現(xiàn)代質(zhì)量管理學復習題(已修改)
2025-04-29 06:33 本頁面
【正文】 《質(zhì)量管理》復習題一、單項選擇( ) D.“卡、防、幫、講”，最根本的資源是( ) 、最大量、最活躍的質(zhì)量工作是( ) ，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的比例是( )A. 10%—20% B. 10%—50% C. 20%—40% D. —5%，關鍵在于( ) ( ) 、投訴，并提供服務，這是( )的義務。 ( )來實現(xiàn)的。 ，表明( )，加工精度越差 ，加工精度越好，加工精度越差 ，加工精度越好10．若經(jīng)計算，生產(chǎn)某種產(chǎn)品的工序能力等級可評定為2級，則表示( )A．工序能力充分 11．針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件稱為（ ）A．質(zhì)量文件 B．質(zhì)量手冊 C．程序文件 D．質(zhì)量計劃12．產(chǎn)品在規(guī)定的使用和維修條件下，達到某種技術(shù)或經(jīng)濟指標極限時，完成規(guī)定功能的能力，稱為（ ）A．耐久性 B．環(huán)境適應性 C．安全性D．可靠性13．認證機構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的標準和技術(shù)的具有法律效力的文件，就是（ ）A．認證標志 B．認證證書 C．質(zhì)量手冊 D．質(zhì)量管理體系評定14．是質(zhì)量管理體系文件中對質(zhì)量管理體系的各項活動做出明確、詳細規(guī)定的基礎性文件。（ ）A．質(zhì)量文件 B．質(zhì)量手冊 C．程序文件 D．質(zhì)量計劃15．在質(zhì)量數(shù)據(jù)波動中,由以下哪一類原因引起的波動數(shù)據(jù)點一定會超出控制界線( ) A、系統(tǒng)性B、偶然性C、隨機性 D、客觀性16．PDCA循環(huán)是由以下哪個專家提出的( ) A、戴明B、 朱蘭 C、 費根鮑姆D、 石川馨17．商場售貨員的服務態(tài)度屬于下面哪一類質(zhì)量特性( )160
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1