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小企業(yè)管理-判斷正誤并改錯-資料下載頁

2025-04-17 13:08本頁面
  

【正文】 完整的職能,但企業(yè)體內(nèi)卻沒有完整地執(zhí)行這些功能的組織。虛擬企業(yè)具有以下特點:(1)企業(yè)界限模糊。虛擬企業(yè)不是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實體,不具備獨立的法人資格。(2)運用先進(jìn)的通訊手段進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。各成員企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)可借助信息高速公路,采用通用數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交換,使所有成員企業(yè)都能共享設(shè)計、生產(chǎn)和營銷信息,互相協(xié)調(diào)步調(diào)。(3)流動性、靈活性。虛擬企業(yè)可能是臨時性的,也可能是長期性的,虛擬企業(yè)的參與者也是具有流動性的。虛擬企業(yè)正是以這種動態(tài)的結(jié)構(gòu)、靈活的方式來適應(yīng)市場的快速變4b。(4)“四兩撥千斤”。虛擬企業(yè)必須提高專業(yè)化水平以保證控制關(guān)鍵性的資源,如專利權(quán)、行銷通路或研發(fā)能力等等,使得企業(yè)可以通過控制具有壟斷特點的價值鏈上的重要階段來完成整個價值鏈必需的全部環(huán)節(jié)。(5)真誠合作、彼此信賴的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。—份好的商業(yè)計劃應(yīng)符合哪些要求?一份好的商業(yè)計劃應(yīng)符合以下要求:(1)有一套完整的格式。商業(yè)計劃中各個章節(jié)排列都按照嚴(yán)格的順序。(2)商業(yè)計劃有明確的針對性。商業(yè)計劃的最重要對象是該項目的投資者,不同的投資者興趣不同、側(cè)重面不同、文化背景也不同。在寫商業(yè)計劃之前,撰寫者一定要對投資者的背景有明確的了解。(3)整個商業(yè)計劃的書寫和編排言簡意賅,但又要內(nèi)容豐富。語言要通俗易懂,報告中盡量使用直觀性強(qiáng)的圖表和數(shù)字。(4)整篇計劃書要長度適宜。一定要做到長短適中,既要把該說的情況全部說清楚,又不能噦嗦。(5)寫作風(fēng)格要掌握適中,恰到好處,不溫不火。一定要記住,商業(yè)計劃是一篇實實在在的說明書。 (6)有嚴(yán)密的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)證據(jù)。介紹技術(shù)時,要用科學(xué)事實和必要的數(shù)據(jù);介紹設(shè)想時,需要有充分的市場研究結(jié)果;分析市場時,要對未來三至七年的市場前景有合情合理的分析,言之有據(jù)。(7)凡是涉及到數(shù)字的地方一定要定量表示,提供必要的定量分析。必要的圖表是最有說服力的證據(jù)。(8)按照以上原則全面的分析和預(yù)測企業(yè)將來可能遇到的所有問題,包括經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品或服務(wù)計劃、市場營銷計劃、財務(wù)計劃等等。還可能會附有其他的相關(guān)研究結(jié)果和文件。(9)商業(yè)計劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險投資者最關(guān)心的幾個方面:獨特性、管理團(tuán)隊、財務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險和退出。為什么商業(yè)計劃編制時一定要有創(chuàng)業(yè)者親自參與?商業(yè)計劃的編寫一定要有企業(yè)創(chuàng)業(yè)者親自參加,因為:(1)由于外部人士編寫商業(yè)計劃的依據(jù)是創(chuàng)業(yè)者提供的資料,因為他們本身對企業(yè)的了解很少。沒有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫不出好的商業(yè)計劃書的。(2)在制定并撰寫商業(yè)計劃的過程中,可以檢驗創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)的初始設(shè)想,更加深入、客觀的分析項目的可行性和經(jīng)濟(jì)性,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。如果交由外人去做,有些問題就會被掩蓋.或者至少創(chuàng)業(yè)者不會對自己的戰(zhàn)略擁有絕對的信心和責(zé)任心。如何有步驟的撰寫商業(yè)計劃?步驟一:信息的收集和細(xì)分要完成商業(yè)計劃的編寫.首先要圍繞汁劃所必須包含的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)信息的收集、匯總和整理,并且將信息進(jìn)行細(xì)分,然后整合成商業(yè)計劃。步驟二:設(shè)計一張總?cè)粘瘫怼菥实纳虡I(yè)計劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間。因而企業(yè)在編制商業(yè)汁劃前應(yīng)初步擬訂一個時間表,對于商業(yè)計劃的各部分工作進(jìn)行有效的分工。步驟三;創(chuàng)建行動日歷表把細(xì)分表和任務(wù)表結(jié)合起來。創(chuàng)建一個曰歷表。步驟四:開發(fā)和撰寫商業(yè)汁劃按照商業(yè)計劃應(yīng)包含的內(nèi)容開發(fā)并撰寫商業(yè)計劃。在正文的內(nèi)容之前還要有一個商業(yè)計劃的封面。封面包括公司的名稱、地址、電話號碼、日期等基本信息。步驟五:審閱和反饋商業(yè)汁劃在交給投資者閱瀆之前,必須要經(jīng)過專業(yè)人士的審閱和修改,獲取反饋信息。何渭利基市場場營銷?小企業(yè)開展利基市場營銷的原因。利基市場營銷就是指企業(yè)通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)資源條件;的市場利基.進(jìn)而在該細(xì)分市場上開展?fàn)I銷活動。以樹立競爭優(yōu)勢并獲取經(jīng)濟(jì)利益。國內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場營銷叫做縫隙市場營銷”或“補缺營銷”。小企業(yè)一般規(guī)模都比較小。實力較弱,控制的資源有限。在激烈的市場競爭中。小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的。在這種情況下。避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競爭.轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不尖為明智的選擇。再加上小企業(yè)機(jī)動靈活、市場適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快,在利基市場上操作起米往往游刃有余。小企業(yè)競爭優(yōu)勢的分類有哪些?小企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以分為外部市場競爭優(yōu)勢和內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢兩大類:外部市場競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢,也就是狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢,通常包括以下競爭優(yōu)勢:產(chǎn)品或服務(wù)的成本優(yōu)勢/價格優(yōu)勢:產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢:產(chǎn)品的差異化;客戶服務(wù)的優(yōu)勢;親和力的優(yōu)勢。內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指除市場外的小企、比內(nèi)部系統(tǒng)所具有的別人所無法企及的比較優(yōu)勢,主要有以下幾種:小企業(yè)的經(jīng)營管理優(yōu)勢;資金籌集與管理的優(yōu)勢;人力資源優(yōu)勢;與各種創(chuàng)新能力相關(guān)的小企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢。小企業(yè)經(jīng)營者具有哪些特點?(1)自主性。小企業(yè)的經(jīng)營者往往就是企業(yè)的所有者,因而對企業(yè)具有絕對的權(quán)利。(2)靈活性。小企業(yè)一般是“小而專、小而精的.因而其經(jīng)營者往往有很強(qiáng)的靈活性和對環(huán)境的適應(yīng)性,即使是倒閉了也容易迅速恢復(fù).正所謂“船小好調(diào)頭”。(3)冒險性。小企業(yè)經(jīng)營者更富于企業(yè)家精神。敢于向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)與開拓。特別是具有高學(xué)歷、掌握新技術(shù)和新知識的經(jīng)營者.他們所創(chuàng)辦的小企業(yè)幾乎都是風(fēng)險型企業(yè),一旦成功.則成為時代的弄潮兒。(4)集團(tuán)性。由于規(guī)模小、競爭能力弱、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險比較大。小企業(yè)往往依附于大企業(yè)組織生產(chǎn)與經(jīng)營?;蛘呤亲咄瑯I(yè)聯(lián)合的道路促進(jìn)企業(yè)的共同發(fā)展。小企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)代化的標(biāo)志是什么?(1)生產(chǎn)經(jīng)營計劃化。通過廣泛的市場調(diào)研與論證,制定切實可行的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,小企業(yè)可以有效的減少盲目生產(chǎn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 自然資源的稀缺性已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。實行生產(chǎn)的計劃性,有效的避免浪費,既是小企業(yè)發(fā)展中必須考慮的問題,也是標(biāo)志小企業(yè)能否進(jìn)步的問題。(2)營銷管理科學(xué)化。運用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行市場調(diào)查與分析,并在此基礎(chǔ)上開展市場營銷活動,是小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化的又一個重要標(biāo)志。市場調(diào)研是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎(chǔ),通過市場調(diào)查可以有效地把握市場變化、了解競爭對手的動向。有了這個前提條件,才能實現(xiàn)小企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。(3)人力資本運用效率化。人是所有生產(chǎn)力要素中最能動、最重要的要素,人力資本的合理有效運用能夠給小企業(yè)創(chuàng)造大量的財富注重人力資源開發(fā)與人力資本運用是小企業(yè)成功的基礎(chǔ)。(4)生產(chǎn)、辦公電子化。計算機(jī)在小企業(yè)的應(yīng)用有效地克服了小企業(yè)效率低下的問題,不僅提高了辦公效率,更主要的是在于生產(chǎn)過程、營銷過程以及其他方面普遍提高了生產(chǎn)經(jīng)營的效率。(5)信息管理現(xiàn)代化。進(jìn)入2l世紀(jì)以來,知識的更新、信息的爆炸與傳播越來越快,這就要求廣大小企業(yè)加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),以獲得準(zhǔn)確的市場信息,提高經(jīng)營決策水平。小企業(yè)的主要財務(wù)報表有哪些?(1)資產(chǎn)負(fù)債表 它是用來總括地反映企業(yè)在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜態(tài)報表,通過資產(chǎn)負(fù)債表,報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況,長期和短期償債能力,資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況,以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益是構(gòu)成資產(chǎn)負(fù)債表的三要素。(2)利潤表或叫損益表,它是用來反映企業(yè)在某一特定期間內(nèi)利潤(或虧損)總額。它包含有三大要素:收入、費用和利潤。利潤表是用來衡量企業(yè)經(jīng)營利潤的。閱讀這張報表不僅是要了解上期的經(jīng)營成果,而且還要尋找線索,預(yù)測企業(yè)在未來可能取得的成果。(3)現(xiàn)金流量表它是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財務(wù)狀況變動表.用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運用情況,以及各項流動資金的增減變動情況的報表。一家企業(yè)有可能獲利很高.但是現(xiàn)金極度短缺,而另一家企業(yè)獲利輕微但手頭卻有大量的現(xiàn)金,這一明顯的矛盾可以用現(xiàn)金流量表來解釋。小企業(yè)銀行貸款的種類有哪些?(1)流動資金貸款。小企業(yè)可以從銀行取得的流動資金貸款主要有流動基余貸款、生產(chǎn)周轉(zhuǎn)貸款和臨時貸款。(2)固定資金貸款。小企業(yè)可以向銀行申請的固定資金貸款包括大修理貸款、技術(shù)改造貸款和重置貸款。(3)抵押貸款。抵押貸款是指需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款。(4)票據(jù)貼現(xiàn)。票據(jù)貼現(xiàn)是指票據(jù)持有人(這里指小企業(yè))在票據(jù)到期前將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給銀行,銀行在扣除貼現(xiàn)利息后把票據(jù)余額支付給票據(jù)持有人。凡持有商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票的企業(yè)都可以向銀行申請辦理貼現(xiàn)。小企業(yè)在選擇貸款銀行時應(yīng)遵循的原則。㈠根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)特點選擇。在我國,各個銀行的創(chuàng)設(shè)目的不同。發(fā)展過程各異,這就決定了它們之間的業(yè)務(wù)特點也有差別。因此,在選擇銀行時,要深入了解各銀行的特點.根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要加以選擇。(2)根據(jù)對稱原則進(jìn)行選擇。小企業(yè)一般實力較弱,業(yè)務(wù)量也比較?。虼?,選擇實力相對較弱的銀行是明智之舉。(3)根據(jù)銀行經(jīng)理的能力進(jìn)行選擇。經(jīng)驗豐富的銀行經(jīng)理除了能在資金方面給小企業(yè)提供幫助,還能夠給小企業(yè)的發(fā)展提供其他方面的幫助.如管理咨詢服務(wù),特別是財務(wù)問題咨詢。另外.能干的經(jīng)理在總行的影響力也大。當(dāng)銀根緊縮時,有可能設(shè)法為客戶爭取到企業(yè)發(fā)展所必需的資金。(4)地點因素會限制銀行的范圍。為方便存貸款和其它業(yè)務(wù),銀行應(yīng)該選點在與企業(yè)接近的地方。什么是商業(yè)信用?它有哪些種類?商業(yè)信用,通常是指供貨商(賣方)將商品賣給購貨企業(yè),買方開立—個應(yīng)付賬款賬戶記錄應(yīng)付金額,一定期限后再付款。小企業(yè)可以獲得的常見的商業(yè)信用有如下幾種:(1)應(yīng)付賬款。應(yīng)付帳款是賣方通過賒銷而提供給買方的一種商業(yè)信用。是買方的—種短期資金來源。銷貨企業(yè)在把商品轉(zhuǎn)移給買方時,并不需要買方立即支付貨款,而是根據(jù)其交易條件或貨物條件向買方開出發(fā)票,根據(jù)事先確定好的商業(yè)信用條件,在—個時期后買方付清全部貨款。(2)商業(yè)票據(jù)。商業(yè)票據(jù)是買賣雙方在賒購賒銷活動中所開具的據(jù)以反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系并憑以辦理消償?shù)淖C明。就具體形式來看,商業(yè)票據(jù)—般有商業(yè)本票和商業(yè)匯票兩種形式。(3)預(yù)收賬款。預(yù)收賬款是指買方在發(fā)貨之前向賣方預(yù)先支付的全部或部分貨款。它是由買方向賣方提供的,是賣方的短期資金來源。中國政府在資助小企業(yè)發(fā)展方面有哪些政策?(1)設(shè)立支持科技型小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的政府專項基金。為了扶持、促進(jìn)利—技型小小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),設(shè)立了用于支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項口的政府專項基金。(2)各省、自治區(qū)、自轄市、計劃單列市成立了中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。為了促進(jìn)小小企業(yè)融資擔(dān)保工作能夠積極穩(wěn)妥地開展,規(guī)范和加強(qiáng)對中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的管理,財政部還專門出臺了《中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理暫行辦法》。(3)建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。原國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司在《合同法》和《擔(dān)保法》的基礎(chǔ)上:起草發(fā)千亍丁《關(guān)于建立,戶小企業(yè)信用擔(dān)保體系試點的指導(dǎo)意見》。九屆全國人大常委會第:二十八次會議通過的《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》第二—卜條明確規(guī)定,國家鼓勵各種擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供信用擔(dān)保。負(fù)債融資和權(quán)益融資的優(yōu)缺點是什么?負(fù)債融資包括長期負(fù)債融資和短期負(fù)債融資。(1)長期負(fù)債融資優(yōu)點;可以滿足企業(yè)長期發(fā)展資金的不足,還債壓力小,風(fēng)險相對較小。缺點:成本較高;限制較多。(2)短期負(fù)債融資優(yōu)點:資金到位快,容易取得;融資富有彈性;成本較低。缺點:償還期限短,融資風(fēng)險相對較高。權(quán)益融資也就是普通股融資。優(yōu)點:所籌集的資本具有永久性;沒有固定的股利負(fù)擔(dān),權(quán)益資本是企業(yè)最基本的資金來源,它可以增強(qiáng)企業(yè)負(fù)債的能力;容易吸收資金。缺點:成本較高;轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。企業(yè)的定價方法有幾種類型?定價的基本方法主要有三種類型,即成本導(dǎo)向的定價方法,需求導(dǎo)向的定價方法和競爭導(dǎo)向的定價方法。成本導(dǎo)向的定價方法,是以成本為主要依據(jù)制定價格的方法。它是最早、最簡單、應(yīng)用相當(dāng)廣泛的一種定價方法。具體有三種方法,即成本加成定價法、目標(biāo)利潤定價法和保本定價法。需求導(dǎo)向的定價方法,是基于顧客對需求的認(rèn)識和對產(chǎn)品價值的理解來定價的方法。主要有習(xí)慣定價法、認(rèn)知價值定價法和價值定價法。競爭導(dǎo)向定價法,是對主要參考競爭者的價格和提供物制定價格的方法的總稱。主要有通行價格定價法、競爭定價法和密封投標(biāo)定價法等。促銷組合的內(nèi)容是什么?促銷組合主要由五種傳播工具組成:(1)廣告:以付費方式進(jìn)行有關(guān)商品、服務(wù)和創(chuàng)意的非人員的展示和促銷活動。(2)銷售促進(jìn):各種鼓勵購買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激。(3)公共關(guān)系:設(shè)計各種計劃以促進(jìn)或保護(hù)企業(yè)形象或它的個別產(chǎn)品。(4)人員銷售:與一個或多個可能的買主進(jìn)行面對面接觸,以介紹、釋疑和促進(jìn)產(chǎn)品銷售、獲取訂單。(5)直復(fù)營銷:使用郵寄、電話、傳真、電子信箱和其他以非人員接觸工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客與潛在客戶的直接回復(fù)。如何理解電子商務(wù)的含義?電子商務(wù),是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍上定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù)等。應(yīng)從以下幾個方面理解電子商務(wù):(1)狹義電子商務(wù)主要指以“電子”的方式進(jìn)行的商業(yè)交易,或利用電子化手段從事的商務(wù)活動。(2)廣義電子商務(wù)是一種“通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者降低成本的需求”的全新商務(wù)活動形態(tài)。(3)電子商務(wù)是一個電子化的過程,企業(yè)業(yè)務(wù)活動的信息化、智能化和自動化,是電子商務(wù)優(yōu)越于傳統(tǒng)商務(wù)的本質(zhì)所在。網(wǎng)絡(luò)營銷的特征是什么?(1)網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù),特別是電子交易發(fā)生與實現(xiàn)的催化劑和推進(jìn)器。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與狹義電子商務(wù)是相生相伴、相輔相成的一對孿生兄弟”。網(wǎng)絡(luò)營銷為相關(guān)主體提供了超越傳統(tǒng)營銷的獨特手段和競爭優(yōu)勢,使網(wǎng)絡(luò)營銷具有強(qiáng)大的吸引力和生命力。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心在于對企業(yè)是電子交換或交易,對顧客則是需求的更有效的滿足。(4)網(wǎng)絡(luò)營銷存在并作用于電子商務(wù)活動的全過程,而不僅僅是交易發(fā)生的瞬間或之前。這個過程包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn):品設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)制造、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)
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