管理學(xué)原理(周三多)筆記-資料下載頁(yè)
2024-12-15 07:59本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】薂螂羈芅蕆螁肀肈莃袀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袆莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羀莁芄蟻肅膄薂蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆?jiān)壬D螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蕆螁肀肈莃袀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袆莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羀莁芄蟻肅膄薂蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆?jiān)壬D螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蕆螁肀肈莃袀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄節(jié)薄蒅螄肅蒀蒄袆莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅芅薈袇羋薃薈羀肁葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂螞螈肅莈螞羀莁芄蟻肅膄薂蝕螂羆蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆?jiān)壬D螅肄羈莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蕆螁肀肈莃袀螀芃艿蕆袂肆膅蒆羄
【正文】 不同角度去考察，即社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益比社會(huì)效益直接、明顯，可有效度量；社會(huì)效益則難以計(jì) 量，只能借助于其他形式來(lái)間接考察 二：效益的評(píng)價(jià) 不同的主體可從不同的角度去評(píng)價(jià)，所以效益的評(píng)價(jià)沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。不同的評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)得出的結(jié)論也不同，不同的評(píng)價(jià)都有它的長(zhǎng)處和不足，應(yīng)配合運(yùn)用，以求獲得客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)結(jié)果。 三：效益的追求 1：管理效益的直接形態(tài)是通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益而得到表現(xiàn)的。 2：影響管理效益的因素很多，其中主題管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位。 3：追求局部效益必須同追求全局效益協(xié)調(diào)一致。 4：管理應(yīng)追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的高效益。 5：建立管理活動(dòng)的效益觀(guān)。 第六節(jié) 倫理原理 倫理 ——是指導(dǎo)人與人相處的各種道德準(zhǔn)則。在當(dāng)今世界，一個(gè)組織要維持足夠長(zhǎng)的生命力，不僅需要遵守法律，還需要遵守倫理規(guī)范或講究倫理。對(duì)于倫理的重視，有助于經(jīng)濟(jì)組織取得較高的經(jīng)濟(jì)利益。 一：倫理的重要性 舉例說(shuō)明 1：強(qiáng)生公司 1982年案例 2：美國(guó)埃可森公司 1989年案例 二：倫理的特性 1：非強(qiáng)制性 ——倫理靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念起作用，體現(xiàn)了自覺(jué)性和內(nèi)在性 2：非官方性 ——倫理是約定俗成的，不需要通過(guò)行政命令或法定程序來(lái)制定 3：普適性 ——所有人都受倫理的指導(dǎo)、調(diào)節(jié)和約束 4：揚(yáng)善性 三：倫理與法律的關(guān)系 倫理和法律在內(nèi)容上相互滲透。倫理是不成文的法律，法律是最低程度的倫理。倫理和法律在作用上相互補(bǔ)充。倫理可以引導(dǎo)人們遵守法律，而法律可以作為維護(hù)倫理的威懾力量 四：倫理與效益的關(guān)系 企業(yè)的倫理經(jīng)營(yíng)不僅使除所有者之外的利益相關(guān)者（債權(quán)人、員工、顧客、供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社區(qū)和政府）的利益得到不同程度的增進(jìn)，而且使企業(yè)自身的效益得到提高。 1：企業(yè)的倫理經(jīng)營(yíng)意味著企業(yè)注重維護(hù)利益相關(guān)者的利益，從而需付出一定的成本 2：倫理與效益的關(guān)系在某種程度上得到了實(shí)證研究的支持 3：歷史證明效益和倫理具有兼得的可能性 第四章 管理的基本方法 第一節(jié) 管理的方法論 一：管理方法的重要性 ——是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的工作方式 二：管理哲學(xué) ——是關(guān)于管理的世界觀(guān)和方法論，是管理主客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué) 管理哲學(xué)主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成 1：管理的辨證法。 2：管理的方法論 3：管哩文化 4：管理的科學(xué)價(jià)值觀(guān) 三：關(guān)于管理方法的分類(lèi) 管理方法一般分為：管理的法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、技術(shù)方法。 第二節(jié) 管理的法 律方法 一：法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) 內(nèi)容：通過(guò)各種法律、法令、條例和司法仲裁工作，調(diào)整社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)和各企業(yè)單位在微觀(guān)活動(dòng)中所發(fā)生的各種關(guān)系，以保證和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理方法 實(shí)質(zhì)：體現(xiàn)全體人們的意志，并維護(hù)他們的根本利益，代表他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的統(tǒng)一的管理 二：法律的特點(diǎn)與作用 嚴(yán)肅性、規(guī)范性、強(qiáng)制性 三：法律方法的正確運(yùn)用 第三節(jié)管理的行政方法 一：行政方法的內(nèi)容和實(shí)質(zhì) 內(nèi)容：依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指 揮下屬工作的管理方法 實(shí)質(zhì)：通過(guò)行政組織的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理 特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位而并非個(gè)人的能力或特權(quán) 二：行政方法的特點(diǎn)和作用 1：權(quán)威性 ——行政方法所依托的基礎(chǔ)是管理機(jī)關(guān)和管理者的權(quán)威。 2：強(qiáng)制性 ——行政權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理者所發(fā)出的命令、指示等對(duì)管理對(duì)象具有程度不同的強(qiáng)制性，行政方法就是通過(guò)這種強(qiáng)制性來(lái)達(dá)到指揮與控制的目的 3：垂直性 ——行政方法是通過(guò)行政層次來(lái)實(shí)施的，基本上屬于 “條條 “的縱向垂直管理 4：具體性 5：無(wú)償性 行政方法的作用 1：有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)，同意意志。 2： 行政方法是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段 3：可以強(qiáng)化管理作用，便于發(fā)揮管理職能。 4：行政方法便于處理特殊問(wèn)題 三：行政方法的正確運(yùn)用 1：管理者必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù) 2：行政方法的管理效果為領(lǐng)導(dǎo)者水平所制約 3：信息在運(yùn)用行政過(guò)程中是至關(guān)重要的 4：行政方法由于借助了職位的權(quán)力，所以對(duì)下屬有較強(qiáng)的約束力。，這種特點(diǎn)使得上級(jí)在使 用行政方法時(shí)忽視了下屬的正確意見(jiàn)和合理的要求，不利于充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性！ 第四節(jié) 管理的經(jīng)濟(jì)方法 一：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì) 經(jīng)濟(jì)方法：根據(jù)客觀(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用 各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)不同主體之間的關(guān)系，以獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的管理方法。不同的經(jīng)濟(jì)手段在不同的領(lǐng)域中發(fā)揮的作用不同。 （一） 價(jià)格 價(jià)格是計(jì)量和評(píng)價(jià)勞動(dòng)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格體系合理，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的一個(gè)十分重要的條件。 （二） 稅收 稅收是國(guó)家取得收入的重要來(lái)源，也是國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控和管理經(jīng)濟(jì)重要手段之一。 （三） 信貸 信貸是最為靈活、有效的經(jīng)濟(jì)杠桿，是銀行存款、貸款等信用活動(dòng)的總稱(chēng)，具體的手段主要有：多貸、少貸、差別利率和貸款期限等。 （四） 利潤(rùn) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利潤(rùn)是反映經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)效益的綜合指標(biāo)，利潤(rùn)把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和職工的經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái)，促使職工從個(gè)人利益的角度去考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及其結(jié)果。 （五） 工資 此經(jīng)濟(jì)手段直接涉及到企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人的物質(zhì)利益，正確使用它，對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)積極性和職工的個(gè)人積極性，有著重要的作用。 （六） 獎(jiǎng)金與罰款 獎(jiǎng)金和罰款最重要的是嚴(yán)明，該獎(jiǎng)即獎(jiǎng)，當(dāng)罰則罰。只有如此才能成為有效的管理手段。 管理的經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)是圍繞物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確處理好國(guó)家、集體與勞動(dòng) 者個(gè)人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，最大限度的調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。 二：經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn) 利益性、關(guān)聯(lián)性、靈活性、平等性 三：經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用 1：注重經(jīng)濟(jì)方法和教育方法的有機(jī)結(jié)合 2：注重經(jīng)濟(jì)方法的綜合運(yùn)用和不斷完善 第五節(jié)管理的教育方法 一：教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù) 實(shí)質(zhì)：按照一定的目的、要求對(duì)受教育者從多方面施加影響
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