現(xiàn)代質量管理學復習題-資料下載頁
2025-04-17 06:33本頁面
【正文】 ）23. 計數(shù)抽驗中n越小，使用者風險越小。 （ ）24. 供應商開發(fā)的一個中心問題是如何買到價廉物美的產品。 （ ） 25. 沒有投訴意味著顧客滿意。 （ ）26. 控制圖上出現(xiàn)異常點時，就表示有不良品發(fā)生。 （ ） 27. 控制圖有異常點時，就表示有不合格品發(fā)生。 （ ）28. 耗損失效期的失效率由較低的值逐漸增大，隨后就迅速增長。 （ ） 29. 確定控制圖的控制界限，通常應用“3σ原理” （ ）30. 全面質量管理的思想之一是要求質量與經濟相統(tǒng)一。 （ ）31. 抽樣檢查的主要目的是挑選每個產品是否合格。 （ ）32. 質量方針是企業(yè)在一定時期內在質量方面所要達到的預期成果。 （ ）33. 顧客沒有抱怨就意味著顧客滿意。 （ ）34. 質量成本核算是開展質量成本管理的基礎。 （ ）35. 質量定義中的要求指合同文件規(guī)定或顧客明確指出的要求。 （ ） 36. 可靠性高的產品其質量必然很好。 （ ）37. “三包”是生產企業(yè)對產品質量和功能所做出的保證和許諾，所以不應把“三包”看成是對顧客的恩賜。 （ ）38. 百分之百的全數(shù)檢驗就是百分之百可靠的檢驗方法。 （ ） 39. 一系列連續(xù)提交批平均不合格品率就是批不合格率。 （ ） 40. 在采購現(xiàn)代產品時，采購方不需了解供應方在設計、工藝、制造和試驗等方面的能力。（ ）41. 在控制圖中，只要點子都在上、下控制界限內，就說明生產過程處于控制狀態(tài)。 （ ）42．ISO9001：2000中體現(xiàn)了 顧客滿意 和 持續(xù)改進 兩大宗旨43．ISO14001是產品認證 （ ） 44．方圓認證、長城認證是產品認證 （ ） 45．ISO9001：2000的推行只與老板和高階主管有關，與其他員工無關。（ ） 46．服務也是一種產品。（ ）四、簡答題？？3．TOS和ISO9000系列標準關系是什么？4．質量改進和質量質量控制的關系如何？5．ISO對服務是任何定義的？6．生產者和銷售者有哪些產品質量義務？五、計算題某QC小組全組名廚師的食調技術進行了調查,得出下表。試畫出排列圖進行分析，并對主要問題提出解決的措施。現(xiàn)狀 人數(shù)技術嫻熟7技術空白28技術一般8合計43，從一足夠大的隨機樣本得＝,S=,求工序能力并作分析。3．用排列圖法分析從一個印刷電路板生產線收集到的數(shù)據(jù)如下。缺陷缺陷發(fā)生數(shù)部件有問題部件未插牢粘接劑過量裝錯部件線路板尺寸不當標錯固定孔電路問題217146646001431490要求：（1）請畫出排列圖 （2）你能從中得出什么結論？ （10分）4．某企業(yè)購入產品，采用ISO2859，指定AQL=%，批量大小N=5000，檢查水平Ⅱ，確定一次抽樣檢查時，正常、放寬、加嚴三個抽樣方案？確定二次抽樣檢查時，正常、放寬、加嚴三個抽樣方案？6 /
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