現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)復(fù)習(xí)題-資料下載頁(yè)
2025-04-17 06:33本頁(yè)面
【正文】 ）23. 計(jì)數(shù)抽驗(yàn)中n越小，使用者風(fēng)險(xiǎn)越小。 （ ）24. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的一個(gè)中心問(wèn)題是如何買(mǎi)到價(jià)廉物美的產(chǎn)品。 （ ） 25. 沒(méi)有投訴意味著顧客滿(mǎn)意。 （ ）26. 控制圖上出現(xiàn)異常點(diǎn)時(shí)，就表示有不良品發(fā)生。 （ ） 27. 控制圖有異常點(diǎn)時(shí)，就表示有不合格品發(fā)生。 （ ）28. 耗損失效期的失效率由較低的值逐漸增大，隨后就迅速增長(zhǎng)。 （ ） 29. 確定控制圖的控制界限，通常應(yīng)用“3σ原理” （ ）30. 全面質(zhì)量管理的思想之一是要求質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)相統(tǒng)一。 （ ）31. 抽樣檢查的主要目的是挑選每個(gè)產(chǎn)品是否合格。 （ ）32. 質(zhì)量方針是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。 （ ）33. 顧客沒(méi)有抱怨就意味著顧客滿(mǎn)意。 （ ）34. 質(zhì)量成本核算是開(kāi)展質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)。 （ ）35. 質(zhì)量定義中的要求指合同文件規(guī)定或顧客明確指出的要求。 （ ） 36. 可靠性高的產(chǎn)品其質(zhì)量必然很好。 （ ）37. “三包”是生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和功能所做出的保證和許諾，所以不應(yīng)把“三包”看成是對(duì)顧客的恩賜。 （ ）38. 百分之百的全數(shù)檢驗(yàn)就是百分之百可靠的檢驗(yàn)方法。 （ ） 39. 一系列連續(xù)提交批平均不合格品率就是批不合格率。 （ ） 40. 在采購(gòu)現(xiàn)代產(chǎn)品時(shí)，采購(gòu)方不需了解供應(yīng)方在設(shè)計(jì)、工藝、制造和試驗(yàn)等方面的能力。（ ）41. 在控制圖中，只要點(diǎn)子都在上、下控制界限內(nèi)，就說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程處于控制狀態(tài)。 （ ）42．ISO9001：2000中體現(xiàn)了 顧客滿(mǎn)意 和 持續(xù)改進(jìn) 兩大宗旨43．ISO14001是產(chǎn)品認(rèn)證 （ ） 44．方圓認(rèn)證、長(zhǎng)城認(rèn)證是產(chǎn)品認(rèn)證 （ ） 45．ISO9001：2000的推行只與老板和高階主管有關(guān)，與其他員工無(wú)關(guān)。（ ） 46．服務(wù)也是一種產(chǎn)品。（ ）四、簡(jiǎn)答題？？3．TOS和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系是什么？4．質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量質(zhì)量控制的關(guān)系如何？5．ISO對(duì)服務(wù)是任何定義的？6．生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者有哪些產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)？五、計(jì)算題某QC小組全組名廚師的食調(diào)技術(shù)進(jìn)行了調(diào)查,得出下表。試畫(huà)出排列圖進(jìn)行分析，并對(duì)主要問(wèn)題提出解決的措施?，F(xiàn)狀 人數(shù)技術(shù)嫻熟7技術(shù)空白28技術(shù)一般8合計(jì)43，從一足夠大的隨機(jī)樣本得＝,S=,求工序能力并作分析。3．用排列圖法分析從一個(gè)印刷電路板生產(chǎn)線(xiàn)收集到的數(shù)據(jù)如下。缺陷缺陷發(fā)生數(shù)部件有問(wèn)題部件未插牢粘接劑過(guò)量裝錯(cuò)部件線(xiàn)路板尺寸不當(dāng)標(biāo)錯(cuò)固定孔電路問(wèn)題217146646001431490要求：（1）請(qǐng)畫(huà)出排列圖 （2）你能從中得出什么結(jié)論？ （10分）4．某企業(yè)購(gòu)入產(chǎn)品，采用ISO2859，指定AQL=%，批量大小N=5000，檢查水平Ⅱ，確定一次抽樣檢查時(shí)，正常、放寬、加嚴(yán)三個(gè)抽樣方案？確定二次抽樣檢查時(shí)，正常、放寬、加嚴(yán)三個(gè)抽樣方案？6 /
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