【正文】 識(shí)來(lái)自于評(píng)價(jià)和管理組織行為的方法，這些方法有：定義影響成本、質(zhì)量和傳達(dá)行為等因素之間的關(guān)系；詳細(xì)評(píng)價(jià)組織執(zhí)行情況；評(píng)價(jià)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果之間的差異(如成本、進(jìn)度和質(zhì)量等)，并利用這些數(shù)量化信息管理有關(guān)活動(dòng)和產(chǎn)品；管理組織的信息資源，利用所需要獲取的信息制訂正式?jīng)Q策。 在此階段，能幫助組織的關(guān)鍵財(cái)務(wù)管理活動(dòng)有：確定投入與產(chǎn)出質(zhì)量之間的關(guān)系和運(yùn)用數(shù)量化方法表達(dá)組織行為的平均水平；運(yùn)用數(shù)量化信息管理和控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程；管理信息資源支持決策制定者。提供技術(shù)分析支持。監(jiān)督與預(yù)期的決策和行為相反的結(jié)果；提供足夠信息支持決策，以便預(yù)先理解潛在的財(cái)務(wù)含意。 (5)優(yōu)化(階段5)。該階段組織的重點(diǎn)在于不斷地改進(jìn)。管理的作用集中體現(xiàn)在對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)上，且對(duì)未來(lái)要改進(jìn)提高的領(lǐng)域有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，這里涉及的活動(dòng)有：利用技術(shù)更新和程序改進(jìn)，找到使成本最小化、產(chǎn)出或收入最大化的方法；尋找最好的實(shí)務(wù)，向別的組織學(xué)習(xí)；放眼外界，確定改進(jìn)的時(shí)機(jī)；針對(duì)其他同類(lèi)組織評(píng)價(jià)組織執(zhí)行情況并制定戰(zhàn)略性的目標(biāo)；利用技術(shù)創(chuàng)新和程序改進(jìn)提高效率并鞏固產(chǎn)出質(zhì)量；發(fā)展可以影響組織行為的內(nèi)外部參與性變化的預(yù)期信息，且為管理這些因素制訂戰(zhàn)略性的對(duì)策。在此階段，幫助組織的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)有：制訂戰(zhàn)略性的改進(jìn)目標(biāo)；提供戰(zhàn)略性的預(yù)期信息；分析和預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題；通過(guò)程序改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化財(cái)務(wù)管理。 模型的運(yùn)用 一般情況下，對(duì)該模型的運(yùn)用可分以下三步進(jìn)行：首先，制定組織所需要的財(cái)務(wù)管理能力；然后，評(píng)估它的適當(dāng)能力水平；最后，為解決要求的財(cái)務(wù)管理能力與實(shí)際的財(cái)務(wù)管理能力之間的差異提供指導(dǎo)。 為了與管理者應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)這一原則保持一致，對(duì)該模型的運(yùn)用可進(jìn)一步發(fā)展豐富，具體分為以下三大步： 第一步，組織應(yīng)分析如何制定財(cái)務(wù)管理要求，這些要求應(yīng)與組織的中層管理者相聯(lián)系，因?yàn)橹袑庸芾碚邔?duì)確定組織的目的和方向，以及評(píng)估組織的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起著關(guān)鍵性的作用。分析的目的在于解決以下3個(gè)問(wèn)題： (1)組織面臨的哪些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，哪一種必須被控制? (2)組織需要的哪些財(cái)務(wù)信息滿(mǎn)足內(nèi)控核算要求? (3)所需要的哪些財(cái)務(wù)信息支持它的經(jīng)營(yíng)政策? 第二步，為組織制定一個(gè)完整的管理控制框架，其中包括決定組織所需要的且與財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任相稱(chēng)的財(cái)務(wù)管理能力。 一旦已制定的財(cái)務(wù)管理要求在整個(gè)管理控制框架內(nèi)，組織的管理將明確可能存在的剩余風(fēng)險(xiǎn)且評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)的可接受性。當(dāng)認(rèn)為這些風(fēng)險(xiǎn)不能接受時(shí)，應(yīng)重新考慮它的財(cái)務(wù)管理要求和能力。 第三步，制定組織執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的框架。這一步涉及到監(jiān)督活動(dòng)和行為，這些活動(dòng)須確保已制定的財(cái)務(wù)管理要求和財(cái)務(wù)管理能力處于平衡狀態(tài)，適應(yīng)組織的風(fēng)險(xiǎn)控制需要。關(guān)鍵在于：任何從監(jiān)督中明確的差異必須得到解決。如根據(jù)組織的要求修正風(fēng)險(xiǎn)分析或財(cái)務(wù)管理框架等。 財(cái)務(wù)管理診斷依據(jù)財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯展開(kāi)，其基本思路是從綜合反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析入手，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的資金業(yè)務(wù)因素和管理因素，并從中找出主要的影響因素。然后，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和企業(yè)所具備的可能條件，提出改革方案，并幫助企業(yè)實(shí)施改革方案?？梢?jiàn)，財(cái)務(wù)診斷的主要步驟可以歸納為：根據(jù)診斷要求查報(bào)表；對(duì)照設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)找問(wèn)題；依據(jù)內(nèi)在聯(lián)系找原因；按照戰(zhàn)略目標(biāo)提改進(jìn)方案。在這些步驟中，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的各種財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核算和數(shù)據(jù)比較是主要的方法。財(cái)務(wù)診斷中的計(jì)算不是以帳面平衡為目的，而是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因的手段。由三部分組成。 。側(cè)重對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境展開(kāi)，目的是掌握以下情況： (1)企業(yè)所處行業(yè)的特征； (2)企業(yè)的特征； (3)企業(yè)所從事和可能從事的各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的成功關(guān)鍵是什么，發(fā)展速度如何，資金利潤(rùn)率是多少，為建立戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)所需要的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模是多少，平均投資額是多少； (4)企業(yè)所從事和可能從事的各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，成本居于何戰(zhàn)略地位，行業(yè)的平均和先進(jìn)水平是什么； (5)企業(yè)的籌資環(huán)境特征，包括供求形勢(shì)、籌資條件、行業(yè)與融資機(jī)構(gòu)的一般關(guān)系以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的籌資能力和財(cái)政實(shí)力； (6)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者資金籌措與運(yùn)用效果，包括資金效益性、資金流動(dòng)性、資金安全性。 戰(zhàn)略性分析的任務(wù)是把握企業(yè)一般環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和金融環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)度，成功關(guān)鍵因素，機(jī)遇和威脅為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系提供籌資、投資和成本管理方面客觀的參照標(biāo)準(zhǔn)。 。它側(cè)重對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)展開(kāi)，目的是掌握以下情況： (1)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的現(xiàn)狀； (2)企業(yè)資金流動(dòng)運(yùn)行及其功能現(xiàn)狀(效益性、流動(dòng)性、安全性)； (3)企業(yè)籌資和投資工作及其管理的現(xiàn)狀； (4)企業(yè)成本及成本管理的現(xiàn)狀； (5)改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的條件。 執(zhí)行性分析的任務(wù)是把握企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)、成熟程度、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、在資金管理和成本管理方面的關(guān)鍵問(wèn)題，并把握改善財(cái)務(wù)系統(tǒng)功能的可行因素。 。這里所述的改善方案是對(duì)企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)提出的綜合改善方案。 改善方案包括兩部分：財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略方針和財(cái)務(wù)的戰(zhàn)術(shù)管理體系。 企業(yè)的財(cái)務(wù)方針屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分。它要明確以下問(wèn)題： (1)戰(zhàn)略期內(nèi)，對(duì)企業(yè)資金流的總功能要求是什么?側(cè)重點(diǎn)是什么? (2)各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)，資金流的功能要求是什么?側(cè)重點(diǎn)是什么? (3)企業(yè)的籌資方針是什么，即籌資的主要來(lái)源、籌資的基本條件，以及改善籌資關(guān)系和位勢(shì)的基本對(duì)策。 (4)企業(yè)的投資方針是什么，即戰(zhàn)略投資的重點(diǎn)、強(qiáng)度、速度；投資效益的最低限和投資風(fēng)險(xiǎn)的最高限。 (5)企業(yè)成本管理的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、重點(diǎn)成本項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)品，以及大致的成本目標(biāo)。 財(cái)務(wù)的管理體系則要解決以下問(wèn)題： (1)建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域復(fù)雜程度、經(jīng)營(yíng)和金融風(fēng)險(xiǎn)度相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理體制(包括組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等)。 (2)從關(guān)鍵的問(wèn)題入手、強(qiáng)化資金籌措與使用的業(yè)務(wù)能力和計(jì)劃控制能力的具體改進(jìn)建議。 (3)從關(guān)鍵問(wèn)題入手，強(qiáng)化成本管理能力的具體改進(jìn)建議。 下面列示日本中小企業(yè)廳用的財(cái)務(wù)診斷調(diào)查單，以供參考。 中小企業(yè)廳財(cái)務(wù)診斷調(diào)查單（參考用） 、帳簿組織、事務(wù)處理： (1)會(huì)計(jì)組織符合會(huì)計(jì)原理嗎 (2)帳簿組織適合企業(yè)的實(shí)際情況嗎? (3)每月都做試算表嗎?及時(shí)性和適用性如何? ： (1)資本結(jié)構(gòu)(相對(duì)于經(jīng)營(yíng)資本、自有資本和借入資本的比例)合適嗎? (2)與自有資本相比，借入資本是否過(guò)多? (3)從流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)看，短期負(fù)債是否過(guò)多? (4)與銷(xiāo)售額相比，應(yīng)收貨款是否過(guò)多? (5)固定資產(chǎn)是否超過(guò)自有資本和長(zhǎng)期負(fù)債的總和? (6)應(yīng)收貨款、庫(kù)存(原材料、在制品、成品)、固定資產(chǎn)投資的狀況，是否對(duì)籌措資金和經(jīng)濟(jì)核算帶來(lái)不良影響? ： (1)應(yīng)收貨款總額的限度及庫(kù)存量是否確定得合理?資本運(yùn)用是否有效率? (2)應(yīng)收貨款的回收、管理做得是否適當(dāng)? (3)資金的固定投資狀況，以及以此為基礎(chǔ)的資本運(yùn)用狀況是否有問(wèn)題? (4)對(duì)固定資產(chǎn)的投資是否過(guò)大? (5)經(jīng)營(yíng)資本的內(nèi)部運(yùn)用效率是否惡化? (6)是否按要求進(jìn)行庫(kù)存物資管理? (7)安全性和資本運(yùn)用效率之間的關(guān)系有無(wú)問(wèn)題? (8)材料、在制品、成品各自的周轉(zhuǎn)時(shí)間能否保持平衡? ： (1)能達(dá)到目標(biāo)資金利潤(rùn)率嗎?(包括總資金利潤(rùn)率、經(jīng)營(yíng)資金利潤(rùn)率和自有資金利潤(rùn)率)。 (2)銷(xiāo)售利潤(rùn)率能保持一般的水平嗎?(包括總利潤(rùn)率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率)。 (3)銷(xiāo)售費(fèi)用每年都在提高嗎? (4)管理費(fèi)用率是否有增長(zhǎng)的趨勢(shì)?管理費(fèi)和銷(xiāo)售費(fèi)用的構(gòu)成比例是否適當(dāng)? (5)把實(shí)際和預(yù)算作過(guò)對(duì)比了嗎? (6)搞過(guò)成本核算了嗎? (7)是否采用標(biāo)準(zhǔn)成本? (8)是否采用以部門(mén)劃分的計(jì)算方式? ： (1)資金籌措表制作了嗎? (2)是否掌握固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用?更重要的是是否了解盈虧平衡點(diǎn)，是否進(jìn)行核算管理? (3)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析嗎? 既要注意經(jīng)濟(jì)效益，更要注意財(cái)務(wù)狀況； 既要注意經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更要注意資產(chǎn)質(zhì)量； 既要注意凈利潤(rùn)，更要注意現(xiàn)金流量； 既要注意利潤(rùn)總額，更要注意利潤(rùn)總額構(gòu)成； 既要注意經(jīng)營(yíng)結(jié)果，更要注意經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的環(huán)境； 既要注意當(dāng)前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更要注意未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)； 既要注意資本保值增值，更要進(jìn)行企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)； 既要注意財(cái)務(wù)指標(biāo)的穩(wěn)健性、良好性，更要注意財(cái)務(wù)管理體制的健全性、有效性； 財(cái)務(wù)診斷應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、投資、籌資活動(dòng)相結(jié)合。　老土制作一杯好茶，一本好書(shū)，一個(gè)安靜的夜晚......