【正文】 1 人，項目拓展主管 1 人，項目拓展專員 1 人。（注：市場調研，投資分析的職能都是項目拓展專員的職責，整合成項目拓展管理崗）（三）部門使命投資發(fā)展部是公司項目拓展管理部門，它通過研究、把握行業(yè)、市場動態(tài)與趨勢，獲取公司重要的戰(zhàn)略土地資源，組織進行項目可行性研究，為公司發(fā)展創(chuàng)造持續(xù)競爭力。（四）部門職能 1. 行業(yè)與目標城市研究1) 收集、整理、分析宏觀政策、經濟發(fā)展、產業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；2) 負責目標城市經濟發(fā)展、城市規(guī)劃、政府效率、消費文化及土地相關政策等信息收集、分析與研究。2. 土地儲備計劃1) 根據公司中長期戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃，明確公司未來發(fā)展重點區(qū)域、核心產品及核心能力等；2) 負責根據公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司未來土地儲備計劃；3) 收集土地信息，建立土地資源信息庫。3. 項目拓展1) 與項目開發(fā)相關的政府部門、合作單位或土地出讓方聯(lián)系，建立前期溝通和協(xié)商渠道；2) 維護公共關系，實現可持續(xù)拓展模式；3) 尋找未來價值增長潛力較大的區(qū)域或地塊，謀求合作機會。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 19 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 194. 項目可研論證1) 進行項目初選，提出初選建議；2) 提出項目可研計劃與可研小組建議名單；3) 組織項目可行性研究，編制項目可行性研究報告；4) 組織項目可行性研究的評審會，為項目投資決策提供信息。5. 土地獲取1) 根據公司批準的項目可行性研究報告提出商務談判方案，負責與相關各方的商務談判工作，并牽頭組織合作協(xié)議的簽訂；2) 根據公司批準的項目可行性研究報告參加政府土地主管部門招、拍、掛；3) 負責土地獲取及土地合同的簽定。6. 本地項目計劃手續(xù)辦理1) 負責送審項目建議書及可行性研究報告，并領取批準文件；2) 辦理項目年度開工計劃。7. 項目土地手續(xù)辦理1) 辦理土地或項目轉讓登記；2) 簽訂《土地出讓合同》及《土地出讓合同補充協(xié)議》 ，核定地價款并負責相關的土地評估工作。8. 投資管理1) 負責非房地產業(yè)務的投資管理工作；2) 收集公司主營業(yè)務及相關領域的投資信息，尋找適宜的投資方向及機會。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 20 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 204. 營銷部職能（一）崗位設置圖營 銷 部 經 理 銷 售 經 理 置業(yè)顧問 銷售事務專員 經 理 助 理 （ 策 劃 ） 項目策劃專員 銷 售 事 務 經 理 副 經 理 （ 租 賃 ） 租賃專員 （二）部門編制該部門人員編制為：營銷部經理 1 人，副經理（租賃）1 人，租賃專員 3 人，銷售經理 N 人，置業(yè)顧問 6N，經理助理（策劃）1 人，項目策劃專員 N 人，銷售事務經理 1 人，銷售事務專員 3 人。N 為本地項目個數。按每個項目 1 個項目策劃專員，1 個銷售現場經理，6 個置業(yè)顧問配置，銷售事務專員共用。（三）部門使命營銷部是公司的市場調研、產品定位、營銷策劃和銷售實施部門，通過提出適合市場需求的產品建議、營銷策劃方案、價格和銷售管理等來達成公司產品的銷售目標；同時營銷部還負責公司自有物業(yè)的租賃、招商工作。（四）部門職能 1. 市場調研1) 收集、整理、分析宏觀政策、經濟發(fā)展、產業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；2) 研究消費者行為模式、消費趨向；3) 負責公司項目區(qū)域房地產市場、競爭對手、重點樓盤信息、其它市場信息的收集分析研究；4) 組織項目的市場調研、競爭樓盤信息調查及各項專題調研。2. 項目定位策劃1) 研究具體項目的產品定位，提出新項目的具體定位報告；2) 協(xié)助總師辦確定項目的戶型方案及外立面方案；3) 負責組織相關部門深化、細化項目產品定位。3. 營銷策劃文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 21 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 211) 負責項目的整體營銷策劃工作，組織編制項目營銷策劃和價格方案，報公司審批后實施。2) 審核異地項目公司的項目整體營銷策劃方案和價格方案，并監(jiān)控其實施狀況；3) 提出本地項目售樓處、會所、樣板間等的配置建議，并根據總師辦要求參與相關材料選型評審；4) 負責擬定本地項目營銷費用預算方案，并組織方案評審；審核異地項目公司營銷費用預算方案。4. 營銷承包商（市場調研、營銷策劃公司、銷售代理、商業(yè)顧問等）選擇與管理1) 收集和分析營銷承包商信息；2) 組織對營銷承包商的考察與評價；3) 負責本地項目營銷承包商的資質審查與合同簽訂工作；4) 負責營銷承包商的選擇工作（包括招投標） ；5) 審核異地項目公司的營銷承包商招標合同；6) 組織評審本地項目營銷承包商的服務方案，監(jiān)控其服務狀況并評價其業(yè)績；7) 審核項目公司營銷承包商的服務方案。5. 售前管理1) 負責編制銷售手冊；2) 建立銷售信息系統(tǒng)，錄入初始數據并動態(tài)更新；3) 建立和培訓銷售人員隊伍。6. 銷售過程管理1) 負責客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作；2) 負責內部認購、預訂登記管理和正式認購；3) 執(zhí)行公司批準的銷售價格，根據市場和銷售情況，及時提出銷售價格調整的建議；4) 負責配合按揭辦理；5) 實施銷售現場的統(tǒng)一管理； 6) 負責銷售過程中的銷控管理；7) 負責退訂、退房、更名、折扣等銷售變更的管理；8) 負責銷售收款工作；9) 負責辦理商品房銷售許可證；10) 負責訂金及首期款的跟催。7. 售后管理1) 對客戶的房款進行最后結算和退還押金、代收代繳款工作。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 22 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 228. 銷售總結1) 負責定期收集項目銷售報表進行匯總分析；2) 負責銷售數據統(tǒng)計分析與反饋。9. 銷售示范單位、售樓處管理1) 負責銷售示范單位、售樓處的使用管理和成品保護。10. 銷售信息管理1) 負責建立銷售期間客戶檔案；2) 負責銷售檔案管理和物料管理。11. 設計配合1) 參與概念設計、方案設計階段任務書和成果的評審；2) 參與初步設計任務書和成果的評審；3) 從客戶體驗角度提出合理建議。租賃、招商業(yè)務12. 商業(yè)定位與設計配合1) 負責在可研階段提出商業(yè)初步定位，定位策劃階段提出深化的商業(yè)定位，并參加項目定位評審；2) 根據商業(yè)定位和招商目標的商業(yè)需求，提供基本的商業(yè)建筑要求(例如層高、柱距、荷載、用電量、燃氣、上下水等)；3) 參加商業(yè)項目設計成果的評審，提出合理意見。13. 招商策劃1) 根據商業(yè)定位提交商業(yè)策劃方案和價格方案，設計招商渠道，提出招商策略，并結合市場價格提出明確的租金價格和建議銷售價格；2) 負責公司自有物業(yè)的招商和租賃工作；3) 審核項目公司的商業(yè)策劃方案與價格方案；4) 收集各種招商信息，組織編制招商宣傳資料和招商宣傳廣告。14. 商業(yè)運營管理1) 積累商戶資源，建立完整的營運商檔案，統(tǒng)一管理商業(yè)資源；2) 根據項目需要，負責選擇招商合作伙伴（招商代理公司等） ，并對其進行管理，共同完成招商工作；3) 負責公司的商業(yè)運營管理，指導下屬公司進行商業(yè)運營管理的談判與簽約工作。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 23 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 2315. 對商業(yè)管理公司的管理1) 負責組建本地項目的商業(yè)管理公司，下達經營考核指標并進行經營過程監(jiān)督和考核；2) 指導、審核和監(jiān)督異地項目的商業(yè)管理公司組建和經營管理活動。文件編號版本/修訂 A/0AA 房地產開發(fā)集團有限公司組織管理手冊第 24 頁 共 62 頁AA 集團有限公司管理體系文件 245. 總師辦職能（一）崗位設置圖總 師 辦 經 理 建筑師 安裝工程師 副 經 理 裝修工程師 景觀工程師 三 總 師 （ 建 筑 、 結 構 、 安 裝 ） 行政助理 （二）部門編制該部門人員編制為：總師辦經理1人，三總師（建筑、結構、安裝）各一個，副經理1人，建筑師N人，安裝工程師1人，裝修工程師1人，景觀工程師1人，行政助理1人。N為項目個數。（三）部門使命總師辦是公司的產品研究、設計管理中心，它通過產品研究策劃、概念設計、方案設計、本地項目初步設計、施工圖設計、跟蹤異地項目初步設計、施工圖設計和產品實施，確保項目產品能夠實現公司項目定位，提高項目綜合效益，建立公司在產品設計上的核心能力。（四）部門職能 1. 設計與勘察單位選擇和管理1) 負責建立設計與地質勘察相關供方（設計單位、外部專家、勘察單位）資源庫；2) 負責組織規(guī)劃與建筑方案設計、本地項目初步設計、施工圖設計、景觀方案與施工圖設計、室內方案與初步設計（樣板房、售樓處和會所） 、勘察設計單位的考察、資格審查、技術標書編制、招投標、合同談判等工作；3) 負責辦理本地項目政策、法規(guī)規(guī)定的設計單位招標備案手續(xù)；4) 負責與設計單位的協(xié)作、聯(lián)絡、績效評估與費用管理等工作。2. 項目可研1) 參與項目前期調研，對市場調研報告