管理學(xué)(周三多)第二章_管理理論發(fā)展史-資料下載頁
2025-01-18 09:07本頁面
【正文】 統(tǒng)；社會(huì)心理分系統(tǒng)；組織結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)；管理分系統(tǒng) ? 企業(yè)是由人、物資、機(jī)器和其他資源在一定的目標(biāo)下組成的一體化系統(tǒng) ? 如果運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)來考察管理的基本職能，可以把企業(yè)看成是一個(gè)投入 — 產(chǎn)出系統(tǒng)，投入的是物資、勞動(dòng)力和各種信息，產(chǎn)出的是各種產(chǎn)品 (或服務(wù) )。 五、權(quán)變管理理論 ?把環(huán)境對(duì)管理的作用具體化，并使管理理論與管理實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來 ?環(huán)境是自變量，而管理的觀念和技術(shù)是因變量 ?核心內(nèi)容是環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 六、全面質(zhì)量管理 TQM ? 20世紀(jì) 50年代末，美國通用電氣公司的費(fèi)根堡姆和質(zhì)量管理專家朱蘭提出了“全面質(zhì)量管理” 概念 ? 60年代初，美國一些企業(yè)根據(jù)行為管理科學(xué)的理論，在企業(yè)的質(zhì)量管理中開展了依靠職工“自我控制”的“無缺陷運(yùn)動(dòng)”（ Zero Defects） TQM演變過程 戴明循環(huán)（ PDCA循環(huán)） PDCA循環(huán)管理的特點(diǎn) ?（ 1） PDCA循環(huán)工作程序的四個(gè)階段，順序進(jìn)行，組成一個(gè)大圈。 ?（ 2）每個(gè)部門、小組都有自己的 PDCA循環(huán)，并都成為企業(yè)大循環(huán)中的小循環(huán)。 ?（ 3）階梯式上升，循環(huán)前進(jìn)。 七、管理理論新發(fā)展 （一）學(xué)習(xí)型組織 （ Learning Organization） ?建立共同愿景 ?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ?改變心智模式 ?自我超越 ?系統(tǒng)思考 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) （二）精益思想 ?精益生產(chǎn)（ Lean Production，簡稱 LP）是美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計(jì)劃組織（ IMVP）的專家對(duì)日本“豐田 JIT（ Just In Time）生產(chǎn)方式”的贊譽(yù)之稱 ?精益生產(chǎn)管理方法上的特點(diǎn) 拉動(dòng)式 (pull)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) (JIT)、全面質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)工作法 、并行工程 (三 )業(yè)務(wù)流程再造 BPR ?Business Process Reengineering ?最早倡導(dǎo) BPR理論的學(xué)者之一，美國麻省理 ?工學(xué)院教授邁克爾 哈默 (Michael Hammer)教授 —— 《 企業(yè)再造 》 ?從根本上重新思考并徹底重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績上，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度上，取得突破性的進(jìn)展。 （四）核心能力理論 ?美國著名管理學(xué)家普拉哈拉德（ ）和甘瑞 哈默爾（ ）于 1990年提出 ?核心競爭力界定為“使得商業(yè)個(gè)體能夠迅速適應(yīng)變化環(huán)境的技術(shù)和生產(chǎn)技能” ?追求長期發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)通過集中資源發(fā)展自己的核心競爭能力，并利用其生產(chǎn)出與眾不同的核心產(chǎn)品 區(qū)分核心能力和非核心能力 ?價(jià)值性 ?異質(zhì)性 ?不可模仿性 ?難以替代性 ?延展性
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