【正文】 漏水（油），未關(guān)好車門(mén)（窗）或未上鎖等情況及時(shí)處理并通知車主，及時(shí)在《車輛巡查記錄表》上做好記載，同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，對(duì)違反停車規(guī)定的要酌情處理。，清點(diǎn)車輛，核對(duì)數(shù)量，確保安全。，若有緊急情況按《執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理，避免發(fā)生交通意外事故。、消防栓和滅火器等防火（盜）設(shè)施， 發(fā)現(xiàn)異常情況須在《值班記錄》上做好記載并及時(shí)上報(bào)，立即處理。WI/B016XXPM 車庫(kù)（場(chǎng)）崗工作規(guī)程 A/0 2/2 ，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者按有關(guān)規(guī)定處理。，保持車庫(kù)整潔。 車輛出庫(kù)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)車輛和駕駛員（車主）。，應(yīng)立即上前先向司機(jī)敬禮，再有禮貌地詢問(wèn)，若與車主聯(lián)系確認(rèn)是車主的親友，并帶著IC卡時(shí)應(yīng)放行，若經(jīng)盤(pán)問(wèn)仍有疑問(wèn)，應(yīng)立即阻攔車輛外出，迅速用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)和巡邏崗，并機(jī)智地做好應(yīng)急準(zhǔn)備，以防止不法分子盜車行兇，具體按《執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置》的有關(guān)規(guī)定處理。 地庫(kù)崗值班人員的職業(yè)健康，加之汽車尾氣排放，空量氣質(zhì)相對(duì)較差。保安主管既要教育保安員敬業(yè)愛(ài)崗，又要考慮他們的身體健康。具體采取以下方法：。輪換時(shí)間一般不超過(guò)半年，即正常情況下，一名車庫(kù)崗在一個(gè)年度內(nèi)，在地庫(kù)上班時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)半年。WI/B017XXPM 巡邏崗崗位職責(zé) A/0 1/1 監(jiān)視管轄區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、檢查。制止管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。驅(qū)趕管轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。巡樓時(shí)，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn)或驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失或損壞。指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停放，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置?；卮鹪L客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向。1巡查各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。1道口崗人員緊缺的情況下，負(fù)責(zé)臨時(shí)性頂崗。 WI/B018XXPM 巡邏崗工作規(guī)程 A/0 1/3 ：全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域，保證管區(qū)的安全和良好秩序。：巡邏崗工作。：（同道口崗）：：（同道口崗） 巡查各崗位執(zhí)勤情況：，巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍，檢查各崗位交接是否清楚，履行手續(xù)是否齊全，保安員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上糾正。，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況，要及時(shí)糾正，并做好值班記錄，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。，班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng)，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決時(shí)，報(bào)保安主管或經(jīng)理處理，并做好記錄。 每班巡樓一次。，從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍，發(fā)現(xiàn)不安全因素或問(wèn)題及時(shí)處理，并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，做好值班記錄。，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)和電梯工聯(lián)系處理，并做好記錄。，在設(shè)有巡更點(diǎn)處讀取記錄，讀取記錄間隔時(shí)間至少四分鐘。WI/B018XXPM 巡邏崗工作規(guī)程 A/0 2/3 ，要眼睛多看有無(wú)異常情況，耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng)，鼻子 多嗅有無(wú)異常氣味等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶室內(nèi)有冒煙并伴有焦糊味，歹徒撬門(mén)行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內(nèi)有水溢出門(mén)外，住戶房門(mén)大開(kāi)，呼叫無(wú)人應(yīng)答，住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無(wú)損，若有損壞或異常情況要填寫(xiě)故障通知單，情況嚴(yán)重的要馬上報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理，并做好值班記錄。，包括：發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素，迅速與值班人員取得聯(lián)系， 及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。 巡檢車庫(kù)（場(chǎng)），引導(dǎo)車輛停在指定車位，嚴(yán)禁亂停亂放，若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放，及時(shí)進(jìn)行查處糾正，并做好記錄。，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知車主（司機(jī)），并做好記錄，上報(bào)管理處及時(shí)處理。、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況，按有關(guān)規(guī)定處理，做好值班記錄并上報(bào)。，對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn)、檢查、驅(qū)趕。、鉤魚(yú)及在綠化帶玩耍的人員要及時(shí)制止。WI/B018XXPM 巡邏崗工作規(guī)程 A/0 3/3 、設(shè)備完好情況。、紅外線報(bào)警時(shí)要及時(shí)趕往報(bào)警地點(diǎn)進(jìn)行檢看驗(yàn)證，并做好相關(guān) 記錄。，保證消防通道暢通。WI/B019XXPM 商鋪崗崗位職責(zé) A/0 1/1 按照規(guī)定進(jìn)行巡邏，認(rèn)真檢查轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況，做好防火、防盜、防劫等安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并做好記錄，必要時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)。對(duì)商家及顧客違反管理規(guī)定、影響他人利益的行為都要進(jìn)行禮貌的勸阻和制止，特別是對(duì)可疑人員及精神病人員要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，以防物品被盜或其進(jìn)行破壞活動(dòng)，必要時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)性的驅(qū)趕。 回答顧客的咨詢時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)短禮貌，目光與對(duì)方接觸，保持良好的站姿。潔身自愛(ài)、廉潔奉公，禁止內(nèi)外勾結(jié)、監(jiān)守自盜。 熟悉轄區(qū)內(nèi)各鋪位的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。商家搬家，必須要有管理處開(kāi)具的放行條，并認(rèn)真核對(duì)后才給予放行，并簽名確認(rèn)。維護(hù)公共秩序，對(duì)在廣場(chǎng)擺賣、乞討、推銷者進(jìn)行驅(qū)趕，指揮廣場(chǎng)車輛停放，禁止車輛停放在商鋪入口。認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。WI/B020XXPM 商鋪崗工作規(guī)程 A/0 1/1 1. 目的：確保公共場(chǎng)所秩序井然。2. 適用范圍：商鋪崗工作。3. 作業(yè)前準(zhǔn)備：（同道口崗）4. 作業(yè)規(guī)程： 值班制度：（同道口崗） 巡查、設(shè)備巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。、亂停車及曬衣物的商家要進(jìn)行勸阻制止，在糾正違章時(shí)，要做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤，勿與商家發(fā)生爭(zhēng)吵。、匪警時(shí)應(yīng)及時(shí)按相關(guān)流程處理。 服務(wù)管理，應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭微笑，并用“您早！”“您好！”“早晨！”“早晨好！”等以示問(wèn)候。,要維護(hù)好慶典現(xiàn)場(chǎng)秩序和親友團(tuán)的引導(dǎo)工作。，要按要求制止一切影響活動(dòng)的人和物進(jìn)入所需場(chǎng)地。，保安員應(yīng)主動(dòng)幫忙。 ，保證消防通道暢通無(wú)阻。WI/B021XXPM 營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、繳費(fèi)管理規(guī)程 A/0 1/4 ：規(guī)范營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)工作，完善監(jiān)督制約機(jī)制，確保停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。，《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證》（復(fù)印件）和懸掛《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)價(jià)目表》。，佩戴工牌?！稄V東省珠海市服務(wù)娛樂(lè)業(yè)定額發(fā)票》，發(fā)票上須蓋本管理處財(cái)務(wù)專用印章。、臨時(shí)停車出入卡、特殊停車出入卡。，對(duì)電腦中儲(chǔ)存的資料進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)刪除遺失、損壞、無(wú)效的卡號(hào)。，借款人辭工、調(diào)崗、探家時(shí)須如數(shù)歸還。 ,由保安主管從管理處財(cái)務(wù)領(lǐng)取發(fā)票，財(cái)務(wù)做好發(fā)票領(lǐng)取登記，收費(fèi)崗用完發(fā)票后可通過(guò)班長(zhǎng)、巡邏保安員或收費(fèi)崗保安員到主管處換取發(fā)票并做好登記。，一律使用《停車出入登記卡》，管理處須在《停車出入登記卡》上加蓋本管理處公章并編寫(xiě)順序號(hào)。WI/B021XXPM 營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、繳費(fèi)管理規(guī)程 A/0 2/4 《停車出入登記卡》由本班停車場(chǎng)入口當(dāng)值車管員統(tǒng)一保管，發(fā)給進(jìn)場(chǎng)車 輛，由出口車管員負(fù)責(zé)按規(guī)定收費(fèi)并回收（辦理月卡車輛不收費(fèi)），管理處須備有足夠數(shù)量的《停車出入登記卡》，并能保證隨時(shí)補(bǔ)充。 ，交接班時(shí)，本班車輛進(jìn)、出道口車管員，在完成收費(fèi)并進(jìn)行收費(fèi)日結(jié)算工作、點(diǎn)驗(yàn)停車場(chǎng)停放車輛數(shù)量后，按照交接班規(guī)定與程序進(jìn)行交接。、出時(shí)必須在《機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車輛出入登記表》上做好記錄。，車場(chǎng)收費(fèi)車管員必須要求該車駕駛員在《機(jī)動(dòng)車輛出入登記表》的“免費(fèi)停車駕駛員簽名”一欄簽名。，嚴(yán)格按照《珠海市營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)。禁止亂收費(fèi)、收費(fèi)不給票據(jù)或使用非本管理處停車場(chǎng)收費(fèi)票據(jù)、該收而不收等行為。,其票據(jù)須作妥善保管，交費(fèi)時(shí)連同該票據(jù)一并上交。(駕駛員)，收費(fèi)員應(yīng)禮貌勸其交費(fèi)。如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)班長(zhǎng)到場(chǎng)處理，同時(shí)維護(hù)道口交通秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。，但必須經(jīng)車管員驗(yàn)證后放行。，其駕駛另外的車輛應(yīng)憑臨時(shí)停車卡出入，可不收費(fèi)；如其車輛在場(chǎng)時(shí)，其駕駛另外的車輛須憑WI/B021XXPM 營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、繳費(fèi)管理規(guī)程 A/0 3/4 臨時(shí)停車卡出入，并視為臨時(shí)停放車輛。 明確專人頂崗，當(dāng)班車管員因特殊情況需暫時(shí)離崗時(shí)，由本班班長(zhǎng)指定其他當(dāng)班人員頂崗。頂崗人員到崗后，雙方須認(rèn)真清點(diǎn)發(fā)票，并作詳細(xì)記錄，離崗人員返回后再對(duì)發(fā)票、收回的停車場(chǎng)出入卡進(jìn)行點(diǎn)驗(yàn)，雙方簽字認(rèn)可。，交接雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)在場(chǎng)車輛，并簽字認(rèn)可。，保安主管或其他管理人員須到停車場(chǎng)出口崗?fù)?，通過(guò)查詢電腦，核定該車管員當(dāng)班期間的收費(fèi)情，填寫(xiě)《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》。， 收費(fèi)車管員到保安主管處繳費(fèi)，并帶齊定額發(fā)票存根、有本人簽名的廢發(fā)票和停車費(fèi)收入、經(jīng)保安主管簽字認(rèn)可的《日當(dāng)班收入登記表》等資料。，要及時(shí)到管理處財(cái)務(wù)結(jié)清收費(fèi)金額，并復(fù)印《發(fā)票匯總憑證》保存。以備查驗(yàn)。，采取積極有效的措施，加強(qiáng)對(duì)車管員收費(fèi)工作的監(jiān)督與檢查，防止出現(xiàn)違規(guī)行為。，如有遺失須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。，對(duì)車管員的違規(guī)行為要及時(shí)予以制止和教育，并報(bào)告管理處。對(duì)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與制止本班人員違規(guī)操作，以及發(fā)現(xiàn)后WI/B021XXPM 營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、繳費(fèi)管理規(guī)程 A/0 4/4 不及時(shí)報(bào)告的均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)