管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)案例(參考版)
2024-09-02 16:35本頁面
【正文】 47 持續(xù)的信息化建設(shè)給聯(lián)想帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益：2020年僅 ERP上線的頭一個(gè)季度，聯(lián)想的凈利潤就不１９９９年同期增長了１３６％；交貨時(shí)間從１９９６年的１１天縮短為５ .７天；存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由３５天下降到１９ .２天；應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由２３縮短為１５天。 １９９８年 ERP的實(shí)施，使企業(yè)在功能和結(jié)構(gòu)方面建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擁有了統(tǒng)一的信息平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)對(duì)整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)。而是一個(gè)循序漸進(jìn)、從基礎(chǔ)到高端的發(fā)展過程。 43 聯(lián)想能從１９８４年的１１個(gè)人，２０萬投資的小平房發(fā)展到今天上萬名員工，２００多億營業(yè)額的分支機(jī)構(gòu)遍布全球的大型集團(tuán)公司，是什么推動(dòng)了聯(lián)想的發(fā)展和進(jìn)步？ 是持續(xù)的信息化和伴隨著信息化而帶來的管理理念的變革和業(yè)務(wù)流程的梳理、優(yōu)化。 38 ５ .輔助決策功能： 采用各種數(shù)學(xué)模型和利用存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的大量數(shù)據(jù)，及時(shí)推導(dǎo)出問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助管理人員進(jìn)行決策，以期合理地利用人、財(cái)、物和信息資源，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 ４ .控制功能：根據(jù)職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn) 行監(jiān)測、檢查。 ２ .預(yù)測功能：利用現(xiàn)代數(shù)學(xué)的方法、統(tǒng)計(jì)方法、模擬方法，根 據(jù)過去的數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的情況。 ５ .信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、工作規(guī)程等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。 ２ .信息 信息是一種經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，且對(duì)其接收者行為產(chǎn)生一定影響 . ３ .知識(shí) 知識(shí)是規(guī)則、原理、概念、模型、記憶的綜合。有人統(tǒng)計(jì)過，在信息系統(tǒng)運(yùn)行的５年時(shí)間內(nèi)，改錯(cuò)和功能完善所消耗的費(fèi)用大約是原開發(fā)工作的５０％。系統(tǒng)如果從外部得到對(duì)其秩序進(jìn)行維護(hù)的能量，就可以減少系統(tǒng)的失調(diào)，這種外界的輸入也稱為負(fù)熵。 34 三、系統(tǒng)的熵 系統(tǒng)有其生命周期，所有系統(tǒng)都有產(chǎn)生、成長、衰敗、滅亡的過程。 有時(shí)各子系統(tǒng)無法緊密耦合，但仍然需要采用某中辦法將它們連接起來，這時(shí)可以采用的辦法有： １ .設(shè)立緩沖：如倉庫、臨時(shí)文件、內(nèi)存緩沖取。緊密耦合的子系統(tǒng)是高效的，但對(duì)各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)上要求比較苛刻。（如下頁） 無論何種系統(tǒng)，當(dāng)把它們分解成子系統(tǒng)時(shí)，必須明確各個(gè)子系統(tǒng)的邊界和接口，這樣才能把子系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來。 對(duì)系統(tǒng)的分解可以從不同的角度來進(jìn)行，如從職能的角度可以將企業(yè)分解成生產(chǎn)、后勤、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人事、銷售市場等子系統(tǒng)。 31 第三節(jié) 系統(tǒng)的分解和耦合 一、系統(tǒng)的分解 對(duì)系統(tǒng)的研究，通常要涉及到對(duì)系統(tǒng)的分解和處理。 信息系統(tǒng)中的硬件結(jié)構(gòu)的決定、設(shè)備的選取、數(shù)據(jù)庫的選擇等，處處體現(xiàn)出系統(tǒng)的整體性。 29 30 ５ .整體性 系統(tǒng)的整體性意味著在保證系統(tǒng)目的實(shí)現(xiàn)的前提下，系統(tǒng)需要對(duì)元素集合、關(guān)系集合、和階層進(jìn)行調(diào)整，以取得最優(yōu)的效果。 在信息系統(tǒng)分析過程中，確定用戶和部門之間究竟在信息需求有哪些關(guān)聯(lián)，就是系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析的例子。系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性是系統(tǒng)中所有關(guān)系的集合。這時(shí)需要設(shè)計(jì)者進(jìn)行某種折衷，即在兩個(gè)相互矛盾的目的的實(shí)現(xiàn)中尋求平衡，使得最終目的得以最優(yōu)。通過對(duì)目的進(jìn)行分解，可以更詳細(xì)地表達(dá)總的目的。因此系統(tǒng)的反面就是紊亂、混沌、無秩序。 27 第二節(jié) 系統(tǒng)的特征 １ .集合性 系統(tǒng)并非單純的元素集合，所有系統(tǒng)都是元素之間的有機(jī)結(jié)合，也就是這些元素服從于某種規(guī)則。 信息系統(tǒng)也是一個(gè)輸入輸出系統(tǒng)，對(duì)這個(gè)系統(tǒng)輸入有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而它的輸出就是信息。我們把系統(tǒng)與環(huán)境的作用點(diǎn)、子系統(tǒng)之間的作用點(diǎn)稱為接口（ Interface） 系統(tǒng)的一般模型 26 二、系統(tǒng)的基本形式 系統(tǒng)的基本形式是輸入、輸出系統(tǒng)。 25 系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)的概念，在一個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)外部仍然有系統(tǒng)存在。
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