管理信息系統(tǒng)erp1概論-資料下載頁
2025-01-10 08:10本頁面
【正文】 表 1 企業(yè)管理任務(wù)的層次 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 45 MIS的層次結(jié)構(gòu) 管理任務(wù)具有層次性， MIS可以根據(jù)管理任務(wù)的層次進(jìn)行分層。 ? 企業(yè)管理任務(wù)的層次（見表 1） ? 從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨企業(yè)管理任務(wù)的層次而變化，呈金字塔形（見圖 1） ? 1965年，安東尼等專家創(chuàng)立了制造業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程及其 MIS層次結(jié)構(gòu)理論，即著名的“安東尼金字塔模型”。（見圖 2） 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 46 戰(zhàn)略 管理 管理控制 運(yùn)行控制 業(yè) 務(wù) 處 理 圖 1 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的金字塔形結(jié)構(gòu) 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 47 MIS的層次結(jié)構(gòu) 管理任務(wù)具有層次性， MIS可以根據(jù)管理任務(wù)的層次進(jìn)行分層。 ? 企業(yè)管理任務(wù)的層次（見表 1） ? 從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨企業(yè)管理任務(wù)的層次而變化，呈金字塔形（見圖 1） ? 1965年，安東尼等專家創(chuàng)立了制造業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程及其 MIS層次結(jié)構(gòu)理論，即著名的“安東尼金字塔模型”。（見圖 2） 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 48 圖 2 安東尼金字塔模型 供應(yīng)商 分銷商 零售商 消費(fèi)者 戰(zhàn)略子系統(tǒng) 戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) 企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境 物流 資金流 信息流 戰(zhàn)略規(guī)劃層 戰(zhàn)術(shù)決策層（管理控制層） 業(yè)務(wù)處理層 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 49 MIS的功能結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)可劃分為若干部門，各部門具有一定的業(yè)務(wù)功能，因此， MIS也可依據(jù)管理組織的功能建立。 制造業(yè)管理信息系統(tǒng) 生產(chǎn)子系統(tǒng) 采購(gòu)子系統(tǒng) 人力資源子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)子系統(tǒng) 市場(chǎng)銷售子系統(tǒng) 庫存管理子系統(tǒng) 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 50 MIS的軟件結(jié)構(gòu) ? MIS層次結(jié)構(gòu) 和 功能結(jié)構(gòu) 的縱橫綜合。 ? MIS通常是各種功能子系統(tǒng)的融合，每個(gè)子系統(tǒng)都包括業(yè)務(wù)處理、戰(zhàn)術(shù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃 3個(gè)主要信息處理部分。 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 51 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)術(shù)管理 業(yè)務(wù)處理 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的金字塔形結(jié)構(gòu)圖 人力資源 橫向綜合 縱向綜合 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 52 管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)圖 生 產(chǎn) 采購(gòu) 財(cái) 務(wù) 市場(chǎng) 銷售 庫存管理 業(yè)務(wù)處理 戰(zhàn)術(shù)管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 公用數(shù)據(jù)文件 公用應(yīng)用程序 模型庫 公用程序 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件用于 人力資源 專用文件 功能子系統(tǒng) 信息處理部分 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 53 管理信息系統(tǒng)的類型 ? 美國(guó)著名的信息系統(tǒng)專家勞頓夫婦將安東尼模型擴(kuò)展為四層模型，即在作業(yè)層和管理層之間增加了一個(gè) 知識(shí)層 ,將組織的信息系統(tǒng)分為 4個(gè)層次、 6種類型。 ? 一個(gè)組織的管理人員可分為四個(gè)層次，分別是戰(zhàn)略層（如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等）、管理層（如生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等）、知識(shí)層（專業(yè)人員：如工程師；行政管理人員：如文秘等）、作業(yè)層（如車間、班組負(fù)責(zé)人）。 ? 由于管理職能的不同以及管理者所處管理層次的不同， 為不同管理者服務(wù)的 MIS的類型也不同 。 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 54 戰(zhàn)略層 銷售趨 勢(shì)預(yù)測(cè) 產(chǎn)品開 發(fā)規(guī)劃 預(yù)算預(yù)測(cè) 利潤(rùn)規(guī)劃 供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略 人力資 源規(guī)劃 知識(shí)層 管理層 作業(yè)層 訂單處理 工藝安排 現(xiàn)金管理 采購(gòu)申請(qǐng) 員工考勤 銷售管理 主生產(chǎn)計(jì)劃 成本分析 供應(yīng)商評(píng)價(jià) 庫存管理 銷售區(qū)域分析 生產(chǎn)調(diào)度 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 投資決策 人力成本 分析 薪酬核算 CAD工作站 文字處理 CAM工作站 銷售區(qū)域分析 企業(yè)流程優(yōu)化 電子日歷 知識(shí)管理 知識(shí)交流 文檔管理 視頻會(huì)議 POS處理 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 應(yīng)收 /應(yīng)付管理 入庫登記 基本信息管理 經(jīng)理信息系統(tǒng)（ EIS） 管理信息系統(tǒng) （ MIS） 知識(shí)工作系統(tǒng) （ WSS） 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （ OAS） 事務(wù)處理系統(tǒng) （ TPS） 決策支持系統(tǒng) （ DSS） 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 55 相關(guān)學(xué)科 相關(guān)內(nèi)容 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)科學(xué) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 、 數(shù)據(jù)通信技術(shù) 、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、 數(shù)據(jù)庫技術(shù) ， 等 。 管理學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué) 、 市場(chǎng)學(xué) 、 生產(chǎn)管理 、 質(zhì)量管理 、 物資管理 、 人事管理 ， 等 。 運(yùn)籌學(xué) 規(guī)劃論 、 存儲(chǔ)論 、 排隊(duì)論 、 決策分析等 。 系統(tǒng)工程 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃 、 MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 、 系統(tǒng)仿真 ， 等 。 行為科學(xué) 人處理信息的特點(diǎn) 、 MIS與人的關(guān)系 、 MIS對(duì)企業(yè)的影響 、 系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理 ， 等 。 管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的關(guān)系 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院 管理信息系統(tǒng)系 56 小結(jié) ? 什么是數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)？它們的區(qū)別與聯(lián)系？ ? 什么是系統(tǒng)？ ? 什么是信息系統(tǒng)？ ? 什么是管理信息系統(tǒng)？ ? 安東尼金字塔模型的主要思想是什么？ ? 如何理解管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)？
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