【正文】 同的創(chuàng)新類型的特點 （四）創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容識記：技術(shù)創(chuàng)新包含的內(nèi)容領(lǐng)會：不同創(chuàng)新內(nèi)容的特點及相互區(qū)別 （五）創(chuàng)新的過程和組織識記：成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷的幾個過程領(lǐng)會：創(chuàng)新是一個雜亂無章的過程簡單應(yīng)用：如何才能促進(jìn)組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新，搞好創(chuàng)新活動的組織第十七章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的和要求 通過本章的學(xué)習(xí)，了解技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵何貢獻(xiàn)；理解技術(shù)創(chuàng)新的源泉；理解技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)（一）創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新（二）技術(shù)創(chuàng)新；材料創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，工藝創(chuàng)新，手段創(chuàng)新（三）技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn) 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉意外的成功或失??；企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)；工藝過程的需要；產(chǎn)業(yè)和市場的改變；人口結(jié)構(gòu)的變化；人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等。 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇；創(chuàng)新對象的選擇；創(chuàng)新水平的選擇；創(chuàng)新方式的選擇。三、考核知識點（一）技術(shù)創(chuàng)新 （二）技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，貢獻(xiàn)（三）技術(shù)創(chuàng)新的源泉 （四）技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇四、考核要求（一）技術(shù)創(chuàng)新識記：技術(shù)創(chuàng)新的含義領(lǐng)會：技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明的區(qū)別（二）技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，貢獻(xiàn)識記：技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵領(lǐng)會：技術(shù)創(chuàng)新的不同方面的區(qū)別與聯(lián)系；技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)在于提高組織的競爭力（三）技術(shù)創(chuàng)新的源泉領(lǐng)會：誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的不同因素（四）技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇領(lǐng)會：技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果；它包括那些方面。第十八章 企業(yè)組織創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)要求通過本章的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)制度創(chuàng)新；理解企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；了解企業(yè)文化創(chuàng)新。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新（一）工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因（二）知識經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新第二節(jié) 企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（一）工業(yè)社會的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的特征是：直線指揮，分層授權(quán)；分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確；標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，關(guān)系正式。（二）知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造第三節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新（一）工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點（二）知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新 三、考核知識點（一）制度創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新 （二）企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因（三）企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 （四）企業(yè)文化創(chuàng)新（五）知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新四、考核要求（一）制度創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新識記：制度創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)涵（二）工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因識記：工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征領(lǐng)會：企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征的成因（三）企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新領(lǐng)會：層級結(jié)構(gòu)的主要特征簡單應(yīng)用：企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造（四）企業(yè)文化創(chuàng)新識記：企業(yè)文化創(chuàng)新的概念領(lǐng)會：工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點（五）知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新領(lǐng)會：企業(yè)文化需要在那幾個方面的調(diào)整Ⅲ有關(guān)說明與實施要求 為了使本大綱的規(guī)定在個人學(xué)習(xí)，社會助學(xué)與考試命題中得到貫徹和落實，現(xiàn)對有關(guān)問題作如下說明，并進(jìn)而提出具體實施要求。一、考核目標(biāo)的說明 為使考試內(nèi)容具體化和考試要求標(biāo)準(zhǔn)化，本大綱在列出考試內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對各章規(guī)定了考核目標(biāo)，包括考核知識點和考核要求。明確考核目標(biāo)，使學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)一步明確考試內(nèi)容和要求，更有目的的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教材：使考試命題能夠更加明確命題范圍，更準(zhǔn)確的安排試題的知識能力從此和難易度。 本大綱在考核目標(biāo)中，按照識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。三個能力層次是遞進(jìn)等級關(guān)系。各能力層次的含義是： 識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表書。是低層次要求 領(lǐng)會：在識記基礎(chǔ)上，能全面的把握基本概念、基本原理、基本方法、能掌握有關(guān)的概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。是較高層次的要求應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。其中“簡單應(yīng)用”，是指在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過的一兩個知識點分析和解決簡單的問題：“綜合應(yīng)用”是指在簡單應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過的多個知識點，綜合分析和解決比較復(fù)雜的問題。是最高層次的要求，二、關(guān)于教材指定教材：《管理學(xué)》 周三多主編，高等教育出版社，20000年8月第一版。輔導(dǎo)書：《管理學(xué)》 王鳳彬、李東主編，中國人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版《管理學(xué)》； 汪克夷主編，大連理工大學(xué)出版社，2001年10月第二版。三、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo) 在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本理論、基礎(chǔ)知識、基本方法，本課程內(nèi)容涉及管理及其理論發(fā)展的各個方面，知識范圍廣泛，各章間既有聯(lián)系又有很大的區(qū)別，有的還有相對獨立性，考試者應(yīng)首先全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各章，記憶應(yīng)當(dāng)識記的基本概念、名詞、深入理解基本理論，弄懂基本方法的內(nèi)涵；其次，要認(rèn)識個章之間的聯(lián)系；再次，在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握重點，有目的的學(xué)習(xí)重點章節(jié)，但切忌在沒有全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材的情況下孤立的去抓重點。 把學(xué)習(xí)管理理論和管理的方法結(jié)合起來，本課程的內(nèi)容既有理論又有方法，考試者在學(xué)習(xí)管理理論的同時要掌握管理的相關(guān)方法。重視理論聯(lián)系實際，結(jié)合管理實踐進(jìn)行學(xué)習(xí)?？荚囌咴趯W(xué)習(xí)中應(yīng)把課程內(nèi)容同我國實現(xiàn)管理活動聯(lián)系起來，進(jìn)行對照比較，分析研究，以增強(qiáng)感性認(rèn)識，更深刻的領(lǐng)會教材的內(nèi)容，將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高自己分析問題，解決問題的能力。四、關(guān)于命題的若干要求 本課程的命題考試，應(yīng)根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)來確定考試范圍和考核要求，不要任意擴(kuò)大或縮小考試范圍。提高或降低考核要求。考試命題要覆蓋到各章，并適當(dāng)突出重點章節(jié)，體現(xiàn)本課程的內(nèi)容重點。 試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)，試題難易度可以分為，易、較易、較難、難四個四個等級，每份試卷中，不同難易度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：易占20%；較易占30%；較難占30%；難占20%。必須注意試題的難易度與能力層次不是一個概念，在各能力層次中都會存在不同難度的問題，切勿混淆。 本課程考試試卷采用題型，一般有：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題和案例分析題。附：題型舉例一、單項選擇題（在備選答案中只有一個是正確的）組織在解凍期間的中心任務(wù)是（ B ）人力資源的需求量主要是根據(jù)（ C ）來確定。 二、多項選擇題（在備選答案中有二個至五個是正確的，將其全部選出并把它們的標(biāo)號寫在題后的括號內(nèi)，錯選或漏選不得分）根據(jù)決策的重要性，可以把決策分為（ ACD ） C. 戰(zhàn)術(shù)決策 一個人在機(jī)遇面前所選擇的不同發(fā)展路徑類型包括（ ABCD ） 三、判斷題員工的行為具有一定程度的可預(yù)測性，從而使得行業(yè)對參與者行為的引導(dǎo)和整合成為可能。（√）一個組織內(nèi)部要實行專業(yè)化的分工，就必須高度集權(quán)。（╳）四、名詞解釋管理幅度：也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。決策：管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的過程。五、簡答題職能部門化的缺點 答：由于人、財、物等資源的過分集中，不利于開拓遠(yuǎn)區(qū)市場或按照目標(biāo)顧客的需求組織分工。同時，這種分法也可能會助長部門主義風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合。部門利益高于企業(yè)整體利益的后果可能會影響到組織總目標(biāo)的實現(xiàn)。另外，由于職權(quán)的過分集中，部門主管雖容易得到鍛煉，卻不利于高級管理人員的全面培養(yǎng)和提高，也不利于“多面手”式的人才成長。六、論述題為什么處于較高層次的管理人員更多地需要人際技能與概念技能，而處于最高層次的管理人員則尤其需要具備較強(qiáng)的概念技能？答：（1）因為管理都除了領(lǐng)導(dǎo)下屬人員外，還得與上級領(lǐng)導(dǎo)和同級同事打交道，還得學(xué)會說服上級領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會同其他部門同事緊密合作。而且各層次的管理者都必須在與上下、左右進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)上，相互合作，共同完成組織的目標(biāo)。（2）概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在的風(fēng)險的能力，等等。顯然，任何管理者都會面臨一些混亂而復(fù)雜的環(huán)境，需要認(rèn)清各種因素之間的相互聯(lián)系，以便抓住問題的實質(zhì)，根據(jù)形勢和問題果斷地作出正確的決策。因此，管理者所處的層次越高，其面臨的問題越復(fù)雜、越無先例可循，就越需要概念技能。18 / 18