管理信息系統(tǒng)應(yīng)用案例-文庫吧資料
2025-01-16 08:11本頁面
【正文】 滿意度和忠誠度 A1 A2 A3 A4 ECR信息流的好處 ? 自動補貨系統(tǒng)是連續(xù)補貨系統(tǒng)（ Continuous Replenishment ,CR）的延伸，即供應(yīng)商預(yù)測未來商品需求，負(fù)起零售商補貨的責(zé)任，在供應(yīng)鏈中，各成員互享信息，維持長久穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 ? 有效客戶反饋系統(tǒng)是零售市場導(dǎo)向的供應(yīng)鏈策略，商品供應(yīng)商 /制造商、物流配送商、銷售商、門店之間緊密配合，由客戶引導(dǎo)補貨，使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過無紙化的 EDI系統(tǒng)，把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結(jié)賬平臺連接起來。 庫存 真正實現(xiàn)了自動訂貨 ， 大大減少了進貨時間 。 EOS的作用 ? 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與管理機構(gòu)之間，利用電子通信來傳遞數(shù)據(jù)信息，產(chǎn)生托運單、訂單和發(fā)票，通過供應(yīng)商、配送者和客戶的信息系統(tǒng)，得知最新的訂單、存貨和配送狀況，使得數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)備性與速度大幅提高，減少了紙張在商業(yè)交易過程中所扮演的角色，進而實現(xiàn)“無紙化貿(mào)易”。 有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率 ， 使各個業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速 ， 豐富企業(yè)的經(jīng)營信息 。 ?應(yīng)用 EOS的條件 EOS系統(tǒng) B E C D A 實施 EOS的環(huán)境評估 EOS系統(tǒng)的規(guī)劃 做好實施 EOS系統(tǒng)準(zhǔn)備工作 設(shè)計訂單處理系統(tǒng) E0S推廣的關(guān)鍵因素 ? EOS系統(tǒng)的實施 節(jié)省時間 信息準(zhǔn)確 提高效率 減少庫存 有利于減少企業(yè)庫存水平 ， 提高企業(yè)的庫存管理效率 ， 同時也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn) 。 計算機以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的添置和 EOS系統(tǒng)設(shè)計是應(yīng)用 EOS系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件。 （ EOSElectronic Ordering System） EOS分類 應(yīng)用 EOS的條件 EOS的作用 EOS的實施 ?電子自動訂貨系統(tǒng)（ EOS） EOS按應(yīng)用范圍 分 類 零售商與批發(fā)商之間的 EOS系統(tǒng) 零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的 EOS系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部的 EOS系統(tǒng) 如連鎖經(jīng)營中各個連鎖門店與總部之間建立的 EOS系統(tǒng) ?EOS分類 訂貨業(yè)務(wù)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 訂貨商品目錄帳冊 商品條形碼 終端設(shè)備和 EOS系統(tǒng) 這是有效利用 EOS系統(tǒng)的前提條件。 ? 在零售場地，尤其是市口較好的商鋪，由于是寸土寸金，已沒有多少空間可用于存放貨物了，在要求供應(yīng)商及時補足商品數(shù)量且不能有缺貨的前提下，更必須使用 EOS系統(tǒng)。 （ Point of Sale,POS） 1 POS系統(tǒng)的概念 POS系統(tǒng)的運行的 5個步驟 1 應(yīng)用 POS系統(tǒng)的六大效果 2 銷售時點數(shù)據(jù)系統(tǒng) （ Point of Sale , POS） 第一步 第二步 第三步 第五步 第四步 應(yīng)用 POS系統(tǒng)可收到六大明顯效果 ?店鋪上銷售的商品都貼有條形碼 ? 收銀機打印出顧客購買的詳細(xì)清單 ? 清單上的信息通過在線連接傳送到總公司 ? 總公司份分析后發(fā)現(xiàn)滯銷品和暢銷品 ， 并以此進行貨物調(diào)整 、品種配置 、 商品陳列 、價格高速等作業(yè) ? 將信息傳送給供應(yīng)商 、 生產(chǎn)商 、 物流商等供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè) ?POS系統(tǒng)的運行的 5個步驟 1) 收 2) 數(shù)據(jù)收集能力大提高，在信息發(fā)生時點收集數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確可靠，速度極快 3) 店鋪作業(yè)合理化，提高收銀管理水平，檢查輸入數(shù)據(jù)作業(yè)簡單 4) 店鋪運營高效化，容易即時把握庫存水平，容易測定銷售目標(biāo)的實現(xiàn)度，可快速做出銷售報告，容易發(fā)現(xiàn)不良商品 5) 提高資金周轉(zhuǎn)率，提前避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，可以將庫存控制在一個合理水平，提高商品周轉(zhuǎn)率 6) 商品計劃高效化，可準(zhǔn)確分析促銷效果，直接把握顧客的購買動向，基于銷售動態(tài)制定采購計劃和高效的店鋪空間管理。 （ QRQuick Response） 快速反應(yīng)系統(tǒng)（ QR） QR的應(yīng)用過程 01 沃爾瑪通過 QR系統(tǒng)取得成效 02 ? QR的應(yīng)用過程（ 1） 企業(yè) POS數(shù)據(jù) POS數(shù)據(jù) POS數(shù)據(jù) POS數(shù)據(jù) 企業(yè) 企業(yè) 企業(yè) EDI系統(tǒng) walmart ? QR的應(yīng)用過程（ 2） 商品的銷售狀況 商品的需求動向 及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和物料采購計劃 數(shù)據(jù)分析 企 業(yè) 沃爾瑪通過 QR系
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