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正文內(nèi)容

藥品零售門(mén)店職務(wù)說(shuō)明書(shū)-資料下載頁(yè)

2025-04-14 07:30本頁(yè)面
  

【正文】 作按時(shí)按要求完成其他責(zé)任門(mén)店水電工任職資格性 別男性年 齡40歲以下專(zhuān) 業(yè)電工學(xué) 歷中專(zhuān)以上資格證書(shū)專(zhuān)業(yè)等級(jí)證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi) 別學(xué)術(shù)知識(shí)種 類(lèi)電器維修、電路檢修內(nèi)容及程度熟練掌握基礎(chǔ)藥學(xué)、GSP法律法規(guī)熟悉實(shí)務(wù)知識(shí)水電維修操作實(shí)務(wù)掌握職務(wù)能力一定的溝通能力,動(dòng)手能力強(qiáng)要求特質(zhì)細(xì)致、穩(wěn)重,具備良好的服務(wù)意識(shí)發(fā)展方向服務(wù)課長(zhǎng)補(bǔ)充信息熟悉賣(mài)場(chǎng)陳列和門(mén)店?duì)I運(yùn)流程 職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng):門(mén)店保潔員說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 018職位編號(hào)MDFW09門(mén) 店部門(mén)定員12人組 別服務(wù)課直接上級(jí)服務(wù)課長(zhǎng)直接下屬工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1按《門(mén)店行政管理手冊(cè)》要求,全面負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)和辦公區(qū)域的衛(wèi)生及整潔工作清潔、整齊、規(guī)范2隨時(shí)維護(hù)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及時(shí)、高效3門(mén)店收貨現(xiàn)場(chǎng)的后續(xù)整理工作主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)4積極完成上級(jí)交待的其它工作按時(shí)按要求完成其他責(zé)任門(mén)店保潔員任職資格性 別男女不限年 齡45歲以下專(zhuān) 業(yè)學(xué) 歷高中以上資格證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi) 別 種 類(lèi) 內(nèi)容及程度學(xué)術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)藥學(xué)、GSP法律法規(guī)熟悉實(shí)務(wù)知識(shí)規(guī)范化操作的勞動(dòng)技能掌握職務(wù)能力一定的溝通能力,動(dòng)手能力強(qiáng)要求特質(zhì)細(xì)致、穩(wěn)重,具備良好的服務(wù)意識(shí)發(fā)展方向補(bǔ)充信息熟悉賣(mài)場(chǎng)區(qū)域劃分 職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng):門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 019職位編號(hào)MDFW10門(mén) 店部門(mén)定員24人組 別服務(wù)課直接上級(jí)服務(wù)課長(zhǎng)直接下屬工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)站立于賣(mài)場(chǎng)大門(mén)兩側(cè)迎送顧客著裝整齊,披掛服務(wù)綬帶,面帶微笑,規(guī)范化的手勢(shì)和語(yǔ)言2協(xié)助老年顧客完成商品的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)攙扶,細(xì)心咨詢(xún),提供盡可能多的附加服務(wù)3引導(dǎo)顧客進(jìn)行商品的了解和選擇主動(dòng)、熱情,安全理性的推薦4醫(yī)療器械的功能介紹和試用服務(wù)主動(dòng)、準(zhǔn)確,提供便利的服務(wù)5積極完成上級(jí)交待的其它工作按時(shí)按要求完成其他責(zé)任門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員任職資格性 別男女不限年 齡28歲以下專(zhuān) 業(yè)醫(yī)藥學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué) 歷中專(zhuān)以上資格證書(shū)藥品銷(xiāo)售人員培訓(xùn)證工作經(jīng)驗(yàn)1年以上藥品零售工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi) 別 種 類(lèi) 內(nèi)容及程度學(xué)術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合、公共關(guān)系處理熟悉實(shí)務(wù)知識(shí)國(guó)家藥品管理法規(guī)、GSP相關(guān)條例、門(mén)店商品結(jié)構(gòu)、陳列布局、消費(fèi)心理學(xué)掌握職務(wù)能力1.形象大方,聲音甜美,具有親和力2.熱情細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)自律,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力3.熟悉賣(mài)場(chǎng)區(qū)域劃分,商品知識(shí)豐富,專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 4.代表門(mén)店良好的銷(xiāo)售形象要求特質(zhì)細(xì)致、穩(wěn)重,具備良好的服務(wù)意識(shí)發(fā)展方向服務(wù)課長(zhǎng)補(bǔ)充信息熟悉門(mén)店?duì)I運(yùn)流程職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng):收銀課長(zhǎng)說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 020職位編號(hào)MDKJ03門(mén) 店部門(mén)定員1人組 別店長(zhǎng)室直接上級(jí)門(mén)店會(huì)計(jì)直接下屬收銀員工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1全面負(fù)責(zé)收銀課的工作,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)格保密授權(quán)密碼保障前臺(tái)收銀正常運(yùn)作2積極組織培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)相關(guān)技能,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證員工收銀業(yè)務(wù)嫻熟,能獨(dú)立處理一般收銀系統(tǒng)故障,提高整體業(yè)務(wù)水平3負(fù)責(zé)本課員工全面考核工作執(zhí)行制度,落實(shí)獎(jiǎng)懲4嚴(yán)格收銀現(xiàn)金管理,督促收銀員保證現(xiàn)金安全處理穩(wěn)妥,沒(méi)有安全隱患5確保日收銀工作所需物品的供應(yīng)工作到位、準(zhǔn)確及時(shí)6月度盤(pán)存負(fù)責(zé)組織安排收銀課組的數(shù)據(jù)錄入和核對(duì)工作組織合理,人員安排到位,按時(shí)按質(zhì)按量完成7積極完成上級(jí)交辦的其他工作按時(shí)按要求完成其他責(zé)任收銀課長(zhǎng)任職資格性 別男女均可年 齡35歲以下專(zhuān) 業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)學(xué) 歷大專(zhuān)以上資格證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi) 別學(xué)術(shù)知識(shí)種 類(lèi)管理學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容及程度熟練掌握財(cái)務(wù)管理、貨幣銀行學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)藥學(xué)熟悉實(shí)務(wù)知識(shí)收銀操作熟悉職務(wù)能力1.一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)和溝通、協(xié)調(diào)能力2.快速的數(shù)字計(jì)算及應(yīng)變能力3.觀(guān)察、分析、總結(jié)、判斷能力4.獨(dú)立處理問(wèn)題的能力5.一定的人事、組織管理和工作指導(dǎo)能力要求特質(zhì)細(xì)致、穩(wěn)重,工作責(zé)任心及保密意識(shí)強(qiáng)發(fā)展方向門(mén)店會(huì)計(jì)、店長(zhǎng)助理補(bǔ)充信息熟悉門(mén)店?duì)I運(yùn)流程 職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng):收銀員說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 021職位編號(hào)MDKJ04門(mén) 店部門(mén)定員 若干組 別收銀課直接上級(jí)收銀課長(zhǎng)直接下屬工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,執(zhí)行商品銷(xiāo)售收繳款工作熟練操作,準(zhǔn)確收銀,確保無(wú)誤2負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái)錄入快速,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確3唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證,以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益熱情服務(wù),提供附加價(jià)值4營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營(yíng)業(yè)額按時(shí)繳納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由當(dāng)事人自行賠償 1.繳款及時(shí)處理,長(zhǎng)款上繳短款自負(fù)2.仔細(xì)檢查,杜絕錯(cuò)誤5嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自或?yàn)橛H友結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款 執(zhí)行門(mén)店財(cái)務(wù)相關(guān)管理制度6負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的清潔、維護(hù)工作保障收銀設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)7積極完成上級(jí)交待的其它工作1.按時(shí)按要求完成2.操作執(zhí)行原則性強(qiáng)其他責(zé)任收銀員任職資格性 別男女均可年 齡25歲以下專(zhuān) 業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué) 歷中專(zhuān)以上資格證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi) 別學(xué)術(shù)知識(shí)種 類(lèi)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)內(nèi)容及程度熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué),藥學(xué)熟悉實(shí)務(wù)知識(shí)收銀操作熟練掌握職務(wù)能力1.一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通能力2.快速的數(shù)字計(jì)算及應(yīng)變能力3.觀(guān)察、分析、總結(jié)、判斷能力4.熟練的操作能力,識(shí)別假鈔的能力要求特質(zhì)細(xì)致、穩(wěn)重,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)發(fā)展方向收銀課長(zhǎng)補(bǔ)充信息熟悉賣(mài)場(chǎng)陳列和門(mén)店?duì)I運(yùn)流程 職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng):開(kāi)票員說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 022職位編號(hào)MDKJ05門(mén) 店部門(mén)定員 若干組 別收銀課直接上級(jí)收銀課長(zhǎng)直接下屬工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1認(rèn)真細(xì)致核對(duì)銷(xiāo)售小票,正確無(wú)誤地為顧客開(kāi)好發(fā)票仔細(xì)檢查,據(jù)實(shí)開(kāi)具,不得錯(cuò)開(kāi)、漏開(kāi)或多開(kāi)2耐心回答顧客詢(xún)問(wèn)事件 熱情、準(zhǔn)確、細(xì)致、耐心3妥善保管好發(fā)票保證發(fā)票安全4搞好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生干凈整潔其他責(zé)任開(kāi)票員任職資格性 別男女均可年 齡25歲以下專(zhuān) 業(yè)學(xué) 歷高中以上資格證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)類(lèi) 別學(xué)術(shù)知識(shí)種 類(lèi)藥品分類(lèi)法律法規(guī)、醫(yī)保定點(diǎn)藥品目錄內(nèi)容及程度了解掌握實(shí)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)熟悉職務(wù)能力1.較好的語(yǔ)言、文字表達(dá)和記憶力2.快速的數(shù)字計(jì)算及文字書(shū)寫(xiě)能力3.操作應(yīng)變能力要求特質(zhì)耐心、熱情,責(zé)任心強(qiáng)發(fā)展方向收銀員、收銀課長(zhǎng)補(bǔ)充信息熟悉賣(mài)場(chǎng)陳列和營(yíng)運(yùn)流程 職務(wù)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng):西藥課長(zhǎng)說(shuō)明書(shū)編號(hào)NO: 023職位編號(hào)MDXY01門(mén) 店部門(mén)定員 12人組 別西藥課 直接上級(jí)店長(zhǎng)助理直接下屬營(yíng)業(yè)員、倉(cāng)管員、審方員工資級(jí)別 月薪標(biāo)準(zhǔn) 審 核 批 準(zhǔn) 序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理工作保障本課日常工作正常開(kāi)展2嚴(yán)格遵守和貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)和組織本部門(mén)人員,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)1. 促進(jìn)本部工作發(fā)展2.合理調(diào)配人員,保障完成任務(wù)3
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