【正文】 制表人: 行政部: 營銷副總: 財務(wù)部：后臺管理人員季度綜合考核表所屬時間: 制表日期： 姓名績效得分評估得分學(xué)歷分工齡分綜合得分評分等級上季結(jié)果工資等級調(diào)整備注制表人: 行政部: 營銷副總: 財務(wù)部：辦事處工作人員季度考核表所屬季度： 所屬辦事處： 制表日期：區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理考核姓名企劃部(20%)行政部(20%)客戶服務(wù)部(20%)物流部(10%)銷售部(30%)考評結(jié)果備注后臺管理人員考核姓名企劃部(15%)行政部(15%)客戶服務(wù)部(15%)物流部(15%)銷售部(40%)考評結(jié)果備注配送員考核姓名帳目（30%）服務(wù)（30%）維修（20%）協(xié)助（10%）平時表現(xiàn)（10%）考評結(jié)果備注辦事處經(jīng)理： 銷售計劃部： 行政部： 營銷副總： 營銷中心后臺工作人員季度考核表所屬季度： 所屬部門： 制表日期：姓名企劃部(15%)行政部(15%)客戶服務(wù)部(15%)物流部(15%)銷售部(15%)各辦事處(25%)考評結(jié)果備注所在部門經(jīng)理： 行政部： 營銷副總：年度獎勵表所屬月份： 制表日期： 序號姓 名職位獎金計算（元）實發(fā)獎勵（元）年度獎金發(fā)放備 注獎勵累計積分應(yīng)扣項目其他一月二月三月12制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部：考核結(jié)果申訴表申訴人： 申訴時間：指標(biāo)名稱實際指標(biāo)完成情況自我評價得到的指標(biāo)完成情況考核者的評價說 明 原 因其他需要說明的情況： 申訴人簽名：二○○ 年 月 日月度薪酬表所屬銷售年度： 制表日期： 序號姓 名職位基本工資績效獎金/提成/獎金（元）實發(fā)工資（元）年度獎勵積分標(biāo)準(zhǔn)績效獎金綜合百分比實際額本月積分累積積分12制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部：(二)、行政管理規(guī)范第一章　前言營銷中心是公司的直屬部門，嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司直接領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)根據(jù)公司及營銷中心實際狀況，制定行政管理規(guī)范并適時進行補充，做到有章可循，違章必究，獎懲分明，樹立正氣，促使步入正常和快速發(fā)展軌道。第二章 辦公制度一、辦公時間每周一至周六上午7：50am晨訓(xùn)8：00am—8:15am工作準(zhǔn)備8：15am—12:00am上班午餐及午休12：00am—2：00pm值班下午2：00am—6:00pm上班晚上6：00pm10:00pm值班業(yè)務(wù)人員返回總部開會期間需遵守以上工作時間二、工作準(zhǔn)備每天上班正式工作之前，進行例行檢查：清潔（臺面、電腦電話傳真等設(shè)備等）。整理（資料架、文件夾、廣告牌、招貼畫、宣傳冊、報表單據(jù)、紙筆文具等），要求資料齊全、擺放整齊。檢查電腦（啟動、查毒、登錄、上網(wǎng)、核對、資料備份）、電話、傳真、復(fù)印機、驗鈔機、支票打印機、保險柜等設(shè)備例行使用。電子郵件查收及前天共享信息瀏覽。三、工作紀律正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f“您好”，當(dāng)周邊的電話響起，而當(dāng)事人不在時，應(yīng)主動幫對方接起，并給予妥當(dāng)回復(fù)。注意辦公室工作環(huán)境，不要大聲喧嘩。不得翻閱與工作無關(guān)的書籍，不得利用職務(wù)之便撥打私人電話、上網(wǎng)聊天、打印私人文件等與工作無關(guān)的事項。保持自己辦公范圍的清潔，臺面物品擺放整齊，愛護辦公室內(nèi)公有財產(chǎn)，如有損壞造價賠償。對公司來訪客人要主動問候，禮貌待人。不得隨意動用他人辦公用品，如有需要須經(jīng)本人同意后方可，使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。如有事外出須經(jīng)直接上級許可。同事之間團結(jié)互助，不準(zhǔn)講粗、臟話，不做有損公司形象的事。下班時關(guān)閉所有電源開關(guān)及門窗。四、值班由行政部排出每日值班表。值班時間內(nèi)的工作紀律與工作時間內(nèi)的紀律相同。值班人員負責(zé)作好值班記錄，如有無電話，電話時間、內(nèi)容等。緊急電話要設(shè)法找到相關(guān)人。第三章 辦事處考勤管理工作流程普通員工由部門經(jīng)理批準(zhǔn)行政部按員工名冊設(shè)立考勤卡部門經(jīng)理由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)員工按考勤管理規(guī)定打卡N按考勤管理辦法 辦理請假手續(xù)出勤Y統(tǒng)計打卡情況月考勤表填制考勤表員工工資表行政部按工資管理辦法制員工工資單營銷副總經(jīng)理簽字行政部主管審核公積金手續(xù)送財務(wù)部審核發(fā)放工資經(jīng)理審核公積金手續(xù)注：辦事處具體考勤制度詳盡《辦事處管理手冊》營銷中心各職能部門工作人員的考勤由公司行政部統(tǒng)一負責(zé)。第四章 會議制度第一條：會議主要包括前臺區(qū)域工作人員會議、后臺例會及各種臨時會議；行政部是營銷中心各項會議的管理機構(gòu)；會議通知與會場安排。行政部應(yīng)及時發(fā)出會議通知，明確會議的時間、地點、出席人、討論的議題等內(nèi)容。例會議題一般要提前一天、特別會議議題提前半天、重大會議議題提前三天由行政部通知與會人員，有關(guān)材料盡可能隨通知印發(fā)。會前派專人做好會場安排。與會人員要在會前圍繞議題做好充分的準(zhǔn)備，有些重大問題盡可能會前交換意見，統(tǒng)一認識，會中正式討論決定。不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。參會人員要嚴格遵守會議的開始時間。遲到人員記入會議記錄。會議主持人要在會議的起始就議題的要旨向與會人員做簡潔的說明，并將會議事項的進行順序與時間的分配預(yù)先告知與會人員。會議主持人應(yīng)引導(dǎo)發(fā)言者在預(yù)定時間內(nèi)做出結(jié)論。第二條：會議禁忌事項1. 發(fā)言時不可長篇大論；2. 不可一直緘默；3. 不可取用不正確的資料；4. 不要只做期待性預(yù)測或只談抽象概念；5. 不可對發(fā)言者吹毛求疵，不可做人身攻擊；6. 不可隨意打斷他人發(fā)言；7. 不可不懂裝懂，不入正題；8. 會議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席；9. 會議期間將手機、BP關(guān)掉，將信號轉(zhuǎn)接至行政部秘書或部門同事記錄。第三條：會議記錄178。 會議由行政部制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議所議事項。會議記錄應(yīng)與參會人員的簽名冊一并保存。178。 會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達會議討論的情況。178。 會議紀要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認無誤，經(jīng)行政部審核后，會議紀要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。第四條：議定事項的催辦和反饋會議議定事項由行政部主持分解到相關(guān)部門落實辦理。行政部指定專人負責(zé)催辦并收集情況，可按照紀要，填寫有關(guān)事項催辦卡片。辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。第五條：會議文件的管理會議紀要及有關(guān)文件，都有一定的保密性，必須妥善保管，建立嚴格的管理及查閱制度。凡需查閱當(dāng)年會議記錄的，必須由行政部批準(zhǔn)。年終由行政部將上述文件裝訂成正式案卷，經(jīng)檢查合格后保存，并按檔案管理規(guī)定查閱