【正文】 員工進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)？通過培訓(xùn)要達(dá)到什么目的和效果？很多人都會說，對員工的培訓(xùn)當(dāng)然是為了提高他們的個(gè)人素質(zhì)和工作技能，以便更好地工作。從上面的論述中可以看出，在企業(yè)中起根本作用的是企業(yè)文化，因此，對員工的培訓(xùn)應(yīng)該是對其進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，只有真正掌握了企業(yè)的文化，才能適應(yīng)這個(gè)企業(yè)，也才能在這個(gè)企業(yè)中充分發(fā)揮出才干。很多公司在新員工培訓(xùn)都會培訓(xùn)自己公司的企業(yè)文化，但這個(gè)所謂的企業(yè)文化大多是公司“愿景、使命、價(jià)值觀”等等，前面已經(jīng)說了這些都并不是企業(yè)文化的核心。所以企業(yè)文化的培訓(xùn)如果僅僅是這些，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而對企業(yè)文化的培訓(xùn)，靠這種上課的形式也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)就是要讓他們適應(yīng)企業(yè)的氛圍，而培訓(xùn)本身靠的也恰恰就是企業(yè)的氛圍，同時(shí)培訓(xùn)的過程也是企業(yè)文化的塑造和強(qiáng)化過程。不能有僥幸和投機(jī)心理企業(yè)文化的建設(shè)首先應(yīng)立足于好的習(xí)慣和風(fēng)格的培養(yǎng)，而不能期待得到立竿見影的回報(bào)。企業(yè)文化一旦建立，自然會有相應(yīng)的回報(bào)，只不過這種回報(bào)更多的是無形的和無法量化的。實(shí)際上，在企業(yè)文化建設(shè)上的投入很多也不是時(shí)間和金錢的，更多的還是精神上的執(zhí)著與輸出。 企業(yè)靠什么戰(zhàn)勝挫折與失敗縱觀企業(yè)發(fā)展的歷史，即使是那些百年老店，中間也都經(jīng)歷過多次的挫折與起伏。那為什么有些公司就能戰(zhàn)勝挫折繼續(xù)發(fā)展壯大，而有些公司就因此失敗而退出歷史舞臺呢？這里面核心的決定因素又是什么呢？是核心產(chǎn)品嗎？除極少數(shù)公司直到今天還保持最初的產(chǎn)品，絕大多數(shù)的公司現(xiàn)在的產(chǎn)品與初創(chuàng)時(shí)的早已大相徑庭，甚至所從事的行業(yè)都已毫不相關(guān)了。是自己的技術(shù)嗎？當(dāng)今的時(shí)代，技術(shù)的更新?lián)Q代恐怕是最快的了，誰也不可能做到永遠(yuǎn)站在技術(shù)的最前沿。況且在很多時(shí)候，技術(shù)也并不起決定作用，技術(shù)并不能戰(zhàn)勝一切。而且就像產(chǎn)品一樣，很多公司在其發(fā)展過程中，不知道已經(jīng)轉(zhuǎn)換了多少行業(yè)和領(lǐng)域了。是品牌嗎？品牌只是客戶的一種認(rèn)知度，只有客戶的承認(rèn)肯定還是不足夠的，這只是外因，外因最終還要通過內(nèi)因起作用，而這個(gè)內(nèi)因一定是在企業(yè)內(nèi)部。是老板嗎？確實(shí)，在很多情況下，企業(yè)的命運(yùn)是老板“決定”的。但在很多時(shí)候，老板又是孤掌難鳴、力不從心的。特別是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，老板更是靠一己之力而難有作為的。是員工嗎？很多企業(yè)在幾十年甚至上百年的時(shí)間里，經(jīng)歷過多次的挫折，如果說靠一批忠誠的員工戰(zhàn)勝某此的挫折可能不難，但在這么長的時(shí)間里，員工已更新了好幾代了，又是什么讓這么多、這么幾代的員工都與公司一道齊心協(xié)力、共度難關(guān)的呢？《基業(yè)長青》一書認(rèn)為，能夠讓企業(yè)不斷戰(zhàn)勝挫折、度過難關(guān)的只有企業(yè)文化。只有企業(yè)文化才能凝聚員工，才能使他們和整個(gè)企業(yè)齊心協(xié)力共度難關(guān)。一個(gè)企業(yè)最重要的是人才和文化，許多企業(yè)延續(xù)了上百年，業(yè)務(wù)可能變化了許多次，但傳承最有價(jià)值的是企業(yè)文化，傳承者是一代又一代的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀員工，這是企業(yè)的百年大計(jì)、立身之本。 好的管理方法和模式最終都要上升到企業(yè)文化上面提到過豐田的精益生產(chǎn)方式，事實(shí)上精益生產(chǎn)方式本身也正如有人評論的那樣：精益生產(chǎn)既是一種生產(chǎn)方式，又是一種理念、一種文化。實(shí)施精益生產(chǎn)方式就是決心追求完美、追求卓越，就是精益求精、盡善盡美，為實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)而不斷努力。它是支撐個(gè)人與企業(yè)生命的一種精神力量，也是在永無止境的學(xué)習(xí)過程中獲得自我滿足的一種境界。由此可見，精益生產(chǎn)在豐田已經(jīng)不僅僅是一套生產(chǎn)體系了，而已完全上升為一種企業(yè)文化。也正是因?yàn)樾纬闪诉@種文化，才使得這種生產(chǎn)方式得以實(shí)施，并發(fā)揮出極大的效益。其實(shí)，不僅是豐田的這個(gè)精益生產(chǎn)方式，就像TQC、OEC、六西格瑪……等等這些工作法和管理模式也都無不如此。如果只是學(xué)習(xí)和模仿其方法，都不會產(chǎn)生很好的效果。只有上升并形成為自己的一種企業(yè)文化，才能真正掌握和運(yùn)用自如，也才能真正發(fā)揮出它們最佳的作用。因此，從某種意義上可以說，任何生產(chǎn)和日常的經(jīng)營管理都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，都是企業(yè)文化的一種延伸和具體運(yùn)用。任何管理方法和管理模式僅有一整套的流程和系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最終都要上升和形成一種相對應(yīng)的企業(yè)文化，這樣才能從思想上統(tǒng)一和指導(dǎo)具體的行為。管理方法和管理模式只有成為一種企業(yè)文化了，才能長久發(fā)揮作用和效益，否則這類的管理方法和模式只能是解決臨時(shí)的問題，也只能發(fā)揮暫時(shí)的功效。 管理的最終就是沒有管理企業(yè)文化絕不是虛無的東西，而是企業(yè)和企業(yè)管理中不可或缺的及其重要的組成部分，同時(shí)也是能夠在企業(yè)和企業(yè)管理中發(fā)揮及其重要的作用。不論企業(yè)文化是否已明確的建立起來，企業(yè)的氛圍是一開始有的，也是一直在起作用的，這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。而建立企業(yè)文化的目的無非就是建立起好的氛圍，而抑制不好氛圍的產(chǎn)生，其根本目的就是充分發(fā)揮每個(gè)人的自覺性，也是讓他們愿意發(fā)揮出自己的自覺性。管理制度本身并沒有什么高深之處，那些條款也都是很好理解和不難做到的。但之所以還要制定并強(qiáng)迫大家遵守這些制度，是因?yàn)橛邢喈?dāng)多的人不夠自覺，他們不能夠自覺地為企業(yè)著想、為企業(yè)做事。企業(yè)文化的塑造過程從哪方面來講都是非常復(fù)雜和漫長的，中間還要經(jīng)歷很多的曲折和考驗(yàn)。不過，一旦建立好了，就可以“坐享其成”了，因?yàn)檫@時(shí)的企業(yè)文化也不是輕易可以被“篡改”的了。一旦所希望的企業(yè)文化開始確立，這個(gè)文化馬上也就開始發(fā)揮作用了，其也必然開始改變企業(yè)中的每個(gè)人了。當(dāng)所有的人都被這個(gè)文化所同化之后，他們就應(yīng)該能夠自覺地改變自己和自己的工作了。如果還是不好，那只能說企業(yè)文化本身就不夠好。當(dāng)企業(yè)文化建立并發(fā)揮作用之后，其他的制度、流程等等都不重要了，因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)中的每個(gè)人已能夠自覺地工作、自覺地維護(hù)企業(yè)利益了。因此，這時(shí)管理的形式和方法就沒有太大的區(qū)別和意義了，管理本身也就不重要了。管理是沒有定式的，管理的終極形式就是沒有管理