【正文】 明確組織變革原則和目標(biāo) ②把握組織變革的核心 1．虛擬組織 （ 1）虛擬組織的含義 虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)、在特定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部命令系統(tǒng)、而是一種開放的組織結(jié)構(gòu)。 （ 2）虛擬企業(yè)的特征 ①虛擬組織具有較大的適應(yīng)性、在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等方 面具有靈捷性。 ②虛擬組織共享各成員的核心能力。 ③虛擬組織中的成員必須以相互信任的方式行動(dòng)。 建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向 （ 3）虛擬組織應(yīng)用的價(jià)值 虛擬組織形式有著強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)性，它可以使企業(yè)準(zhǔn)確有效地把握住稍縱即逝的市場機(jī)會(huì)。對于我國小型建筑企業(yè)來說，借用大型合作伙伴的一個(gè)特殊好處在于容易被銀行和客戶所接納。 2．組織結(jié)構(gòu)扁平化 （ 1）組織結(jié)構(gòu)扁平化的含義 結(jié)構(gòu)的扁平化是對層級制組織類型的進(jìn)一步發(fā)展，即是指為適應(yīng)競爭的特點(diǎn)，在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，著眼于減少層級，改善溝通，促使管理層次的減少和管理跨度的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)形態(tài)由標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型向扁平模式轉(zhuǎn)化的過程。 建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向 （ 2）扁平化管理的優(yōu)勢 ①信息的傳遞快，可以使高層較快地發(fā)現(xiàn)信息所反映的問題，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施； ② 管理鏈條的縮短 ， 使管理信息在傳遞過程中失真的可能性降低； ③ 由于管理跨度寬 ， 高層管理人員由于能力 、 時(shí)間所限 ， 不會(huì)對下屬管理人員控制過多過死 ， 有利于下屬主動(dòng)性和創(chuàng)造精神的發(fā)揮； ④ 優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu) ， 強(qiáng)化了內(nèi)部管控 ， 降低了管理成本 ， 提高了管理效率和企業(yè)的核心競爭力 。 （ 3） 實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化的途徑 德魯克提出了兩條途徑：一是損耗 。 當(dāng)某一職位由于退休 、 死亡 、 辭職等因素空缺出來的時(shí)候 ， 不要立刻填補(bǔ)它 ， 讓它空缺一段時(shí)間 ， 看看會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果 。 二是以工作擴(kuò)大取代晉升 。 建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的未來發(fā)展方向 建筑企業(yè)組織再造、學(xué)習(xí)型組織 ? 建筑企業(yè)組織再造 ? 學(xué)習(xí)型組織 建筑企業(yè)組織再造 1．組織再造的概念 2．實(shí)施組織再造的條件 3．我國建筑企業(yè)組織再造的必要性 4．建筑企業(yè)組織再造的思路與措施 5．建筑企業(yè)組織再造的注意事項(xiàng) 1．組織再造的概念 所謂 “ 組織再造 ” ,就是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)形式及運(yùn)作方式。 企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn) :解決組織流程的欠缺效率、不順暢，目的在改變組織傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)，改為專業(yè)分工、權(quán)力下放的小組操作，化簡為繁，提高企業(yè)的效率與簡化企業(yè)的層級架構(gòu)，以達(dá)到顧客滿意。 企業(yè)再造的本質(zhì) :組織再造通過重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而帶動(dòng)組織的全面變革，最后形成一種新型的組織，不是對組織進(jìn)行膚淺的調(diào)整修補(bǔ)，而是要進(jìn)行脫胎換骨式的徹底改造，拋棄現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。它組織的再生策略，需要全面檢查和徹底翻新原有的工作方式，把被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程合理地 “ 組裝 ” 回去。 建筑企業(yè)組織再造 建筑企業(yè)組織再造 2．實(shí)施組織再造的條件 對企業(yè)而言，組織再造能有力地推動(dòng)企業(yè)變革，消除員工的消極怠惰與不滿情緒，同時(shí)能夠更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)新戰(zhàn)略的執(zhí)行、合并業(yè)務(wù)的整合消化及提升生產(chǎn)效率。 但是，組織再造必須按照一定的規(guī)律進(jìn)行，否則很可能無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)或引發(fā)員工更嚴(yán)重的消極情緒，造成許多組織再造計(jì)劃最后不了了之。因此，組織變動(dòng)與策略成效要能持久，必須做到以下三點(diǎn)： （ 1）形成強(qiáng)有力的企業(yè)理念 （ 2）尋找企業(yè)再造的適當(dāng)時(shí)機(jī) （ 3）面對社會(huì)現(xiàn)實(shí) 建筑企業(yè)組織再造 3．我國建筑企業(yè)組織再造的必要性 （ 1）我國建筑企業(yè)集團(tuán) “ 大 ” 而不 “ 強(qiáng) ” ,無法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)運(yùn)作，未實(shí)現(xiàn)真正的集團(tuán)運(yùn)作 ,主要表現(xiàn)為： ①從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)上 ,我國建筑企業(yè)集團(tuán)為多級法人經(jīng)營同一資產(chǎn) ,多級機(jī)構(gòu)管理同一項(xiàng)目 , 管理鏈條過長 ,難以監(jiān)控。 ②管理控制體系不科學(xué)，該分權(quán)的未實(shí)現(xiàn)分權(quán)，該集權(quán)的未實(shí)現(xiàn)集權(quán)。 ③母子公司主業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)趨同，同業(yè)競爭嚴(yán)重。 （ 2）建筑企業(yè)集團(tuán)內(nèi)各單體建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式不合理 我國建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，計(jì)劃體制下受原蘇聯(lián)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響，形成了企業(yè)分割、部門分割、地區(qū)分割的三重分割局面。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)布局很不合理，很難形成專業(yè)化協(xié)作關(guān)系下的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。 建筑企業(yè)組織再造 4． 建筑企業(yè)組織再造的思路 建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不能簡單劃一 、 一概而論 ， 具體采取什么樣的結(jié)構(gòu) ， 影響的因素很多 ， 企業(yè)高層管理對此應(yīng)有辯證的認(rèn)識 。 （ 1） 建筑企業(yè)組織再造的思路 首先 ， 根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢條件 ， 揚(yáng)長避短 、 實(shí)事求是 ， 明確企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域是多元的 。 其次 ， 根據(jù)目標(biāo)市場的要求 ， 確定企業(yè)應(yīng)該干什么 ， 應(yīng)該承擔(dān)什么任務(wù)；這些任務(wù)應(yīng)通過哪些生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)來完成；以及企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的基本功能 。 再次 ， 這些功能以及相應(yīng)的活動(dòng)與任務(wù) ， 應(yīng)設(shè)置哪些部門來擔(dān)當(dāng)；部門之間 、 各層次之間如何分工協(xié)作；這種合作要能夠有效地確保企業(yè)占領(lǐng) 、 維持和開拓 、 依托市場 ， 謀求企業(yè)長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益 。 最后， 國有大型施工企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)改革乃至整個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)略謀劃中，要采取 “ 抓大放小、抓主放次 ” 這一思路。 （ 2）施工企業(yè)組織再造的措施 ①改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。 ②輔助生產(chǎn)、多種經(jīng)營、后勤生活服務(wù)部門，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)分立或剝 離出去，走社會(huì)化、專業(yè)化、商品化的道路。 ③企業(yè)機(jī)關(guān)實(shí)行機(jī)構(gòu)綜合化。 ④實(shí)事求是，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，實(shí)行組織結(jié)構(gòu)形式多樣化。 建筑企業(yè)組織再造 建筑企業(yè)組織再造 5．建筑企業(yè)組織再造的注意事項(xiàng) （ 1） 沒有最好 ， 只有適合 在一種環(huán)境下適用的組織形式不一定適用于另一種環(huán)境 ， 這就是權(quán)變理論 。 權(quán)變理論認(rèn)為組織需要主動(dòng)變化以適用新環(huán)境 ,否則 ，不適應(yīng)新環(huán)境的組織將缺乏運(yùn)行效率 ， 并最終被環(huán)境所淘汰 。 這就是“ 自然選擇 ” 原則 。 （ 2） 兼顧先進(jìn)性與可操作性 國內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整時(shí) ， 不但要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的先進(jìn)性 ， 也要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的轉(zhuǎn)變是否易于操作 。 可操作性方面可以考慮如下因素： ①與人員素質(zhì)及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的適應(yīng)程度：包括人員結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)量，人員的協(xié)作精神等； ②與企業(yè)管理能力的適應(yīng)程度：包括項(xiàng)目管理能力和財(cái)務(wù)管理能力，技術(shù)質(zhì)量管理、人力資源管理能力等。 ③與現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn)的適應(yīng)程度：主要考慮新的組織結(jié)構(gòu)是否符合企業(yè)目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。 建筑企業(yè)組織再造 學(xué)習(xí)型組織 1．學(xué)習(xí)型組織的概念及意義 2．學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 3．建筑企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的條件 4．建筑企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的措施 1．學(xué)習(xí)型組織的概念及意義 (1) 概念： 學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、柔性的、扁平化的，符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 (2)意義： 隨著建筑企業(yè)經(jīng)營機(jī)制改革的不斷深化，面對企業(yè)求生存、求盈利的壓力，企業(yè)要想立于不敗之地，關(guān)鍵在于建立一個(gè)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)思維方式、提高思想認(rèn)識水平的機(jī)制，將企業(yè)逐步改造，過渡為符合這種機(jī)制的組織的管理理論、經(jīng)驗(yàn)與方法。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略行動(dòng)，無論對于單個(gè)的企業(yè)，還是建筑企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。 學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織 2．學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 由美國學(xué)習(xí)理論專家彼得 圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為 ， 有五項(xiàng)新技術(shù)匯聚起來 ， 使學(xué)習(xí)型組織演變成一項(xiàng)創(chuàng)新 。 他稱這五項(xiàng)學(xué)習(xí)型組織的技能為五項(xiàng)修煉 ， 也是學(xué)習(xí)型組織建立的五大原則： 自我超越 、 改善心智模式 、 建立并同愿景 、 團(tuán)體學(xué)習(xí) 、 系統(tǒng)思考 3． 建筑企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的條件 （ 1） 建立創(chuàng)新理念 ① 觀念創(chuàng)新 思想是行動(dòng)的先導(dǎo) ,觀念上的滯后是學(xué)習(xí)型企業(yè)難以建立的最大障礙 ， 只有不斷扭轉(zhuǎn)以前落后的學(xué)習(xí)觀念 ,才能加快學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成和發(fā)展 ,才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力 ,使企業(yè)在未來的競爭中處于有利的地位 。 ② 組織創(chuàng)新 企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最重要任務(wù)不是向員工傳授 、 灌輸知識 ， 而是培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的興趣 、 學(xué)習(xí)的動(dòng)力 ， 更重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力 。 尊重 、鼓勵(lì)中下層組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力 ， 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ， 發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的積極作用是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要條件 。 ③ 制度創(chuàng)新 即要建立健全企業(yè)的學(xué)習(xí)制度 ， 學(xué)習(xí)制度是學(xué)習(xí)型企業(yè)建立的根本性和全局性的問題 ， 建立健全學(xué)習(xí)制度 ,使學(xué)習(xí)制度與考核評價(jià)制度 、工資福利制度 、 人事組織制度有效銜接 ， 形成科學(xué)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制 。 ④ 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建起著最為關(guān)鍵的作用 。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和激勵(lì)作用具有巨大的影響 ， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要起到負(fù)責(zé)培養(yǎng) 、 教育下級 ， 評判 、 監(jiān)督實(shí)施 ， 率先垂范以及創(chuàng)造發(fā)展條件等重要作用 。 學(xué)習(xí)型組織 （ 2） 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略聯(lián)盟 為了進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，向戰(zhàn)略伙伴學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略聯(lián)盟是重要途徑。把介于企業(yè)和市場之間的聯(lián)盟創(chuàng)建為學(xué)習(xí)型組織，對于提升企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的競爭實(shí)力和合作質(zhì)量具有深遠(yuǎn)的意義。 4．建筑企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的措施 （ 1）企業(yè)每一個(gè)職工、每一個(gè)部門、每一個(gè)單位，都要有一個(gè)學(xué)習(xí)的近期計(jì)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃。 學(xué)習(xí)型組織擁有三個(gè)層次的含義，即建立學(xué)習(xí)型組織就要從個(gè)人的學(xué)習(xí)、組織的學(xué)習(xí)和平等精神這三個(gè)層次出發(fā)。 學(xué)習(xí)型組織 （ 2） 個(gè)人的學(xué)習(xí)方面的措施 促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí) ， 必須建立員工理性思考和系統(tǒng)思考的思考方式 。理性思考有兩個(gè)基礎(chǔ)：一是自我意識 ， 二是自控能力 。 員工自我意識的真正迸發(fā) ， 是理性的前提 。 （ 3） 組織的學(xué)習(xí)方面 通過組織學(xué)習(xí) ， 可以使得組織具有明顯高于其他企業(yè)的競爭能力 、經(jīng)營實(shí)力和技術(shù)實(shí)力 ， 促進(jìn)組織學(xué)習(xí) ， 可以采取如下措施： ① 建立目標(biāo)管理體制 。 ② 建立企業(yè)信息管理系統(tǒng) 。 ③ 建立雙向溝通機(jī)制 。 ④ 規(guī)范化與自由 ， 企業(yè)必須要有學(xué)習(xí)的規(guī)范 ， 即相應(yīng)的規(guī)章制度 ，將學(xué)習(xí)制度化和規(guī)范化 。 學(xué)習(xí)型組織 本章思考題 什么是組織？ 組織工作的內(nèi)容包括哪些？ 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)包括哪些？ 組織設(shè)計(jì)原則包括些？ 職務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，各階段有何特點(diǎn)？ 部門劃分的方法有哪些？ 建筑企業(yè)項(xiàng)目組織的類型有哪些，各有何特點(diǎn)？ 本章思考題 我國建筑企業(yè)為什么要變革 ？ 結(jié)合你身邊的一家建筑企業(yè) ， 談?wù)勂涫欠裥枰兏?？ 如何變革 ？ 什么是組織再造 ？ 組織再造和傳統(tǒng)的組織變革有何區(qū)別 ？ 建筑企業(yè)如何進(jìn)行組織再造 ？ 什么是虛擬組織 ？ 1 什么是學(xué)習(xí)型組織 ？ 建筑企業(yè)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 ？ 第 3章 建筑戰(zhàn)略管理企業(yè) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 建筑企業(yè)戰(zhàn)略形勢分析 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 建筑企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與控制 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的概念及其特征 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 、 特征 、 層次及意義 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理 企業(yè)戰(zhàn)略的概念及其特征 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化 ,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境 ,為求得長期 生存不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃 .它具有以下特點(diǎn)： （ 1）方向性。 它有明確的目的，立足主業(yè)，向相關(guān)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)延伸， 向世界發(fā)展； （ 2）長遠(yuǎn)性。 企業(yè)戰(zhàn)略不是一蹴而就的，制訂之后，不要輕易的變動(dòng)， 至少要管十年；