、停車場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施遇車輛受損時(shí)，應(yīng)立即告知車主，報(bào)告主管和物業(yè)管理處。未經(jīng)批準(zhǔn)，秩序維護(hù)員不得放行肇事人及肇事車輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)班人員應(yīng)即時(shí)對(duì)車輛事故進(jìn)行追查，要求肇事者確認(rèn)事故經(jīng)過。協(xié)助投保人立即通知保險(xiǎn)公司，并配合調(diào)查。按要求詳細(xì)填寫值班記錄。七、防暴風(fēng)雨應(yīng)急處理接到暴風(fēng)雨等預(yù)報(bào)，應(yīng)組織人力物力，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。物業(yè)管理處貼出“暴風(fēng)雨”公告，通知和協(xié)助用戶關(guān)好門窗，拆除或固定室外各種懸掛物，防止倒塌和墜物。對(duì)物業(yè)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備、建筑物、用戶門戶進(jìn)行全面檢查，特別要保障排水系統(tǒng)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。處理不了的重大問題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。每次防暴風(fēng)雨工作應(yīng)作好記錄。 非住宅物業(yè)工業(yè)園的管理要點(diǎn)工業(yè)區(qū)物業(yè)的管理（一）工業(yè)區(qū)的構(gòu)成（二）工業(yè)區(qū)的類型（三）工業(yè)區(qū)物業(yè)的特點(diǎn)工業(yè)廠房建筑結(jié)構(gòu)獨(dú)特。以生產(chǎn)用房為主，輔以辦公用房，生活用房及服務(wù)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施配套要求高。工業(yè)園區(qū)相當(dāng)于一個(gè)小社會(huì)，規(guī)劃區(qū)域大。工業(yè)物業(yè)一般建在城市邊緣地區(qū)，多為遠(yuǎn)郊，但交通條件好。生產(chǎn)用房管理為重點(diǎn)；輔助配套的管理工作復(fù)雜，難度較大；房屋的損耗，險(xiǎn)情的出現(xiàn)難以預(yù)料；保潔困難，環(huán)境易污染；治安保衛(wèi)保密性強(qiáng)，消防以預(yù)防為主；提供多方位的社會(huì)化服務(wù)；（四）工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容（五）工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)，保證實(shí)施，綠化有序（六）工業(yè)物業(yè)管理的原則 41 1