翠景灣商業(yè)地產(chǎn)項目銷售現(xiàn)場管理制度-資料下載頁
2025-05-25 18:10本頁面
【導(dǎo)讀】了整個銷售過程的成敗?，F(xiàn)場銷售執(zhí)行是其中必不可少的重要環(huán)節(jié)，案場守。則規(guī)范了本案場所有人員必須做到的各個方面。希望所有案場人員認(rèn)真閱讀，并百分之百執(zhí)行，努力完善自我。銷售員必須遵守公司的各項規(guī)章制度及銷售現(xiàn)場的管理條例。售業(yè)績或有關(guān)公司的業(yè)務(wù)秘密。如有違反公司規(guī)章制度的或根本不具所需能。月之工資于下月按時發(fā)放。試用期職員經(jīng)過各部門業(yè)務(wù)考核和行政考核后，由行政部發(fā)出轉(zhuǎn)正通知書。上述原因被辭退的，公司將不作任何補(bǔ)償。在社會上對本公司作有損形象之宣傳，公司保留通報同行業(yè)的權(quán)利，及扣發(fā)傭金作為懲罰。情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。銘牌，統(tǒng)一服裝，草率了事者，銷售經(jīng)理將予以口頭警告，嚴(yán)重影響形象者，可酌情給予經(jīng)濟(jì)懲罰。
【正文】 九、考核制度 上崗考核 （ 1） 、新銷售員必須經(jīng)過三天時間的市場調(diào)研和一周時間的培訓(xùn)，一周后考核，考核合格后方可上崗，否則給以辭退； （ 2）、 現(xiàn)階段的在職銷售員 必須經(jīng)過一周的時間培訓(xùn)，一周后考核，合格者方可繼續(xù)上崗，不合格者待崗繼續(xù)培訓(xùn)，再過一周后考核，考核合格者方可上崗，不合格者辭退。培訓(xùn)時間暫定于每天上午的 9： 00— 10： 00（包括晨會在內(nèi)）和 19： 00— 19： 00。 （ 3）、 在日后的銷售中會每月對所有在職銷售員進(jìn)行階段性考核，其中合格人員繼續(xù)上崗，不合格者待崗繼續(xù)培訓(xùn)，再過一周后考核，考核合格者方可上崗，不合格者辭退，考核形式為筆試和口試，每月考試時間待定。 考核方式 筆試：考本項目知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、國家有關(guān)房地產(chǎn)法律及其政 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 16 頁 策等。 口試： 本項目沙盤、戶型和樣板間銷講考核，談判技巧考核 在職考核細(xì)則 （ 1）、為加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，獎優(yōu)罰劣，實行業(yè)績考核與非業(yè)績考核兩種方式，其中以業(yè)績考核為主，非業(yè)績考核為輔。 （ 2）、業(yè)績考核每月進(jìn)行一次，以銷售業(yè)績作為唯一的考核依據(jù)。每月銷售冠軍給予 200 元的獎勵，銷售亞軍給以 100 元的獎勵。連續(xù)三個月成為銷售冠軍者，經(jīng)過非業(yè)績考核過關(guān)后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意將提升為銷售主管。每月業(yè)績考核為最差者，需向銷售經(jīng)理提交書面總結(jié)（內(nèi)容為當(dāng)月本人客戶接待情況分析總結(jié)和自己銷售知識不足的分析），若連續(xù)三個月銷售業(yè)績最差者 將由銷售經(jīng)理申報上級批準(zhǔn)后予以辭退。 （ 3）、非業(yè)績考核每月進(jìn)行一次，主要內(nèi)容有工作紀(jì)律、工作態(tài)度、精神風(fēng)貌、儀容儀表、行為規(guī)范、客戶投訴等內(nèi)容，實行百分制， 70 分以下者為不合格（具體考核表由銷售經(jīng)理制定），每月非業(yè)績考核最優(yōu)者將給于 50元的獎勵，每月考核不合格者將給預(yù)警告處分，連續(xù)兩個月不合格者將由銷售經(jīng)理申報上級批準(zhǔn)后予以辭退。 培訓(xùn)紀(jì)律 所有銷售員必須準(zhǔn)時參加； 培訓(xùn)前銷售員一律準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需物品、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備； 在銷講中若需點評，銷售員必須記錄好同事給與其點評內(nèi)容；在同事給與點評時，嚴(yán)禁打擾其點 評思路 培訓(xùn)中，銷售員手機(jī)一律調(diào)成震動，原則上不得中途離場，若要接電話需向主管培訓(xùn)人申請，申請時為避免打擾培訓(xùn)思路必須走到主管申請人身邊輕聲申請或者示意； 在培訓(xùn)時間段內(nèi)，嚴(yán)禁銷售員閑聊； 培訓(xùn)中若有來訪客戶或者來訪電話，銷售員可不必申請直接客戶或接電話，但是不能影響培訓(xùn)進(jìn)行；等接完客戶、電話后繼續(xù)來現(xiàn)場培訓(xùn)。 十 、會議制度 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 16 頁 會 議紀(jì)律規(guī)則： 召開會議之前一律將手機(jī)調(diào)成振動 會場紀(jì)律必須嚴(yán)肅，嚴(yán)禁在會議時間內(nèi)私聊、嬉戲等。 參會人員必須準(zhǔn)時參會； 在會議中若有私人急事 需向主管人員申請方可離場，若有來電或來訪可不必申請而直接離會；等接完客戶、電話后繼續(xù)來現(xiàn)場培訓(xùn)。 晨會 時間：每日上午 9： 00— 9： 15 地點：項目現(xiàn)場 召集人：銷售經(jīng)理 內(nèi)容： 1） 檢查員工到勤，儀容儀表和精神面貌。 2）銷售經(jīng)理訓(xùn)話。 訓(xùn)話內(nèi)容： 領(lǐng)讀： 今天，我開始新的生活。 全體跟讀： 我選擇的道路充滿機(jī)遇。 我要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，全心全意去工作。 領(lǐng)讀： 今天，我開始新的生活。 全體跟讀： 我要用信心來迎接今天。 我要堅持不懈，直到成功。 我要成為世界上最偉大的銷售員。 3）銷售經(jīng)理現(xiàn)場每日工作安排或督促員工工作進(jìn)度。 晚會 時間：每日下午 6： 20— 6： 30 地點：項目現(xiàn)場 召集人：銷售經(jīng)理 中國最大管理資源中心 第 16 頁 共 16 頁 會議內(nèi)容： １）總結(jié)當(dāng)天銷售情況。 ２） 處理當(dāng)天發(fā)生事件，解決銷售員在銷售中遇到的困難。 ３） 對現(xiàn)場業(yè)務(wù)員表現(xiàn)予以褒貶。 注：以上罰款將作為我項目現(xiàn)場人員獎勵和日后集體娛樂的費(fèi)用。以上條文將會根據(jù)實際情況不斷修訂、不斷完善。希望大家認(rèn)真體會它的必要性，共同努力，提高自我，充實自我，致力于建設(shè)一個高能力、高效率、高服務(wù)、團(tuán)結(jié)的銷售團(tuán)隊。
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