管理信息系統(tǒng)應用案例(參考版)
2025-01-13 08:11本頁面
【正文】 。 ? ，借助各種高級分析、報表和靈活的查詢分析能力，為連鎖企業(yè)決策提供強有力的支持。 ? ，提高資源效益。 ?沃爾瑪給中國連鎖企業(yè)的信息化啟示是什么呢？ ? 可以說，連鎖企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略已迫在眉睫，但信息化戰(zhàn)略又是一個難以把握的策略，實施好了會一本萬利，實施不好企業(yè)會陷于癱瘓的境地。要想在激烈的競爭中勝出就必須建立更加完備的信息系統(tǒng)，通過信息化系統(tǒng)的建立來來強化規(guī)模經濟的優(yōu)勢。而沃爾瑪正是憑借著對零售業(yè)不同階段的認識，使用不同的階段的信息技術才能得以領先于其他競爭對手，從而連續(xù)不斷地鑄造沃爾瑪?shù)蹏膫髌?。失去誠信的企業(yè)，又怎能立足于這個誠信經營才是王道的競爭市場？ 沃爾瑪 MIS未來的美好藍圖 ? 隨著世界經濟的不斷發(fā)展和現(xiàn)代科技日新月異，社會生產方式和人們生活方式的巨大變化使消費需求進一步多樣化、個性化，從而進一步要求零售方式必須不斷創(chuàng)新，以適應時代的變化 , 當代零售業(yè)態(tài)的發(fā)展呈現(xiàn)出了以下幾種趨勢 : 新的零售業(yè)態(tài)層出不窮、零售生命周期縮短 、零售技術日益重要、各業(yè)態(tài)之間的競爭日趨激烈 、經營向兩極化方向發(fā)展 、垂直營銷系統(tǒng)進一步發(fā)展 、無店鋪銷售迅速成長 、零售界的全球化趨勢。 沃爾瑪不斷卷入了類似于 “綠色豬肉 ”此類的不誠信風波，作為零售終端，與消費者直接接觸的平臺，不斷打擊著中國消費者的消費信心，東窗事發(fā)，才想到賠禮道歉。 （ 2）采購系統(tǒng)的混亂。這一件件事實擺在人們面前使得我們不得不反思到沃爾瑪在中國的經營管理還存有不少漏洞。黑蕓豆當黑豆賣 。然而各個地區(qū)近幾年來發(fā)生的沃爾瑪侵犯消費者合法權益的案件卻不斷發(fā)生。 ? 盡管信息系統(tǒng)技術并不是沃爾瑪取得成功的充分條件，但它卻是沃爾瑪成功的必要條件。 ? 如果沒有近 30年來計算機領域的飛速發(fā)展，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展恐怕只能是空中樓閣。 可以說，沃爾瑪是最早嘗試現(xiàn)代企業(yè)式管理和信息傳輸技術的傳統(tǒng)企 業(yè)。 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略對沃爾瑪?shù)闹匾饬x 沃爾瑪應用 MIS的重要意義 ? 沃爾瑪采取了快速高效的現(xiàn)代化供應鏈管理，通過對信息流、物流、資金流的有效調控，利用最先進的技術和設備，把供應商、分銷商和零售商、直到最終的用戶連成一個整體的功能性網鏈結構，以便進行更加有效的協(xié)調和管理。 ? 可以這樣說，沃爾瑪之所以能夠在零售市場戰(zhàn)勝強大的對手，迅速脫穎而出，并多年活力不減，最重要的是因為它能真正為顧客節(jié)省每一分錢，以“低價銷售、保證滿意”作為經營宗旨，向顧客提供“高品質服務”和“無條件退款”等響當當?shù)某兄Z。 CRP的優(yōu)勢 ? 有人說：“信息技術始于戰(zhàn)略，而不是系統(tǒng)” ,這句話是十分正確的。方便的系統(tǒng)維護管理功能和系統(tǒng)良好的接口能力，也是沃爾瑪整套信息系統(tǒng)管理中最為關鍵的因素。方便的系統(tǒng)維護管理功能和系統(tǒng)良好的接口能力，也是沃爾瑪整套信息系統(tǒng)管理中最為關鍵的因素。 （ ARAutomatic Replenishment） CRP的相關原理 CRP的成功關鍵 CRP的優(yōu)勢 自動補貨系統(tǒng) CRP 制造商 （ 批發(fā)商 ） 根據零售店銷量和庫存， 及時調整生產計劃 、 采購計劃和供貨計劃 。 （ ECREfficent Customet Response） ECR具有的四大要素 ECR具有的五大原則 1 2 ECR信息流的好處 3 有效客戶反饋系統(tǒng) ECR 快速的門店分類 快速的產品引進 快速的促銷 快速的補貨 最有效地開發(fā)新產品，制定產品的生產計劃，以降低成本 通過二次包裝等手段，提高貨物的分銷效率和庫存使用率 提高倉儲和運輸效率，使促銷系統(tǒng)效率最大化 以需求為導向通過 EDI系統(tǒng)進行自動連續(xù)補貨，降低訂貨成本 ECR具有四大要素 4 ECR要求必須以低成本向消費者提供高價值服務 1 2 3 5 ECR要求供需雙方必須從傳統(tǒng)的輸贏交易關系轉變?yōu)殡p贏的聯(lián)盟伙伴關系 ECR要求及時準確的信息必須在市場營銷、生產制造、物流配送等決策方面起重要作用 ECR要求必須建立與供應鏈匹配的績效評估體系，進行公開利益分配 ECR要求即時配送、交叉配送、自動的連續(xù)補貨和店鋪直送等 ECR具有五大原則 使信息和貨物的交換更快捷、更有效、更可靠 增加了整條供應鏈的效率 降低了物流的成本 大大提高了客戶的
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