【導(dǎo)讀】浙江眾成管理咨詢有限公司。浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊(cè)

　　

【正文】 職能描述 主要職能 1. 計(jì)劃管理 ：根據(jù)項(xiàng)目公司擬訂的開發(fā)項(xiàng)目的具體實(shí)施方案，提出項(xiàng)目公司人員需求計(jì)劃和用人費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析；組織編制和上報(bào)項(xiàng)目公司工作計(jì)劃和總結(jié)； 2. 文秘工作： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司 的印章及介紹信管理，確保使用安全、無誤； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司內(nèi)外部文件的收、發(fā)、傳閱、整理、歸檔、查詢工作，確保及時(shí)、有序；負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理所需資料的收集、整理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字處理工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的會(huì)議安排、通知、會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)、會(huì)場布置、會(huì)議記錄等會(huì)務(wù)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司打字、復(fù)印及傳真收發(fā)工作； 3. 人力資源管理 ：根據(jù)招聘錄用制度，組織項(xiàng)目公司除集團(tuán)公司派出和招聘人員之外崗位人員的招聘、培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司員工的考勤管理及人事檔案管理； 負(fù)責(zé)收集、整理項(xiàng)目公司所在地的用人制度及相關(guān)法規(guī)； 4. 后勤工作： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目 公司住宿、食堂管理及組織開展員工活動(dòng)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司辦公環(huán)境的維護(hù)、檢查及辦公用品的采購管理工作；負(fù)責(zé)公司車輛的維護(hù)、調(diào)配等管理工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作； 一般職能 1. 支持服務(wù) ：根據(jù)招投標(biāo)管理制度、招投標(biāo)計(jì)劃，協(xié)助組織投標(biāo)單位報(bào)名、日常聯(lián)系工作；負(fù)責(zé)重要客戶和來訪客人的接待工作；組織項(xiàng)目公司各項(xiàng)活動(dòng)；協(xié)助項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件；負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司企業(yè)文化建設(shè)； 2. 信息管理 ： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理指令的傳達(dá)貫徹，督辦、催辦各部門完成項(xiàng)目經(jīng)理交代的重要工作，了解公司各部門指令、制度執(zhí)行情況； 3. 溝通協(xié)調(diào)： 根據(jù)管理要 求，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)授權(quán)組織開展需幾個(gè)部門共同協(xié)作完成的綜合性工作；負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門的溝通協(xié)調(diào)工作； 4. 其他事項(xiàng) ： 及時(shí)完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性任務(wù)； 28 主要責(zé)任 1. 保證及時(shí)供給各部門所需的人員； 2. 保證項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令的有效貫徹執(zhí)行，確保本部門所負(fù)責(zé)的信息及傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 ； 3. 保證為項(xiàng)目公司各部門提供及時(shí)、可靠的后勤保障； 4. 保證本部門各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作 ； 5. 妥善處理綜合管理和人力資源管理過程中的異常情況； 部門權(quán)力 1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設(shè)置，人員配備和設(shè)施投 放要求和所需資金預(yù)算的權(quán)力； 2. 根據(jù)工作需要，要求各部門按本部門要求提供相關(guān)信息、資料的權(quán)力； 3. 要求和督促各部門按本部門所傳達(dá)的上級(jí)指示做好相關(guān)工作，并要求相關(guān)部門及時(shí)反饋執(zhí)行情況的權(quán)力； 4. 根據(jù)上級(jí)授權(quán)，組織或召集公司其他部門或人員協(xié)調(diào)開展一些綜合性工作的權(quán)力； 5. 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度，按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的權(quán)力； 6. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展工作的權(quán)力； 7. 按公司制度享有的其他權(quán)力； 關(guān)鍵指標(biāo) 費(fèi)用差異率、重大失誤和差錯(cuò)違規(guī)次數(shù) 崗位設(shè)置 主任、文員、駕駛員 29 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 部門基本信息 部門名稱 項(xiàng)目部 分管上級(jí) 常務(wù)副總 下屬部門 無 部門本職 ：負(fù)責(zé)公司指定項(xiàng)目的工程建設(shè)現(xiàn)場管理 部門宗旨： 高效完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 職能描述 主要職能 1. 計(jì)劃管理 ：參與擬訂指定項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、工程管理部的年 (月 )度工程建設(shè)總體計(jì)劃，擬訂具體建設(shè)實(shí)施方案和資金預(yù)算，提出工程施工管理人員需求計(jì)劃；審核施工單位制定的施工進(jìn)度 (年度、季度、月度 )計(jì)劃、設(shè)備與材料 進(jìn)場 計(jì)劃，審核監(jiān)理計(jì)劃等；擬訂月資金需求計(jì)劃 2. 進(jìn)度控制 ：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度 、項(xiàng)目具體實(shí)施方案以及施工進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)跟催各項(xiàng)技術(shù)資料、設(shè)備、材料等資源，根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)行動(dòng)態(tài)控制，對(duì)不能如期按計(jì)劃實(shí)施的環(huán)節(jié)及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤及解決；每月編制實(shí)際工程進(jìn)度表，對(duì)進(jìn)度狀況進(jìn)行檢討，并及時(shí)上報(bào)工程管理部； 3. 質(zhì)量控制 ：根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及工程質(zhì)量技術(shù)要求，核對(duì)有關(guān)技術(shù)文件、設(shè)計(jì)變更、圖紙修改等；核實(shí)施工單位實(shí)際資質(zhì)、人員素質(zhì)狀況；核查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)措施保障、有關(guān)材料與構(gòu)配件中的質(zhì)量證明文件、施工工序記錄及動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料和管理圖表、階段產(chǎn)品質(zhì) 量證明文件；核查有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報(bào)告，核實(shí)現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)報(bào)告；對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量實(shí)施檢查，并及時(shí)對(duì)檢查中 發(fā)現(xiàn)的 問題 責(zé)成責(zé)任部門實(shí)施整改，并組織相關(guān)人員對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行 復(fù)查； 4. 成本控制： 參與指定項(xiàng)目的工程建設(shè)費(fèi)用預(yù)算；根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項(xiàng)目預(yù)算對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制，對(duì)工程施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制；定期進(jìn)行工程費(fèi)用差異分析，提出控制工程成本突破預(yù)算的方案和措施；熟悉設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求，詳細(xì)進(jìn)行工程計(jì)量，復(fù)核工程付款帳單，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證；做好施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是施工變更 圖紙，為處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)； 5. 工程支持 ：在項(xiàng)目開工前，參與由集團(tuán)技術(shù)中心組織的圖紙會(huì)審工作和設(shè)計(jì)交底；根據(jù)招投標(biāo)管理制度，提出招投標(biāo)申請(qǐng)，參與和協(xié)助施工單位和監(jiān)理單位的招標(biāo)工作，并根據(jù)項(xiàng)目要求，參與施工單位、監(jiān)理單位合同條款的制作；根據(jù)工程管理制度，及時(shí)提出和辦理工程變更；審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護(hù)狀況，協(xié)助推行安全施工責(zé)任制；及時(shí)處理和上報(bào)工程建設(shè)過程中的突發(fā)事件；協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關(guān)工程建設(shè)的問題；組織做好分段、分項(xiàng)、隱蔽工程驗(yàn)收，配合做好工程竣工驗(yàn)收工作，歸檔整 理竣工驗(yàn)收后的相關(guān)技術(shù)資料并移交技術(shù)中心； 30 一般職能 1. 溝通協(xié)調(diào)： 做好與施工單位、監(jiān)理單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作；協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作；協(xié)助做好與當(dāng)?shù)毓ど?、物價(jià)、稅務(wù)、公安、政府規(guī)劃部門之間的關(guān)系； 2. 營銷配合 ：協(xié)助營銷中心做好項(xiàng)目策劃、宣傳、銷售和售后服務(wù)工作；協(xié)助做好物管招標(biāo)和前期介入工作； 3. 檔案管理： 根據(jù)公司檔案管理制度，組織做好項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)資料的收集整理、歸檔保管工作； 4. 其他 ： 及時(shí)完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性任務(wù)。 主要責(zé)任 1. 保證項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度如期達(dá)成； 2. 保證工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 3. 保證工 程成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)； 4. 保證工程安全施工，無重大安全事故； 5. 保證及時(shí)準(zhǔn)確傳遞和上報(bào)各項(xiàng)資料、信息； 6. 保證本部門制定的各項(xiàng)計(jì)劃和預(yù)算的規(guī)范性、可操作性； 7. 保證本部門各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作，無重大違規(guī)現(xiàn)象； 部門權(quán)力 1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設(shè)置、人員配備和設(shè)施投放要求和所需資金預(yù)算的權(quán)力； 2. 根據(jù)項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃和公司項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范，要求各協(xié)作部門提供相關(guān)人員和及時(shí)配合的權(quán)力，對(duì)不能很好配合工作的部門和人員進(jìn)行投訴的權(quán)力； 3. 根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度，推薦、參與選擇施工單位、監(jiān)理單位的權(quán)力 ；并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度，提出更換合作伙伴的建議權(quán)； 4. 代表公司對(duì)施工單位、監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力，對(duì)施工單位、監(jiān)理單位的違規(guī)行為提出處理建議和按合同規(guī)定進(jìn)行處理的權(quán)力； 5. 根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度，按規(guī)定使用和審批預(yù)算范圍內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的權(quán)力； 6. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展工作的權(quán)力； 7. 按公司制度享有的其他權(quán)力； 關(guān)鍵指標(biāo) 工程進(jìn)度、成本差異率、質(zhì)量與安全重大事故發(fā)生次數(shù)、重大違規(guī)次數(shù) 崗位設(shè)置 項(xiàng)目部經(jīng)理、土建施工管理員、水電暖施工管理員 31 四、崗位結(jié)構(gòu)圖 集團(tuán)公司崗位結(jié)構(gòu) 圖 總經(jīng)理助理 董事長 建筑工程師 結(jié)構(gòu)工程師 電水暖工程師 檔案管理員 稽核專員 預(yù)決算審核專員 會(huì)計(jì) 財(cái)會(huì)管理專員 出納 行政副主任 文秘 人力資源專員 總經(jīng)理 水電主管 土建主管 材料主管 預(yù)決算專員 招投標(biāo)小組 工程管理部 營銷 中心 技術(shù)中心 副總 融資專員 副總 文員 銷管專員 企劃專員 項(xiàng)目營銷策劃部經(jīng)理 銷售經(jīng)理 策劃經(jīng)理 客服專員 副總 前期主管 車隊(duì)隊(duì)長 法務(wù) 總經(jīng)辦 稽核部 財(cái)會(huì)部 主任 經(jīng)理 經(jīng)理 經(jīng)理 主任 總監(jiān) 項(xiàng)目營銷策劃部經(jīng)理 銷售經(jīng)理 策劃經(jīng)理 客服專員 … 總工程師 銷售專員 杭州金帝 策劃專銷售專員 策劃專員 32 項(xiàng)目公司崗位結(jié)構(gòu)圖 五、崗位職責(zé)說明書 財(cái)務(wù)部 項(xiàng)目營銷策劃部 總經(jīng)理 項(xiàng)目 經(jīng)理 綜合辦 主任 文員 駕駛員 前期 部 工程部 經(jīng)理 土建施工管理員 杭州金帝 水電暖施工管理員 會(huì)計(jì) 出納 項(xiàng)目策劃經(jīng)理 項(xiàng)目審計(jì)專銷售經(jīng)理 客服專員 綜合辦 前期專員 經(jīng)理 經(jīng)理 銷售專員 策劃專員 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 33 總經(jīng)理 崗位基本信息 崗 位名稱 總經(jīng)理 所屬部門 崗位職等 直接上級(jí) 直接下屬 工程技術(shù)副總、財(cái)務(wù)副總、營銷副總、總經(jīng)理助理、項(xiàng)目經(jīng)理、投資部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、稽核部經(jīng)理 崗位概要 ： 主持集團(tuán)公司全面經(jīng)營管理工作 職責(zé)描述 重點(diǎn)工作 1. 發(fā)展戰(zhàn)略： 根據(jù)投資部行業(yè)研究和集團(tuán)愿景目標(biāo)，結(jié)合本集團(tuán)公司經(jīng)營管理能力，組織制定與實(shí)施集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃；審核公司戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)計(jì)劃、人力資源規(guī)劃等； 2. 投資管理： 組織或參與集團(tuán)內(nèi)有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資研究，組織 落實(shí)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，落實(shí)投資項(xiàng)目的實(shí)施 ； 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃，落實(shí)公司發(fā)展所需的人力資源，加強(qiáng)干部培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)做好員工考核和激勵(lì)工作，構(gòu)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、協(xié)作的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)；負(fù)責(zé)高層管理人員的聘任、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲以及解聘核決； 4. 日常管理 ：負(fù)責(zé)主持集團(tuán)公司的日常經(jīng)營管理工作，主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)議，核查會(huì)議決議執(zhí)行情況；核準(zhǔn)各職能部門及項(xiàng)目公司工作計(jì)劃，審查執(zhí)行結(jié)果；定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表，全面控制集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)狀況；簽署對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、合約；按董事會(huì)授權(quán)的權(quán)限審批投資與各種費(fèi)用支出； 5. 品牌經(jīng)營： 根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營理念，領(lǐng)導(dǎo) 組織明確品牌定位，落實(shí) 品牌管理， 通過強(qiáng)化品牌意識(shí)，開展 品牌的塑造和增值 業(yè)務(wù)； 6. 項(xiàng)目管理： 審批項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目執(zhí)行中的重大問題，確保項(xiàng)目投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 34 一般工作 1. 制度建設(shè)： 領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司各職能部門及項(xiàng)目公司各項(xiàng)管理制度的建立、健全和完善，負(fù)責(zé)組織擬定集團(tuán)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； 2. 文化建設(shè) ：組織加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象； 3. 服務(wù)支持 ：負(fù)責(zé)構(gòu)建集團(tuán)和各項(xiàng)目公司之間的資源、信息、管理及人才的支持體系； 4. 溝通 協(xié)調(diào)： 定期與不定期向董事長匯報(bào)工作 ， 組織建立與長三角各地政府部門、房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系； 5. 其他事項(xiàng)： 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)直接處理的其他重要工作和董事會(huì)交辦的工作； 主要責(zé)任 1. 保證公司得以持續(xù)長足發(fā)展； 2. 保證公司安全、規(guī)范經(jīng)營； 3. 保證公司達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)； 4. 保證集團(tuán)公司各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作，無重大違規(guī)； 崗位權(quán)力 1. 公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃的擬定權(quán)和組織實(shí)施權(quán)； 2. 經(jīng)營決策權(quán)、投資建議權(quán)； 3. 中高層管理人員的聘任權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán) 4. 各項(xiàng)費(fèi)用開支核準(zhǔn)權(quán)和合同簽約權(quán)； 5. 按公司制度享有的其他權(quán)力； 6. 董事會(huì)授 予的其它權(quán)力 任職資格 資 歷 ： 工程、建筑、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè) ，本科以上學(xué)歷，從事相關(guān)行業(yè)八年以上經(jīng)歷； 能 力 ： 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 品 質(zhì) ：較強(qiáng)的事業(yè)心；良好的職業(yè)道德，高度責(zé)任心 知識(shí)結(jié)構(gòu)： 熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目操作各項(xiàng)工作技能，具備一定的投資、金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)