【正文】 批 準(zhǔn) 人： 審 核:　　　　　　　　　　　　　　　　 政策/程序：一、人力資源部將為所有在職員工，設(shè)立個人檔案，登記并保持各項記錄。 二、員工個人檔案必須存有：□ 填妥的《古兜度假邨職位申請書》□ 近期一寸彩色免冠照片１張 □ 履歷/職稱證書復(fù)印件/上崗證書復(fù)印件 □ 身份證/學(xué)歷證書復(fù)印件 □ 原工作單位開具的工作記錄證明復(fù)印件（如有） □《健康證》原件□ 聘用合同或聘用協(xié)議書、培訓(xùn)協(xié)議書 □ 假期記錄 □ 《度假邨遺失/損壞物品補領(lǐng)申請單》□ 人事變動評估表（工資晉升、調(diào)資、調(diào)職等記錄）□ 培訓(xùn)記錄及跟查報告□ 獎罰記錄（表揚信、投訴信或過失單）□ 其它個人資料復(fù)印件三、員工個人資料如有變動，應(yīng)在一周內(nèi)申報，例如：個人地址、電話號碼、婚姻狀況、學(xué)歷等。 四、員工個人檔案屬度假邨機密資料，各部門傳送有關(guān)員工個人資料時應(yīng)放于封好的檔案袋內(nèi)傳送。 五、各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人或保安部因調(diào)查違紀(jì)事實時，有權(quán)借閱所屬員工個人檔案。但調(diào)閱員工檔案，必須經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意，在人力資源部的記錄本內(nèi)簽署登記借閱時間及退還時間，借閱期限一般不超過兩天。六、離邨員工記錄：分部門、按年度記下其度假邨編號、姓名、職位、職級、工資、入邨日期、離邨日期、離邨性質(zhì)（辭職或除名等）、離邨原因及離邨手續(xù)完善與否等項，作長期記錄以便隨時查閱。離職人員的檔案將保存半年后取消。人力資源部規(guī)范管理章程 員工離職約見管理制度致 送：各部門抄 報：行政辦題 目：員工離職約見管理制度日 期：2005年09月01日頁 數(shù)：1生效日期： 起草人：人力資源部經(jīng)理 批 準(zhǔn) 人： 審 核:　　　　　　　　　　　　　　　　 政 策：一、人力資源部將對每位離職員工進(jìn)行面談?wù){(diào)查，以了解其離職原因。二、離職面談必須以無任何壓力、脅迫、坦誠直率的方式進(jìn)行溝通。三、面談人需填寫《古兜溫泉旅游度假邨員工離職約見書》的各項內(nèi)容，盡可能獲取員工評議，面談雙方均須在調(diào)查表上簽字。四、離職約見應(yīng)在員工提出離職申請一個星期內(nèi)進(jìn)行。五、如有必要，盡力挽留員工。六、人力資源部每月向行政總監(jiān)提交一份員工離職原因分析報告。程 序：一、申請辭職□ 在收到員工辭職報告后，部門經(jīng)理應(yīng)與辭職員工面談，了解辭職原因，必要時應(yīng)盡力挽留。□ 人力資源部接到員工辭職申請后安排時間，通知部門及約定時間與該名員工進(jìn)行面談。二、非自愿離職□ 在確認(rèn)員工離職后，人力資源部進(jìn)行面談?wù){(diào)查，調(diào)查人將詳細(xì)填寫離職原因，并盡量多獲取員工評議。三、自動離職 □ 對自動離職的員工，調(diào)查無法安排，但應(yīng)列入分析報告。四、提交報告 □ 每月１５日向行政總監(jiān)提交員工離職原因分析報告，并列入人力資源部當(dāng)月工作報告。 人力資源部規(guī)范管理章程 員工離職管理制度致 送：各部門抄 報：行政辦題 目：員工離職管理制度日 期：2005年09月01日頁 數(shù)：2生效日期： 起草人：人力資源部經(jīng)理 批 準(zhǔn) 人： 審 核:　　　　　　　　　　　　　　　　 政策/程序：一、員工離職幾種情況辭 職——員工本人不適合本部門工作或本人不愿意繼續(xù)在度假邨工作而提出辭職，員工本人必須提前一個月（試用期內(nèi)提前7天）以書面形式向部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人提出申請，或以一個月工資（試用期內(nèi)7天工資）代替必須給予的提前通知期，經(jīng)人力資源部審核后，交行政總監(jiān)批準(zhǔn)方有效。詳細(xì)參照《員工手冊》。自動離職——員工未以書面方式提出辭職，擅自離職曠工三天或三天以上，度假邨將不予正常辦理離職手續(xù)，由部門直接出《自動離職報告表》至人力資源部，由人力資源部出單知會財務(wù)部。辭 退——凡屢犯過失或因某種原因，部門認(rèn)為該員工不再適宜在該部門工作而被辭退者，由部門填寫《員工人事變動表》送交人力資源部審核，經(jīng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后按指定時間到人力資源部辦理離邨手續(xù)。詳細(xì)參照《員工手冊》。即時解聘——嚴(yán)重違反度假邨規(guī)定或國家法律、法規(guī)的員工，由部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人將《員工人事變動表》及事件文字報告送交人力資源部審核，經(jīng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后，即時通知員工辦理離職手續(xù)；主管級以上（含主管）人員即時離職手續(xù)需由常務(wù)副總批準(zhǔn)。詳細(xì)參照《員工手冊》。二、辭職員工到所屬部門領(lǐng)取《員工辭職申請書》，填寫完整后由所屬部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人依部門實際情況及相關(guān)管理制度規(guī)定批準(zhǔn)其最后工作日。三、部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人于員工提出辭職申請三天內(nèi)開具《員工人事變動表》，同時附上員工的《員工辭職申請書》送交人力資源部辦理有關(guān)審批手續(xù)；如辭退、即時解聘、自動離職員工只須交《員工人事變動表》，同時附有關(guān)辭退、解聘的書面資料（如過失通知書）等。人力資源部規(guī)范管理章程 四、人力資源部收到《員工辭職申請書》及《員工人事變動表》后，需在三天內(nèi)約見該員工，了解員工的工作狀況及辭職的確切原因；如有必要，應(yīng)作盡力挽留，并在每月工作報告中分析員工流失的原因。五、人力資源部經(jīng)理在《員工人事變動表》上簽署意見，連同《員工離職約見書》呈報行政總監(jiān)審批，并將批示結(jié)果經(jīng)部門通知辭職申請人；主管級以上人員（含主管）的《員工人事變動表》和《員工離職約見書》應(yīng)呈報常務(wù)副總批準(zhǔn)。六、獲準(zhǔn)辭職或辭退等原因離度假邨的員工，于最后工作日的次日，須向直屬主管做好工作交接手續(xù)，退還部門物品，由直屬主管簽發(fā)《度假邨員工考勤表》，經(jīng)部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人簽批后，送交人力資源部辦理相應(yīng)手續(xù)。七、員工離職前持人力資源部開具的《員工離職通知書》辦理部門交接手續(xù)、退制服、退宿舍手續(xù)，退回度假邨證件及物品，再由人力資源部結(jié)算工資（退回押金、結(jié)算工資，扣除或補回相關(guān)費用等），《員工離職付款通知書》經(jīng)行政總監(jiān)審批后，到財務(wù)部領(lǐng)取，并按限定時間離開度假邨；主管級以上人員（含主管）的《員工離職付款通知書》應(yīng)呈報常務(wù)副總批準(zhǔn)。八、凡被度假邨辭退、勸退、及時解聘的人員，必須按人力資源部規(guī)定時間內(nèi)到人力資源部辦理有關(guān)離邨手續(xù)。九、離職員工最后工作日后，超過三天（節(jié)假日順延）未到人力資源部辦理離邨手續(xù)者，作自動離職處理。（特殊情況經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)除外）十、凡被度假邨依例辭退、勸退、即時解聘者，未能在指定時間內(nèi)辦妥手續(xù)的，人力資源部將名單交保安部監(jiān)控處理。十一、原則上離職員工必須親自辦理離職手續(xù)，不允許委托他人代辦離職手續(xù)、代領(lǐng)離職工資；特殊情況，由離職員工提出書面申請，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可代辦。十二、如屬于嚴(yán)重違紀(jì)或觸犯國家刑法交公安部門處理未能預(yù)期辦理離職手續(xù)者，人力資源部將協(xié)同該部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人、保安部、宿舍管理員一同清理該員工宿舍物品，并交保安部存放。人力資源部規(guī)范管理章程 員工通道使用管理制度致 送：各部門抄 報：行政辦題 目：員工通道使用管理制度日 期：2005年09月01日頁 數(shù)：1生效日期： 起草人：人力資源部經(jīng)理 批 準(zhǔn) 人： 審 核:　　　　　　　　　　　　　　　　 政策/程序：一、員工上、下班一律使用員工通道，度假邨員工通道指非對客區(qū)域走廊。二、為方便工作，主管級以上人員（含主管）可在新翼酒店大堂、溫泉谷大堂出入，但必須穿著制服或衣著恰當(dāng)。三、除副經(jīng)理級以上管理人員（含副經(jīng)理），營銷部、前廳部員工隨從客人或因工作原因（或其他人員在緊急情況下），任何人不得使用客用電梯。四、任何情況下嚴(yán)禁員工使用客用洗手間等客用設(shè)施。五、原則上員工非工作原因不允許經(jīng)過客房、餐廳及其它對客區(qū)域，以免打擾客人，員工到醫(yī)務(wù)室就診時如遇客人應(yīng)禮讓。六、編外人員及其他外來人員同樣按此制度執(zhí)行。七、違反上述規(guī)定者將依《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定作書面警告直至辭退處理。八、保安部是員工通道使用情況的管理部門，人力資源部、質(zhì)檢小組、大堂副理及各部門主管有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行情況。人力資源部規(guī)范管理章程 年度人力資源計劃管理制度致 送：各部門抄 報：行政辦題 目：年度人力資源計劃管理制度日 期：2005年09月01日頁 數(shù)：1生效日期： 起草人：人力資源部經(jīng)理 批 準(zhǔn) 人： 審 核:　　　　　　　　　　　　　　　　 政策/程序：一、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年的10月31日前，就來年本部門的人力資源所需及薪金標(biāo)準(zhǔn)建議向人力資源部經(jīng)理提交一份詳細(xì)的預(yù)算建議方案。二、制訂預(yù)算方案應(yīng)考慮來年的推廣活動、提高效益的措施及人員流動情況預(yù)測。三、人力資源部經(jīng)理將對所有部門的人力資源方案進(jìn)行審核、分析并提加意見，并整理出度假邨來年整體人力資源及薪金預(yù)算方案。于11月底前交行政總監(jiān)批復(fù)。四、年度人力資源計劃將于來年01月01日起生效施行。五、人力資源部經(jīng)理將按人力資源計劃及各部門營業(yè)效益情況，分析職位空缺之急切與否，并執(zhí)行招聘。31 / 31