【正文】 并安裝煙霧告警、高溫告警、防盜告警等設(shè)備。第 129 條 滅火器材：各類滅火器材應(yīng)按規(guī)定定點(diǎn)存放，定期檢查其有效性，并做到人人會用。第 130 條 機(jī)房內(nèi)禁止吸煙，嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆及腐蝕性物品。第 131 條 禁止使用明火：機(jī)房內(nèi)非特殊需要, 嚴(yán)禁使用明火。若確實(shí)必要，須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn), 并采取相應(yīng)嚴(yán)密措施后, 方可動用明火。第 132 條 機(jī)房一旦發(fā)生火情，維護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定流程進(jìn)行處理，并立即逐級上報(bào)。第 133 條 應(yīng)急手段：各機(jī)房應(yīng)具備在緊急情況下能與上級部門及時(shí)取得聯(lián)系的手段。機(jī)房內(nèi)要有緊急故障處理流程圖、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等, 且相關(guān)資料齊全, 每個機(jī)房維護(hù)人員都能理解、執(zhí)行。第 134 條 雷雨季節(jié)要加強(qiáng)對機(jī)房內(nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修。26 / 52第 135 條 非專業(yè)維護(hù)人員不準(zhǔn)安裝電氣設(shè)備和線路，不準(zhǔn)帶電工作。測量電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測量工具，禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進(jìn)行試驗(yàn)。第 136 條 系統(tǒng)安全與保密：進(jìn)入會議管理軟件需設(shè)置一級口令；對于影響系統(tǒng)較為重大的操作，如文件更新、版本升級，采用二級口令。第 137 條 各種涉密的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理, 認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。第 138 條 外來人員的管理：認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)制度, 外來人員不得擅自進(jìn)入控制室。外來人員因公進(jìn)入控制室, 須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn), 并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入，且須由相關(guān)人員陪同。進(jìn)入控制室必須遵守控制室管理規(guī)定和控制室安全規(guī)定。非經(jīng)同意, 外來人員不得碰摸設(shè)備及終端, 也不得翻閱圖紙資料。 第 139 條 熟悉安全保密規(guī)定：所有維護(hù)和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常對維護(hù)人員進(jìn)行安全保密和消防教育，并定期檢查保密規(guī)定的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。第 140 條 各公司應(yīng)根據(jù)需要設(shè)置兼職安全員。27 / 52附錄本附錄表格僅供參考，使用中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。A. 管理類文檔附錄1. 文檔登記表文檔編號：___ 文檔登記表序號 文檔編號文檔名稱填寫時(shí)間填寫部門填寫人 歸檔部門內(nèi)容備注填寫：移動局方公司 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室28 / 52附錄2. 系統(tǒng)文件清單文檔編號：___ 系統(tǒng)文件清單文件編號文件名稱 主要內(nèi)容 頁數(shù) 文件來源 提供時(shí)間填寫：移動局方公司 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室29 / 52附錄3. 設(shè)備清單文檔編號：___ 設(shè)備清單編號設(shè)備名稱 型號 提供廠家 提供時(shí)間 備注（使用/備件）填寫：系統(tǒng)維護(hù)方 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室30 / 52附錄4. 系統(tǒng)設(shè)備檔案表文檔編號：___ 系統(tǒng)設(shè)備檔案表設(shè)備名稱隸屬項(xiàng)目名稱設(shè)備用途設(shè)備 S/NIP 地址提供廠商安裝日期硬件配置軟件配置設(shè)備位置是否附設(shè)備資料：是_____（資料編號：____________________） 否_____設(shè)備資料清單：設(shè)備服務(wù)開始日期：_________________ 設(shè)備服務(wù)結(jié)束日期：___________________設(shè)備服務(wù)提供商：______________________聯(lián)系人：_____________電話：______________備注移動局方公司意見填寫：系統(tǒng)維護(hù)方 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室31 / 52附錄5. 系統(tǒng)維護(hù)工具表文檔編號：___ 系統(tǒng)維護(hù)工具表序號 工具名稱 型號 數(shù)量 負(fù)責(zé)人 備注填寫：系統(tǒng)維護(hù)方 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室注：各部門可根據(jù)實(shí)際需求情況配備。32 / 52附錄6. 維護(hù)人員登記表文檔編號： 維護(hù)人員登記表：姓名 年齡 性別政治面貌 身份證號碼辦公室電話 手機(jī)或 BP機(jī)相片家庭電話 郵編家庭住址緊急聯(lián)系方式接替人信息學(xué)歷簡歷相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷附件 身份證復(fù)印件： 資格證書復(fù)印件 ：維護(hù)方推薦意見政治是否可靠： 身體健康情況： 技術(shù)水平： 敬業(yè)精神： 推薦人： 簽章： 年 月 日移動局方公司意見簽章： 年 月 日33 / 52備注填寫：系統(tǒng)維護(hù)方 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室34 / 52附錄7. 文檔借閱歸還登記表文檔編號：___ 文檔借閱歸還登記表歸檔號 編號 文檔名 借閱部門借閱人 借閱日期歸還日期填寫：移動局方公司 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室35 / 52附錄8. 單次會議的故障考核評分方法評分方法為：按表 81 單次會議的故障考核扣分對照表，依據(jù)會議級別，對會議期間發(fā)生故障扣以相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，若發(fā)生多次故障，累計(jì)扣分，直至 0 分。所得分為該次會議的故障考核得分，最低分為 0 分，最高分為 100 分。根據(jù)分?jǐn)?shù)依據(jù)附表 82 進(jìn)行總體的評價(jià)。表 81：單次會議的故障考核扣分對照表：會議級別故障類型 扣分一級故障 100二級故障 90一級三級故障 80一級故障 90二級故障 60二級三級故障 40一級故障 80二級故障 40三級三級故障 30定分原則：扣分的前提是一級會議只要發(fā)生故障就不能及格，二級會議三級故障剛好及格，三級會議的二、三級故障可以及格。一級會議級別最高，只要發(fā)生故障就不及格，并且得分最低。得分按照低到高的順序依次為：一級會議－一級故障、一級會議－二級故障、二級會議－一級故障、一級會議－三級故障、三級會議一級故障、二級會議－二級故障、二級會議－三級故障、三級會議－二級故障、三級會議－三級故障。然后依據(jù)表 82（系統(tǒng)使用評價(jià)表）判定設(shè)備在該次會議期間的總體運(yùn)行狀況表 82：系統(tǒng)使用評價(jià)表36 / 52例如： 一級會議發(fā)生了三級故障： 得分＝100－80＝20此情況下對系統(tǒng)的運(yùn)行情況評價(jià)為：不及格。故障考核分?jǐn)?shù) 設(shè)備運(yùn)行等級100 優(yōu)秀70 良好60 及格60 不及格37 / 52附錄9. 某階段會議期間故障情況統(tǒng)計(jì)方案表 91：某階段會議期間故障考核統(tǒng)計(jì)表會議級別 一級會議 二級會議 三級會議故障程度 一級 二級 三級 一級 二級 三級 一級 二級 三級扣分比重值 各級會議各級故障率 評分方法： 會議期間故障考核得分＝（1－∑每一項(xiàng)的比重值該項(xiàng)的故障率）100 對表 91 的說明：1．各級會議各級故障的比重值制定：表 92:各級會議各級故障的比重值對照表a．扣分賦值的制定原則：一級會議級別最高，只要發(fā)生故障就不及格。二級會議三級故障剛好及格，三級會議的二、三級故障可以及格。會議級別故障類型 扣分賦值 扣分權(quán)值 比重值一級故障 100 二級故障 90 三級故障 80 一級故障 90 二級故障 60 三級故障 40 一級故障 80 二級故障 40 三級故障 30 38 / 52各級別會議得分按照低到高的順序依次為：一級會議－一級故障、一級會議－二級故障、二級會議－一級故障、一級會議－三級故障、三級會議一級故障、二級會議－二級故障、二級會議－三級故障、三級會議－二級故障、三級會議－三級故障。b. 扣分權(quán)值＝扣分賦值/扣分和＝扣分/610則 扣分＝∑扣分權(quán)值該項(xiàng)的故障率100系數(shù) k令僅發(fā)生三級會議三級故障且其故障率為 30％的情況剛好及格，則扣分為 40，求得系數(shù) k＝40/(10030%)=c. 令比重值＝扣分權(quán)值 k＝扣分權(quán)值 ，求得比重值。2．各級會議各級故障率的定義：n 級會議 m 級故障率＝（一段時(shí)間內(nèi)在 n 級會議期間發(fā)生 m 級故障的次數(shù)247。該段時(shí)間內(nèi)會議期間會議召開的總次數(shù)）100％例：一級會議二級故障率＝（一段時(shí)間內(nèi)在一級會議期間發(fā)生二級故障的次數(shù)247。該段時(shí)間內(nèi)會議期間會議召開的總次數(shù)）100％3．某階段會議期間故障考核統(tǒng)計(jì)舉例：假設(shè)某階段召開 10 次會議，出現(xiàn) 1 次三級會議三級故障，1 次二級會議二級故障。則三級會議三級故障率＝1247。10=10% 相應(yīng)的比重值 二級會議二級故障率＝1247。10=10% 相應(yīng)的比重值 本階段會議期間故障考核得分＝（1－∑每一項(xiàng)的比重值該項(xiàng)的故障率）100 ＝[ 1－(10%＋10%) ] 100 =39 / 52附錄10. 維護(hù)質(zhì)量評估方案文檔編號：__________維護(hù)工作階段評估： 評估時(shí)間 評估人 評估內(nèi)容 評分 得分1 維護(hù)方是否定期進(jìn)行維護(hù) □是 5 □基本上是 3 □否 02 維護(hù)方人員是否按時(shí)到達(dá) □是 2 □基本上是 1 □否 03 維護(hù)方人員是否齊備 □是 2 □基本上是 1 □否 04 日常維護(hù)、會議維護(hù)是否依據(jù)方案進(jìn)行 □是 7 □基本上是 4 □否 05 解決故障是否完全、徹底 □是 8 □基本上是 5 □否 06 會前維護(hù)是否及時(shí) □是 8 □基本上是 5 □否 07 會議期間故障響應(yīng)是否及時(shí) □是 8 □基本上是 5 □否 08 會議期間故障處理后會議恢復(fù)進(jìn)行的情況是否良好□是 8 □基本上是 5 □否 09 會后是否進(jìn)行檢查 □是 8 □基本上是 5 □否 010 故障處理完成后是否和移動局方公司確認(rèn)解決效果□是 6 □基本上是 4 □否 011 每月是否與移動局方公司召開維護(hù)會議 □是 5 □基本上是 3 □否 012 是否有故障處理的技術(shù)結(jié)論及責(zé)任認(rèn)定 □是 8 □基本上是 5 □否 013 是否及時(shí)向系統(tǒng)提供商反饋移動局方公司的所有意見和問題□是 3 □基本上是 2 □否 014 是否認(rèn)真編寫故障記錄文檔及維護(hù)日志 □是 5 □基本上是 3 □否 015 記錄是否及時(shí)遞交移動局方公司相關(guān)負(fù)責(zé)人□是 3 □基本上是 2 □否 016 文檔是否齊全 □是 4 □基本上是 2 □否 017 是否跟蹤和分析系統(tǒng)現(xiàn)狀，提出建議和改進(jìn)意見，提交移動局方公司以供參考□是 3 □基本上是 2 □否 018 是否統(tǒng)計(jì)設(shè)備硬件發(fā)生故障率 □是 4 □基本上是 2 □否 019 是否對維護(hù)人員的資格進(jìn)行管理（培訓(xùn)、認(rèn)證）□是 3 □基本上是 2 □否 0 維護(hù)工作得分：40 / 52填寫：移動局方公司 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室注：評分欄里按實(shí)際情況在相應(yīng)項(xiàng)上打勾， “是”指完全符合評估內(nèi)容的描述，“基本上是”指大多數(shù)情況符合（十次里至少有七次以上符合） ，其余情況選“否” （十次里不足七次符合） 。 得分欄里填入相應(yīng)的得分，總分項(xiàng)里填入各項(xiàng)得分的和?？偡譂M分為 100，最低分為 0。若各項(xiàng)全是“基本上是” ，則剛達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)。某階段維護(hù)質(zhì)量得分＝該階段維護(hù)工作得分+該階段會議期間故障考核得分該階段維護(hù)工作得分由《維護(hù)工作階段評估表》 （上表）得來，該階段會議期間故障情況得分由《某階段會議期間故障考核統(tǒng)計(jì)表》 （見附錄－9）得來。維護(hù)質(zhì)量得分 維護(hù)方成績85 以上 優(yōu)84～70 良69～60 及格60 以下 不及格（建議：獎勵措施：該階段內(nèi)若召開了一級會議且未出現(xiàn)故障，則維護(hù)質(zhì)量得分可加獎勵分，按一次一級會議 10 分計(jì)。 ）41 / 52B. 系統(tǒng)使用維護(hù)文檔附錄11. 日常維護(hù)記錄表終端、MCU 以及系統(tǒng)質(zhì)量測試記錄文檔編號：_______ 日常維護(hù)記錄表維護(hù)級別： 時(shí)間： 年 月 日維護(hù)項(xiàng)目(參見《中國移動會議電視系統(tǒng)維護(hù)細(xì)則》中《檢測項(xiàng)目表》是否出現(xiàn)故障（若出現(xiàn)故障請?zhí)顚憽断到y(tǒng)故障單》 ，并將該故障單的文檔編號填于此欄中）填寫：系統(tǒng)維護(hù)方 歸檔：網(wǎng)絡(luò)部檔案室42 / 52附