公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理第2講-資料下載頁
2025-04-15 01:12本頁面
【正文】 員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致早期失效；晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高；在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。（ ）等方面能判斷戰(zhàn)略是否有效?！敬鸢浮緾D【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運(yùn)用到底，也不在于它的每個細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)，而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)。步驟一執(zhí)行策略檢查步驟二根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個階段業(yè)績的里程碑步驟三設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量步驟四對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控步驟五獎勵（ ）。【答案】ABCD【解析】正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：執(zhí)行策略檢查，根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識別各個階段業(yè)績的里程碑，設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控和獎勵。選項(xiàng)A屬于執(zhí)行策略檢查；選項(xiàng)B屬于識別里程碑；選項(xiàng)C屬于獎勵；選項(xiàng)D屬于對戰(zhàn)略過程的監(jiān)控。財務(wù)和非財務(wù)性的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)活動關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)市場營銷銷售數(shù)量毛利率市場份額生產(chǎn)利用能力質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物流利用能力服務(wù)水平新的生產(chǎn)發(fā)展投訴率回購率廣告計劃了解水平屬性等級成本水平管理信息報告時限信息準(zhǔn)確度（ ）。，沒有相應(yīng)的市場來估計其資本回報率【答案】A【解析】股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應(yīng)市場對指標(biāo)進(jìn)行衡量，BCD是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績時存在的矛盾。（ ）。，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，明確直接因素，設(shè)定相關(guān)目標(biāo)，設(shè)計績效指標(biāo)【答案】ABCD【解析】平衡記分卡系統(tǒng)的設(shè)計步驟包括：（1）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）設(shè)定核心財務(wù)指標(biāo)，明確直接因素；（3）導(dǎo)入非財務(wù)因素，設(shè)定相關(guān)目標(biāo)；（4）分析關(guān)鍵因素，設(shè)計績效指標(biāo)；（5）構(gòu)建完整的考核評價系統(tǒng)框架。12識別戰(zhàn)略控制關(guān)鍵要素的意義識別關(guān)鍵性成功要素的意義:（1）識別關(guān)鍵性成功要素的過程，可以提醒管理層那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng)；（2）傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本可能與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)；（3）關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展；（4）它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。比率指標(biāo)衡量企業(yè)業(yè)績的局限性主要體現(xiàn)在以下方面：（1）可比的信息不一定可獲得；（2）歷史信息的使用可能不合理；（3）比率不是一成不變的；（4）需要仔細(xì)解讀；（5）結(jié)果可能被扭曲；（6）可能鼓勵短期行為；（7）可能忽略戰(zhàn)略目標(biāo)；（8）無法控制無預(yù)算責(zé)任的員
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