【正文】 品交付的時間）對比中，選擇優(yōu)者，并盡可能給予最大配套份額。5．動態(tài)評定。每年應(yīng)根據(jù)供方的業(yè)績，定期評價其可否繼續(xù)成為合格供方，對績優(yōu)者應(yīng)給予獎勵并相應(yīng)增大供貨比例。合格供方的評定1. 采購部會同生產(chǎn)制造部，在征求技術(shù)、質(zhì)檢部門意見的基礎(chǔ)上提出供方建議名單，提交質(zhì)量管理小組組織評定。2. 質(zhì)量管理小組評定申請?zhí)岢鲆粋€月內(nèi)，組織實施評定。3. 建立“合格供方名錄”作為采購時確定供方的依據(jù)，“合格供方名錄”應(yīng)分發(fā)至質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務(wù)等有關(guān)部門。采購的實施1. 根據(jù)生產(chǎn)計劃進度要求以及技術(shù)部門要求，結(jié)合庫存，編制相應(yīng)的“采購計劃”，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織采購。2. 采購員應(yīng)按“采購計劃”和“合格供方名錄”與供方簽訂合同或下達訂單。例外采購因特殊情況造成原有“合格供方名錄”內(nèi)的供方不能不正常供貨，而生產(chǎn)急需時可實施例外采購，但必須對這種進貨進行更為嚴格的控制。控制措施有：1. 經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準。2. 實施嚴格檢驗。措施：提高合格質(zhì)量水平，進行更為嚴格的進貨檢驗；在本公司缺乏手段情況下，派員實施貨源處監(jiān)檢或提交認可實驗室進行檢驗。3. 對例外采購的物資作出標識，以便跟蹤了解生產(chǎn)過程及發(fā)往顧客后的情況，一旦發(fā)生問題，還可以及時追回進行更換。4. 例外采購屬于試用，只適用于限定數(shù)量或時間內(nèi)。若試用情況良好，則應(yīng)按供方選擇、評定的要求，經(jīng)過評定，符合條件者進入“合格供方名錄”。采購監(jiān)督財務(wù)、質(zhì)檢、倉儲部門對是否按“合格供方名錄”采購實行監(jiān)督。財務(wù)部門對非“合格供方名錄”的采購，應(yīng)提出質(zhì)疑，拒絕報銷。質(zhì)檢部門對非“合格供方名錄”的采購，應(yīng)拒絕檢驗。倉儲部門對非“合格供方名錄”的采購，應(yīng)拒絕入庫。生 產(chǎn) 管 理總則本公司為了加強生產(chǎn)管理，有效地運用物料、人力、設(shè)備（機器、工具），并使之在時間上、數(shù)量上、空間上能適當(dāng)?shù)嘏浜?，以便提高生產(chǎn)效率、質(zhì)量，并降低成本，獲得最大的經(jīng)濟效益，特制定此規(guī)定。生產(chǎn)計劃1. 生產(chǎn)部依據(jù)公司年度銷售計劃，制定出年度生產(chǎn)計劃，并針對人力、設(shè)備負荷等擬定計劃。2. 生產(chǎn)部依據(jù)年生產(chǎn)計劃、營銷服務(wù)中心開出的制造通知單以及現(xiàn)有庫存量（成品、半成品）擬訂月生產(chǎn)計劃。3. 生產(chǎn)部依據(jù)月生產(chǎn)計劃、制造通知單、制造變更通知單、實際的生產(chǎn)進度以及現(xiàn)有人力、設(shè)備資料于每旬定期分配安排次日起十天內(nèi)的生產(chǎn)進度表。4. 生產(chǎn)部依據(jù)預(yù)定和實際的生產(chǎn)進度，發(fā)出工作命令（發(fā)出前要確知物料情況）和發(fā)料單。⑴工作命令一聯(lián)給室內(nèi)機裝配線、室外機裝配線（同時要按照工作程序圖、操作標準、檢查標準等），一聯(lián)通知質(zhì)量管理部門。⑵發(fā)料單，一聯(lián)給室內(nèi)機裝配線、室外機裝配線，一聯(lián)通知倉庫備料。⑶要在開工四天之前發(fā)出工作命令和發(fā)料單，但特殊情況不在此限。5. 由室內(nèi)機裝配線、室外機裝配線每日報來日報表，了解實際的生產(chǎn)進度，且要實地追查、督促。6. 室內(nèi)機裝配線或室外機裝配線，無法按照進度如期完成或有任何困難時（機器、模具損壞、停電等），應(yīng)及時將原因通知生產(chǎn)部，予以調(diào)整工作。7. 當(dāng)每批產(chǎn)品（訂單）完工后，要將有關(guān)資料，如生產(chǎn)日報表、工作命令、發(fā)料單等資料匯總，并對實際生產(chǎn)所發(fā)生的問題進行研討，提出改善措施，防止再次發(fā)生。所有資料要建檔備查，以利作業(yè)的進行。8. 生產(chǎn)部要經(jīng)常地與營銷服務(wù)中心、倉庫、質(zhì)檢部、技術(shù)中心以及室內(nèi)機裝配線、室外機裝配線保持密切的聯(lián)系，確實了解實際情況與預(yù)定進度是否超前或落后，并要能彈性地應(yīng)變。生產(chǎn)分工生產(chǎn)部根據(jù)技術(shù)要求、作業(yè)計劃進行適當(dāng)?shù)娜藛T配置，并對于各人員進行分工。在進行作業(yè)的分工時，應(yīng)先掌握各個部署的能力與適應(yīng)性。此外，生產(chǎn)部根據(jù)本行業(yè)標準制定適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)標準，并且嚴格執(zhí)行。生產(chǎn)車間安全 生產(chǎn)部及有關(guān)部門對車間員工定期進行安全生產(chǎn)教育。1．安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容一般分為思想、法規(guī)和安全技術(shù)教育三種主要內(nèi)容：（1）思想教育，主要是正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性，選取典型事故進行分析，從事故的政治影響、經(jīng)濟損失、個人受害后果幾個方面進行教育。（2）法規(guī)教育，主要是學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、條例、本公司已有的具體規(guī)定、制度和紀律條文。（3）安全技術(shù)教育，包括生產(chǎn)技術(shù)、一般安全技術(shù)的教育和專業(yè)安全技術(shù)的訓(xùn)練。其內(nèi)容主要是本廠安全技術(shù)知識、工業(yè)衛(wèi)生知識和消防知識，本班組動力特點、危險地點和設(shè)備安全防護注意事項；電氣安全技術(shù)和觸電預(yù)防；急救知識；高溫、粉塵、有毒、有害作業(yè)的防護；職業(yè)病原因和預(yù)防知識；運輸安全知識；保健儀器、防護用品的發(fā)放、管理和正確使用知識等。專業(yè)安全技術(shù)訓(xùn)練，是指對鍋爐等受壓容器，電、氣焊接、易燃易爆、化工有毒有害、微波及射線輻射等特殊工種進行的專門安全知識和技能訓(xùn)練。2．安全生產(chǎn)教育的主要形式和方法安全生產(chǎn)教育的主要形式有“三級教育”、“特殊工種教育”和“經(jīng)常性的安全宣傳教育”等形式。三級教育：在工業(yè)企業(yè)所有傷亡事故中，由于新工人缺乏安全知識而產(chǎn)生的事故發(fā)生率一般為50％左右，所以對新工人、來廠實習(xí)人員和調(diào)動工作的工人，要實行廠級、車間、班組三級教育。其中，班組安全教育包括：介紹本班安全生產(chǎn)情況，生產(chǎn)工作性質(zhì)和職責(zé)范圍，各種防護及保險裝置作用，容易發(fā)生事故的設(shè)備和操作注意事項。經(jīng)常性的宣傳教育：可以結(jié)合本企業(yè)本班組具體情況，采取各種形式，如安全活動日、班前班后會、安全交底會、事故現(xiàn)場會、班組園地或墻報等方式進行宣傳。3．安全檢查的形式安全檢查的方法有：經(jīng)常性檢查（如班組月查、周查；日查和抽查等）、專業(yè)性檢查（如防寒保暖、防暑降溫、防火防暴、制度規(guī)章、防護裝置、電器保安等專業(yè)檢查等），還有節(jié)假日前的例行檢查和安全月、安全日的群眾性大檢查。另外，教育班組成員養(yǎng)成時時重視安全、經(jīng)常注意進行自我安全檢查的習(xí)慣，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生的最重要方式。4．自我安全檢查要點 每一次生產(chǎn)事故，直接受害最大的都是第一線的生產(chǎn)人員，因此必須學(xué)會自我安全檢查。特別是對于那些剛到新崗位的工人，要堅決制止“邊干邊學(xué)”的極端錯誤做法。自我安全檢查可分為五類注意事項：⑴工作區(qū)域的安全性：注意周圍環(huán)境衛(wèi)生，工序通道暢通，梯架臺穩(wěn)固，地面和工作臺面平整。⑵使用材料的安全性：注意堆放或儲藏方式，裝卸地方大小，材料有無斷裂、毛刺、毒性、污染或特殊要求，運輸、起吊、搬運手段，信號裝置是否清晰等情況。⑶工具的安全性：注意是否齊全、清潔、有無損壞，有何特殊使用規(guī)定、操作方法等。⑷設(shè)備的安全性：注意防護、保險、報警裝置情況，控制機構(gòu)、使用規(guī)程等要求的完好情況。⑸它防護的安全性：注意通風(fēng)、防暑降溫，防護用品是否齊備和正確使用，衣服鞋襪及頭發(fā)是否合適，有無消防和急救物品等措施。質(zhì) 量 管 理總則產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)的興衰和生存，關(guān)系到企業(yè)的聲譽，與全公司職工的切身利益休戚相關(guān)。公司職工必須堅持“質(zhì)量第一”和為“用戶服務(wù)”的思想，貫徹預(yù)防為主與嚴格把關(guān)相結(jié)合的方針，處理好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系。嚴格執(zhí)行“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例”中“五不”的規(guī)定，為用戶提供優(yōu)良產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。質(zhì)量檢驗部門職責(zé)1．質(zhì)量檢驗部門是在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的對公司質(zhì)量進行檢驗的專職機構(gòu)。2．負責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的各項政策法令，切實履行把關(guān)、預(yù)防、報告“三大職能”。3．嚴格按標準、《檢驗大綱》、《檢驗卡片》、技術(shù)協(xié)議或訂貨協(xié)議、負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量檢驗工作，切實做到不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格的毛坯不加工、不合格的制品不轉(zhuǎn)入下道工序、不合格的零部件不裝配、不合格的產(chǎn)品不出廠。對已出廠的產(chǎn)品的出現(xiàn)屬制造的質(zhì)量問題，公司對用戶實行包修、包退的原則。4．協(xié)助公司有關(guān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行考核及產(chǎn)品質(zhì)量分析。5．參加新產(chǎn)品設(shè)計、試制工藝審查及新產(chǎn)品試制，鑒定工作，提供試驗檢測報告，對新產(chǎn)品能否投產(chǎn)提出意見。6．協(xié)同車間及技術(shù)部門督促“三自三檢”活動和工藝紀律的執(zhí)行。7．認真貫徹公司的檢驗規(guī)定。監(jiān)督并執(zhí)行首檢、巡檢、完工檢的“三檢制”管理。8．推行全面質(zhì)量管理，加強對檢驗員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各車間職責(zé)1．認真執(zhí)行質(zhì)量檢驗制度，對車間職工進行“質(zhì)量第一”的教育，正確處理質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，對本車間的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。2．積極開展自檢、互檢、支持和協(xié)助專職檢驗員的工作，把好質(zhì)量關(guān)。3．認真做好質(zhì)量分析和不良品統(tǒng)計，及時處理車間出現(xiàn)的質(zhì)量問題，發(fā)生批量或重大質(zhì)量事故，及時主動地配合檢驗部門做好復(fù)查，確認和質(zhì)量事故分析工作，履行“三不放過”的職能。4．認真推行全面質(zhì)量管理，貫徹預(yù)防為主的方針，積極開展質(zhì)量管理小組活動，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量分析1．每季度一次公司質(zhì)量分析會議，由質(zhì)管辦組織，公司經(jīng)理主持，各有關(guān)科室，車間負責(zé)人參加，分析質(zhì)量指標完成情況及存在質(zhì)量問題。發(fā)生批量或重大質(zhì)量事故及時召開分析會。找出原因，提出整改措施，劃清責(zé)任，作出處理意見。2．車間質(zhì)量分析會每月召開一次，由車間主持，班組長及有關(guān)人員參加。分析車間質(zhì)量指標完成情況，提出并落實質(zhì)量改進措施，發(fā)生批量或重大質(zhì)量事故及時召開分析會。3．加強對操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。質(zhì)量信息反饋1．公司根據(jù)檢驗記錄，每月作統(tǒng)計質(zhì)量原因分析，將信息反饋總經(jīng)理和有關(guān)科室、車間以便及時分析原因采取措施解決。2．發(fā)生重要質(zhì)量問題或影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，應(yīng)及時將信息反饋質(zhì)管部和有關(guān)科室、車間、以便分析原因采取措施解決問題。質(zhì)量檢查1．管理工作執(zhí)行“自檢、互檢、專職檢”的三檢制。2．檢驗工作執(zhí)行“首檢、巡檢、完工檢”的三檢制。3．首檢不合格的嚴禁繼續(xù)加工。4．每月/季度檢驗部門組織車間的有關(guān)人員參加對入庫產(chǎn)品的分類抽查。質(zhì)量統(tǒng)計1．公司質(zhì)量檢驗統(tǒng)計報表，檢驗部門的檢驗記錄填寫必須齊全、正確、清晰、不準涂改，需要改的采用劃改并簽名，以示對數(shù)據(jù)負責(zé)。2．公司所有出廠產(chǎn)品必須經(jīng)分管質(zhì)量副總根據(jù)檢測情況批準后方可出廠、銷售。3．公司企管辦按年、季、月填報公司質(zhì)量指標完成及質(zhì)量抽查情況。倉 儲 管 理總則1. 倉庫是公司物資流通的場所，是物資管理中的一個重要環(huán)節(jié)，它的任務(wù)是保管好儲存的物資，做到數(shù)量正確、質(zhì)量完好。2. 倉庫的設(shè)置要統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、方便生產(chǎn)、有利于加強物資管理。3. 倉庫必須清潔、干燥、通風(fēng)、保證產(chǎn)品在庫存期內(nèi)不受潮、不銹蝕。道路必須暢通，按要求配備相應(yīng)的消防器材。物資的驗收入庫1．物資運輸入庫，做好交接工作，核對送貨憑證、查物資名稱、查數(shù)量（件數(shù)），并進行檢驗狀態(tài)標識。2．認真核對收料憑證、合同和計劃、裝箱單、磅碼單、質(zhì)保書、合格證。3．質(zhì)檢部按照檢驗文件進行檢驗，經(jīng)檢驗合格后方可辦理入庫手續(xù)。4．如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符、數(shù)量短缺、超過規(guī)定損耗，應(yīng)書面及時反饋部門負責(zé)人和經(jīng)辦人員，從速處理。未處理前不得動用。5．主要物資磅差損耗，運輸損耗按有關(guān)部門規(guī)定。物資存放1．根據(jù)物資不同的性能和特點合理劃區(qū)堆放，做到位置固定，定量堆放、標識明顯、庫容整齊。2．對易燃、易爆、劇毒等危險物品的存放，應(yīng)按其不同特性，采取特殊防護安全措施，存放于指定地點，專人負責(zé)。3．“帳、卡、物”一致是倉庫管理工作重要內(nèi)容之一，要經(jīng)常用余額法、發(fā)料核對法、定期或分批盤點法，做到逐日自查、月度填表、年終盤點，使“帳、卡、物”三相符。物資的發(fā)放1．發(fā)料憑限額發(fā)料單、領(lǐng)料單、銷售發(fā)貨單、補廢領(lǐng)料單才能發(fā)料，單據(jù)必須簽字齊全。2．發(fā)料時要查對原有庫存，查對發(fā)放數(shù)量。3．發(fā)料時應(yīng)向領(lǐng)料人員當(dāng)面交接清楚，及時在卡片登記。4．凡實行以舊領(lǐng)新的物資，應(yīng)交回舊物，對貴重、稀有物資、易燃、易爆、劇毒物品的發(fā)放，應(yīng)嚴格執(zhí)行審批手續(xù)。5．無領(lǐng)料單一律不能發(fā)料，倉庫管理員無權(quán)將物資借出，如有特殊情況，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準辦理借用手續(xù)，并應(yīng)定期清理。6．產(chǎn)品的主要物資：如焊條、配套零部件、包裝物等，按計劃、按消耗定額實行限額發(fā)料。物資的退料1．由于計劃或項目的變更，質(zhì)量或型號規(guī)格的差錯，任務(wù)完成后的余料，應(yīng)及時填寫退料單辦理手續(xù)。2．退料物資需經(jīng)復(fù)檢合格后，入原發(fā)料倉庫登卡入賬。3．經(jīng)復(fù)檢不合格的退庫物資，應(yīng)辦報廢手續(xù)，并分清責(zé)任，屬供貨單位的，應(yīng)及時反饋供應(yīng)部門處理。退庫的不合格物質(zhì)由倉庫人員按類型分別存放于指定區(qū)域。物資賬條1．按照憑證正確記賬，做到月清月結(jié)。2．應(yīng)與保管人員密切配合，核對料卡和實際庫存。3．對不同的實際進價，應(yīng)在賬面注明，以便分析價格變動情況。4．定期更換賬冊，妥善保管各項原方憑證。營 銷 管 理總則根據(jù)董事長對某某空調(diào)有限公司（以下簡稱公司）工作的總體部署和要求，為進一步規(guī)范市場營銷人員的管理，促進營銷隊伍快速、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，經(jīng)研究特制定本細則。機構(gòu)、職務(wù)與職責(zé)1. 為加強對市場營銷工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司市場營銷組織機構(gòu)設(shè)立如下：董事長總經(jīng)理市場營銷服務(wù)中心市場一部 市場二部設(shè)計安裝部廣告策劃部售后服務(wù)部 2．市場營銷服務(wù)中心設(shè)主任1名，對公司和總經(jīng)理負責(zé)，管理和協(xié)調(diào)所轄部門的工作。3．市場一部設(shè)經(jīng)理1名，區(qū)域經(jīng)理若干名。市場一部經(jīng)理負責(zé)本地市場的銷售工作，對本部門營銷人員的銷售工作進行跟蹤管理和考核，對公司和市場營銷服務(wù)中心負責(zé)。4．市場二部設(shè)經(jīng)理1名，區(qū)域經(jīng)理若干名。市場二部經(jīng)理負責(zé)外地市場的銷售工作，對本部門營銷人員的銷售工作進行跟蹤管理和考核，對公司和市場營銷服務(wù)中心負責(zé)。5． 設(shè)計安裝部設(shè)經(jīng)理1名，負責(zé)根據(jù)用戶具體情況進行具體設(shè)計，提供設(shè)計圖紙和方案，對本部門人員進行跟蹤管理和考核，對公司和市場營銷服務(wù)中心負責(zé)。6． 廣告策劃部設(shè)經(jīng)理1名，負責(zé)公司廣告宣傳和市場策劃，工作對公司和市場營銷服務(wù)中心負責(zé)。7． 售后服務(wù)部設(shè)經(jīng)理1名，安裝工若干名。售后服務(wù)部經(jīng)理負責(zé)管理產(chǎn)品的安裝調(diào)試和售后服務(wù)工作，對本部門工作人員進行跟蹤管理和考核，對公司和市場