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某餐飲績效考核管理制度-資料下載頁

2025-04-16 05:05本頁面
  

【正文】 理辦法》。4. 考核組織:人力資源處負(fù)責(zé)考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計匯總等工作。 (二) 職能部門及業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人及一般人員(不含生產(chǎn)部工藝室人員)分為季度考核和年度考核,考核維度有所不同。季度考核(1) 考核維度:a. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)b. 工作目標(biāo)設(shè)定c. 管理績效或工作態(tài)度(2) 考核時間:季度考核在季度結(jié)束后10日內(nèi)完成。(3) 考核主體:直接上級(4) 考核組織人力資源處、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)季度考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計匯總等工作。附表41 績效考核表(季度)部門:崗位:姓名:考核期間:考核人姓名:考核人崗位:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及工作目標(biāo)設(shè)定(80%)指標(biāo)權(quán)重單位目標(biāo)值實(shí)際值考核得分說明管理績效/工作態(tài)度(20%)指標(biāo)權(quán)重評估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際績效考核等級考核得分說明總分合計:考核人評語考核人簽字被考核人簽字日期日期2. 年度考核(1) 職能部門正職考核維度:a. 部門考核指標(biāo)以30%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 年度業(yè)績質(zhì)詢會以20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。c. 個人季度考核作為年終考核的一部分,以40%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。d. 員工滿意度占10%的權(quán)重。(2) 職能部門副職考核維度:a. 部門考核指標(biāo)以30%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 個人季度考核作為年終考核的一部分,以60%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。c. 員工滿意度占10%的權(quán)重。(3) 職能部門基層管理人員考核維度:a. 部門考核指標(biāo)以20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 個人季度考核作為年終考核的一部分,以80%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。(4) 職能部門一般員工考核維度:a. 部門考核指標(biāo)以10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 個人季度考核作為年終考核的一部分,以90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。(5) 考核周期:a. 元月1-10日完成績效考核評分。b. 元月10-15日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。c. 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。(6) 考核主體:直接上級和考核管理委員會。(7) 考核組織人力資源處負(fù)責(zé)年度績效考核的組織、過程監(jiān)督和考核結(jié)果匯總統(tǒng)計等工作。 3. 職能部門及業(yè)務(wù)管理部門(含信息中心、檢驗(yàn)中心及情報室)正職年度業(yè)績質(zhì)詢會(1) 目的全面、客觀的考評部門正職的年度工作業(yè)績。(2) 考評內(nèi)容a. 任務(wù)績效:部門主要績效指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。b. 管理績效:部門內(nèi)部管理及改進(jìn)情況。c. 周邊績效:與其它部門協(xié)作情況。d. 工作計劃:下一年度主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施。(3) 考評人主管所領(lǐng)導(dǎo)外的所級領(lǐng)導(dǎo)。(4) 考評時間元月15-20日完成。(5) 考評組織由人力資源部負(fù)責(zé)年度業(yè)績質(zhì)詢會的組織、資料準(zhǔn)備與統(tǒng)計工作。(6) 考評流程a. 元月15日之前,發(fā)展計劃處、人力資源處向所領(lǐng)導(dǎo)提供各部門正職季度考核、部門考評及員工滿意度調(diào)查情況。b. 元月15日之前,各部門正職向人力資源部提交書面年度述職報告。c. 元月15-20日,人力資源處負(fù)責(zé)年度業(yè)績質(zhì)詢會的會務(wù)組織工作。由各部門負(fù)責(zé)人分別就上一年度部門主要指標(biāo)及工作任務(wù)完成情情況、內(nèi)部管理及改進(jìn)情況、與其它部門協(xié)作情況及下一年度工作目標(biāo)和改進(jìn)措施等作口頭論述,各所領(lǐng)導(dǎo)就相關(guān)問題提出質(zhì)詢,最后所領(lǐng)導(dǎo)(不含主管所領(lǐng)導(dǎo))采用不計名的方式根據(jù)述職報告情況、日常工作情況及相關(guān)考評資料給予綜合評分。d. 人力資源處負(fù)責(zé)評分的統(tǒng)計及整理工作,并當(dāng)場公布評分結(jié)果。e. 人力資源處在20日前完成部門負(fù)責(zé)人評分的統(tǒng)計及整理工作。 附表4-2 部門正職年度業(yè)績質(zhì)詢會考評表被考評人單位: 被考評人姓名:考評維度權(quán)重考評等級及分?jǐn)?shù)說明ABCD任務(wù)績效管理績效周邊績效工作計劃綜合得分: (三) 研究室部門負(fù)責(zé)人、設(shè)計人員及生產(chǎn)部工藝人員1. 研究室部門負(fù)責(zé)人分為季度考核及年度考核,考核辦法參見職能部門負(fù)責(zé)人。2. 研究室未參加項目設(shè)計人員、生產(chǎn)部工藝人員及行政助理分為季度考核及年度考核,考核辦法參見職能部門一般人員。3. 研究室及生產(chǎn)部參加項目設(shè)計/工藝人員研究室及生產(chǎn)部參加項目設(shè)計人員/工藝人員的考核分為季度考核、項目階段考核及年度考核(1) 季度考核: 適用于研究室內(nèi)參加項目但工作量不飽滿設(shè)計人員/工藝人員。研究室主任可根據(jù)室內(nèi)學(xué)術(shù)建設(shè)情況,給予工作量不飽滿設(shè)計人員/工藝人員一定的非項目研究任務(wù),并根據(jù)其工作質(zhì)量情況進(jìn)行季度考核(考核辦法參見職能部門一般人員考核辦法),考核結(jié)果為非項目季度考核分?jǐn)?shù),用于計算工作量不飽滿設(shè)計人員/工藝人員的非項目季度績效工作,具體見《薪酬管理制度》。(2) 項目階段考核:適用于研究室及生產(chǎn)部內(nèi)參加項目的設(shè)計人員/工藝人員a. 考核維度:(a) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(b) 工作目標(biāo)設(shè)定(c) 管理績效(項目負(fù)責(zé)人)或工作態(tài)度(一般設(shè)計人員)b. 考評人:(a) 項目負(fù)責(zé)人:考核主體為室主任及技術(shù)總監(jiān),其中室主任權(quán)重為50%,技術(shù)總監(jiān)權(quán)重為50%。(b) 設(shè)計/工藝人員一般人員:考核主體為室主任及項目負(fù)責(zé)人,其中室主任權(quán)重為50%,項目負(fù)責(zé)人權(quán)重為50%。c. 考核時間階段結(jié)束后10日內(nèi)完成d. 考核組織:人力資源處、各研究室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)季度考核及階段考核的組織、過程監(jiān)督、統(tǒng)計匯總等工作。附表4-3參加項目設(shè)計人員季度單一項目考核匯總表室主任A項目考核結(jié)果a1項目負(fù)責(zé)人A項目考核結(jié)果a2設(shè)計人員A項目季度考核結(jié)果a=a150%﹢a250%附表44 單一項目階段績效考核表部門:崗位:姓名:考核期間:考核人姓名:考核人崗位:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及工作目標(biāo)設(shè)定(80%)指標(biāo)權(quán)重單位目標(biāo)值實(shí)際值考核得分說明管理績效/工作態(tài)度(20%)指標(biāo)權(quán)重評估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際績效考核等級考核得分說明總分合計:考核人評語考核人簽字被考核人簽字日期日期(3) 年度考核a. 項目任務(wù)飽滿設(shè)計人員/工藝人員考核維度:(a) 部門考核指標(biāo)以10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。(b) 個人項目階段考核均值作為年終考核的一部分,以90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 項目任務(wù)不飽滿設(shè)計人員/工藝人員考核維度:(a) 部門考核指標(biāo)以10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。(b) 個人項目階段考核及非項目季度考核的均值作為年終考核的一部分,以90%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。c. 考核周期:(a) 元月1-10日完成績效考核評分。(b) 元月10-15日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。(c) 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。d. 考核主體:直接上級和項目負(fù)責(zé)人或技術(shù)總監(jiān)。(4) 考核組織人力資源處負(fù)責(zé)年度績效考核的組織、過程監(jiān)督和考核結(jié)果匯總統(tǒng)計等工作。附表4-5 參加項目設(shè)計人員/工藝人員年度考核匯總表考評項本項得分項目階段考核項目一階段1A11階段2A12階段nA1n項目二階段1A21階段2A22階段m項目N階段1AN1階段2AN2階段iANi非項目季度考核一季度B1二級度B2三季度B3四季度B4年度部門考核C參加項目技術(shù)人員年度考核分?jǐn)?shù)=〔(A11++A1n+A21++A2m+AN1++ANi+B1+B2+B3+B4)/(n+m++I(xiàn)+4)〕90%+C10%附錄五:年度部門考核表設(shè)計及填表說明部門考核為年度考核考核維度:1. 公司整體業(yè)績指標(biāo);2. 部門財務(wù)指標(biāo);3. 關(guān)鍵能力及重點(diǎn)工作指標(biāo);4. 滿意度指標(biāo)。考核時間4. 元月10-15日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作;5. 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作??己酥黧w發(fā)展計劃部負(fù)責(zé)部門考核的組織、管理。附表5-1 部門年度考核表部門: 考核期間:指標(biāo)名稱權(quán)重單位目標(biāo)值實(shí)際值考核得分說明所整體經(jīng)營指標(biāo)關(guān)鍵能力及重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)滿意度指標(biāo)協(xié)作滿意度員工滿意度客戶滿意度總分合計:考核部門評語:發(fā)展計劃部負(fù)責(zé)人簽字被考核單位負(fù)責(zé)人簽字日期日期附錄六:項目考核表設(shè)計及填表說明項目考核分為階段考核及結(jié)束考核,考核維度相同考核維度6. 項目進(jìn)度7. 項目經(jīng)費(fèi)8. 項目質(zhì)量(四) 考核時間1. 階段考核在階段結(jié)束后十日內(nèi)完成2. 結(jié)束考核項目結(jié)束后10日內(nèi)完成(五) 考核主體科研處(六) 考核組織季度考核由科研處負(fù)責(zé),結(jié)束考核由科研處組織項目評審委員會及相關(guān)部門對項目進(jìn)行考核。項目名稱:考核期間:考核指標(biāo)權(quán)重單位目標(biāo)值實(shí)際值考核得分說明項目進(jìn)度項目經(jīng)費(fèi)項目質(zhì)量考核評語考核單位簽字項目負(fù)責(zé)人簽字日期日期附表6-1科研項目階段/結(jié)束考核表項目名稱:考核期間:考核時間一季度二季度三季度四季度節(jié)點(diǎn)一節(jié)點(diǎn)二節(jié)點(diǎn)N年度考核得分A1A2A3A4A5A6B項目年度考核得分項目年度考核得分=∑An/n50%﹢B50%附表6-2 項目結(jié)束考核得
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