【正文】 革企業(yè)的各項管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度，如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應(yīng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標就無法實現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價值理念，成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的，企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念，那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中，陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。由此可見，企業(yè)文化與管理制度是一個問題的兩個方面，企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力，同時，任何管理制度都是在某種具體文化理念的指導(dǎo)下制定的，因而都有文化的底蘊。二、企業(yè)文化與管理制度的作用任何一個企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團隊，但單靠物質(zhì)激勵和管理制度是很難做到的。而企業(yè)文化則是一種強力黏合劑，它可以把企業(yè)各個方面，各個層次的人團結(jié)在企業(yè)周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。企業(yè)文化會改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”為“老板的公司”，而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的敬業(yè)精神和主人翁責任感。他們會心存感恩，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。他們會主動加班，會對公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時就會先于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺并及時消除。嚴格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束，而企業(yè)文化是一種無形的、非強制性力量的“軟”約束，它能彌補管理制度的不足。如果說管理制度是讓想犯錯的人不敢犯錯，那么企業(yè)文化就是讓有機會犯錯的人不愿犯錯。同時，管理制度是由人制定的，難免會有“漏洞”，這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來管理。規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序，也可以使員工的工作從被動變?yōu)橹鲃?。因為不是人在管他，而是系統(tǒng)在管他。員工也不會被環(huán)境牽著鼻子走，而是主動出擊，有效完成工作。同時，規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導(dǎo)從“繁忙的雜務(wù)”中解脫出來，集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍、建文化”。三、企業(yè)文化與管理制度的落地企業(yè)核心價值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價值觀的理念化和制度化，就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F各部門、各公司的`具體理念和相應(yīng)制度。企業(yè)是一個系統(tǒng)，在它下面還有許多子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)承擔著不同的責任、充當著不同的角色，員工在一定程度上可以選擇具體角色，但卻無法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說，在企業(yè)統(tǒng)一的價值觀指導(dǎo)下，不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價值理念，同時也要制定與本部門和本公司價值理念相對應(yīng)的管理制度。例如，海爾的核心價值觀是“真誠到永遠”，據(jù)此，營銷部門提出了“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”的營銷理念。人力資源部門提出了“人人是人才，賽馬不相馬”的用人理念。研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場，創(chuàng)造新生活，客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念。職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標準”的服務(wù)理念等。也就是說，企業(yè)各個子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價值觀，制定相應(yīng)的理念和制度，才能戰(zhàn)略性地實現(xiàn)企業(yè)價值觀或使命。管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程，也就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程，它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度，否則，企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時，一定要關(guān)注制度與價值觀的聯(lián)系，防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念—管理制度—新的文化理念—新的管理制度的軌跡，不斷發(fā)展、豐富和提高的?？傊髽I(yè)文化變革的重要任務(wù)就是根據(jù)文化理念的要求，塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗，不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念，而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣，才能使企業(yè)有了應(yīng)變各種環(huán)境的個性文化底蘊，企業(yè)才能真正做大做強，最終成為“百年老店”。企業(yè)文化管理制度9第一節(jié)公司簡介河北金瑞特化工有限公司始建于20xx年，位于晉冀魯豫四省交會中心邯鄲市中華大街北段、夢文化圣地黃粱夢北2公里處，西鄰京廣鐵路、107國道，東靠京沈高速公路、高速鐵路，南距青蘭高速黃粱夢收費站600米，交通十分便利。公司占地面積104畝。20xx年公司投資建成了年產(chǎn)5萬噸的粗苯精制生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)經(jīng)營純苯、甲苯、二甲苯等煤化工產(chǎn)品，生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量等均達到了國家規(guī)定標準。隨著公司規(guī)模不斷擴大和市場需求，20xx年底，公司又籌建了年產(chǎn)10萬噸高純度焦化苯精制項目。該項目采用先進的萃取精餾工藝和科學(xué)精制技術(shù)，其產(chǎn)品純度更高，質(zhì)量達到石油苯標準，適應(yīng)更多用戶的需求，拓寬了銷售市場。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，河北金瑞特化工有限公司已經(jīng)成為邯鄲地區(qū)頗有影響力的現(xiàn)代化企業(yè)之一?，F(xiàn)擁有一批經(jīng)驗豐富、工作高效的中青研發(fā)管理人才，并與河北工程大學(xué)等高等院校建立了長期合作關(guān)系。公司始終以“質(zhì)量第一，誠信為本”為宗旨，秉承“用戶至上，合作雙贏”的經(jīng)營理念，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本，以先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)為依托，以市場為導(dǎo)向，向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。我們將加倍努力，與廣大用戶精誠合作，共創(chuàng)美好明天。第二節(jié)公司榮譽20xx年3月，被邯鄲市工商管理局評為20xx“守合同重信用企業(yè)”。20xx年3月，被邯鄲市工商管理局評為20xx“守合同重信用企業(yè)”。20xx年1月，被邯鄲市人民政府評為20xx安全生產(chǎn)“先進單位”。20xx年3月，被邯鄲縣委、縣政府評為20xx“安全生產(chǎn)工作先進企業(yè)”。20xx年3月，被邯鄲市工商管理局評為20xx“守合同重信用企業(yè)”。20xx年12月，被邯鄲市消費者協(xié)會評為“消費者信得過單位”。 20xx年1月，被邯鄲市人民政府評為20xx安全生產(chǎn)“先進單位”。20xx年2月，被邯鄲縣委、縣政府評為20xx“安全生產(chǎn)工作先進企業(yè)”。20xx年5月，被邯鄲市工商管理局評為20xx“守合同重信用企業(yè)”。20xx年1月，被邯鄲縣人民政府評為20xx安全生產(chǎn)“先進單位”。20xx年1月，被邯鄲市公安局評為20xx”安全防范先進單位”。20xx年1月，被邯鄲縣公安局評為20xx”安全防范優(yōu)秀單位”。20xx年2月，被省安全生產(chǎn)辦公室評為“全省安全生產(chǎn)管理先進單位”。20xx年10月，被邯鄲市消費者協(xié)會評為“消費者信得過單位”。第三節(jié)企業(yè)文化核心（一）企業(yè)宗旨安全發(fā)展創(chuàng)造財富（二）企業(yè)理念為金瑞特更為大家為現(xiàn)在更為將來（三）企業(yè)精神團結(jié)務(wù)實頑強拼搏銳意進取鍥而不舍（四）企業(yè)信念培養(yǎng)一流團隊營造一流環(huán)境創(chuàng)造一流企業(yè)（五）經(jīng)營理念誠信鑄品牌創(chuàng)新贏市場（六）管理模式以人為本科學(xué)決策嚴格標準規(guī)范運行（七）質(zhì)量方針質(zhì)量為本科技創(chuàng)新精益求精追求卓越（八）環(huán)境方針節(jié)約能源保護生態(tài)持續(xù)發(fā)展（九）員工價值觀以小我完成大我，誠實正直、信守承諾、永不言棄、樂觀向上，以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情（十）操作理念細節(jié)決定成敗，我們將專注一點一滴（十一）用人原則用人惟才、能力重于學(xué)歷、人才選拔內(nèi)部優(yōu)先原則；注重發(fā)揮人才的長處、適才原則、實行特崗特薪”賞罰分明原；交流原則、有品有才委以重任，無德無才，堅決不用（十二）工作態(tài)度態(tài)度決定一切，沒有任何借口（十三）員工誓詞“我面帶笑容，因為我熱愛工作”；“我點頭致意，因為是基本禮貌”；“我工裝整潔，因為是規(guī)則規(guī)范＂；“我充滿自信，因為我做得最棒”；＂我在金瑞特優(yōu)秀，離開金瑞特同樣優(yōu)秀＂＂在崗我尊重同事，不在崗我一樣尊重＂＂我會和顏悅色，因為我是你的上級＂＂我不會大聲呵斥，因為我有修養(yǎng)＂＂我是榜樣，因為我是企業(yè)領(lǐng)袖＂＂我輕視權(quán)利，因為我知道責任至上＂＂我拒絕推諉，因為我知道應(yīng)該有所作為＂＂我杜絕工作情緒化，因為我知道工作應(yīng)當理性＂＂我拒絕商業(yè)賄賂，因為我知道會有正當回報＂＂我心系企業(yè)，因為我知道這是我的家＂＂我人前人后不造謠中傷他人，因為我知道那不道德＂＂我弘揚正氣，因為我知道斜不壓正＂＂我會寬容，包容，忍讓，因為我知道心胸狹隘傷自己＂＂我不會傷害他人，因為知道自己也傷不起＂＂我是金瑞特人，我自豪＂＂我信守承諾，因為我知道它是我的眼睛＂＂我敢擔當，因為我知道責任重于磐石＂。第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)實施細則第一條制定實施金瑞特文化建設(shè)的實施目的制定本文化實施綱要，有利于公司有組織、系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實公司文化理念并進行持續(xù)提升。在文化實施的具體實踐過程中，要對各活動方案進行總結(jié)整理，形成完善的實施細則體系，作為本綱要的補充。第二條金瑞特文化建設(shè)實施的原則（1）持續(xù)性原則。文化實施是一項長期任務(wù)，是一個不斷強化、反復(fù)灌輸、考核評估和動態(tài)完善的過程。因此，金瑞特文化建設(shè)是一個不斷改進、螺旋式上升的動態(tài)過程。（2）一致性原則。文化是企業(yè)的靈魂，金瑞特文化實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在企業(yè)中生根。（3）系統(tǒng)性原則。金瑞特文化建設(shè)實施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改進的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動、金瑞特網(wǎng)站等相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。第三條金瑞特文化建設(shè)中角色定位（1）高層領(lǐng)導(dǎo)。高層領(lǐng)導(dǎo)是金瑞特文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)動者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對金瑞特價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是金瑞特文化充分發(fā)揮作用的根本動力。（2）中層經(jīng)理。中層經(jīng)理是金瑞特文化的主要推動者，是企業(yè)文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔起金瑞特文化的日常宣導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責任。（3）基層員工?；鶎訂T工是金瑞特文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會金瑞特文化的內(nèi)涵，認同金瑞特文化，融入金瑞特文化，通過自己的39。行為體現(xiàn)金瑞特文化。第四條金瑞特文化實施的目標（1）短期目標：完成金瑞特文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知金瑞特的文化理念；完成相關(guān)制度的修訂和完善，使之符合金瑞特文化理念；完善金瑞特文化的傳播網(wǎng)絡(luò)；開始企業(yè)形象識別系統(tǒng)的提升工程。（2）中期目標：文化管理組織能有效運作，各種文化管理制度、流程健全；積累金瑞特文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)知識庫和人才隊伍；結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃運作需要，進一步梳理文化體系，進行適當調(diào)整和完善；各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認可，成為自覺的行為準則；完成企業(yè)形象識別系統(tǒng)提升工程。（3）長期目標：具備規(guī)范、有效的金瑞特文化管理的組織和能力；企業(yè)文化成為管理者最主要的管理語言和管理手段；新的成員能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為金瑞特文化堅定的信仰者和傳播者。第五條文化建設(shè)實施領(lǐng)導(dǎo)小組的成員構(gòu)成組長：董事長；副組長：綜合辦主任；成員：副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理（一）文化建設(shè)實施領(lǐng)導(dǎo)小組的職責依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標，修正、提煉、提升企業(yè)文化理念；制定企業(yè)文化理念推廣規(guī)劃并領(lǐng)導(dǎo)實施；定期評估金瑞特企業(yè)文化狀況；督導(dǎo)檢查，提供年終考核的依據(jù)。第五節(jié)文化建設(shè)形式第一條文化培訓(xùn)和交流（1）新員工的文化培訓(xùn)。主要對象：新員工。培訓(xùn)時間：入職一周內(nèi)。主要內(nèi)容：《公司企業(yè)文化》、《公司規(guī)章制度》主要方式：講授（《公司企業(yè)文化》）；（《公司規(guī)章制度》；主要講授人：綜合辦負責人。（2）組織形式多樣的交流活動。對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，分析問題的來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。對公司表現(xiàn)出色的優(yōu)秀經(jīng)驗，可以提煉為企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)標桿，根據(jù)經(jīng)驗的典型性和類別，確定活動主題。主講方式：講授、研討、現(xiàn)場會。主要講授人，相關(guān)部門或崗位負責人。參加活動人員：相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，必要時包括密切相關(guān)的崗位上的員工。第二條塑造企業(yè)典型、標兵（1）典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀，典型在特定方面具有突出性，典型的行為必須具有真實性、感人性和可模仿性。（2）典型的類型：個人典型、團隊典型。（3）典型的主題：根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，如“敬業(yè)典型”、“創(chuàng)新典型”、“服務(wù)典型”、“學(xué)習(xí)典型”、“業(yè)務(wù)典型”等。（4）典型的發(fā)現(xiàn)：文化領(lǐng)導(dǎo)實施小組根據(jù)工作匯報、現(xiàn)場視察等渠道發(fā)現(xiàn)的員工或團隊的先進事跡，結(jié)合公司現(xiàn)狀決定需要突出宣傳的主題，樹立典型。這些典型事跡，一定要以典型的績效作為重要選擇依據(jù)。（5）典型的授予：通過召開職工大會，予以公布。（6）典型的推廣：通過網(wǎng)站、公示欄、會議等宣傳典型個人和典型團隊的事跡；對典型個人的宣傳要深入挖掘成功的內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳；對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。（7）典型的獎勵：典型的激勵不與經(jīng)濟利益掛鉤；授予典型是一種榮譽，是精神獎勵；公示欄、網(wǎng)站介紹成績；可給予旅游休假、參加外部培訓(xùn)機會等。第三條典禮儀式（1）典禮儀式的作用：營造喜慶的氣氛、增強員工的歸屬感、自豪感、向社會展示公司形象。(2）典禮和儀式的主要形式：新員工歡迎儀式、年會、開工、開業(yè)儀式等。第四條文化主題研討（1）研討主題的確定：在企業(yè)發(fā)展過程中，每年都會出現(xiàn)的一些迫切需要解決的一些問題，就這些問題在文化上的表現(xiàn)，征求員工意見，有文化管理領(lǐng)導(dǎo)小組決定本的研討主題。企業(yè)文化活動主題要緊密結(jié)合管理主題。（2）研討的主要工作：在月刊開辟文化主題討論專欄。先由總裁在月刊上發(fā)表文章，作為主題活動拉開的序幕。月刊陸續(xù)發(fā)表文章，推動大家對文化主題的思考。組織系列研討活動。先以分公司、部門為單位，進行小組討論，再以集團公司大討論的方式，各小組分別發(fā)言，最后由總裁作總結(jié)。形成最后的決議，統(tǒng)一全體員工的思想。第五條文藝活動針對公司員工的特長和愛好在不要影響正常工作的前提下，開展諸如運動會、詩歌比賽、爬山、踏青、旅游、拓展、晚會等之類的問題活動，展示企業(yè)和員工的風(fēng)采。第六條對外文化傳播（1）企業(yè)網(wǎng)站：設(shè)專欄介紹金瑞特企業(yè)文化。開辟專欄聽取顧客、合作伙伴、社會對金瑞特文化的評價、意見和建議。對公司內(nèi)部發(fā)生感人事跡進行報道等。（2）社會媒體。在業(yè)務(wù)覆蓋的城市和行業(yè)內(nèi)的報紙、雜志上發(fā)表介紹金瑞特文化的文章。發(fā)表公司領(lǐng)