【正文】 理知識(shí)才能勝任工作；各事業(yè)部得相互交流和支援困難，各事業(yè)部容易忽略企業(yè)的總體利益產(chǎn)生本位主義，易引起總體協(xié)調(diào)的困難。五．矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：不同部門，具有不同專長的人員在一起，有利于相互啟發(fā)，集思廣益，提高攻克項(xiàng)目的專業(yè)化程度和速度；加強(qiáng)組織不同部門之間的配合和信息交流，實(shí)現(xiàn)人才資源的共享；項(xiàng)目組可以根據(jù)需要隨時(shí)成立和解散，對(duì)于剛性較強(qiáng)的組織可以彌補(bǔ)柔性不足的缺陷，增強(qiáng)企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性。缺點(diǎn)：穩(wěn)定性差，權(quán)責(zé)不清；項(xiàng)目組成員售項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人員和原部門負(fù)責(zé)人員的雙重領(lǐng)導(dǎo)易產(chǎn)生權(quán)責(zé)不清和管理混亂的現(xiàn)象。六．三維立體結(jié)構(gòu)七．委員結(jié)構(gòu)作用是：完善個(gè)人管理的不足，預(yù)防過分集權(quán)化，是個(gè)發(fā)的利益得到協(xié)調(diào)的均衡。特點(diǎn)：委員在委員中的權(quán)利和義務(wù)是平等的。 由于各個(gè)委員具有不同的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)和背景，對(duì)要決策的問題可以提出多方面的建議和看法，可以使決策方案更合理，更有效，可以減少?zèng)Q策失誤。 委員會(huì)的委員一般都是相關(guān)方面的代表?？梢源蟠蠹訌?qiáng)決策的民主性，代表性和權(quán)威性。 委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是責(zé)任不清。另一個(gè)缺點(diǎn)是通過的決議或方案這種調(diào)和的成分很大，有事實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容難以在決議中保留。八．團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)：是一種為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體主要特點(diǎn)：不受部門限制，可以快速組合，重組，解散，形成的相對(duì)獨(dú)立的，高效的，自我管理的，可以完整的完成某種產(chǎn)品的制造或服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。第四節(jié)．組織設(shè)計(jì)的原則1. 統(tǒng)一指揮2. 控制幅度3. 權(quán)責(zé)對(duì)待4. 柔性經(jīng)濟(jì)原則一． 組織設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)原則主要是用于在一個(gè)比較穩(wěn)定的環(huán)境中，從事重復(fù)，穩(wěn)定，例行工作的組織設(shè)計(jì)。（一） 管理跨度原則管理跨度是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮下級(jí)的數(shù)目。管理跨度原則就是要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾砜缍?。（二?統(tǒng)一指揮原則（三） 權(quán)責(zé)一致原則（四） 分工與協(xié)作原則（五） 機(jī)構(gòu)精簡原則二．組織設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)原則（一）彈性結(jié)構(gòu)原則（二）集權(quán)與分權(quán)相平衡原則第五節(jié) 組織變革組織變革：是指各類組織對(duì)于管理理念，工作方式，組織結(jié)構(gòu)，人員配備，組織文化等多方面進(jìn)行不斷的調(diào)整，改進(jìn)和革新的過程。一．組織的生命周期理論五個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)階段，聚合階段，規(guī)范化階段，成熟階段，成熟后階段。一． 組織老化的特征5點(diǎn)：機(jī)構(gòu)臃腫，反應(yīng)遲鈍，文山會(huì)海，模式僵化，經(jīng)營思路保守，技術(shù)設(shè)備落后二． 組織變革的動(dòng)因（一） 組織變革的外部動(dòng)因（二） 組織變革的內(nèi)部動(dòng)因1. 組織變革的原因 勞動(dòng)力性質(zhì)的變化 技術(shù)革新與新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用 宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的變化 市場經(jīng)濟(jì)的條件下，競爭的需要 政治與社會(huì)的文化因素的影響2. 組織變革的作用 提高組織適應(yīng)環(huán)境能力，確保組織的生存與發(fā)展 增加組織的活動(dòng)和員工行為的能力三． 組織變革的方式三種：以組織為中心進(jìn)行變革 以技術(shù)為中心進(jìn)行變革 以人員為中心進(jìn)行變革四． 組織變革的步驟（一） 診斷組織狀態(tài)（二） 選擇邊個(gè)方法（三） 分析限制條件（四） 制定變革計(jì)劃（五） 實(shí)施變革計(jì)劃第六節(jié) 組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新：主要是指建立在一種全新理念的基礎(chǔ)上，徹底打破傳統(tǒng)的框架體系，創(chuàng)新出新的組成形態(tài)來增加企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求。一． 組織結(jié)構(gòu)的扁平化組織結(jié)構(gòu)的扁平化：是指組織通過裁剪多余人員，精簡機(jī)構(gòu)，再造工作流程，增加授權(quán)，擴(kuò)大管理跨度等措施減少組織層次的過程。目的：提高組織的運(yùn)作效率，增加組織的靈活性與適應(yīng)性。二． 企業(yè)再造企業(yè)再造：使之重新設(shè)計(jì)和整合工作程序，建立能夠充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的團(tuán)體式的組織，并不斷擴(kuò)大這種組織，知道真格企業(yè)都按照這種新的原則構(gòu)建起來，最終形成行行企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程。三． 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織：是指通過營造整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，而建立起來的一種符合人性的，有機(jī)的，扁平化的組織。學(xué)習(xí)型組織建立需要進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”： ； ； ； ； 補(bǔ)充：組織管理1. 傳統(tǒng)組織管理組織有明確的職權(quán)與等級(jí)制度（下基礎(chǔ)與上級(jí)的嚴(yán)密控制之下）專業(yè)分工不受個(gè)人感情的影響規(guī)章制度明確小結(jié)：職工選聘和晉升主要依靠技術(shù)能力（+人際關(guān)系）你組織強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)剛性的封閉系統(tǒng)嚴(yán)格管理有利，于組織規(guī)范性，這種理論概念是一種僵化的組織結(jié)構(gòu)。在集權(quán)和分權(quán)的問題上強(qiáng)調(diào)分權(quán)（集中政策，分散管理，（斯隆模式））在組織形態(tài)上，傾向于扁平式結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)部門化分工小結(jié)：新古典組織理論引入社會(huì)學(xué)概念，強(qiáng)調(diào)下層參與決策，激勵(lì)與協(xié)調(diào)。（霍曼斯，卡恩）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)理論和權(quán)變理論在管理組織方面的運(yùn)用，核心問題是把組織看成是一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)組織中任何系統(tǒng)的變化都會(huì)影響其他系統(tǒng)的變化組織是開放的，不斷與外部進(jìn)行物質(zhì)能源信息的交換。小結(jié)：不存在一成不變的管理模式。組織設(shè)計(jì)的影響因素：環(huán)境，戰(zhàn)略，技術(shù)，規(guī)模，生命周期。環(huán)境的影響：環(huán)境具有復(fù)雜性，變動(dòng)性，不確定性，不可控性。組織文化1. 三層次，文化外層（廠房，設(shè)施） 制度文化，核心層次精神文化（價(jià)值觀念，理想）2. 二元說：物質(zhì)文化，精神文化組織文化作用：導(dǎo)向作用 約束作用 激勵(lì)作用 凝聚作用 輻射作用組織文化特點(diǎn)：無形性 軟約束性 相對(duì)穩(wěn)定性，相對(duì)持續(xù)性 個(gè)性勒溫的組織變革模型：1. 解凍：激發(fā)要求變革動(dòng)機(jī)，使員工意識(shí)到找老方法不可達(dá)成結(jié)果2. 改變：指明改變方向，實(shí)施改革，使員工形成新態(tài)度和行為3. 在解凍：利用必要的強(qiáng)化方法使新態(tài)度和行為方式固定下來，使之持久化。組織變革的過程：1. 穩(wěn)定性：動(dòng)態(tài)平衡2. 適應(yīng)性：外部機(jī)會(huì)要求及內(nèi)部變化條件作出合適反應(yīng)。3. 革新性：在條件許可情況下主動(dòng)變革17 /