【導(dǎo)讀】陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊

　　

【正文】 介紹信，由人才服務(wù)中心備案的公司人事管理員查閱。 五、查閱公司檔案的要求 1. 查閱檔案必須保持檔案的整潔、不得擅自拆換、涂改、劃圈，如發(fā)現(xiàn)錯裝、錯字等情況，應(yīng)告知檔案管理人處理。 2. 查閱檔案的部門及個人，未經(jīng)總經(jīng)理審查批準，不得復(fù)制、 拍攝、摘抄檔案材料。 3. 查閱檔案必須嚴格遵守保密制度，查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容，否則將被追究相關(guān)責(zé)任。 4. 檔案查閱時必須有人事管理員在場。 六、人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)及流程 1. 檔案調(diào)轉(zhuǎn)應(yīng)由員工本人辦理以免丟失。 2. 檔案調(diào)轉(zhuǎn)由公司輸出相關(guān)證明，人事管理員需做好領(lǐng)用記錄。 3. 辦理檔案轉(zhuǎn)入流程： 非應(yīng)屆畢業(yè)生：領(lǐng)取公司開具的《檔案手續(xù)接收證明》→人才服務(wù)中心開具《調(diào)檔函》→按轉(zhuǎn)出檔案所在地要求辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)→按轉(zhuǎn)入檔案所在地要求辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)→告知本部門秘書檔案已轉(zhuǎn)入→公司人事管理員 核實轉(zhuǎn)入信息并錄入公司系統(tǒng) 應(yīng)屆畢業(yè)生：簽署三方《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議》→本人跟蹤學(xué)校方面的檔案轉(zhuǎn)移情況→告知本部門秘書檔案已轉(zhuǎn)入→公司人事管理員核實轉(zhuǎn)入信息并錄入公司系統(tǒng) 4. 離職人員應(yīng)在離職后二個月內(nèi)辦理其人事檔案的轉(zhuǎn)出手續(xù)，檔案托管費由個人承擔(dān)，超出兩個月未辦理的， 每月 另 收取滯納金 100 元 ,最高收取滯納金上限為 500 元。 5. 辦理檔案轉(zhuǎn)出流程： 辦理時間為離職次月每周五。 整理離職人員相關(guān)材料→由公司人事管理員在當(dāng)月前往人才服務(wù)中心→存放至個人的人事檔案中→離職次月開具的《檔案轉(zhuǎn) 出證明》→由公司人事管理員同往人才服務(wù)中心辦理轉(zhuǎn)出手續(xù) 部門人事管理員負責(zé)協(xié)助員工辦理檔案等事宜的轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出手續(xù)。 七、其他未盡事宜，以行政管理部通知、解釋為準。 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 25 頁 共 164 頁 四、 《 員工社會保險辦理的相關(guān)規(guī)定 》 社會保險辦理的相關(guān)規(guī)定 公司為在職人員辦理社會保險，員工要反饋辦理社會保險所需的個人信息，以便正常辦理社會保險。為了規(guī)范公司社會保險辦理的流程，現(xiàn)對辦理的相關(guān)程序及要求，規(guī)定如下（以下社會保險簡稱為“社?！? ）： 一、社保的辦理地 公司員工的社保集中 在西安辦理， 遇到 特殊情況 需申報，經(jīng)公司 批準 后 可在 駐外辦事處所在地 辦理。 為了方便員工享受相關(guān)社保福利，駐外辦事處提出申報，經(jīng)公司批準后可在當(dāng)?shù)亻_通社保繳納帳戶。 二、社保的申報 社保按月進行申報和繳納，每月最后一個工作日前申報，次月開始繳納。 首次申報社保，先由員工個人提供辦理社保所需的信息、資料至部門社保接口人，員工個人反饋的信息應(yīng)至少包括《人員情況表》；員工個人所提供的信息、資料要保證真實性、完整性，因個人原因?qū)е律绫２荒芾U納的，責(zé)任由個人承擔(dān)。 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 26 頁 共 164 頁 部門每月最后一個工作日前提交《參保人員增減變動申請表》，相應(yīng)的《 人員情況表》也一并交至公司社保接口人匯總。 公司在 3 個工作日內(nèi)審批《參保人員增減變動申請表》，并反饋審批意見至部門。 當(dāng)月申報個人資料有誤、不全的，次月另行申報；次月申報時，按 社會保險管理中心的要求， 不允許向前追補社保繳費月份。 部門 對提交的關(guān)于辦理社會保險的資料、信息要先進行審核 ，經(jīng)公司審核發(fā)現(xiàn)仍有問題的，當(dāng)次每發(fā)現(xiàn)一個問題點對部門主管罰款 10 元；當(dāng)次未發(fā)現(xiàn)問題后期發(fā)現(xiàn)的，對部門主管進行加倍處罰。 三、社保的轉(zhuǎn)移 員工個人通過其它渠道 已經(jīng) 辦理 了社保的 需 轉(zhuǎn)入 公司 統(tǒng)一繳納 ，如特殊原因無法轉(zhuǎn)入 的 ，員工 個人 需 提交 已辦理社保的證明， 報 公司審批，公司審批同意后，可以不再重復(fù)繳納社保費用。 辦理社保轉(zhuǎn)出手續(xù)，必須由本人申請，經(jīng)部門 審批 后報 公司審批 。 離職人員應(yīng)及時辦理社保轉(zhuǎn)出手續(xù)，因個人未及時辦理造成的后果，責(zé)任由個人承擔(dān)。 每年上半年根據(jù) 社會保險管理中心的要求 進行社保基數(shù)的調(diào)整，社?；鶖?shù)調(diào)整后，需要補繳社保費用。在當(dāng)年社?；鶖?shù)調(diào)整前離職的人員，要 預(yù)留 500 元作為個人承擔(dān)的 社保 補繳 費用 。 社?；鶖?shù)調(diào)整后， 個人預(yù)留的社保補繳費用 ，多退少補。 辦理社保轉(zhuǎn)移手續(xù)可以保證社保的連續(xù)性，員工應(yīng)及時辦理 并重視。 四、社保費用的繳納 社保由 開通社保繳納帳戶的當(dāng)?shù)厣绫＝涌谌素撠?zé)核對人數(shù)、計算費用并繳納。 社保繳納的費用計入各辦產(chǎn)品線。 員工個人繳納部分的社保費用由單位從其工資中代扣代繳，任何單位或個人不得干預(yù)或拒絕。 社保繳納后，社保接口人要在當(dāng)月反饋《社保繳納明細》。 員工可以通過公司系統(tǒng)查看社保繳納情況，如有問題需及時聯(lián)系部門社保接口人。 五、其他注意事項 申請繳納社保時提供的信息要真實、準確。尤其是姓名、身份證號發(fā)生變化時要及時在社會保險管理中心備案，以免影響后期社保福利的享受。 因個人所提供信息有誤或信息變更未及時通知公司，而導(dǎo)致無法享受公司提供的社會福利保障，一切后果由本人承擔(dān)。 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 27 頁 共 164 頁 醫(yī)?？ㄒ话阍诶U納社保 3 個月后由社會保險管理中心發(fā)卡，發(fā)卡后公司會將醫(yī)?？ㄌ栦浫牍鞠到y(tǒng)，以便員工查詢。 醫(yī)保卡由本人領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。領(lǐng)取醫(yī)?？〞r本人要書面簽收，簽收的收條以及未領(lǐng)取的醫(yī)?？ńy(tǒng)一在員工檔案中保管。 公司按照員工填寫的《人員情況表》中提供的地址，向員工送達相關(guān)文件后，視為已送達。 六、附件 《人員情況表》 ； 《參保人員增減變動申請表》 ； 《社保繳納明細》 。 參保人員增減變動 xxxx年社保繳納明 五、 《 新員工實習(xí)管理辦法 》 目 的 ： 為規(guī)范實習(xí)工作，有效指導(dǎo)新員工盡快提高工作水平，并進行完整記錄。 適用范圍： 各部門入職不滿 1年的新員工。 正 文： 新員工實習(xí)管理辦法 實 習(xí) 實習(xí)目標 結(jié)合實踐，深入 掌握產(chǎn)品技術(shù)； 熟悉電信網(wǎng)絡(luò)運行狀況； 養(yǎng)成規(guī)范服務(wù)習(xí)慣，增強服務(wù)意識，初步樹立 “ 以客戶為中心 ” 的工作作 風(fēng)； 理解和把握客戶的需求。 實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)環(huán)節(jié) 實習(xí)內(nèi)容 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 28 頁 共 164 頁 3個月內(nèi) 產(chǎn)品 硬件知識； 公司制度、規(guī)范、流程。 3個月以上 1年以內(nèi) 工程施工全過程及產(chǎn)品開局技術(shù)； 文檔流程及工程文檔制作； 安全生產(chǎn)及工程施工 規(guī)范 ； 與用戶交往的技巧 ， 理解客戶的需求 。 新員工實習(xí)期間的管理 各部門工作職責(zé) 各部門 負責(zé)新員工實習(xí)工作的安排、導(dǎo)師的指定 、 新員工實習(xí)文檔的歸檔。 負責(zé) 監(jiān)督導(dǎo)師與新員工共同指定的學(xué)習(xí)計劃的落實情況，負責(zé)對新員工和導(dǎo)師的考核。 人力資源部負責(zé)對入職 1年內(nèi)的新員工實習(xí)工作的監(jiān)控，抽查 新員工實習(xí)文檔的 遞交情況。 實習(xí)期間的管理 新員工報到接收： 新員工報到的 3 個工作日之內(nèi) , 部門主任與新員工進行溝通交流，了解新員工的初步狀況并介紹部門的基本情況。 導(dǎo)師的指定： 新員工到部門報到 2 個工作日內(nèi)，部門要給新員工確定導(dǎo)師。實習(xí)期間原則上只能有一位技術(shù)導(dǎo)師對新員工的成長負責(zé)。 導(dǎo)師的選擇：優(yōu)先選擇本部門的優(yōu)秀工程師作為導(dǎo)師。 導(dǎo)師與學(xué)員 之間的交流： 部門 應(yīng)每月至少組織 2 次導(dǎo)師之間、導(dǎo)師與新員工之間的交流，促進彼此溝通交流，經(jīng)驗共享。 導(dǎo)師的變更： 如果導(dǎo)師有變更，必須經(jīng)過新員工所在部門主管同意，并報人力資源部備案。 實習(xí)工作的安排與月計劃制定 每月 5 日前，新員工與導(dǎo)師進行充分地溝通和交流，分析新員工的優(yōu)點和缺點，提出目標和改進措施，并在公司網(wǎng)站對當(dāng)月情況進行總結(jié)并提交；導(dǎo)師、產(chǎn)品經(jīng)理、主任的綜合評價和審核需在每月 5 日前完成，人力資源部審核需在 3 個工作日內(nèi)完成。產(chǎn)品經(jīng)理和人力資源部主任共同監(jiān)控計劃執(zhí)行情況。 周記 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 29 頁 共 164 頁 在實習(xí)期間，要求新員工實習(xí)周記必須例行化，并于每周二前由導(dǎo)師反饋給部門人事管理員歸檔（要求導(dǎo)師手簽）。模板見附件一：《新員工實習(xí)周記》 產(chǎn)品經(jīng)理對新員工實習(xí)情況進行監(jiān)控。 實習(xí)期間的調(diào)查 由人力資源部負責(zé)對新員工抽樣調(diào)查，了解新員工的實習(xí)情況。 轉(zhuǎn) 正 在 3 個月實習(xí)結(jié)束時，新員工要完成一篇實習(xí)論文（感想），由部門組織對新員工進行轉(zhuǎn)正答辯。部門主任和產(chǎn)品經(jīng)理必須參加新員工答辯，高級督導(dǎo)和導(dǎo)師等根據(jù)情況參加新員工答辯，每次答辯的評委應(yīng)不少于 3 人。 通過轉(zhuǎn)正答辯的員工由員工所在部門人事管理員在網(wǎng)上填寫 《員工情況變動表》報人力資源部記錄備案。 轉(zhuǎn)正后的管理 新員工 轉(zhuǎn)正以后由其所在部門對其進行正式的工程師月度量化考核，每個月的實習(xí)計劃和實習(xí)總結(jié)仍然要做；對于 《新員工實習(xí)周記》，公司不再要求，各 部門 可根據(jù)實際情況自行決定。 本辦法執(zhí)行日期 本辦法從 2020 年 5 月 1 日起執(zhí)行，同時 先司文件字 2020 管 019 號文件《 先通公司新員工（工程師崗位）實習(xí)管理辦法修訂 》、 技術(shù)質(zhì)量管理部文件字 2020 第 03 號 文件《 新員工轉(zhuǎn)正答辯管理辦法 》 予以廢止。 附件清單： 附件一：《新員工實習(xí)周記》 附件二：《新員工的部門實習(xí)工作一覽表》 文件解釋： 本文件歸 人力資源 部負責(zé)解釋； 文檔歷史： 版本號 擬制 /修改責(zé)任人 擬制 /修改日期 修改內(nèi)容及理由 批準者 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 30 頁 共 164 頁 王春鵬 2020901 新起草 楊雪凱 王春鵬 2020428 業(yè)務(wù)變更 曹志強 六、 《 崗位技能等級評定辦法與評定 標準 》 一、 評定辦法 評定申請 員工技能等級評定每半年一次（ 1月、 7月），未提交評定申請的員工不予升級； 申請技能等級變動的員工必須在每年的 6月 15日或 12月 15日之前，根據(jù)本辦法中所規(guī)定的各崗位評定標準結(jié)合自身實際，如實填寫《員工技能等級評定申請表》； 員工申請每次最多只能申請變動一個“級別”； 公司各部門主管負責(zé)匯總本部門員工的《員工技能等級評定申請表》，并且對員工申請表中所舉證據(jù)進行客觀 的 檢查。 評定過程 公司各部門根據(jù)本辦法中所規(guī)定的各崗位評定標準對《員工技能等級評定申請表》進行初步審核，形成初步意見，于每年的六月三十日和十二月三十一日前將匯總后的結(jié)果提交到人力資源部，由人力資源部匯總； 人力資源部負責(zé)組織相關(guān)部門主管根據(jù)本辦法于每年一月底和七月底前完成審核工作； 陜西瑞達灃通信技術(shù)有限公司員工手冊（ 2020 年 10 月） 第 31 頁 共 164 頁 評定結(jié)果的公布 每年一月底和七月底，人力資源部負責(zé)完成審核結(jié)果的匯總，并負責(zé)向全公司通報評定結(jié)果。 其他事項 員工出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的，公司評定委員會可以根據(jù)事故所造成影響的大小做出對當(dāng)事人降低技術(shù)等級的決定，但每次最多降低一級。降級后的補貼標準按照下一個級別的最高標準執(zhí)行。 公司將以技能等級作為績效獎勵的評定依據(jù)。 二、 評定 標準 行政 人員 評定標準： 級別 指標 行政 0級 （公司 0級） 具有齊全的轉(zhuǎn)正前月度總結(jié)。通過轉(zhuǎn)正答辯并已經(jīng)轉(zhuǎn)正的行政人員； 能夠基本了解和操作各種相關(guān)辦公軟件； 對所負責(zé)的業(yè)務(wù)、流程有所了解，能承擔(dān)一般性工作； 嚴守秘密、不散布小道消息，不得擴散公司未公開的信息 ,熱愛本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo) 。 行政 一 級 （公司 1級） 入職 一 年以上，堅持原則，秉公辦事； 能夠熟練操作各種相關(guān)辦公軟件；