【正文】 _____1 您認(rèn)為Idea pad的人臉識(shí)別技術(shù)（用面部特征提取密碼）是否實(shí)用？ □ 非常實(shí)用 □ 不怎么實(shí)用 □ 沒(méi)用過(guò) □ 其他_______1 您認(rèn)為Idea pad的電源管理（支持高級(jí)電源設(shè)置，用戶可以設(shè)置自己的應(yīng)用狀態(tài)以達(dá)到省電延時(shí)目的）是否有效？ □ 非常有效，電腦使用時(shí)間變長(zhǎng) □ 效果一般 □ 沒(méi)感覺(jué) □ 沒(méi)用過(guò) □ 其他_______1 Idea pad的什么功能最讓您滿意或者向往？ (可多選) □ 桌面導(dǎo)航 □ 一鍵影音模式 □ 多點(diǎn)控觸板 □ 快速啟動(dòng)系統(tǒng) □ 一鍵拯救系統(tǒng) □ 非常影像 □ 人臉識(shí)別 □ 電源管理 1 您使用Idea pad過(guò)程中是否存在機(jī)身易熱問(wèn)題？ □ 是 □ 否 □ 沒(méi)注意 □ 其他_______ 1 您認(rèn)為Idea pad的售后服務(wù)工作怎么樣？ □ 很好，很滿意 □ 較好，有待改進(jìn) □ 一般 □ 不好，不滿意 □ 不知道，不太了解 □ 其他_______ 1 和同類的筆記本電腦相比，您認(rèn)為Idea pad的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒？□ 國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，品牌優(yōu)勢(shì)能夠吸引國(guó)人的眼球□ 主打理念新穎能夠深入人心□ 外觀時(shí)尚能夠吸引年輕人□ 性能優(yōu)勢(shì)□ 其他_______ 1 您希望Idea pad在哪些方面能夠多做改進(jìn)，或者您對(duì)Idea pad什么方面較不滿意？ □ 性能 □ 外觀 □ 配置 □ 質(zhì)量 □ 售后服務(wù) □ 其他_______ 您覺(jué)得聯(lián)想Idea pad的價(jià)位對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)偏貴嗎? □ 價(jià)格合理 □ 價(jià)格偏貴2 您認(rèn)為聯(lián)想Idea pad在什么價(jià)格區(qū)間比較合理？ □ 3000~4000 □ 4000~5000 □ 5000~6000 □ 6000以上 2 您覺(jué)得哪些筆記本宣傳方式最能打動(dòng)您？ □ 贊助公益活動(dòng) □ 舉辦主題活動(dòng) □ 贈(zèng)品 □ 降價(jià)促銷 □ 產(chǎn)品體驗(yàn)試用 □ 分期付款 □ 其他2 您是通過(guò)哪種途徑知道聯(lián)想Idea pad的？□ 電視 □ 紙質(zhì)媒體（彩頁(yè)、傳單、報(bào)紙雜志等） □ 網(wǎng)頁(yè)廣告 □ 廣播 □ 其它_______ 2 您認(rèn)為聯(lián)想Idea pad適合大學(xué)生使用嗎？您喜歡嗎？ □ 適合并且喜歡 □ 適合但不太喜歡 □ 不適合不喜歡 □ 不了解2 聯(lián)想作為中國(guó)品牌，您是否喜歡？ □ 非常喜歡 □ 比較喜歡 □ 喜歡 □ 不喜歡卷Ⅱ 您是否有購(gòu)買或更換筆記本的打算？ □ 是 □ 否 您是通過(guò)哪種途徑知道聯(lián)想Idea pad的？ □ 電視 □ 紙質(zhì)媒體（彩頁(yè)、傳單、報(bào)紙雜志等） □ 網(wǎng)頁(yè)廣告 □ 廣播 □ 其它_______ 您了解Idea pad的哪款筆記本電腦？ □ Y（多媒體娛樂(lè)） □ S（完備的互聯(lián)） □ V（影音操控自由流暢的設(shè)計(jì)） □ U（纖薄，便攜） 您認(rèn)為Idea pad最突出的特點(diǎn)是？ □ 娛樂(lè)功能強(qiáng)大 □ 外觀時(shí)尚 □ 操控簡(jiǎn)單方便 □ 配置優(yōu)良 □ 人性化設(shè)計(jì) Idea pad的什么功能最讓您向往？ (可多選) □ 桌面導(dǎo)航 □ 一鍵影音模式 □ 多點(diǎn)控觸板 □ 快速啟動(dòng)系統(tǒng) □ 一鍵拯救系統(tǒng) □ 非常影像 □ 人臉識(shí)別 □ 電源管理 和同類的筆記本電腦相比，您認(rèn)為Idea pad的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒？□ 國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，品牌優(yōu)勢(shì)能夠吸引國(guó)人的眼球□ 主打理念新穎能夠深入人心□ 外觀時(shí)尚能夠吸引年輕人□ 性能優(yōu)勢(shì) □ 其他_______ 您覺(jué)得聯(lián)想Idea pad的價(jià)位對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)偏貴嗎? □ 價(jià)格合理 □ 價(jià)格偏貴 您認(rèn)為聯(lián)想Idea pad在什么價(jià)格區(qū)間比較合理？ □ 3000~4000 □ 4000~5000 □ 5000~6000 □ 6000以上 您覺(jué)得哪些筆記本宣傳方式最能打動(dòng)您？ □ 贊助公益活動(dòng) □ 舉辦主題活動(dòng) □ 贈(zèng)品 □ 降價(jià)促銷 □ 產(chǎn)品體驗(yàn)試用 □ 分期付款 □ 其他四、簡(jiǎn)答部分 您覺(jué)得與同類產(chǎn)品（宏基、索尼、戴爾、華碩 等）相比聯(lián)想Idea pad有什么不足？或您使用Idea pad 出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題？ 您認(rèn)為聯(lián)想Idea pad應(yīng)該采取什么方法贏得您的青睞？市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。一、 導(dǎo)語(yǔ) 調(diào)查背景：聯(lián)想逐漸淡化IBM的印記，依托中國(guó)市場(chǎng)，努力在國(guó)際市場(chǎng)有所突破。聯(lián)想公司于2008年推出的Ideapad就是其進(jìn)軍海外市場(chǎng)的重要一步。 調(diào)查目的（起因）：通過(guò)調(diào)查，了解調(diào)查對(duì)象對(duì)于聯(lián)想推出的Ideapad的看法，以分析評(píng)價(jià)產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和不足，更好地為產(chǎn)品今后的發(fā)展提供建議。并借由此分析聯(lián)想作為中國(guó)的國(guó)際企業(yè)，推出的學(xué)生機(jī)在中國(guó)大學(xué)生中是否具有吸引力，了解大學(xué)生心目中產(chǎn)品的形象，以方便聯(lián)想企業(yè)制定出相應(yīng)對(duì)策，為產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出考慮。 調(diào)查時(shí)間：2011年11月15日－2011年12月5日 調(diào)查地點(diǎn)：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué) 調(diào)查對(duì)象：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生 調(diào)查方式：本次調(diào)查采用定量分析的方法，即問(wèn)卷調(diào)查法（包括校園內(nèi)隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷并當(dāng)場(chǎng)收回的形式和電子郵件發(fā)放問(wèn)卷的形式）二、 主體（正文）通過(guò)對(duì)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)的大學(xué)生采用問(wèn)卷（不記名）方式的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)接受調(diào)查的大部分大學(xué)生對(duì)聯(lián)想Ideapad還是有一定的了解的。其中約占20%的大學(xué)生表示了解并使用過(guò)聯(lián)想Ideapad，約占70%的大學(xué)生表示了解但沒(méi)用使用過(guò)Ideapad，只有少部分不太了解該產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，Ideapad在消費(fèi)者心目中初步建立起了品牌熟悉感，但是選擇購(gòu)買的比例不高，所以宣傳力度有待提高。（由下圖可見(jiàn)） 從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，大學(xué)生選擇筆記本的原因就是需求，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)可分為三大類，包括基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)，以及娛樂(lè)休閑消費(fèi)，后兩者是大學(xué)生購(gòu)買電腦的出發(fā)點(diǎn)。（由下圖可見(jiàn)）從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，由于自身沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)能力，其中大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)買電腦都是由父母掏腰包，所以3000～5000元是他們能承受的范圍。（由下圖可見(jiàn)）大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)是追求現(xiàn)實(shí)與追求自我，而聯(lián)想Ideapad的眾多功能與特點(diǎn)能夠在一定程度上滿足大學(xué)生的需求。配置優(yōu)良，多點(diǎn)觸控技術(shù)以及快速啟動(dòng)系統(tǒng)等人性化功能特點(diǎn)能夠吸引大學(xué)生眼球，但是產(chǎn)品設(shè)計(jì)初提出的高娛樂(lè)功能、時(shí)尚外觀似乎并沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的賣點(diǎn)效果。（見(jiàn)下圖）由下面調(diào)查制得的餅圖可以得出，約占90%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)廣告、紙質(zhì)媒體以及同學(xué)朋友介紹的途徑開始了解聯(lián)想Ideapad筆記本電腦的。大學(xué)生在購(gòu)買電腦之前都會(huì)做一番調(diào)查，例如上網(wǎng)搜索資料，詢問(wèn)買過(guò)電腦的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐等，所以同學(xué)介紹的方式往往能夠使大學(xué)生覺(jué)得可以信賴。而電視的途徑只占11%，這表示聯(lián)想Ideapad在電視廣告方面的宣傳力度和效果一般，或者可能沒(méi)有注重這方面的宣傳。（見(jiàn)下圖）根據(jù)最新校園調(diào)查顯示，學(xué)生對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌都寄予很大的希望，尤其是聯(lián)想，因?yàn)樗菄?guó)產(chǎn)品牌的象征。可是面對(duì)眾多的像華碩、戴爾、索尼等品牌，聯(lián)想怎么樣才可以突出重圍呢？根據(jù)對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查可以看出，在大學(xué)生心中，聯(lián)想Ideapad的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要在于其性價(jià)比和新潮理念，而產(chǎn)品承諾的時(shí)尚外觀似乎不怎么打動(dòng)大學(xué)生，強(qiáng)調(diào)的高娛樂(lè)性調(diào)查中也未進(jìn)入優(yōu)勢(shì)選項(xiàng)，這似乎成為大學(xué)生難以選擇聯(lián)想Ideapad的主要原因。因而產(chǎn)品在宣傳時(shí)應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品本身定位，突出人性化設(shè)計(jì)及高性價(jià)比，揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸引更多消費(fèi)人群。（見(jiàn)下圖）由上圖可見(jiàn)，大學(xué)生主要喜愛(ài)降價(jià)促銷、產(chǎn)品體驗(yàn)使用和贈(zèng)品的方式來(lái)宣傳聯(lián)想Ideapad筆記本電腦。降價(jià)促銷可以理解為Ideapad對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格應(yīng)該稍微下調(diào)，畢竟性價(jià)比優(yōu)良才是大學(xué)生現(xiàn)階段所追求的。產(chǎn)品體驗(yàn)可以使大學(xué)生更加親近地了解Ideapad，有利于其宣傳。贈(zèng)品能加深大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的好感，可以使用贈(zèng)品與主題活動(dòng)搭配的方式來(lái)吸引大學(xué)生眼球。由上圖可見(jiàn)，大學(xué)生對(duì)Ideapad的外觀、文化宣傳、娛樂(lè)性、散熱不太滿意。作為廣告代理，我們希望通過(guò)廣告活動(dòng)策劃彌補(bǔ)Ideapad在文化宣傳上劣勢(shì)，提高Ideapad在同類產(chǎn)品中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、 結(jié)尾對(duì)策：聯(lián)想Ideapad應(yīng)該強(qiáng)化其品牌理念和品牌優(yōu)勢(shì)，在清楚其市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的前提下，擴(kuò)大其潛在消費(fèi)者并將其潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者。而且，Ideapad應(yīng)該在產(chǎn)品宣傳、價(jià)格調(diào)整、娛樂(lè)功能以及散熱配置方面再多做努力。通過(guò)此次的調(diào)查，我們可以看到聯(lián)想Ideapad的優(yōu)點(diǎn)和不足，而聯(lián)想作為中國(guó)品牌的領(lǐng)軍人物之一，其前景是光明的，但是要突破國(guó)產(chǎn)品牌長(zhǎng)期以來(lái)在人們心中的地位，并且在筆記本電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下?lián)碛虚L(zhǎng)遠(yuǎn)而優(yōu)良的發(fā)展，聯(lián)想要走的路還很長(zhǎng)，聯(lián)想Ideapad作為該品牌旗下的一個(gè)重要的品牌，更加需要磨練。 擴(kuò)大消費(fèi)人群（不止學(xué)生） 加強(qiáng)Idea pad產(chǎn)品宣傳（電視廣告等） 價(jià)格調(diào)整（價(jià)格分區(qū)） 加強(qiáng)賣點(diǎn)（娛樂(lè) 外觀）功能 解決散熱問(wèn)題（提高技術(shù)） 策劃小組：超級(jí)空想策劃組 小組成員：云曙光 策劃日期：2011年11月11少女之夢(mèng)玩偶之家67