02第二章管理思想發(fā)展史習題解答-資料下載頁
2025-04-16 04:05本頁面
【正文】 管理能力的重要性相對減少。（ ╳ ）霍桑試驗主要研究外界因素與工人勞動生產(chǎn)率之間的關系。（ √ ）霍桑試驗的試驗結(jié)果大大出乎人們的意料，影響工人勞動生產(chǎn)率的因素并非是在工作中發(fā)展起來的人群關系，而是工作中的物質(zhì)因素。（ ╳ ）梅奧人群關系理論的內(nèi)容主要為，工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其與周圍人的關系。 （√ ）管理程序?qū)W派是在法約爾一般管理思想的基礎上發(fā)展起來的。 （√ ）社會系統(tǒng)學派是從社會學的觀點來研究各種組織和組織理論，該學派把企業(yè)視為一個人們可以有意識加以協(xié)調(diào)和影響的社會協(xié)作系統(tǒng)。 （√ ）決策理論學派是在社會系統(tǒng)學派的基礎上發(fā)展起來的，該學派的代表人物是美國的學者赫伯特西蒙。 （√ ）二、單選題泰勒科學管理的研究是以什么為中心展開的（ C ）A. 人的因素 B. 分配制度C. 生產(chǎn)效率與工作效率 D. 組織結(jié)構(gòu)以法約爾的觀點，勞動分工原則（ B ）A. 僅適用于技術(shù)工作 B. 不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作C. 分工越細越好 D. 分工越粗越好法約爾的統(tǒng)一指揮原則認為（ D ）A. 一個下屬可以接受多個上級的命令 B. 上級統(tǒng)一意見后再下命令C. 整個組織只能由一個高級領導指揮 D. 一個下屬只應接受一個上級的命令法約爾的適當集權(quán)與分權(quán)原則認為（ C ）A. 權(quán)力越分散越好 B. 權(quán)力越集中越好C. 掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度 D. 讓全體員工參與決策法約爾的公平原則是指對待員工要 （ C ）A. 善意 B. 公道C. 善意加公道 D. 滿足員工的合理要求法約爾一般管理理論的主要貢獻為（ B ）A. 提出了科學管理理論 B. 研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學框架C. 提出了行為科學理論 D. 提出了權(quán)變理論三、填空題縱觀管理思想發(fā)展的全部歷史，大致可以劃分為三個階段，第一階段為 古代管理思想階段 、第二階段為 科學管理階段、第三階段為 現(xiàn)代管理階段 。中國古代的管理思想，博大精深，其內(nèi)容可以鮮明的劃分為兩類，一類是 儒家 的管理思想，另一類是 兵家 的管理思想。對早期的管理思想做出過貢獻的代表人物有三位： 泰勒 、 法約爾 和 梅奧 。泰勒科學管理的提出是管理的第一次革命，因此人們也將泰勒稱為 科學管理之父 。他的代表作是 1911年 發(fā)表的 《科學管理原理》 。泰勒科學管理的研究內(nèi)容涉及的范圍很廣，其主要內(nèi)容可以概括為 工作定額 、科學選人、 標準化 、 差別計件工資制 、職能研究和例外管理六個方面。法約爾一般管理思想的一個重要內(nèi)容是他首次把管理活動劃分為 計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 與 控制 五大職能，揭示了管理的本質(zhì)，并對這五大管理職能進行了詳細的分析和討論。法約爾認為，企業(yè)里所發(fā)生的所有行為都可以概括為六類： 技術(shù) 、 商業(yè) 、 經(jīng)營 、 財務、 安全 、 管理 。在近代的管理理論中，最具影響力的管理理論除泰勒的科學管理理論和法約爾的一般管理理論之外，還有梅奧的 人群關系理論 ，后來發(fā)展成為早期的 行為科學 ，研究的重點是以前的管理理論中所忽視的或是處于次要地位的資源要素—— 人 的要素。西方比較有影響的現(xiàn)代管理理論可劃分為的8個學派，即管理程序?qū)W派、社會系統(tǒng)學派、 行為 學派、 決策 學派、系統(tǒng)管理學派、 管理科學 學派、經(jīng)驗主義學派和 權(quán)變 學派。系統(tǒng)管理學派是用 系統(tǒng)科學 的思想和方法來研究 組織管理 及管理職能。9 / 9
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