【導(dǎo)讀】流程，及時反饋本部門各項信息，并提出合理化建議，達成超市營業(yè)目標(biāo)。13、有責(zé)任拒收不符合規(guī)定的商品，并及時登記記錄。

　　

【正文】 指定的地方。 每名員工在工作中，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范使用收貨專用章行為的 ，有責(zé)任制止，并向收貨部 主管 反映，也可越級直接向店長反映。 收貨部 主管 要隨時監(jiān)督、檢查收貨專用章的使用工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾正。 凡是發(fā)現(xiàn)一切違法、違紀、違規(guī)使用收貨專用章的行為，將按照公司規(guī)定，追究責(zé)任，嚴肅處理。 第 十 節(jié) 收貨部日常管理規(guī)定 為維護收貨部的正常秩序，保障超市的收貨任務(wù)，確 保銷售，現(xiàn)做如下規(guī)定： 鑒于單據(jù)的重要性，收貨部票據(jù)室未經(jīng)允許，不得隨意進入 ,更不能隨意進入聊天或休息。 未經(jīng)收貨部允許，收貨 部 的液壓叉車不得隨意拉到賣場使用。部門領(lǐng)用的液壓叉車如有損壞，應(yīng)及時上報收貨部，由收貨部與廠家聯(lián)系，盡快修復(fù)。 使用后的 托盤 、液壓叉車，部門員工應(yīng)及時送到指定存放處，并整齊擺放，不能隨意丟棄，更不允許部門私自將 托盤 、液壓叉車鎖起留用，影響工作。 收貨 區(qū) 的商品（包括贈品）每日閉店前必須清理，辦好交接手續(xù)，不得留在 收貨區(qū) ，防損部要給予監(jiān)督。 冷凍冷藏的空牛奶箱（日配） ，要統(tǒng)一并整齊存放于指定位置，不能長時間存放于收貨 區(qū) ，生鮮部門的周轉(zhuǎn)箱不得存放于收貨 區(qū) 。 每日收貨暫存放于緩沖區(qū)的貨物，營 采 部門盡快在半個小時之內(nèi)安排人員將商品歸位到庫區(qū)，確保收貨渠道暢通。若影響正常收貨工作，按責(zé)處罰。 第三章 設(shè)備、安全管理 第一節(jié) 車輛使用規(guī)定 叉車要編號，部門需長期固定專用的，辦好簽字手續(xù)，保管責(zé)任轉(zhuǎn)移。 建立叉車使用登記表。 叉車使用前和歸還后要登記，要填寫叉車使用登記表，要查看叉車有無損壞。 上班前和下班后收貨部人員要盤點叉車的數(shù)量填寫 叉車和平板車的使用登記 17 表。 對于叉車應(yīng)正確使用，嚴禁故意損壞。 在客流高峰期間，賣場內(nèi)禁止使用叉車上貨。 叉車和平板車要定期的進行清洗和檢修。 在收貨區(qū)設(shè)立車輛停放處，每天下班前車輛歸還收貨區(qū)。 附表一 設(shè)備長期領(lǐng)用確認單 營采部門： 簽領(lǐng)時間： 年 月 日 返回時間： 年 月 日 序號 物 品 名 稱 數(shù)量 備 注 1 設(shè)備領(lǐng)用后，部門需自行負責(zé)保管、使用； 設(shè)備出現(xiàn)故障，請交回，由收貨部負責(zé)聯(lián)系維修； 設(shè)備維修期間，可每日簽領(lǐng)備用設(shè)備使用； 叉車限重 1000kg/臺 2 3 4 5 6 營采部簽領(lǐng)人： 營采部主管簽字： 收貨部經(jīng)手人： 設(shè)備返回經(jīng)手人簽字： 附表二 車輛領(lǐng)用登記表 序號 領(lǐng)用時間 送回時間 領(lǐng)用人 車號 經(jīng)手人 1 2 3 4 5 領(lǐng)用需 認真填寫 用完后交收貨部員工劃收 18 第二節(jié) 托盤使用規(guī)定 托盤：又稱拍子，卡板，主要用于墊放貨物。 托盤是易耗品，堆砌貨物時要輕拿、輕放 ,禁止摔、扔行為。 空托盤應(yīng)正反疊放砌高，存放在指定地方。 暫不使用的托盤，要置放于通風(fēng)處，注意防潮，砌高以穩(wěn)固、安全為原則。 常用托盤砌高時，應(yīng)結(jié)實、穩(wěn)固，高度不得超過 米。 空托盤存放時，應(yīng)叉口向外，便于液壓叉車的插入、運送。 托盤要定期進行維護、保養(yǎng)、消毒。 生鮮專用托盤須在每次用過后，及時清潔、消毒。 損壞的托盤不得隨 意丟棄，應(yīng)集中管理并維修。 報廢的托盤不得隨意丟棄，應(yīng)集中銷毀。 第三節(jié) 地秤使用規(guī)定 地秤只能在規(guī)定的限重內(nèi)正確使用。 地秤只能用于商品驗收及與工作有關(guān)的稱重使用，禁止人體稱重。 地秤用于商品稱重時，禁止商品直接置于地秤上。 稱重商品時，其碼放高度，以穩(wěn)固為準(zhǔn)，但不能超過讀數(shù)器。 地秤設(shè)備要經(jīng)常清潔，及時保養(yǎng)，保持干凈、整潔。 地秤需定期進行校準(zhǔn)（技術(shù)監(jiān)督部門一般半年校準(zhǔn)一次，發(fā)放合格標(biāo)識）。 地秤不用時，需關(guān)閉開關(guān)；下班前，要關(guān)閉地秤電源。 地秤只能專用，不可外借使用，如有特殊情況（需外用）時，須履行相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。 19 第四節(jié) 安全規(guī)定 在超市中的安全主要是指：人身、商品和設(shè)備的安全。收貨部的日常工作中要注意以下安全事項： 員工上崗時必須穿指定的工服。 避免和供應(yīng)商發(fā)生沖突，導(dǎo)致人為傷害（特別注意醉酒類型的送貨人員）。 供應(yīng)商的送貨車必須在熄火狀態(tài)下，方能卸貨。杜絕不安全隱患。 搬運貨物要有正確的搬運姿勢，避免拉傷、砸傷等意外傷害。 要輕拿輕放、正確使用托盤，不能亂扔亂放，避免砸傷人。 正確整理貨物，保證運送貨物 的安全。貨物理放高度不得超過 ，寬度要小于托盤寬度。 正確使用液壓叉車及擺放。使用液壓叉車時，要慢慢向前推，注意前方是否有人員存在，避免撞到人；如遇人員較多時，應(yīng)用提醒語告之避讓；液壓叉車上嚴禁站人。 正確使用地秤。禁止人員站在地秤上，避免滑倒，出現(xiàn)意外。 了解滅火器的擺放位置，遇有搶險時，會正確使用滅火器，避免噴灑到人。 懂得卷閘門，消防栓，消防門的安全功能， 不得堆放任何物品在卷簾下方，影響其功效。 1強化防火、防電、防盜搶意識。增強遇到突發(fā)事件時冷靜處理的心態(tài)。 1增強自 我保護意識。 1不要做與工作無關(guān)的事，不要拿不屬于自己的東西，不要違反公司的規(guī)章制度。