erp管理信息系統(tǒng)案例分析-資料下載頁
2025-04-16 12:15本頁面
【正文】 者支持中層管理者支持教育和培訓交流與溝通實施監(jiān)控與反饋數(shù)據(jù)準確性表1 ERP成功要素的分類ERP是十分典型而且集成化程度很高的管理信息系統(tǒng)。因此，ERP成功要素與企業(yè)信息化要素在結(jié)構(gòu)內(nèi)涵上有十分密切的聯(lián)系，因此可以通過對ERP成功要素的結(jié)構(gòu)化分析總結(jié)歸納出企業(yè)信息化的一般要素。信息化要素大體分為3類：一類是具有管理屬性的戰(zhàn)略層面要素，稱之為信息化戰(zhàn)略要素(Strategy)，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、項目需求、目標和范圍、業(yè)務流程再造、外部咨詢、實施策略，主要解決如何利用信息技術(shù)改造現(xiàn)有業(yè)務流程，以使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略得以貫徹，管理效率提高，市場競爭能力增強的問題。第二類是具有技術(shù)屬性的戰(zhàn)略層面要素，稱之為信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素，包括軟件選擇、軟件用戶化改造、遺留系統(tǒng)處理、信息系統(tǒng)集成。這類要素關(guān)系企業(yè)軟件信息環(huán)境建設質(zhì)量，與信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略決策和系統(tǒng)規(guī)劃直接相關(guān)，對企業(yè)信息化全局和信息系統(tǒng)運行成效可能產(chǎn)生重大影響。第三類是過程層面，涉及信息資源管理和信息系統(tǒng)開發(fā)及應用的綜合性要素，其中管理要素占據(jù)主導地位，簡稱為信息化過程管理要素由于企業(yè)信息化是信息技術(shù)和管理相融合的過程。 表1過程層面的14個成功要素可以按組織、領(lǐng)導、計劃、控制分為4類，以顯示企業(yè)信息化過程中管理體制和運行機制建立所涉及的主要內(nèi)容其中組織和控制類要素與管理體制關(guān)系較大，領(lǐng)導和計劃類要素對運行機制涉及較多而管理體制或運行機制最終要通過科學的項目組織和責任制實現(xiàn)對企業(yè)信息化戰(zhàn)略的徹底貫徹和執(zhí)行。 7 /
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