【正文】 ）（項目經(jīng)理）、駐地工程師、專業(yè)工程師和監(jiān)理員，必要時可配備總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）代表（副經(jīng)理）； 完美 WORD 格式 整理分享 總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）（項目經(jīng)理）應(yīng)由具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任，副總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）、副經(jīng)理應(yīng)由具有二年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任，專業(yè)工程師應(yīng)由具有一年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任；監(jiān)理項目（項目管理項目）辦的監(jiān)理人員（項目管理人員）應(yīng)專業(yè)配套、資質(zhì)和數(shù)量滿足工程項目監(jiān)理（項目管理）工作的需要；公司應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后十天內(nèi)將監(jiān)理項目（項目管理項目）辦的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）或項目經(jīng)理的任命書面通知建設(shè)單位，當(dāng)總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）或項目經(jīng)理需要調(diào)整時，應(yīng)征得建設(shè)單位同意并書面通知建設(shè)單位，當(dāng)駐地工程師、專業(yè)工程師需要調(diào)整時，總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）（項目經(jīng)理）應(yīng)書面通知建設(shè)單位和承包單位。 完美 WORD 格式 整理分享 第五章第五章第五章 技術(shù)管理制度技術(shù)管理制度技術(shù)管理制度第一節(jié) 監(jiān)理工作制度一、設(shè)計交底與施工圖紙會審制度開工前，在收到設(shè)計文件、圖紙后，項目監(jiān)理組參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計交底和施工圖紙會審，使工程師、施工單位了解工程特點和設(shè)計意圖，以及對關(guān)鍵部位、新材料、新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量要求、做法、注意事項能切實理解，避免圖紙中的錯、漏、碰、缺。二、施工組織設(shè)計（方案）審核制度工程開工前施工單位項目經(jīng)理部填報“施工組織設(shè)計（方案）報審表”，并附施工組織設(shè)計（方案）報工程師審核，工程師審核批準(zhǔn)后，報總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）審批，同意后施工單位方可進(jìn)行施工。三、工程開工申請制度施工單位在各項準(zhǔn)備工作已完成，具備開工條件后，向工程師提交“工程開工報告”經(jīng)工程師核實，認(rèn)為確實具備開工條件后，報總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）及建設(shè)單位審批，由總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）簽署開工意見。四、工程材料、成品、半成品質(zhì)量檢驗制度在檢驗批施工前，工程師應(yīng)嚴(yán)格審核進(jìn)場原材料和夠配及設(shè)備的質(zhì)保資料，如合格證、準(zhǔn)用證、試驗報告等，隔斷材料、吊鉤材料、龍骨材料及裝飾材料（石材、玻璃、金屬扣板、油漆等）見證取樣、檢驗并根據(jù)工程實際要求進(jìn)行樣品封存，合格后方準(zhǔn)使用。 完美 WORD 格式 整理分享 五、隱蔽工程、檢驗批、分項、分部工程質(zhì)量驗收制度在隱蔽以前，承擔(dān)單位應(yīng)按各專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行自檢，并將自檢材料附報驗單在驗收 3 天前提交工程師認(rèn)可，經(jīng)隱蔽工程驗收合格后方可進(jìn)入下道工序施工，重點部位或項目 會同建設(shè)和設(shè)計單位共同驗收簽認(rèn)。檢驗批施工完畢，施工單位應(yīng)按各專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行自檢，并填寫“檢驗批質(zhì)量驗收記錄”報專業(yè)工程師，專業(yè)工程師按主控項目、一般項目和質(zhì)量檢查記錄進(jìn)行驗收，并簽署驗收結(jié)論。分項工程施工完畢，施工單位自檢合格后，填寫“分項工程質(zhì)量驗收記錄”，報專業(yè)工程師，工程師按所含檢驗批的質(zhì)量驗收記錄進(jìn)行分項工程驗收，并簽署驗收結(jié)論。對裝飾工程分部、設(shè)備安裝分部等工程，施工單位還應(yīng)將有關(guān)安全性、功能性測試記錄和抽樣測結(jié)果及觀感質(zhì)量驗收以及單機無負(fù)荷試車記錄報工程師，工程師應(yīng)對質(zhì)量控制資料和分部工程進(jìn)行檢查，在細(xì)聊齊全和現(xiàn)場具備驗收條件的基礎(chǔ)上，報總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）批準(zhǔn)后，由總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）組織建設(shè)、設(shè)計、施工等單位項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗收。六、工程變更復(fù)核簽審制度設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計變更文件；建設(shè)單位或施工單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理），由總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）組織專業(yè)工程師審查，審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交院設(shè)計單位編制設(shè)計變更文件。當(dāng)工程變更設(shè)計安全、環(huán)保等內(nèi)容時，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。項目監(jiān)理組應(yīng)了解實際情況和手機與工程變更有關(guān)的資料?？偙O(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）必須根據(jù)實際情況，設(shè)計變更文件和其他 完美 WORD 格式 整理分享 有關(guān)資料，按照施工合同有關(guān)條款，在指定專業(yè)工程師完成下列工作后，對工程變更的費用和工期作出評估。①確定工程變更項目與原項目之間類似程度和難易程度。②確定工程變更的工程量。③總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）應(yīng)就工程變更費用及工期的評估情況與施工單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。④總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）簽發(fā)工程變更單。七、工程質(zhì)量事故處理制度工程師發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時應(yīng)通過總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）及時通知建設(shè)單位，獲同意后下達(dá)工程暫停令，要求施工單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)（項目經(jīng)理）理工程應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表。總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，應(yīng)事先向建設(shè)單位報告。對需返工或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）應(yīng)責(zé)令施工單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項目監(jiān)理組應(yīng)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗收。八、施工進(jìn)度監(jiān)督及報告制度監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的總進(jìn)度計劃，月進(jìn)度計劃組織實施，工程師以《監(jiān)理月報》形式向建設(shè)單位報告分項工程使勁進(jìn)度及計劃進(jìn)度的對比和形象進(jìn)度情況。審查施工單位編制的施工進(jìn)度計劃，要突出重點，各單位、各工序銜接緊密。 完美 WORD 格式 整理分享 九、監(jiān)理報告制度監(jiān)理月報：工程師每月末編制《監(jiān)理月報》，內(nèi)容包括工程質(zhì)量分析、施工進(jìn)度情況分析、人員動態(tài)、本月監(jiān)理工作小結(jié)及下月監(jiān)理工作打算等內(nèi)容，編制完成后報建設(shè)單位、公司總工室各一份。工程質(zhì)量評估報告：裝飾分部、安裝分部驗收完成后，工程師應(yīng)編制《工程質(zhì)量評估報告》對工程質(zhì)量進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價，編制完成后報建設(shè)單位一份。十、工程例會及會議紀(jì)要簽發(fā)制度工程例會是履約各方溝通情況，協(xié)調(diào)解決工程中存在問題的會議。由總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）主持召開。工程例會召開次數(shù)根據(jù)工程的進(jìn)展程度及工程實際確定，宜每周召開一次。工程例會會議紀(jì)要由指定的監(jiān)理人員整理、打印、應(yīng)真實、簡明、扼要，經(jīng)總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）審核后發(fā)放到有關(guān)各方，有關(guān)各方應(yīng)履行簽收手續(xù)。十一、竣工預(yù)驗制度施工單位完成全部合同、設(shè)計文件規(guī)定的內(nèi)容，在自檢合格的基礎(chǔ)上，將竣工資料及聯(lián)動無負(fù)荷試車記錄報工程師審核，并提出“預(yù)驗申請”，工程師在確定資料齊全、現(xiàn)場具備驗收條件的技術(shù)上，提請總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）及及時報公司總工室。由總工室、工程監(jiān)理部（項目經(jīng)理部）組織項目監(jiān)理組進(jìn)行竣工預(yù)驗收。十二、項目監(jiān)理部（項目經(jīng)理部））內(nèi)部工作制度監(jiān)理日記制度。由工程師協(xié)助對每天現(xiàn)場情況進(jìn)行記錄，主要包括天氣情況、 完美 WORD 格式 整理分享 現(xiàn)場施工、人員動態(tài)、各方指示、材料進(jìn)場與試驗、每日監(jiān)理工作等內(nèi)容。監(jiān)理內(nèi)部會議制度。監(jiān)理內(nèi)部會議主要目的是使監(jiān)理人員相互溝通、交流情況、解決監(jiān)理工作中存在的問題。會議由總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）主持，一般每月進(jìn)行一次。十三、公司對項目監(jiān)理部（項目經(jīng)理部）的管理活動制度公司總工室定期對項目監(jiān)理部（項目經(jīng)理部）及總監(jiān)理（管理）工程師（項目經(jīng)理）服務(wù)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核與檢查，并聽取建設(shè)單位意見。公司工程監(jiān)理部（項目經(jīng)理部）不定期檢查工程質(zhì)量，參與對裝飾、安裝工程的驗收。公司總工室參與竣工工程的驗收，并協(xié)助解決工程監(jiān)理中較復(fù)雜的技術(shù)問題。公司業(yè)務(wù)部階段性想業(yè)主發(fā)放《征詢單》聽取業(yè)主意見后，以使項目監(jiān)理部（項目經(jīng)理部））提高服務(wù)質(zhì)量。公司每年組織力量對工程部和項目監(jiān)理部（項目經(jīng)理部））進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，提出改進(jìn)措施。公司領(lǐng)導(dǎo)層每年召集各部門進(jìn)行管理評審，研討改進(jìn)各部門及項目監(jiān)理部（項目經(jīng)理部））服務(wù)工作的管理。第二節(jié) 企業(yè)工作考核制度一、目的 為保證企業(yè)的工作質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平，應(yīng)建立合理的考核體系，為員工獎勵、晉升、待遇調(diào)整等提供客觀依據(jù)。二、時間平時考核:考核在每月底進(jìn)行,平時考核與員工每季度績效工資掛鉤 . 完美 WORD 格式 整理分享 中期考核：于每年 6 月底進(jìn)行，但經(jīng)公司總經(jīng)理決定可予以取消年終考核。年終考核：于每年 12 月底進(jìn)行。試用考核：任聘人員均應(yīng)試用 3～6 個月（中級以上職稱者 3 個月，中級和中級一下職務(wù)者六個月，表現(xiàn)突出者可提前轉(zhuǎn)正）。試用期滿后應(yīng)進(jìn)行使用人員考核，由試用部門負(fù)責(zé)人員責(zé)考核。三、職責(zé)權(quán)限項目工程部負(fù)責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)的考核?？偣まk負(fù)責(zé)檢查工程部的考核工作。總工辦隨時抽查項目整理機構(gòu)的考核情況，并把抽查結(jié)果反饋給工程部。四、考核原則監(jiān)理企業(yè)的考核工作實行百分制：考核得分為負(fù)值時，以零分計。①考核得分=100－考核合計扣分②績效考核系數(shù)=考核得分247。100監(jiān)理企業(yè)的考核層次為：監(jiān)理員，工程師，總監(jiān)（項目經(jīng)理）代表，項目總監(jiān)（項目經(jīng)理）。每月考核情況應(yīng)當(dāng)公開，如有爭議，被考核人可以向工程部或總工辦申訴。五、考核范圍監(jiān)理員，工程師的考核范圍為：考勤，廉潔，辦公及工作紀(jì)律，質(zhì)量控制，安全管理，進(jìn)度控制，投資控制，函件，資料管理，設(shè)置變更，經(jīng)濟(jì)簽證，其他，總監(jiān)（項目經(jīng)理）評價，連帶責(zé)任，檢查扣分，特殊考核共十六項。項目總監(jiān)（項目經(jīng)理）（項目經(jīng)理）的考核范圍為：考勤，廉潔辦公及工作紀(jì)律，質(zhì)量控制，安全管理，進(jìn)度控制，投資控制，函件資料管理，設(shè)計變更，經(jīng)濟(jì)簽證，其他，上級評價，連帶責(zé)任，檢查扣分，特殊考核共十六項。根據(jù)不同時期的工作情況，考核內(nèi)容可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。 完美 WORD 格式 整理分享 六、特殊考核監(jiān)理（項目）機構(gòu)人員受到不廉潔投訴時，公司責(zé)成工程部迅速組織調(diào)查，投訴情況屬實的，當(dāng)事人當(dāng)月考核零分，總監(jiān)（項目經(jīng)理）（項目經(jīng)理）和其他人員有包庇行為的，當(dāng)月考核零分。發(fā)生質(zhì)量，安全事故，監(jiān)理人員未曾發(fā)出預(yù)控監(jiān)理函件，相關(guān)人員，項目總監(jiān)（項目經(jīng)理）（項目經(jīng)理）當(dāng)月考核零分。執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因，不能順利通過，全部人員當(dāng)月考核零分。質(zhì)檢，安檢或政府其他部門的專項檢查中，監(jiān)理工作被批評的，全部人員當(dāng)月考核扣 10～100 分。合同約定監(jiān)理費未收回，項目總監(jiān)（項目經(jīng)理）（項目經(jīng)理）當(dāng)月考核扣 10分，其他人月當(dāng)月考核扣 5 分。監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報批評，全部人員當(dāng)月考核零分。監(jiān)理（項目）機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報表揚，按照《員工創(chuàng)新獎勵制度》進(jìn)行獎勵。監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當(dāng)月考核零分。第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新管理制度一、目的啟用激勵機制，發(fā)揮員工的主觀能動性，增強企業(yè)的市場競爭力，提升員工個人素質(zhì)。二、創(chuàng)新類型管理創(chuàng)新①在監(jiān)理工作中，提出新的理念，想法（如監(jiān)理通訊，監(jiān)理（管理）參數(shù)學(xué)）被 完美 WORD 格式