erp管理信息系統(tǒng)案例分析-資料下載頁(yè)
2025-04-16 12:15本頁(yè)面
【正文】 者支持中層管理者支持教育和培訓(xùn)交流與溝通實(shí)施監(jiān)控與反饋數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性表1 ERP成功要素的分類ERP是十分典型而且集成化程度很高的管理信息系統(tǒng)。因此，ERP成功要素與企業(yè)信息化要素在結(jié)構(gòu)內(nèi)涵上有十分密切的聯(lián)系，因此可以通過(guò)對(duì)ERP成功要素的結(jié)構(gòu)化分析總結(jié)歸納出企業(yè)信息化的一般要素。信息化要素大體分為3類：一類是具有管理屬性的戰(zhàn)略層面要素，稱之為信息化戰(zhàn)略要素(Strategy)，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、項(xiàng)目需求、目標(biāo)和范圍、業(yè)務(wù)流程再造、外部咨詢、實(shí)施策略，主要解決如何利用信息技術(shù)改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以貫徹，管理效率提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)的問(wèn)題。第二類是具有技術(shù)屬性的戰(zhàn)略層面要素，稱之為信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素，包括軟件選擇、軟件用戶化改造、遺留系統(tǒng)處理、信息系統(tǒng)集成。這類要素關(guān)系企業(yè)軟件信息環(huán)境建設(shè)質(zhì)量，與信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略決策和系統(tǒng)規(guī)劃直接相關(guān)，對(duì)企業(yè)信息化全局和信息系統(tǒng)運(yùn)行成效可能產(chǎn)生重大影響。第三類是過(guò)程層面，涉及信息資源管理和信息系統(tǒng)開發(fā)及應(yīng)用的綜合性要素，其中管理要素占據(jù)主導(dǎo)地位，簡(jiǎn)稱為信息化過(guò)程管理要素由于企業(yè)信息化是信息技術(shù)和管理相融合的過(guò)程。 表1過(guò)程層面的14個(gè)成功要素可以按組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、控制分為4類，以顯示企業(yè)信息化過(guò)程中管理體制和運(yùn)行機(jī)制建立所涉及的主要內(nèi)容其中組織和控制類要素與管理體制關(guān)系較大，領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃類要素對(duì)運(yùn)行機(jī)制涉及較多而管理體制或運(yùn)行機(jī)制最終要通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目組織和責(zé)任制實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略的徹底貫徹和執(zhí)行。 7 /
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