01-05年專升本管理學(xué)真題-資料下載頁(yè)
2025-04-16 04:05本頁(yè)面
【正文】 D 帶薪休假 E 批評(píng)教育10．下列屬于控制方法的有（ ） A 預(yù)算 B 全面質(zhì)量管理 C 比率分析 D 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) E 審計(jì)三、判斷題（每小題2分，共20分）你認(rèn)為正確的在題后括號(hào)內(nèi)畫“√”，反之畫“”。1．計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的預(yù)期環(huán)境。（ ）2．矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是“統(tǒng)一指揮，專業(yè)分工”。（ ）3．公司再造理論的核心思想是強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)過(guò)程按流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)。（ ）4．只要領(lǐng)導(dǎo)做好了對(duì)下級(jí)的激勵(lì)工作，就一定會(huì)提高組織的工作業(yè)績(jī)。（ ）5．統(tǒng)一指揮就意味著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（ ）6．公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（ ）7．組織變革就是指組織的結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境的變化而變化。（ ）8．人員配備的首要原則是能力。（ ）9．控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程。（ ）10．人際溝通是組織溝通中最普遍的形式。（ ）四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1．組織的外部一般環(huán)境包括哪些方面？2．從組織外部招聘主管人員的優(yōu)點(diǎn)有哪些？3．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的基本原則。4．簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理理論的主要內(nèi)容。5．簡(jiǎn)述計(jì)劃與控制的關(guān)系。五、論述題（12分）小張是MR計(jì)算機(jī)公司的軟件開發(fā)人員并擔(dān)任項(xiàng)目的技術(shù)主管，由于業(yè)績(jī)突出，公司總經(jīng)理找他談話，準(zhǔn)備提拔他為部門經(jīng)理，但被小張拒絕了。試用麥克萊蘭的成就需要理論對(duì)小張的這種行為加以分析。六、案例分析題（18分）東方公司是一家新興企業(yè)，六年以前以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起家，公司初創(chuàng)時(shí)只有幾個(gè)人，資產(chǎn)1500萬(wàn)元，發(fā)展到現(xiàn)在已有1300余人，業(yè)務(wù)拓展以房地產(chǎn)開發(fā)為主,集娛樂(lè)、餐飲、咨詢、汽車維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)格局。隨著公司的不斷發(fā)展，人員開始膨脹，部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總公司下設(shè)五個(gè)分公司和一個(gè)娛樂(lè)中心，娛樂(lè)中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項(xiàng)目。另外，總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自成體系。管理層次也不斷增加，總公司有三層，各分公司又均有三級(jí)以上的管理層，最突出的是娛樂(lè)中心，管理層次多達(dá)七級(jí)。職能部門重疊設(shè)置，總公司有人力資源部，而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門，管理混亂。事實(shí)證明，多元化經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜業(yè)務(wù)格局，原有的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了。此外，財(cái)務(wù)管理也很混亂，各個(gè)分部獨(dú)立核算后，都有自己的賬戶，總公司可控制的資金越來(lái)越少。因此，有必要在財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán)。但是，組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。因此，東方公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。請(qǐng)根據(jù)案例所給的內(nèi)容，回答下列問(wèn)題：1． 通過(guò)案例，你認(rèn)為東方公司面臨的主要問(wèn)題是什么？2． 東方公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革？變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么特點(diǎn)？ 30 / 30
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