住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案-資料下載頁
2025-04-16 22:50本頁面
【正文】 管理處或值班人員警 方記錄事件文字說明： 如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報警。 關(guān)閉車庫進(jìn)出口閘門，以免竊賊逃逸。 報警方協(xié)助警方展開調(diào)查。 十六、擅自侵入處理程序一）住戶投訴圖表說明：刑事案件，按該預(yù)案處理現(xiàn) 場管理處記 錄闖、解釋原因文字說明： 接獲住戶報警有陌生人擅自闖入其單元，應(yīng)即時趕到事發(fā)現(xiàn)場，調(diào)查原因。 如屬刑事案件，按刑事案件程序操作。 如屬誤闖，在經(jīng)住戶核實其單元無任何損失之后，現(xiàn)查明原因，給予住戶合理之解釋。二）員工發(fā)現(xiàn)圖表說明：管理處強(qiáng)行闖入當(dāng)值或監(jiān)控中心阻止并視情節(jié)輕重報警翻墻而入文字說明： 當(dāng)有人欲強(qiáng)行闖入項目，門崗當(dāng)值人員有權(quán)要求其出示證件，但要態(tài)度和善、語氣誠懇并禁止其進(jìn)入項目，在無法控制的前提下，可視情況決定是否報警。 當(dāng)接到投訴或發(fā)現(xiàn)有人翻墻進(jìn)入項目，視情節(jié)輕重決定是否報警。 十七、發(fā)現(xiàn)可疑物件或爆炸物應(yīng)急處理程序圖表說明：管理處、公司、警方當(dāng) 值加強(qiáng)保安、疏散現(xiàn)場人員停用電梯文字說明： 立即通知管理處及主管、并通知警方，上報公司。 a）將事發(fā)現(xiàn)場隔離，并疏散現(xiàn)場人員，禁止任何人士及車輛進(jìn)入現(xiàn)場除了 警方及消防人員以外，并檢查四周是否有可疑物品。b）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品時，將其隔離，禁止行人走近，切勿自行處理或接觸物 件，切勿在現(xiàn)場使用無線電通訊機(jī)，閃光燈或開關(guān)電閘，切勿遮蓋或移 動物件，等待警方或消防人員前來處理。 確保現(xiàn)場所有電梯停止使用。 十八、接收恐嚇電話處理程序圖表說明：了解動機(jī)及所處背景不要掛斷電話報 警當(dāng) 值加強(qiáng)保安管理處現(xiàn) 場文字說明： 在當(dāng)值中接到任何恐嚇電話或任何有危險性發(fā)生的電話，管理人員須保持鎮(zhèn)靜，盡量與對方詳談，了解對方動機(jī)與要求，及所處地點背景，以便報警查處。 如對方收線，不要掛電話，待警方找尋對方電話來源。 通知主管，公司并及時報警處理。如受恐嚇的是住戶，應(yīng)由住戶決定是否報警處理。 接報后，管理處應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)出人員控制，以防有人在項目內(nèi)滋事。 用對講機(jī)通知管理處。 十九、水力系統(tǒng)故障處理程序一、 計劃停水圖表說明：顯眼處張貼通告1 文字說明： 如遇維修，清潔或其它原因停水，必須提前張貼通告通知住戶，并可口頭提醒住戶注意事項。二、 食水中斷一） 個別單位檢查該單元水喉閘掣是否關(guān)上圖表說明：檢查該單元水表閘門是否關(guān)上協(xié)同設(shè)施管理部管理處檢查加壓泵是否操作正常通知自來水公司檢查水表是否淤塞文字說明： 先到該單位內(nèi)檢查有關(guān)水喉閘制掣是否被關(guān)上？ 然后到水表房檢查該單位的水表閘門是否關(guān)上及鄰近單元水表數(shù)碼有否轉(zhuǎn)動？ 再檢查加壓泵操作有否正常？ 倘上述各項正常的話，則通知該用戶致電自來水公司派員檢查水表是否淤塞。二） 整項項目圖表說明：顯眼處張貼通告檢查地面泵房水缸供水檢查泵房供水系統(tǒng)是否正常操作檢查中途泵系統(tǒng)是否操作正常自來水公司維修設(shè)施管理部維修檢查生活水箱水泵系統(tǒng)、加壓泵、浮球、限位裝置是否正常協(xié)同設(shè)施管理部管理處文字說明： 先到地面泵房水缸檢查自來水公司的供水是否正常？如出現(xiàn)問題，致電自來水公司及派員修理。 接著檢查泵房的供水系統(tǒng)是否正常操作？ 然后檢查生活水泵系統(tǒng)及加壓泵是否操作正常？浮球、限位裝置是否出現(xiàn)故障？ 最后到項目中層位置檢查中途泵系統(tǒng)是否操作正常？ 在顯眼處張貼通知，告之住戶26
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1