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初級(jí)經(jīng)理人的技能要求-資料下載頁(yè)

2025-04-13 04:34本頁(yè)面
  

【正文】 。 另一種極端是當(dāng)好好先生,例如初級(jí)上臺(tái)后一看,這個(gè)是我?guī)煾?,那個(gè)是以前下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)有后臺(tái)靠山,那個(gè)壞脾氣,沒(méi)有一個(gè)是省油的燈。于是不管了,讓員工自己管自己。這樣的“好好先生”對(duì)他的員工和團(tuán)隊(duì)放任自流,自己則多干一點(diǎn)公司下達(dá)的任務(wù),能交差就可以。2.要走中庸之道第一次被提拔上來(lái)?yè)?dān)任初級(jí)的時(shí)候,要注意左右的平衡,這在中國(guó)傳統(tǒng)文化里叫中庸之道,也就是要和諧平衡。和諧不是政治法則,和諧是自然法則,要做到平衡,就是不要偏執(zhí)一端。中庸之道不是和稀泥,不是各打五十大板,不是任何行為都采取折中,而是任何事情不要過(guò)頭,過(guò)猶不及。敢于管理,并且敢于嚴(yán)格管理,同時(shí)講究策略技巧和方法,照顧到員工的心里情緒和臉面,能夠讓他們很好地接受改善行為。管理的這種技能和經(jīng)驗(yàn)一方面需要理論的指導(dǎo),一方面還需要在實(shí)際工作當(dāng)中一步一步的學(xué)習(xí)和提升。3.建立與上級(jí)暢通的溝通渠道初級(jí)往往沒(méi)有建立與上級(jí)暢通的溝通渠道。初級(jí)經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是認(rèn)為上級(jí)非常器重我,我要認(rèn)真得好好干,要干出成績(jī)報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)早請(qǐng)示晚匯報(bào),大事小事都得請(qǐng)示報(bào)告,結(jié)果弄巧成拙,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有那個(gè)時(shí)間,同時(shí)也顯得自己很無(wú)能。但是領(lǐng)導(dǎo)整天坐在辦公室里面,如果一個(gè)下級(jí)都不來(lái)匯報(bào)工作,他是很孤獨(dú)的,也是很茫然的。初級(jí)不向他匯報(bào)信息,他又想控制這個(gè)事情,他就會(huì)采取自己下去調(diào)查的辦法。當(dāng)他自己下去調(diào)查的時(shí)候,下面的員工就可能會(huì)玩公司政治,開始打小報(bào)告,而領(lǐng)導(dǎo)就可能先入為主,所以早請(qǐng)示晚匯報(bào)是很必要的。但要形成一個(gè)定期的方案,例如每天有一個(gè)便條,每天有一個(gè)電話,一天要有一次溝通,與上級(jí)保持熱線的聯(lián)絡(luò)。這在加強(qiáng)自我保護(hù)的同時(shí),有利于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。所以,作為初級(jí),要做到以下幾點(diǎn):198。 不是大事小事都扔給領(lǐng)導(dǎo)去解決;198。 要把所有工作的情形,從目標(biāo)的設(shè)定、計(jì)劃的制訂、整個(gè)進(jìn)度的過(guò)程和進(jìn)展?fàn)顩r,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了如指掌,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感覺所有事務(wù)的進(jìn)展皆在他的掌控之中。綜上所述,初級(jí)要建立與上級(jí)暢通的溝通渠道,同時(shí)一定要注意防范以下幾點(diǎn):198。 慣性作用,埋頭工作、忙于事務(wù),忘記管理職責(zé)—計(jì)劃、安排、督導(dǎo)等,仍定位于骨干員工;198。 不習(xí)慣培訓(xùn)和授權(quán)員工,與其花時(shí)間教員工做,還不如自己做;198。 好好先生、怕得罪人,不敢管理;198。 敢于管理、強(qiáng)加于人,簡(jiǎn)單粗暴。(四)“團(tuán)隊(duì)失敗綜合征”團(tuán)隊(duì)管理是年輕的初級(jí)所面對(duì)的工作重點(diǎn)。初級(jí)雖然只領(lǐng)導(dǎo)7~15個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)開展工作,但是“麻雀雖小,五臟俱全”。任何組織形式都有等級(jí)和權(quán)力等分配問(wèn)題的存在。管理者必然要對(duì)員工進(jìn)行分類,雖然這種工作并沒(méi)有公開進(jìn)行,但是,管理者還是會(huì)表現(xiàn)出他對(duì)員工的認(rèn)同情況。對(duì)于他認(rèn)為好的員工給予好的態(tài)度和待遇,對(duì)于他認(rèn)為不好的員工就會(huì)給予一定的冷淡態(tài)度。員工也能從管理者對(duì)待自己的態(tài)度認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從而在自己內(nèi)心為自己的地位劃上等級(jí)。團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)以為主,但是年復(fù)一年日復(fù)一日的工作中,難免會(huì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題。而初級(jí)的問(wèn)責(zé)往往會(huì)傷害到團(tuán)隊(duì)中與此無(wú)關(guān)的人員,或者管理者對(duì)他認(rèn)定期望值低的員工加強(qiáng)控制、給予否定式批評(píng),也會(huì)損害下屬的積極性?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)的批評(píng)中,“一個(gè)人受苦,整個(gè)團(tuán)隊(duì)難受”,這就是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗綜合征的根本所在。由此可見,團(tuán)隊(duì)失敗綜合征的具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:198。 90%的管理者在心中對(duì)員工進(jìn)行分類,員工能從他們對(duì)待自己的態(tài)度中認(rèn)識(shí)到它;198。 管理者會(huì)對(duì)他認(rèn)定期望值低的員工加強(qiáng)控制、給予否定式批評(píng),結(jié)果傷害了下屬的積極性;198。 傷害的不僅是被批評(píng)者,同時(shí)是團(tuán)隊(duì)中的其他人,“一個(gè)人受苦,整個(gè)團(tuán)隊(duì)難受”。(五)管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者不可以劃等號(hào),兩者的主要區(qū)別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:198。 管理者以問(wèn)題為焦點(diǎn),而領(lǐng)導(dǎo)者以人為焦點(diǎn);198。 管理者往往注意到員工的缺點(diǎn),因?yàn)橹挥腥秉c(diǎn)需要管理,對(duì)于優(yōu)點(diǎn)則不需要投入注意,優(yōu)點(diǎn)不會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題;而領(lǐng)導(dǎo)者則往往注意下屬的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)可以發(fā)揮作用,可以為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造成果;198。 管理者的管理動(dòng)機(jī)是被動(dòng)的,而領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮是主動(dòng)的;198。 管理者會(huì)因?yàn)槭录?jīng)常發(fā)生短期性考慮,而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)椴呗远M(jìn)行長(zhǎng)期性考慮;198。 管理者的觀察點(diǎn)永遠(yuǎn)在于現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)者的觀察點(diǎn)是在于未來(lái);198。 管理者要進(jìn)行治理,領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行創(chuàng)造;198。 管理者要控制人員,領(lǐng)導(dǎo)者要培育人員;管理者會(huì)問(wèn)“做些什么?”領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問(wèn)“為什么要這樣做?”198。 管理者注重過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者注重方向;198。 管理者似乎要維持住一種狀態(tài),這就是“管理”的最淺顯解釋;而領(lǐng)導(dǎo)者看重增長(zhǎng),具有很強(qiáng)的成長(zhǎng)性要求;198。 管理者對(duì)自己的詢問(wèn)常常是“什么是我們的工作?”領(lǐng)導(dǎo)者則問(wèn)自己“我需要做些什么?”198。 管理者以事情為依歸,領(lǐng)導(dǎo)者以策略為依歸;198。 管理者抗拒變革,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)變革;管理者活于現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)者活于將來(lái)。表31 管理者與領(lǐng)導(dǎo)差異表序號(hào)管理者領(lǐng)導(dǎo)1以問(wèn)題為焦點(diǎn)以人為焦點(diǎn)2注意缺點(diǎn)注意優(yōu)點(diǎn)3被動(dòng)主動(dòng)4短期性考慮長(zhǎng)期性考慮5觀察現(xiàn)在觀察未來(lái)6治理創(chuàng)造7控制人員培育人員8做些什么為什么要這樣做9注重過(guò)程注重方向10維持增長(zhǎng)11什么是我們的工作我需要做些什么12以事情為依歸以策略為依歸13抗拒變革發(fā)動(dòng)變革14活于現(xiàn)在活于將來(lái)作為一個(gè)初級(jí),要正確認(rèn)識(shí)自己的角色定位,認(rèn)知自己的角色要求。處在管理者和領(lǐng)導(dǎo)者雙重身份的背景下,在每一個(gè)不同的時(shí)刻選擇自己最恰當(dāng)?shù)纳矸?,有效地?shí)施管理,合理地安排工作,更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。與此同時(shí),自身必然會(huì)不斷成長(zhǎng),的工作使命也才能更好地完成?!咀詸z33】對(duì)照上文,您認(rèn)為您的當(dāng)前狀態(tài)屬于管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該怎么做?寫出您的想法。您的當(dāng)前角色更接近:管理者□ 領(lǐng)導(dǎo)□您的當(dāng)前工作要求您要成為:管理者□ 領(lǐng)導(dǎo)□您對(duì)此的思考是:____________________________________________________________________________________________________________________________________||  18 / 1
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