【正文】 品標志（CCIB標志）。十九、鐘表(34)商品驗收標準 國產(chǎn)鐘表須具備品名、商標、型號；產(chǎn)品使用說明書；生產(chǎn)商的廠名、廠址。在產(chǎn)品或其包裝內附有合格證明和保修卡。進口鐘表還須具備品名、商標、型號；產(chǎn)品使用說明書；原產(chǎn)國（地區(qū)）；國內經(jīng)銷商名稱和地址、國內保修單位名稱、地址及聯(lián)系電話。二十、照相器材(34)商品驗收標準國產(chǎn)商品須標明產(chǎn)品的品名、注冊商標、產(chǎn)地、型號、機身號、制造商的廠名、廠址具備質量檢驗合格證、操作使用說明書、保修卡及相關配件。進口商品還須提供中文說明書、商品的原產(chǎn)國（地區(qū)）及國內代理（經(jīng)銷）商的名稱和地址。標貼機械工業(yè)部核發(fā)的準銷標志（激光北京天安門防偽標貼）。二十一、計算器及電子記事本(34)商品驗收標準國產(chǎn)商品外包裝上注明該生產(chǎn)廠家名稱、地址、商品的中文品名（字體應使用標準漢字）、型號及注冊商標。須提供商品的使用說明書、及合格證，使用說明書上應對該 商品的功能、配件的性能及具體使用方法作出詳盡的介紹。進口商品還須在外包裝上標注原產(chǎn)國名稱、進口代理（經(jīng)銷）商名稱、地址及聯(lián)系電話，另須標注該商品的中文品名、型號、功能及簡要說明。有中文使用說明書及相應的配件表。二十二、服裝、紡織品(37)商品驗收標準國產(chǎn)商品須具備商標、名稱、型號、規(guī)格、條形碼；布料原料名稱和主要成分的標志和標識；產(chǎn)品使用洗滌標示；生產(chǎn)商的廠名、廠址；商品檢驗合格標記。進口商品須具備委托（代理）授權書、商檢部門檢驗合格標記，還須標注原產(chǎn)國（地區(qū)）和國內經(jīng)銷（代理）商的名稱和地址。二十三、鞋類(38)商品驗收標準 國產(chǎn)皮鞋1）在鞋盒上注明該 產(chǎn)品的名稱（代號）、色別、型號、鞋號、產(chǎn)品等級、條形碼（自帶碼及店內碼）、制造者的廠名、廠址。2）在皮鞋的身上應注明該產(chǎn)品的商標、廠名、型號、鞋號、產(chǎn)品等級、檢驗章。3）凡鞋底與鞋內標識品牌不符者，屬不合格商品，應拒絕驗收。進口皮鞋還須標注原產(chǎn)國（地區(qū)）和國內經(jīng)銷（代理）商的名稱和地址。國產(chǎn)膠鞋1）每只鞋的鞋身上都有應具備下列標志：制造廠名稱、產(chǎn)品名稱；中國鞋號（出口產(chǎn)品不在此限）；商品名稱或商標；產(chǎn)品等級；檢驗合格章。2）每雙鞋的包裝中都有應有下列標志：商品名稱、商標名稱；制造廠名稱、地址；中國鞋號（出口產(chǎn)品不在此限）；產(chǎn)品等級；穿著注意事項及修理與調換規(guī)定。進口膠鞋還須標注原產(chǎn)國（地區(qū)）和國內經(jīng)銷（代理）商的名稱和地址。國產(chǎn)布鞋：1）每只鞋的鞋身上都有應具備下列標志：制造廠名與注冊商標；鞋號及鞋；檢驗章。2）外包裝上應標注以下內容： 品名、注冊商標；制造廠名、廠址；鞋的顏色、鞋號及鞋型。進口布鞋須還標注原產(chǎn)國（地區(qū)）和國內經(jīng)銷（代理）商的名稱和地址。第六章 店間商品調撥1， 調入調出方分店部門主管聯(lián)系并確認調撥的品種、數(shù)量及調撥價、調撥時間。2， 調入方部門員工至本店財務部領取調撥單據(jù)，財務按序號登記發(fā)放，回收記錄。3， 調入店部門主管填寫調撥單（附件\部門間商品調撥單）交處長、財務經(jīng)理、店長審核。4， 傳真至調出店、財務經(jīng)理、店長簽名確認，開始備貨。5， 調入方組織安排相關人員及車輛，攜原始單據(jù)至調出店。6， 將原始調撥單交調出方主管、處長、財務經(jīng)理、店長審核簽名后至收貨部出貨。7， 調出方收貨部員工、收貨部防損員按單出貨并簽名，調入方員工簽名。8， 調入聯(lián)作好隨貨同行交至收貨部作驗收憑證后上交電腦部凋整庫存，財務存檔。調出方單據(jù)留存收貨部上交電腦部凋整庫存后財務存檔。第七章 贈品收貨程序驗收、交接手續(xù) 將贈品送第一驗收區(qū)，收貨員拿賠品登記本登記日期、部門、供應商名贈品名稱、數(shù)量，登記人簽名。 贈品質量按收貨標準收貨。 贈品統(tǒng)一存放指定地點。 通知部門鄰取贈品。注意事項 所送贈品與銷售商品一致，必須貼上“新一佳期超市”贈品標簽； 凡送贈品有特殊標記的，可以免貼“新一佳期超市”贈呂標簽； 所送贈品若是憑電腦小票領取的分別通知部門送到服務中心； 所送贈品需與商場商品互扎，檢查贈品與商場商品是否相同，就是買一送一或買二送一，必須登記，每件貼“新一佳超市”贈品標簽； 贈品標簽要保管好，不允許私自給柜組和其他無關人員； 柜組領取贈品時必須在贈品登記本上簽名，點清贈品數(shù)量； 與商場相同的銷售商品印有“贈品”二字可以免貼； 如貼有“贈品”二字一定要求補貼“新一佳超市”贈品標簽。特殊物品驗收 供應商促銷、展示、陳列的物品需要登記處，進場物品一定要做特殊物品登記； 如供應商所進物品商場有銷售要貼“新一佳超市”贈品標簽； 另要通知部門簽名確認把物品拉進賣場； 供應商留存一聯(lián)，作為與財務結算的對賬憑證。第八章 退換貨程序部門 員工制做手工退貨單，注明商品條碼、名稱、數(shù)量、進價及金額確認，并將待退商品分類放好； 員工將退貨商品及數(shù)量通知寫在訂單上； 主管按手工退貨單輸入數(shù)據(jù)并審核制單數(shù)據(jù)。退貨單確認 退貨金額在3000元以下，部門主管、處長簽字確認； 退貨金額在3000元以上必須要店長、處長和財務經(jīng)理簽名確認，缺一都不允許退貨； 所有退貨必須經(jīng)過財務審核加蓋退貨章確認方可退貨。收貨部 供應商到來時，收貨員通知部門帶退貨單和需退商品送到收貨部； 收貨員、防損員、部門與供應商共同清點商品數(shù)量，分別在退貨單相應位置上簽字確認； 退貨單供應商聯(lián)由供應商帶走，部門聯(lián)傳電腦部輸單，收貨聯(lián)收貨部存檔。退貨注意事項 準備退貨 檢查退貨單的數(shù)量、進價金額、條碼、需求碼、名稱、規(guī)格型號； 根據(jù)退貨金額由逐級管理人員審核簽名確認； 未辦理好退貨手續(xù)或未清點退貨數(shù)量的商品，不可拉出退貨區(qū)外。驗收單要求退貨 送貨金額一定要大于或等于退貨單的金額； 一定要反驗收單號（標簽號）記在退貨單上。直接來退貨的供應商 要求退貨人開廠家（代理商）的委托證明； 超出3000元以上的必須要有證明，并要求在委托退貨人把身份證、姓名及車牌號碼寫在證明或退貨單上，收貨部進行核對。退完貨后 認真核對第一次數(shù)量和第二次退貨數(shù)量（防損員），是否相符； 退貨單是否漏簽名，不允許把退貨單放入自已的口袋，以免忘記，直接放至單據(jù)柜； 每次退完商品的單據(jù)號要在退貨登記本上登記。 收貨部下班后，任何部門不允許退貨。換貨換貨由部門員工，防損員，收貨員，供應商確認質量按收貨標準一對一換貨。第九章 條形碼　 為保證賣場內所有商品條形碼的可讀性、節(jié)省顧客時間、加快收銀速度，收貨部應嚴把條形碼關。1. 當一批與訂單描述相符的商品送到收貨部時，在檢驗過程中除其保質期、產(chǎn)品合格證、中文標識等不可忽視外，最重要的是對國際條形碼的檢驗，如商品沒有國際條形碼，需申請打印店內條形碼。2. 不同商品的國際條形碼所在位置也不同。3. 檢驗此批商品條形碼是否可讀，需抽取一個銷售單位的商品，用收貨部POS機掃描，如果界面所顯示商品描述與商品包裝描述完全相符，該商品條形碼通過檢驗。4. 貼條形碼時，店內條形碼應覆蓋非法的國際條形碼。如因店內條碼太小，無法蓋過國際條碼，則相錯而貼。5. 無國際條形碼的商品需貼店內碼。6. 剩余的店內碼，應收回交給收貨主管并統(tǒng)一銷毀。條形碼打印管理規(guī)定 凡于本店收貨部行政組打印條形碼的單位或部門均應遵守以下管理規(guī)定：1. 供應商所送商品是店內碼或偽碼的需打印條碼（）。收貨部按實收金額開具新一佳收據(jù)。2. 部門需打印條碼，要助理級以上方可打印并登記簽名。不得隨便打印、隨處亂丟條形碼；3. 每日工作結束后應將多余的條形碼處理干凈，不得有棄置無人認領的條形碼。第十章 庫存要求庫存要求：1． 任何商品在收貨區(qū)內不得停留24小時。2． 大箱包裝應標示商品進貨日期。3． 商品應按賣場商品分類暫放理貨區(qū)。4． 為防止商品受潮及方便運輸,商品需碼放在棧板上。5． 庫存商品碼放時不可與墻壁接觸，需留有空隙。6． 體積大而又較重商品應碼放于底層，輕而小的商品應放在上面，以防商品被壓碎；7． 禁止閑雜人員出入理貨區(qū)，以維護商品安全；8． 需退貨、換貨商品應集中于固定區(qū)域內。第十一章 供應商須知第一節(jié) 注意事項依次進入收貨區(qū)泊車。 停車熄火，關閉音響。 輕放卡板，輕卸物品。 遵守秩序，先到先辦。一人帶貨進入收貨區(qū)。 憑單驗貨，文明交貨。對單簽名，憑證帶走。 換退貨請到退貨區(qū)域。請妥善保管好自己的物品，慎防小偷。第二節(jié) 供應商所送商品不得有如下問題 二次銷售的陳舊商品。 假生產(chǎn)日期標簽掩蓋原包裝生產(chǎn)日期。 假生產(chǎn)日期標簽掩蓋原進口商品衛(wèi)檢日期。 外包裝標識與商品標識不符。 原包裝箱內的商品數(shù)量短缺。 重量不夠，尺寸不足。 不真實的生產(chǎn)日期，如送貨日期是2002年4月1日，商品生產(chǎn)日期是2002年4月2日以后。 原包裝箱內好次商品混裝。 一個條碼對應多個商品。以假充真，以次充好。備注：對蓄意制造上述送貨行為的供應商，將給予相應處理，造成嚴重后果的移交政府執(zhí)法部門。所送商品必須符合國家產(chǎn)品質量法標準。新一佳佛山名匯店收貨部第十二章 收貨部安全防范措施一. 防火1． 不準在收貨部區(qū)域內吸煙2． 人離崗位時關燈，下班時關電源3． 易燃商品應按規(guī)定搬走和存放4． 發(fā)現(xiàn)火災隱患及時處理并向上級領導報告二. 防盜1． 收貨部的出入口需設保安人員，尤其是收貨入口處。送貨員或其它部門的人員進入收貨區(qū)必須佩戴胸牌，否則不許進入收貨區(qū)。進出所攜帶物品一律經(jīng)保安檢查2． 收貨部內應裝設電眼裝置，加強對收貨監(jiān)控管理3． 加強員工的法制教育及員工崗位責任制的知識教育，提高防范意識，互相監(jiān)督，遵守公司的有關規(guī)定，杜絕一切不利于公司的盜竊行為4． 商品的進出都必須有清單同行5． 退貨給供應商的商品應有主管或經(jīng)理批準，與退貨單同行方可出入6． 員工不能攜帶私人物品進入收貨部，如掛包、手袋等，所有私人物品均應按公司規(guī)定存放到指定地方7． 員工不能在收貨區(qū)域內接受供應商贈送的任何物品8． 不許在收貨區(qū)域吃東西 三. 防工傷1． 工作時應注意安全，不可追逐、戲嬉，注意叉車在運貨中的動向2． 使用叉車的員工應嚴格執(zhí)行公司的有關規(guī)定，注意避讓、示意員工或顧客，以免造成不必要的事故3． 注重商品的擺放，要求整齊，不能超高、超寬，隨意亂放，杜絕野蠻操作，物品應按指定位置碼放第十三章 收貨部衛(wèi)生要求商品衛(wèi)生1． 用卡板堆放商品，以防商品受潮2． 商品堆放時不得緊貼墻壁，至少留5公分空隙3． 防鼠、防蟑螂等設備齊全，定期做滅害工作4． 洗衣粉、清潔劑等日化商品，不得與食品類存放在一起，以防污染5． 理貨區(qū)保持良好的通風，溫度不宜過高，否則會導致商品變質　收貨員工個人衛(wèi)生1． 收貨人員在工作前應穿著工裝，并保持干凈2． 指甲要剪短，不要涂指甲油或佩戴飾物3． 患有皮膚病、手部有創(chuàng)傷、膿腫者或患有傳染疾病者不得接觸生鮮食品4． 不得隨意吐痰　設備衛(wèi)生1． 每天清洗并擦干凈電子稱2． 每天清洗叉車和空板收貨區(qū)衛(wèi)生收貨平臺保持無異味，地面無灰塵。收貨區(qū)域保持無雜物，每天清洗。42 / 43