住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案(文件)
【正文】 孕婦或人多空氣不足的，須特別留意。注： 被困者救出后，須與他們聯(lián)絡(luò)及詢問其身體狀況，并記錄被困者姓名、 地址、電話及到本項目的原因。八、發(fā)生噪聲污染處理程序圖表說明：協(xié)調(diào)、制止外 來接 報現(xiàn) 場根據(jù)公約、制止內(nèi) 部文字說明： 接到住戶投訴或巡邏發(fā)現(xiàn)時，立即至現(xiàn)場調(diào)查噪音的來源及程度。 如有需要，拍照以作記錄。 維持秩序，使現(xiàn)場交通回復(fù)暢通。 協(xié)助警察做好現(xiàn)場工作。 照顧生還者及協(xié)助專業(yè)人員提供救援。 通知管理處及主管，上報公司。 警方到場后，由主管表明自已身份，帶領(lǐng)警方至案發(fā)現(xiàn)場，盡力提供幫助。記錄下發(fā)現(xiàn)時間，經(jīng)過及當時情況。同時監(jiān)控中心人員展開對該區(qū)搜尋錄像及控制。注：如屬偷盜、打斗或其它罪行，按相應(yīng)預(yù)案操作程序處理；如屬住戶工作人 員誤觸動警報，需查實對方身份后，重新啟動系統(tǒng)，并告之項目安全禁令。c）如護衛(wèi)人員到現(xiàn)場時，不法分子已逃逸，或阻攔無效，而警方仍未到場時，應(yīng)現(xiàn)場調(diào)查不法分子之體表及逃跑方向，并通知警方處理。十四、發(fā)生毆斗應(yīng)急處理程序圖表說明：制止事件控制事態(tài)管理處當 值報警通知救護中心，拍照取證 記錄事件文字說明： 小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)禁止任何人士毆斗，值班人員一旦發(fā)現(xiàn)有毆斗情況，應(yīng)立即予以制止，控制事態(tài)，避免滋擾其他人士。 關(guān)閉車庫進出口閘門，以免竊賊逃逸。 如屬誤闖，在經(jīng)住戶核實其單元無任何損失之后，現(xiàn)查明原因，給予住戶合理之解釋。 a）將事發(fā)現(xiàn)場隔離，并疏散現(xiàn)場人員，禁止任何人士及車輛進入現(xiàn)場除了 警方及消防人員以外，并檢查四周是否有可疑物品。 如對方收線，不要掛電話，待警方找尋對方電話來源。 用對講機通知管理處。 接著檢查泵房的供水系統(tǒng)是否正常操作？ 然后檢查生活水泵系統(tǒng)及加壓泵是否操作正常？浮球、限位裝置是否出現(xiàn)故障？ 最后到項目中層位置檢查中途泵系統(tǒng)是否操作正常？ 在顯眼處張貼通知，告之住戶26。二、 食水中斷一） 個別單位檢查該單元水喉閘掣是否關(guān)上圖表說明：檢查該單元水表閘門是否關(guān)上協(xié)同設(shè)施管理部管理處檢查加壓泵是否操作正常通知自來水公司檢查水表是否淤塞文字說明： 先到該單位內(nèi)檢查有關(guān)水喉閘制掣是否被關(guān)上？ 然后到水表房檢查該單位的水表閘門是否關(guān)上及鄰近單元水表數(shù)碼有否轉(zhuǎn)動？ 再檢查加壓泵操作有否正常？ 倘上述各項正常的話，則通知該用戶致電自來水公司派員檢查水表是否淤塞。如受恐嚇的是住戶，應(yīng)由住戶決定是否報警處理。 確?，F(xiàn)場所有電梯停止使用。 當接到投訴或發(fā)現(xiàn)有人翻墻進入項目，視情節(jié)輕重決定是否報警。 十六、擅自侵入處理程序一）住戶投訴圖表說明：刑事案件，按該預(yù)案處理現(xiàn) 場管理處記 錄闖、解釋原因文字說明： 接獲住戶報警有陌生人擅自闖入其單元，應(yīng)即時趕到事發(fā)現(xiàn)場，調(diào)查原因。注：管理人員處理毆斗事件時應(yīng)避免動用武力。e）遇被不法分子捆縛，應(yīng)盡力松縛或設(shè)法向其他人士報警求助。 a）查清案發(fā)地點，時間，并派護衛(wèi)人員攜警械，對講機至現(xiàn)場核查，監(jiān)控中 心開始對所有通道，進出口進行搜尋，并對一切可疑人員進行錄像。 如屬警鐘誤報，即予以復(fù)位處理，并通知工程部給予維修。注：安全戒備工作（一）項程序處理。二） 員工發(fā)現(xiàn)當值主管管理處圖表說明：巡邏發(fā)現(xiàn)住 戶監(jiān)控中心文字說明： 員工在巡邏時發(fā)現(xiàn)有單元被撬竊，不得擅自進入盜竊現(xiàn)場，以免破壞證物。 立即通知當值巡邏管理員駐守被盜單元戶外，保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進出。b、當警方調(diào)查完后，應(yīng)清理現(xiàn)場。 記錄事件及拍照。二） 受傷圖表說明：管理處救護中心及警方
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1