【正文】 　　對(duì)大理石的地面不能使用酸性清潔劑（使用中性）； 對(duì)涂料墻面和有電的物品不能用濕抹布?！　　　榇_保共用衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。骸　?）在衛(wèi)生間門口放有工作進(jìn)行中的標(biāo)志　　2）收接、更換垃圾和垃圾袋，添加衛(wèi)生紙　　3）清潔每面盆和臺(tái)面　　4）清洗大、小便器　　5）擦拭隔板和墻面　　6）從內(nèi)往外的將地面拖干凈　　7）噴灑空氣清新劑　　8）將清潔工具和垃圾帶走　?。好咳赵纭⑼韺?duì)共用衛(wèi)生間清潔2次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開關(guān)、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡；每月2次用毛巾擦燈具；每月1次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔?！　。菏覂?nèi)無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬?！　。翰灰盟嵝郧鍧崉┣鍧嵅讳P鋼，注意抹布不要交叉的使用　　　　為確保電梯及電梯廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。好刻煊妹薏记鍧嵅讳P鋼，從上往下，在棉布上噴灑少量的不銹鋼去污劑；　　：每日清潔2次；每周對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次；每三個(gè)月對(duì)電梯門壁打臘上光1次；燈飾及轎箱頂部每周清潔1次；避免在客人多時(shí)清潔電梯，若有人乘搭電梯應(yīng)暫停清潔工作?！　。翰ＡхR面光亮、無明顯污跡，所有電梯鏡面上不得超過5個(gè)手印，轎箱四壁干凈明顯無灰塵、明顯污跡；燈具、天花板無明顯灰塵；地毯干凈無污跡；軌道內(nèi)不得有任何雜物?！　。阂昼R面不銹鋼和亞光不銹鋼，他們的做法不同，清潔劑要用中性的　　　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將消殺工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　　：按農(nóng)藥上說明的比例調(diào)配好，放進(jìn)噴霧器中，然后對(duì)著要消殺的部位噴灑　?。合募镜任谩⑾?、孳生季節(jié)每周消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠：每月進(jìn)行1次；　?。簷z查倉庫、地下室，目視無明顯蚊蟲在飛；檢查辦公室、食堂，目視無蒼蠅在飛；抽查樓道、業(yè)主（使用人）家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過5％；每次消殺工作完成后應(yīng)由保潔部主管負(fù)責(zé)如實(shí)填寫。　?。骸　。ㄋ幬铮?；　?。ㄊ褂萌耍┌踩?，有切實(shí)可行措施，不干擾業(yè)主（使用人）正常生活　　，噴灑時(shí)注意做好防護(hù)措施，盡量在順風(fēng)處噴灑，同時(shí)減少與行人的直接接觸?！　?、墻邊、地面或排水溝、集水井、垃圾箱及所有垃圾桶等處?！　　⒐灿密噹臁　榇_保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將停車場(chǎng)、共用車庫工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。合扔么髵甙褜⒋蟮睦鍜咭槐?，再用小的掃把掃干凈　　：每日清掃1次車庫的紙屑和垃圾；每月清洗1次場(chǎng)地；每月1次清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每月打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷1次；每月擦洗1次門窗、消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門等公共設(shè)施；每月清掃1次地下室管線；每月進(jìn)行2次地下室消殺工作?！　。旱孛鏌o明顯垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道標(biāo)識(shí)清楚，油漆無脫落、無銹跡；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵；墻面、管線基本無污跡、無明顯灰塵?！　。鹤⒁獍踩?，不要將灰塵揚(yáng)起?！　?、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。河脻癫歼M(jìn)行擦拭，有時(shí)要用清潔劑和工具進(jìn)行清洗?！　。簶?biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭2次，雕塑每10天擦拭1次；每10天擦拭1次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，　?。翰潦煤笮艌?bào)箱干凈無灰塵、無污跡；雕塑清潔后檢查無污漬、無積灰。　?。翰粨p傷被清潔物　　　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將綠化帶保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　　:用竹掃把將綠化帶里面的垃圾清掃出來放到垃圾桶里　?。好咳涨鍜?次綠化帶、草地上垃圾、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物撿干凈，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。　?。夯▔砻鏉崈魺o污漬，外觀整潔，綠化帶煙頭和紙屑的數(shù)量總共不超過5個(gè)，座椅無積灰，地面垃圾滯留時(shí)間不超過60分鐘?！　。翰灰獋麎木G化植物　　、娛樂、健身設(shè)施保潔　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。合扔脻衲ú歼M(jìn)行擦拭，而后用干抹布將水分擦干；必要時(shí)要用清潔劑和工具　?。好咳涨鍧?次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每月徹底刷洗消毒1次；　　：設(shè)施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡，目視游樂場(chǎng)內(nèi)及其周圍無果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。：注意安全，周邊地區(qū)不能有水　　、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控探頭保潔　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將門衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　　：先用濕抹布進(jìn)行擦拭，而后用干抹布將水分擦干　?。洪T衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?次，內(nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門窗玻璃、窗臺(tái)，及其他臺(tái)面，室外墻面每月清潔2次，；監(jiān)控探頭外表用微濕的毛巾每周擦拭1次（保安員負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生）；　?。喊l(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，保安崗?fù)るS時(shí)保潔，墻面、頂面無積灰；工、器具排放整齊、有序；清潔后探頭外表干凈無灰塵。　?。鹤⒁獍踩灰獙⒈O(jiān)控探頭擦壞　　、果皮箱　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將垃圾桶、果皮箱工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　　：先將里面的垃圾袋拿出來，再將干凈的垃圾放進(jìn)去，用抹布擦拭表面　?。豪?、果皮箱：每日清運(yùn)2次；每日抹布抹1次；每2周清洗1次，清洗工作在夜間集中在指定場(chǎng)地進(jìn)行；　?。豪?、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污；經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害?！　。鹤⒁庵苓叺男l(wèi)生，不要產(chǎn)生二次清潔　　　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將垃圾收集與處理工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。簭纳贤?，將收接的小垃圾放到一個(gè)大垃圾袋（960*1000）里　?。骸　?；垃圾日產(chǎn)日清；保持垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋；再蓋好垃圾桶蓋；　　，對(duì)于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用；對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；　?。豪占嚤砻鏉崈?，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現(xiàn)象?！　。鹤⒁庵苓叺男l(wèi)生，不要產(chǎn)生二次清潔　　、噴水池　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將人工湖、噴水池工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。合扔冒逅⑦M(jìn)行刷洗，然后將水排出，再用高壓水槍進(jìn)行沖洗、排水，反復(fù)進(jìn)行，直到做干凈為止　?。好恐芮鍧?次，人工湖岸邊持作業(yè)工具打撈湖面上的漂浮垃圾，水面無明顯漂浮物，每日用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈清潔1次；每季對(duì)噴水池清潔1次（刷洗水池瓷磚；抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢；清理池底臟物、垃圾；清洗噴水池地面、清洗池底鵝卵石、周圍地面等）；　　：目視池底清澈見底，水面無雜物、池底無明顯垃圾、池邊無污跡；池水不得發(fā)黑發(fā)臭?！　。鹤⒁獍踩?，不要損壞物品　　、亭、廊、雕塑等建筑小品　　為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將假山、亭、廊、雕塑等建筑小品工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：　?。河锰葑?、撣子對(duì)建筑物的清潔；還可以用水槍對(duì)假山等建筑物沖洗，后用抹布將其擦干　?。好?個(gè)月清潔1次，細(xì)致、認(rèn)真、全面的檢查1次，主要檢查山石之間是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每年擦洗1次，保持清潔衛(wèi)生?！　。簾o明顯灰塵，蜘蛛網(wǎng)　?。鹤⒁獍踩灰獡p傷建筑及油漆表層。保潔員獎(jiǎng)懲管理規(guī)定保潔員獎(jiǎng)懲管理規(guī)定提要：績效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為2080元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款520元不等　　為了提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工的考核管理，確保獎(jiǎng)懲分明，特對(duì)保潔人員的獎(jiǎng)懲作以下規(guī)定：　　保潔員薪金分為基本工資和績效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保600元、外保700元；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；　　績效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為2080元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款520元不等；全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退?！　”疽?guī)定最終解釋權(quán)在物業(yè)辦公室 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