管理信息系統(tǒng)應用案例-資料下載頁
2025-01-10 08:11本頁面
【正文】 強大的對手，迅速脫穎而出，并多年活力不減，最重要的是因為它能真正為顧客節(jié)省每一分錢，以“低價銷售、保證滿意”作為經營宗旨，向顧客提供“高品質服務”和“無條件退款”等響當當?shù)某兄Z。而沃爾瑪之所以能夠提供“每日低價”和“最周到的服務”，又是因為它比其他任何競爭對手更有高效節(jié)省開支的能力。 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略對沃爾瑪?shù)闹匾饬x 沃爾瑪應用 MIS的重要意義 ? 沃爾瑪采取了快速高效的現(xiàn)代化供應鏈管理，通過對信息流、物流、資金流的有效調控，利用最先進的技術和設備，把供應商、分銷商和零售商、直到最終的用戶連成一個整體的功能性網鏈結構，以便進行更加有效的協(xié)調和管理。 通過信息系統(tǒng)，最大限度地降低了進貨成本 ,維持信息流的暢通運行，提高了工作效率，為用戶提供更滿意的服務。 可以說，沃爾瑪是最早嘗試現(xiàn)代企業(yè)式管理和信息傳輸技術的傳統(tǒng)企 業(yè)。如果沒有計算機的幫助，山姆 .沃爾頓是沒有辦法建立一個像沃爾瑪這么大規(guī)模的零售帝國的。 ? 如果沒有近 30年來計算機領域的飛速發(fā)展，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展恐怕只能是空中樓閣。突飛猛進的現(xiàn)代計算機技術，加上出類拔萃的員工隊伍造就了沃爾瑪今日的輝煌局面：不論在美國本土，還是全球市場，沃爾瑪都取得了前所未有的發(fā)展。 ? 盡管信息系統(tǒng)技術并不是沃爾瑪取得成功的充分條件，但它卻是沃爾瑪成功的必要條件。 從沃爾瑪?shù)某晒χ锌梢钥闯鲂畔⒓夹g的采用雖然投資巨大，但是它卻能降低成本，帶來無限的收益與競爭力，可謂沃爾瑪成功的一大法寶 ? 沃爾瑪在中國已有不少分公司，遍及中國的各個大中城市。然而各個地區(qū)近幾年來發(fā)生的沃爾瑪侵犯消費者合法權益的案件卻不斷發(fā)生。例如：重慶普通豬肉被冒充為綠色食品豬肉銷售給了消費者 。黑蕓豆當黑豆賣 。運城沃爾瑪出售山寨“陽澄湖大閘蟹” ；蛇口沃爾瑪出售過期餅干；重慶沃爾瑪超市被曝將過期板鴨油炸后銷售。這一件件事實擺在人們面前使得我們不得不反思到沃爾瑪在中國的經營管理還存有不少漏洞。 沃爾瑪 MIS應用的不足 反思沃爾瑪 MIS應用的不之處 其中重點表現(xiàn)為三點：（ 1）缺乏有效的產品質量監(jiān)督系統(tǒng)。 （ 2）采購系統(tǒng)的混亂。（ 3）沃爾瑪?shù)膬炔咳藛T管理制度形同虛設。 沃爾瑪不斷卷入了類似于 “綠色豬肉 ”此類的不誠信風波，作為零售終端，與消費者直接接觸的平臺，不斷打擊著中國消費者的消費信心，東窗事發(fā)，才想到賠禮道歉。如此下去，縱使價格在低廉。失去誠信的企業(yè)，又怎能立足于這個誠信經營才是王道的競爭市場？ 沃爾瑪 MIS未來的美好藍圖 ? 隨著世界經濟的不斷發(fā)展和現(xiàn)代科技日新月異，社會生產方式和人們生活方式的巨大變化使消費需求進一步多樣化、個性化，從而進一步要求零售方式必須不斷創(chuàng)新，以適應時代的變化 , 當代零售業(yè)態(tài)的發(fā)展呈現(xiàn)出了以下幾種趨勢 : 新的零售業(yè)態(tài)層出不窮、零售生命周期縮短 、零售技術日益重要、各業(yè)態(tài)之間的競爭日趨激烈 、經營向兩極化方向發(fā)展 、垂直營銷系統(tǒng)進一步發(fā)展 、無店鋪銷售迅速成長 、零售界的全球化趨勢。 這些復雜多變的形式都要求企業(yè)的發(fā)展必須依靠強有力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，才能滿足當今零售業(yè)銷售的需求。而沃爾瑪正是憑借著對零售業(yè)不同階段的認識，使用不同的階段的信息技術才能得以領先于其他競爭對手，從而連續(xù)不斷地鑄造沃爾瑪?shù)蹏膫髌妗? 不足之處有待改正，優(yōu)秀之處值得借鑒 展望沃爾瑪 MIS的美好明天，學以致用發(fā)展中國連鎖企業(yè) ? 中國的連鎖企業(yè)在以很快的速度遞增，通過兼并、重組等措施，連鎖企業(yè)已經形成了幾種業(yè)態(tài)相并存的局面，這使得連鎖業(yè)的競爭也變得空前的激烈。要想在激烈的競爭中勝出就必須建立更加完備的信息系統(tǒng)，通過信息化系統(tǒng)的建立來來強化規(guī)模經濟的優(yōu)勢。同時伴隨企業(yè)信息化系統(tǒng)的應用，連鎖信息化策略這一概念也開始普及開來，毫不夸張地說，誰掌握了及時、一流的信息，誰就會在競爭中勝出。 ?沃爾瑪給中國連鎖企業(yè)的信息化啟示是什么呢？ ? 可以說，連鎖企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略已迫在眉睫，但信息化戰(zhàn)略又是一個難以把握的策略，實施好了會一本萬利，實施不好企業(yè)會陷于癱瘓的境地。因此，我們應當積極做好應對措施： ? 、完整的 IT戰(zhàn)略規(guī)劃即連鎖企業(yè)信息化的方針與目標。 ? ，提高資源效益。 ? 、控制和監(jiān)督為一體的業(yè)務管理平臺，達到資源的最優(yōu)配置。 ? ，借助各種高級分析、報表和靈活的查詢分析能力，為連鎖企業(yè)決策提供強有力的支持。 ? ，實現(xiàn)各個配送中心的物流暢通。
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