【正文】 每月根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)書(shū)確定任務(wù)線(xiàn)3．分段發(fā)放銷(xiāo)售階段分為大定、簽約、完善相關(guān)手續(xù)三個(gè)重要階段；團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員如果有中途離職情況，其單套提成方式均應(yīng)按銷(xiāo)售階段進(jìn)行劃分，即按照三個(gè)階段4/3/3比例進(jìn)行分解。5．發(fā)放時(shí)間：次月25日6．享受特殊折扣的傭金、業(yè)績(jī)計(jì)算1) 該套房傭金：全計(jì)；2) 該套房業(yè)績(jī)：全計(jì)。7．公司其它人員介紹的客戶(hù)傭金、業(yè)績(jī)計(jì)算1) 該套房傭金：全計(jì)；2）該套房業(yè)績(jī)：全計(jì)。8．退房傭金扣發(fā)1) 傭金發(fā)放后出現(xiàn)退房，凡曾提取過(guò)傭金的所有人員（置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理），一律從傭金中按當(dāng)時(shí)所提傭金數(shù)額全額扣除，（公司特別注明的除外）。2）如置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理已離職，從后續(xù)辦理人員處扣除。9．離職人員傭金發(fā)放1）離職人員或淘汰人員需于提出離職或淘汰日起，3日內(nèi)辦理完畢工作交接手續(xù)，包括客戶(hù)交接、離職手續(xù)辦理等，超過(guò)3日，傭金將推后一月發(fā)放；2）離職人員傭金將打入經(jīng)辦畢交接手續(xù)的后續(xù)人員工資卡中，不論核實(shí)如發(fā)生任何扣款，同樣從后續(xù)人員工資中扣發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)部、營(yíng)銷(xiāo)部獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)制度一、 管理范圍：云門(mén)廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全體員工。二、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)量化原則： 營(yíng)銷(xiāo)部員工管理實(shí)行分值獎(jiǎng)懲制，分值標(biāo)準(zhǔn)為“5元/分”，每月獎(jiǎng)懲的分值換算成貨幣金額后在當(dāng)月的個(gè)人傭金中體現(xiàn)：根據(jù)每月分值的情況，作為員工升（降）職的參考依據(jù)。當(dāng)月分值低于80分，轉(zhuǎn)為試用期待考核，當(dāng)月分值低于60分，予以辭退。三、員工不得違反的行為及相應(yīng)處罰。1．日常工作：編號(hào)違規(guī)行為扣分分值備注P101語(yǔ)言粗魯、污穢、說(shuō)臟話(huà)；在工作場(chǎng)所大聲喧嘩1P102工作時(shí)間閑聊1影響正常工作P103工作時(shí)間做無(wú)關(guān)之事2注：指與工作問(wèn)題無(wú)關(guān)P104工作時(shí)間睡覺(jué)、打盹5P105工作時(shí)間進(jìn)餐、飲酒5正常用餐除外P106工作開(kāi)始前2小時(shí)內(nèi)飲酒5招待客人、工作宴請(qǐng)除外P107著裝不整潔、不標(biāo)準(zhǔn)、不文明1含奇裝異服、裸露身體過(guò)多P108有工作裝而未著裝或未按時(shí)間規(guī)定著裝2含未完全著裝、著裝不完整P109工作及休息姿勢(shì)不雅觀(guān)1指影響公司形象的行為P110私自越權(quán)處理公務(wù)5P111有意損壞公司財(cái)物10還應(yīng)賠償損失P112無(wú)意損壞公司財(cái)物1含不愛(ài)惜公司財(cái)物P113違反國(guó)家法律、受制裁100可考慮留職察看一個(gè)月P114有意泄露、出賣(mài)公司機(jī)密100需要追究法律責(zé)任P115無(wú)意泄露公司機(jī)密5—100P116上班時(shí)不佩戴工作證件1P117沒(méi)有按指定位置佩戴工作證件P118所屬辦公場(chǎng)地不整潔1含辦公用具不干凈P119長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)2指占用電話(huà)談私事P120工作時(shí)間精神狀態(tài)不佳1含姿態(tài)不正確（靠、蹲等）P121竊取公司財(cái)物5—100可追究法律責(zé)任P122竊取公司機(jī)密20—100含私自復(fù)制、查閱重要資料P123濫用權(quán)力1—20需經(jīng)更高級(jí)別上級(jí)證實(shí)P124工作不積極、消極怠工2發(fā)現(xiàn)一次處罰一次P125拖延處理工作問(wèn)題任務(wù)10客觀(guān)原因除外（證明）P126發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題不處理5含不向上級(jí)報(bào)告P127包庇同事的錯(cuò)誤、問(wèn)題2—100P128未按時(shí)完成指派任務(wù)2—20分造成影響的程度不同P129拒絕執(zhí)行上級(jí)指派任務(wù)5—100不合理、不正確任務(wù)除外（證明）P130遲交工作報(bào)告2P131不交工作報(bào)告5P132出席會(huì)議遲到1工作原因除外P133未出席工作會(huì)議5工作原因及特殊情況除外P134隱瞞實(shí)情、欺騙上級(jí)5—40P135未通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)、考核，接待客戶(hù)10P136包庇下級(jí)的錯(cuò)誤、問(wèn)題5—100P137重大事件聯(lián)帶性責(zé)任20%指扣除下級(jí)扣分之20%P138造成客戶(hù)的惡劣影響5—50分造成影響的程度不同P139造成社會(huì)的惡劣影響5—100分造成損失的程度不同P140由于不必要工作失誤造成損失1—100分造成損失的程度不同P141向合作單位吃拿卡要5—50含客戶(hù)、業(yè)主P142接受合作單位饋贈(zèng)10含現(xiàn)金及實(shí)物，上級(jí)允許除外P143接受合作單位宴請(qǐng)10上級(jí)允許除外P144拖延向公司上交各種已收費(fèi)用10—100含各種應(yīng)上交公司的款項(xiàng)P145私自鯨吞、挪用公款100另需追究法律責(zé)任P146損害公司利益，吃回扣100另需追究法律責(zé)任P147超越職權(quán)范圍私簽合同5—100分造成影響的程度不同P148利用客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)商品5—20上級(jí)允許除外P149向客戶(hù)索要財(cái)物20—100根據(jù)索要金額定處罰金額P150接受客戶(hù)饋贈(zèng)、宴請(qǐng)20含現(xiàn)金及實(shí)物P152與客戶(hù)建立不正常關(guān)系5—100如：性關(guān)系、充當(dāng)?shù)谌逷153未如實(shí)填寫(xiě)工作記錄5P154未在工作記錄上簽字2P155未參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)5P156儀容不整、舉止不文明2如：男職員留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須P157未按規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)回答客戶(hù)體問(wèn)2P158接待客戶(hù)時(shí)介紹不完整或介紹錯(cuò)誤2—10P159給客戶(hù)簽約算款時(shí)算錯(cuò)價(jià)格或折扣5—10P160填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽約流轉(zhuǎn)單、合同時(shí)錯(cuò)填或漏填指一個(gè)空格P161在銷(xiāo)售接待中心等禁止吸煙場(chǎng)所吸煙5發(fā)現(xiàn)一次處罰一次P162未經(jīng)批準(zhǔn)接待非購(gòu)房目的親友5指在工作時(shí)間內(nèi)P163未經(jīng)許可私自攜帶公物出公司5帶出公物需歸還P164未經(jīng)許可私自進(jìn)入禁入重地5P165請(qǐng)假前只口頭請(qǐng)示，未按規(guī)定填定請(qǐng)假表格2/天P166未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而休假30按曠工一天處理P167丟失自己負(fù)責(zé)保管的工作資料、文件5—50造成損失的，應(yīng)另賠償P168將公共用品（報(bào)紙、文件等）帶進(jìn)衛(wèi)生間2P169在辦公區(qū)域玩游戲（含棋牌游戲、電子游戲）10—50第一次10分P170未經(jīng)請(qǐng)示、批準(zhǔn)私自調(diào)班5—10P171銷(xiāo)售電話(huà)鈴響三聲內(nèi)未接聽(tīng)2/次離電話(huà)最近者受罰P172接聽(tīng)電話(huà)、接待客戶(hù)時(shí)未用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)2/次P173在銷(xiāo)售工作區(qū)域未使用普通話(huà)1/次P174普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)，帶有重慶方言P175會(huì)見(jiàn)客戶(hù)時(shí)未使用普通話(huà)5/次P176錯(cuò)誤輸（登記）來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料P177漏（未）輸機(jī)（登記）來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料1/組P178來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料輸機(jī)（登記）不完整未輸機(jī)項(xiàng)目超過(guò)10%P179未按時(shí)完成來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料輸機(jī)P180未按規(guī)定（時(shí)間）回訪(fǎng)客戶(hù)P181誹謗、詆毀其他樓盤(pán)1/次P182沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行站位輪接1/次P183站位時(shí)姿勢(shì)、工具拿放不標(biāo)準(zhǔn)P184未按標(biāo)準(zhǔn)完成值日生工作P185完成客戶(hù)接待后沒(méi)有整理接待區(qū)域P186外出、休息時(shí)間關(guān)機(jī)、不接聽(tīng)電話(huà)2P187摹仿上級(jí)主管簽字10注：重大違規(guī)行為，除退還非法所得外，公司保留對(duì)違規(guī)人員追究法律責(zé)任的權(quán)利。2. 內(nèi)部關(guān)系編號(hào)違規(guī)行為扣分分值備注P201辱罵、頂撞、誹謗上級(jí)10P202對(duì)上級(jí)進(jìn)行身體攻擊50P203不尊重上級(jí)、出言不遜1P204辱罵、誹謗同事5P205不尊重同事人格尊嚴(yán)5P206侵犯同事隱私權(quán)5P207干擾同事正常工作5P208對(duì)同事進(jìn)行身體攻擊30P209對(duì)異性同事進(jìn)行性騷擾40P210非領(lǐng)導(dǎo)安排故意搶奪同事勞動(dòng)成果10P210P211向銷(xiāo)售部項(xiàng)目總監(jiān)申請(qǐng)業(yè)績(jī)、提成仲裁扣50%提成P2113．對(duì)待客戶(hù)（業(yè)主）編號(hào)違規(guī)行為扣分分值備注P301辱罵、誹謗客戶(hù)20不計(jì)原因P302不尊重客戶(hù)人格尊嚴(yán)10P303侵犯客戶(hù)隱私權(quán)10P304干擾客戶(hù)正常工作、生活5P305對(duì)客戶(hù)進(jìn)行身體攻擊100自衛(wèi)行為除外P306不尊重客戶(hù)，出言不遜10P307私自扣押客戶(hù)財(cái)物20按照公司規(guī)定及上級(jí)允許除外P308受到客戶(hù)指名批評(píng)、投訴10—100需要經(jīng)過(guò)審查四、員工應(yīng)努力做到的行為和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì) 編號(hào)受獎(jiǎng)行為獎(jiǎng)分分值備注R101季賽期間無(wú)違紀(jì)行為5R102忍受客戶(hù)不公正對(duì)待10需要經(jīng)過(guò)審查R103拾金不昧10需要經(jīng)過(guò)審查R104揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益案件10需要經(jīng)過(guò)審查R105提出合理工作改進(jìn)意見(jiàn)2—10含發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行工作中的問(wèn)題R106遇突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)并處理得當(dāng)2—10工作職責(zé)范圍內(nèi)除外（證明）R107勇于確保公司人員及財(cái)產(chǎn)安全5—50需要經(jīng)過(guò)審查以上出發(fā)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)未明確的行為，由公司酌情處理。以上處罰及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸“云門(mén)廣場(chǎng)項(xiàng)目”所有。 36 / 36