【正文】 論定人生是長期的競(jìng)賽，蓋棺才能論定一個(gè)人的功過。而在蓋棺之前，任何人就都還有成功的可能，就還可以通過努力來實(shí)現(xiàn)、證明自己的價(jià)值。，有主有伴中國人講究均衡，一個(gè)團(tuán)體既要有能干的人，也要有才能一般的人。這樣的團(tuán)體才能和諧穩(wěn)定。如果一個(gè)團(tuán)體都是能力強(qiáng)的人，那就會(huì)相互之間爭斗不休，最后甚至可能因內(nèi)訌而使整個(gè)團(tuán)體四分五裂。所以中國人素來講究“紅花需要綠葉陪襯，有主有伴”的動(dòng)態(tài)平衡。，拉長補(bǔ)短月有盈虧，事有長短，中國人善于拉長補(bǔ)短，不會(huì)只是就事論事，而是綜合一個(gè)人的整體行為來作出評(píng)價(jià)?！景咐颗_(tái)灣某公司要派某員工到日本開會(huì)。當(dāng)時(shí)外出機(jī)會(huì)非常難得，所以該員工很高興，就讓妻子女兒也請(qǐng)假，一起去了東京。在東京，一家人玩得高興，結(jié)果常常耽誤了開會(huì)的正事?；貋韴?bào)銷費(fèi)用時(shí)，有人認(rèn)為該員工是在搞公費(fèi)旅游，不想給報(bào)銷。經(jīng)理卻說：“他為我們公司辛苦了十幾年，為公司賺取的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些，只管給他如數(shù)報(bào)銷。”第10講 中國人的言行標(biāo)準(zhǔn)（下）【本講重點(diǎn)】1. 中國人的判斷標(biāo)準(zhǔn)2. 中國人的基本態(tài)度中國人的判斷標(biāo)準(zhǔn)具體來說，中國人的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括以下六個(gè)方面：發(fā)現(xiàn)問題的目的是要解決問題，消除問題的負(fù)面影響，而有時(shí)揭露問題的真實(shí)不但無助于問題的解決，反而會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響。所以中國人深刻地總結(jié)出：問題的妥當(dāng)解決有時(shí)遠(yuǎn)比揭露問題的真實(shí)性重要，也就是解決問題不僅需要科學(xué)的分析能力，更需要藝術(shù)的圓融手法?！咀詸z】請(qǐng)您閱讀以下材料，并回答問題。某國王很想要一匹千里馬，于是就派了個(gè)親信去尋找。親信一路打聽，知道某地方有千里馬，就馬上趕了過去，可到的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)那匹千里馬已經(jīng)死了，只剩下尸骨了。請(qǐng)問這時(shí)親信應(yīng)該怎么辦。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案51真話有時(shí)往往會(huì)使人傷心，而謊言有時(shí)也能起到很好的安撫作用。有時(shí)最需要的就是用善意的謊言來安慰對(duì)方。這就是中國人最喜歡運(yùn)用的“虛安”手法。虛安不是欺騙，因?yàn)樘摪彩巧埔獾陌参渴址ǎ垓_則主要是出于惡意。所以在中國人眼里，虛安和誠信沒有關(guān)系。中國人比較重視自己在群體中的形象，盡量要使自己和群體表現(xiàn)相似，以獲得群體的認(rèn)同。所以有時(shí)有特殊的收獲，也會(huì)注意適當(dāng)?shù)嘏c群體分享自己的喜悅，這樣才能使自己在群體善意的眼光下繼續(xù)生存。如果個(gè)體表現(xiàn)過于特殊，且從不在乎周圍人的看法，那么最終會(huì)為自己的離群而遭受眾人的嫉恨和攻擊。雖然和合很重要，但是也不可忽視分的作用。只有合中有分才容易維持人際之間的和諧關(guān)系。中國人講究“和而不同”，只有存在差異的人們?cè)谝黄?，才能合成一個(gè)有生命力的和諧集體。如果個(gè)體趨同性太高，那么相互之間的愛好和利益趨同性也會(huì)過高，那樣人際間發(fā)生沖突的可能性就會(huì)越多。合法固然很重要，但是合理的層次更高。這也是為什么中國人自古以來更重視倫理而不夠重視法律的主要原因之一。理在法先，中國人只接受合理的法，不接受不合理的法。所以中國人在考慮合法問題之前一定先會(huì)考慮法是否“合情合理”。一切為子孫著想中國人特別強(qiáng)調(diào)血脈的延續(xù)，一切都盡量為子孫著想。這主要體現(xiàn)于：、粉飾太平、家丑不外揚(yáng)、全為了子孫中國人很敬重祖先，有時(shí)即使祖先有什么不光彩的事情，后人也會(huì)盡量加以修飾甚至隱瞞，目的是為了不讓先人的丑事影響子孫。同時(shí)，粉飾祖先也可以使后世子孫為自己的血脈感到自豪，從而在生活上更加傾向于采取積極向上的態(tài)度。，為子孫謀幸福中國人為子孫著想，首先是站在家族的立場(chǎng)上來考慮。凡事都務(wù)求不與家族利益沖突，在此基礎(chǔ)上為子孫謀幸福的行為才是合理的，才能得到支持。，不必承受分而不合的苦楚中國人重視家族觀念，個(gè)體在家族的呵護(hù)下，一方面有很強(qiáng)的安全感，另一方面很多行為也都可以得到家族的支持，從而進(jìn)行起來也就更加容易。如果沒有家族這個(gè)集體的權(quán)威，個(gè)體就得承受孤立無援的苦楚。，要求合理修法中國人為了使子孫在行為上不要走入歧途，往往會(huì)費(fèi)盡心思制定很周全的家規(guī)祖訓(xùn)。這些家規(guī)祖訓(xùn)都是立足于合情合理。所以后人如果認(rèn)為某些局部不大合理，已不能適應(yīng)具體實(shí)際，就可以進(jìn)行修法行動(dòng)，從而為子孫制定更加符合實(shí)際的合理規(guī)定。，然后合理合法由情入理，才能切身體會(huì)理解理，而不會(huì)將理僅僅看作和自己根本沒有關(guān)系的外在束縛。只有合情合理，然后才會(huì)合法。由情入理、由理入法，這是中國人理解法和制定法的習(xí)慣性思維過程。中國人的基本態(tài)度中國人的基本態(tài)度可以歸結(jié)為以下六點(diǎn)，即：，言外之意人在說話時(shí)有四種類型：第一種是含含糊糊的含含糊糊，這種中國人認(rèn)為是糊涂；第二種是清清楚楚的含含糊糊；第三種是清清楚楚的清清楚楚；第四種是含含糊糊的清清楚楚。中國人喜歡第四種說話方式，所以相應(yīng)也習(xí)慣于在含糊的表達(dá)中找出明朗的答案。，用讓來爭中國人特別重視名聲，所以一般不會(huì)明目張膽地爭取自己想要的名位，而是采取以退為進(jìn)的方式，半推半就地來獲得名位。這樣一方面可以減少自己爭取名位可能會(huì)遭受的阻力，另一方面更可以贏得一個(gè)謙虛讓賢的好名聲。，層次不同中國人向來是“官本位”，所以高層官員和基層百姓的處事方式有很多的不同。高層干部處事一般比較重視穩(wěn)妥和輿論影響，很多時(shí)候搞的多是形象工程；而基層百姓則比較注重實(shí)效，工作比較實(shí)在，不善于搞花樣文章。，良性互動(dòng)中國人喜歡和別人較量，而不是競(jìng)爭。較量之前先會(huì)盡量摸清對(duì)方的身份地位和潛在實(shí)力，然后再適當(dāng)定位，定位之后才會(huì)開始較量。，自愿就好中國人很重視個(gè)體的意愿。比如領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)強(qiáng)迫誰來抬轎，而是下屬主動(dòng)愿意來抬轎。下屬因?yàn)闀r(shí)刻希望得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔，所以有機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不會(huì)輕易錯(cuò)過，抬轎子也就自然成為美差。，出手便中中國人的行為看起來像賭博：在行動(dòng)之前往往會(huì)有很精細(xì)的權(quán)衡，然后才會(huì)決定自己是否參與以及投入多少資本。在行為時(shí)會(huì)努力尋找合理的平衡點(diǎn)，盡量達(dá)到出手就中。但這種看似賭博的行為其實(shí)十分有把握。行為的目的是為了趨吉避兇，這看起來是相當(dāng)勢(shì)利，可實(shí)際上卻仍然以仁義為重?！拘〗Y(jié)】上面的講述重點(diǎn)是中國人的言行標(biāo)準(zhǔn)。首先介紹了中國人的心靈狀態(tài)，指出中國人的心靈自由從容。接著指出中國人一切以人為本的觀念及其三個(gè)具體方面，即：人為萬物之靈、人是自己主宰，以及人能心想事成。再接著詳細(xì)介紹了中國人的三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)、拉長補(bǔ)短的六個(gè)表現(xiàn)、中國人的六個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)、一切為子孫著想的五個(gè)方面。最后則著重介紹和分析了中國人的六個(gè)基本態(tài)度，尤其強(qiáng)調(diào)了趨利避害、尋求合理點(diǎn)的態(tài)度。第11講 中國人的綜合考量（上）【本講重點(diǎn)】1. 中國人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)2. 中國人的必要修養(yǎng)中國人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)中國人講究整體觀，不僅認(rèn)為宇宙是個(gè)完整的系統(tǒng)，而且認(rèn)為人本身也是個(gè)完整的系統(tǒng)。因此中國人自身一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)首先作自我調(diào)整，而盡量不依賴于外在力量。個(gè)體會(huì)采取綜合的心態(tài)來認(rèn)真考慮問題，然后采取復(fù)合式的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定和解決問題。中國人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)具體包含以下六個(gè)方面，即：，表里不一中國人深知權(quán)威的力量，所以在權(quán)威面前一般表現(xiàn)出畏懼而又謙恭的態(tài)度。但同時(shí)中國人又早已飽受權(quán)威霸道的欺壓，因而在背后總是不服從權(quán)威，隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)去反抗和推翻權(quán)威。 ，自相矛盾中國人講究個(gè)體之間的平衡，很排斥個(gè)人表現(xiàn)主義，所以個(gè)體一般都很害怕去表現(xiàn)自我，擔(dān)心受到排斥?？赏瑫r(shí)中國人又鼓勵(lì)個(gè)體施展自己的才能，所以個(gè)體又喜歡表現(xiàn)自己，以獲取施展才能的機(jī)會(huì)。對(duì)中國人來說，這兩個(gè)方面看似矛盾，實(shí)際上仍可以統(tǒng)一。，交互主義中國人一方面很尊重個(gè)體，有很濃厚的個(gè)人主義，另一方面則非常重視個(gè)體之間的合作互助，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。所以中國人既不是個(gè)人主義，也不是集體主義，而是交互主義。交互主義就是中國人平常所說的“彼此彼此”，講究相互之間的尊重理解和公平交往，即：相互之間的付出和收獲一定要保持平衡，任何一方都不能吃虧。，合起來說中國人說話總是一句陽話背后蘊(yùn)含著一句陰話，每句話都往往含有言外之意。所以中國人說“沒有意見”,其實(shí)是強(qiáng)調(diào)自己“很有意見，而卻不想說”。，一點(diǎn)沒錯(cuò)中國人講究“虛安”，善于理解對(duì)方的感受。所以當(dāng)某人遇到問題和困難時(shí)，其他人往往會(huì)先以安慰為主，說句“不用擔(dān)心”，其實(shí)同時(shí)也就是在暗示對(duì)方要?jiǎng)?wù)必小心才能克服眼前的問題和困難。，中庸主義朱熹曾經(jīng)說過：“無一事不合理為中庸?！彼^中庸主義就是合理化主義。中國人不喜歡走極端，比較推崇中和狀態(tài)，認(rèn)為只有中間平衡狀態(tài)才是最為合理的狀態(tài)。中國人的質(zhì)量管理中國人本身也是出色的質(zhì)量管理專家，對(duì)質(zhì)量具有非常精妙的把握能力。質(zhì)量管理就是把握一個(gè)優(yōu)劣的上下限，使質(zhì)量保持在公差之內(nèi)。在這個(gè)可允許的限度內(nèi)的被視為良品，范圍之外的則為不良品。中國人的質(zhì)量管理與武術(shù)家過招存在著相似的理念，這主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：，點(diǎn)到為止高手一般都很重視穩(wěn)妥，所以高手過招講究“點(diǎn)到為止”，以免傷了和氣。真正高手相互之間稍一交手也就大致了解了對(duì)方的實(shí)力，并不用非要你死我活的分出一個(gè)勝負(fù)，因?yàn)楸舜诵闹卸家呀?jīng)有數(shù)。中國人的質(zhì)量管理也是如此，只要質(zhì)量還在可允許的范圍之內(nèi)，屬于“高手”，那么就沒必要非評(píng)出一個(gè)明確的等級(jí)不可，分出勝負(fù)來。：贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸中國人打斗最高的藝術(shù)就是：贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸。這樣雙方都沒有覺得自己吃虧，也就平息了干戈。因?yàn)閷?duì)中國人來說，“和”遠(yuǎn)比“輸贏”更為重要。質(zhì)量管理的過程中也同樣如此，最好的結(jié)果就是“差不多”?！咀詸z】請(qǐng)問如果您是一位下棋高手，您與人下棋最期望的結(jié)果是什么，并說明自己的這種期望屬于中國人輸贏態(tài)度中的哪一個(gè)境界。________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案61，一切力求恰到好處“合理就好”很有難度，需要很高的技巧來把握。合理就是要盡量達(dá)到恰到好處，既不多也不少。具體到言行上，中國人十分注意合理的分寸，要給別人留有余地。中國人認(rèn)為給別人留有余地也就是給自己留有余地，因?yàn)楸迫颂踔粫?huì)刺激對(duì)方抱定“死斗到底”的決心，從而可能導(dǎo)致兩敗俱傷。，方會(huì)盡全力分高低只有徒弟之間比武，才會(huì)各盡全力，因?yàn)檫@時(shí)雙方的較量是在師傅面前顯示各自的水平和能耐，一定要分出高低才能結(jié)束。徒弟比武，水平接近，也不會(huì)致使一方喪命，所以完全可以盡力為之。這就好像如果都是質(zhì)量偏低的，就一定要較出高下來，否則就會(huì)受到輕視甚至遭到淘汰。中國人的必要修養(yǎng)中國人有一些修養(yǎng)十分必要，是中國人品德上的一種財(cái)富，值得努力地培養(yǎng)和加強(qiáng)。這主要有：，不能取巧必須清楚辨別隨機(jī)應(yīng)變和投機(jī)取巧的差異。中國人特別痛恨投機(jī)取巧的行為，誰要是投機(jī)取巧就會(huì)受到別人的詛咒，最后不但損害了自己的聲譽(yù)，也不會(huì)得到所欲求的利益。，圓通才好圓通和圓滑千萬不能混淆：圓通的人推托之后還是會(huì)將問題解決掉；圓滑的人在推托之后就只會(huì)將問題擱置，不去解決。所以圓通和圓滑的區(qū)別就在于動(dòng)機(jī)和結(jié)果上面：圓通以推托為手段，以表示自己能力有限，最后則還是會(huì)盡力將問題解決，完成自己的許諾；圓滑的人則以推托為手段，動(dòng)機(jī)就是不想幫忙，所以結(jié)果就是以擱置問題的態(tài)度來了事。，絕不欺騙虛安是進(jìn)入實(shí)安的一個(gè)過渡階段，中國人認(rèn)同虛安行為，但是絕對(duì)反對(duì)欺騙行為。虛安和欺騙的差異主要就在于動(dòng)機(jī)和結(jié)果上：欺騙的目的是為了隱瞞真相從而一方面達(dá)到自己獲利的目的，另一方面造成當(dāng)事人受害的結(jié)果。虛安則是通過欺騙的行為來達(dá)到安慰對(duì)方的目的和結(jié)果。，不耍權(quán)謀中國人最討厭權(quán)謀，所以對(duì)于公開玩弄權(quán)謀的人，大家都會(huì)在心里感到深惡痛絕，因?yàn)橹袊送ǔＵJ(rèn)為玩弄權(quán)謀就是不尊重人。中國人喜歡用比較藝術(shù)的手法來處理人際關(guān)系，盡量在尊重和體諒每個(gè)人的特殊處境的基礎(chǔ)上搞好人際之間的平衡。，多說我們中國人很重視個(gè)體之間的平衡，也很尊重集體的權(quán)威。所以中國人做重大事情時(shí)，都會(huì)以“我們”的名義進(jìn)行，這樣才能提高自己行動(dòng)的聲勢(shì)，贏得更多人的支持和參與。使用“我”的名義則只會(huì)使自己陷入孤立的困境。所以在中國做事情，要盡量多說“我們”少說“我”。，持經(jīng)達(dá)變持經(jīng)達(dá)變是中華民族最寶貴的財(cái)富。持經(jīng)達(dá)變就是有原則的應(yīng)變而不亂變，以不變應(yīng)萬變，這是最高的管理智慧。具體說來，有原則的應(yīng)變而不亂變包括以下六個(gè)方面的要點(diǎn)，即：變有80%是不好的，只有20%是好的中國人深知世界在不斷變化，人的行為也應(yīng)該在不斷變化，從而人的社會(huì)制度、風(fēng)俗習(xí)慣也應(yīng)該不斷改變。這樣才能使人和世界達(dá)到動(dòng)態(tài)的和諧統(tǒng)一。但是變動(dòng)必須是漸變，有些可以變，有些則還不能變，只能先變20%，保留80%。這樣的“變”才能保持世界和人各自的歷史傳承性。不能不變也不能亂變變化必須有一個(gè)合理的度，不能因?yàn)榕伦儎?dòng)帶來不穩(wěn)定而害怕變，結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致一切都?xì)w于僵化，從而失去生命力；也不能因?yàn)樽兎浅１匾碗S意亂變，結(jié)果導(dǎo)致今不如昔，越改越差。不要在80%的范圍內(nèi)亂變，要在20%的范圍中求應(yīng)變對(duì)中國人來說，每一個(gè)階段只有20%的部分適合變且必須變，而有80%則必須保留。所以變必須注意選擇好變的范圍，只能在20%的范圍內(nèi)才可以求變，絕對(duì)不能在80%的范圍內(nèi)亂變。變得好，大家會(huì)覺得好像沒有變最好的變動(dòng)就是看不出變動(dòng)的漸變。只有人們感覺不到變，才不會(huì)因?yàn)樽兌械娇謶趾?