【正文】 收標(biāo)準(zhǔn)。 試運行經(jīng)理應(yīng)組織或協(xié)助業(yè)主落實試運行的技術(shù)、人員、物資等安排情況。 試運行經(jīng)理應(yīng)組織檢查影響合同的考核指標(biāo)達標(biāo)，尚存在的關(guān)鍵問題及其解決措施是否落實。 合同目標(biāo)考核工作應(yīng)由業(yè)主負責(zé)組織實施，試運行經(jīng)理及試運行服務(wù)人員參加并承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。，在考核期內(nèi)當(dāng)全部保證值達標(biāo)時，合同雙方或相關(guān)方代表應(yīng)按規(guī)定簽署考核合格證書。 培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)依據(jù)合同約定或業(yè)主委托確定，一般包括：編制培訓(xùn)計劃，推薦培訓(xùn)方式和場所，對生產(chǎn)管理和操作人員進行模擬培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)考核結(jié)果進行檢查，防止不合格人員上崗給項目帶來潛在風(fēng)險。 保修與回訪，工程保修應(yīng)按合同約定或國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行， 在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，項目部應(yīng)根據(jù)工程總承包企業(yè)制定的工程保修制度和業(yè)主提交的“工程質(zhì)量缺陷通知書”提供缺陷修補服務(wù)。 項目部應(yīng)在合同的“工程質(zhì)量保修書”中，明確保修范圍及內(nèi)容、保修期限、保修責(zé)任、保修費用處理等。（缺陷通知期限）應(yīng)從竣工驗收合格之日起計算，執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》或按合同約定。 保修的經(jīng)濟責(zé)任和費用應(yīng)由缺陷責(zé)任方承擔(dān)或按合同約定處理。 工程總承包企業(yè)應(yīng)與業(yè)主建立售后服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，收集和接受業(yè)主意見，及時獲取工程建設(shè)項目的生產(chǎn)運行信息，做好回訪工作。，填寫回訪記錄，編寫回訪報告，反饋項目信息，持續(xù)改進。 一般規(guī)定 項目進度管理應(yīng)對項目總進度和各階段的進度進行管理，體現(xiàn)設(shè)計、采購、施工合理交叉，相互協(xié)調(diào)的原則。 項目進度管理應(yīng)建立以項目經(jīng)理為責(zé)任主體，由項目控制經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理、采購經(jīng)理、施工經(jīng)理、試運行經(jīng)理組成及各層次的項目進度控制人員參加的項目進度管理體系。 項目經(jīng)理應(yīng)將進度控制、費用控制和質(zhì)量控制相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)一決策、實現(xiàn)項目的總體目標(biāo)。 項目進度管理應(yīng)按項目工作分解結(jié)構(gòu)逐級管理，用控制基本活動的進度來達到控制整個項目的進度。項目基本活動的進度控制宜采用贏得值管理技術(shù)和工程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 進度計劃 項目的進度計劃應(yīng)按合同中的進度目標(biāo)和工作分解結(jié)構(gòu)層次，按照上一級計劃控制下一級計劃的進度，下一級計劃深化分解上一級計劃的原則制訂各級進度計劃。 項目的進度計劃文件應(yīng)由下列兩部份組成1 進度計劃圖表。可選擇采用單代號網(wǎng)絡(luò)圖、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃和隱含有活動邏輯關(guān)系的橫道圖。進度計劃圖表中宜有資源分配。2 進度計劃編制說明。主要內(nèi)容有進度計劃編制依據(jù)、計劃目標(biāo)、關(guān)鍵線路說明、資源要求、外部約束條件、風(fēng)險分析和控制措施。 運用工程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)編制進度計劃應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)》（GB/~3）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《工程網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)規(guī)程》（JGJ/T121）的規(guī)定。并宜采用相應(yīng)的項目管理軟件。 項目總進度計劃應(yīng)根據(jù)項目合同、項目計劃編制。項目分進度計劃是在總進度計劃的約束條件下，根據(jù)活動內(nèi)容、活動的依賴關(guān)系、外部依賴關(guān)系和資源條件進行編制。 項目總進度計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 表示各單項工程的建設(shè)周期，以及最早開始時間，最早完成時間，最遲開始時間和最遲完成時間。并表示各單項工程之間的銜接。2 表示主要單項工程設(shè)計進度的最早開始時間和最早完成時間，以及初步設(shè)計完成時間。3 表示關(guān)鍵設(shè)備或材料的采購進度計劃，以及關(guān)鍵設(shè)備或材料運抵現(xiàn)場時間。4 表示各單項工程施工進度計劃的最早開始時間和最早完成時間。以及主要單項施工分包項目的計劃招標(biāo)時間。5 表示各單項工程試運行時間，以及供電、供水、供汽、供氣時間。 項目總進度計劃和單項工程進度計劃制訂之后，經(jīng)控制經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理、采購經(jīng)理、施工經(jīng)理和試運行經(jīng)理審核后，由項目經(jīng)理審查批準(zhǔn)。項目經(jīng)理審查的內(nèi)容如下： 1 合同中規(guī)定的目標(biāo)是否能實現(xiàn)。 2 項目工作分解結(jié)構(gòu)是否完整，有無遺漏。 3 設(shè)計、采購、施工和試運行之間交叉作業(yè)是否合理。 4 進度計劃與外部條件是否銜接。5 對風(fēng)險因素的影響是否有防范對策和應(yīng)變措施。6 進度計劃提出的資源要求是否能滿足。7 進度計劃與質(zhì)量、費用計劃有無矛盾。 進度控制 在進度計劃實施過程中應(yīng)由項目進度控制人員跟蹤監(jiān)督，督查進度數(shù)據(jù)的采集；及時發(fā)現(xiàn)進度偏差；分析產(chǎn)生偏差原因。當(dāng)活動拖延影響計劃工期時，應(yīng)及時向項目控制經(jīng)理作出書面報告，并進行監(jiān)控。 進度偏差分析可按下列兩種方法進行： 1 首先應(yīng)用贏得值管理技術(shù)，通過進度偏差和時間偏差分析進度。 2 當(dāng)進度偏差和時間偏差發(fā)生負偏差時，應(yīng)運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)分析偏差，并控制計劃工期。 定期發(fā)布項目進度計劃執(zhí)行報告，報告中應(yīng)分析當(dāng)前進度和產(chǎn)生偏差原因，并提出糾正措施。 由于項目活動進度拖延，項目計劃工期的變更應(yīng)按下列程序進行：1 該活動負責(zé)人提出活動推遲的時間和推遲原因的報告。2 項目進度管理人員系統(tǒng)分析該活動進度的推遲是否影響計劃工期。3 項目進度管理人員向項目經(jīng)理報告處理意見，并轉(zhuǎn)發(fā)給費用管理人員和質(zhì)量管理人員。4 項目經(jīng)理綜合各部門意見后作出決定。5 當(dāng)變更后的計劃工期大于合同工期時，應(yīng)按合同變更處理。 在設(shè)計與采購的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的進度實施重點控制： 1 設(shè)計向采購提交的請購文件。 2 設(shè)計對報價技術(shù)的評審。 3 采購向設(shè)計提交的關(guān)鍵設(shè)備資料。 4 設(shè)計對制造廠圖紙（先期確認圖及最終確認圖）的審查、確認、返回。5 設(shè)計變更對采購進度的影響。 在設(shè)計與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的進度實施重點控制： 1 施工向設(shè)計提出的要求（可施工性分析）。 2 設(shè)計文件的交付。 3 設(shè)計交底或圖紙會審。 4 設(shè)計變更對施工進度的影響。 在設(shè)計與試運行的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的進度實施重點控制：1 試運行向設(shè)計提出的試運行要求。2 設(shè)計提交的試運行操作原則和要求。3 設(shè)計對試運行的指導(dǎo)與服務(wù)及在試運行過程中出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題的處理對進度影響。 在采購與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的進度實施重點控制： 1 所有設(shè)備材料運抵現(xiàn)場。 2 現(xiàn)場的開箱檢驗。 3 施工過程中出現(xiàn)與產(chǎn)品制造質(zhì)量有關(guān)問題的處理對進度的影響。 4 采購變更對施工進度的影響。 在采購與試運行的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的進度實施重點控制： 1 試運行所需材料及備件的確認。 2 試運行過程中出現(xiàn)的與產(chǎn)品制造質(zhì)量有關(guān)問題的處理對試運行進度影響。 在施工與試運行的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的進度實施重點控制： 1 施工計劃與試運行計劃不協(xié)調(diào)時對進度的影響； 2 試運行過程中出現(xiàn)的施工問題的處理對進度的影響。 項目部應(yīng)將分包合同納入項目進度控制范疇，分包方應(yīng)按合同規(guī)定，定時向項目部報告分包項目的進度。 在項目收尾階段，項目經(jīng)理應(yīng)組織對項目進度管理進行總結(jié)。項目進度管理總結(jié)應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 合同工期及計劃工期目標(biāo)完成情況；2 項目進度管理經(jīng)驗；3 項目進度管理中存在的問題及分析；4 項目進度管理方法的應(yīng)用情況；5 項目進度管理的改進意見。 11 項目質(zhì)量管理 一般規(guī)定，以規(guī)范工程總承包項目的質(zhì)量管理。 項目質(zhì)量管理應(yīng)貫穿項目管理的全部過程，堅持 “計劃、執(zhí)行、檢查、處理”（PDCA）循環(huán)工作方法，不斷改進過程的質(zhì)量控制。，在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目的質(zhì)量管理工作。 項目質(zhì)量管理應(yīng)遵循下列程序：1 明確項目質(zhì)量目標(biāo)。2 編制項目質(zhì)量計劃。3 實施項目質(zhì)量計劃。4 監(jiān)督檢查項目質(zhì)量計劃的實施情況。5 收集、分析、反饋質(zhì)量信息并制定預(yù)防和改進措施。 質(zhì)量計劃 項目部應(yīng)編制質(zhì)量計劃，作為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。 項目質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程質(zhì)量管理與控制要求。 項目質(zhì)量計劃的編制依據(jù)應(yīng)包括：1合同中規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量特性，產(chǎn)品應(yīng)達到的各項指標(biāo)及其驗收標(biāo)準(zhǔn)。2 項目計劃。3 項目應(yīng)執(zhí)行的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。4 工程總承包企業(yè)質(zhì)量管理體系文件及其要求。 項目質(zhì)量計劃由質(zhì)量管理人員在項目策劃過程負責(zé)編制，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 項目質(zhì)量計劃應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：1 項目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量要求。2 業(yè)主對項目質(zhì)量的特殊要求。3 項目的質(zhì)量保證與協(xié)調(diào)程序。4 相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。5 實施項目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求應(yīng)采取的措施。 質(zhì)量控制 項目的質(zhì)量控制應(yīng)對項目所有輸入的信息、要求和資源的有效性進行控制，確保項目質(zhì)量輸入正確和有效。 在設(shè)計與采購的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的質(zhì)量實施重點控制：1 請購文件的質(zhì)量。2 報價技術(shù)評審的結(jié)論。3 供貨廠商圖紙的審查、確認。 在設(shè)計與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的質(zhì)量實施重點控制：1 施工向設(shè)計提出要求與可施工性分析的協(xié)調(diào)一致性；2 設(shè)計交底或圖紙會審的組織與成效；3現(xiàn)場提出的有關(guān)設(shè)計問題的處理對施工質(zhì)量的影響；4 設(shè)計變更對施工質(zhì)量的影響。 在設(shè)計與試運行的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的質(zhì)量實施重點控制：1設(shè)計應(yīng)滿足試運行的要求。2 試運行操作指導(dǎo)手冊及試運行方案的質(zhì)量。3 設(shè)計對試運行的指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量。 在采購與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的質(zhì)量實施重點控制：1 所有設(shè)備材料運抵現(xiàn)場的進度與狀況對施工質(zhì)量的影響；2 現(xiàn)場開箱檢驗的組織與成效；3與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問題的處理對施工質(zhì)量的影響。 在采購與試運行的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的質(zhì)量實施重點控制：1 試運行所需材料及備件的確認；2 試運行過程中出現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問題的處理對試運行結(jié)果的影響。 在施工與試運行的接口關(guān)系中，應(yīng)對下列接口的質(zhì)量實施重點控制：1 施工計劃與試運行計劃的協(xié)調(diào)一致性；2 機械設(shè)備的試運轉(zhuǎn)及缺陷修復(fù)的質(zhì)量；3 試運行過程中出現(xiàn)的施工問題的處理對試運行結(jié)果的影響。 項目質(zhì)量管理人員（質(zhì)量工程師）負責(zé)檢查、監(jiān)督、考核、評價項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況，驗證實施效果并形成報告。對出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格，應(yīng)召開質(zhì)量分析會，并制定整改措施。 項目部應(yīng)對項目實施過程中形成的質(zhì)量記錄進行標(biāo)識、收集、保存、歸檔。 不合格品的控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)按不合格品控制程序規(guī)定進行標(biāo)識、記錄、評價、隔離和處置，以防止其非預(yù)期的使用或交付。2 不合格品記錄或報告，應(yīng)傳遞到有關(guān)部門，其責(zé)任部門應(yīng)進行不合格原因的分析，制定糾正措施，防止今后發(fā)生同樣的不合格品。3 采取的糾正措施，如果經(jīng)驗證效果不佳或未完全達到預(yù)期的效果，應(yīng)重新分析原因，開始新一輪PDCA循環(huán)。 項目部應(yīng)將分包項目的質(zhì)量納入項目質(zhì)量控制范疇，分包方應(yīng)按合同規(guī)定，定期向項目部提交分包項目的質(zhì)量報告。 質(zhì)量改進 項目部所有人員均有義務(wù)收集、反饋各種質(zhì)量信息。 對收集的質(zhì)量信息應(yīng)采用統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下方面的有關(guān)信息：1 顧客滿意程度；2 與工程總承包項目要求的符合性；3 工程總承包項目產(chǎn)品的實現(xiàn)過程、工程總承包項目產(chǎn)品的特性及其質(zhì)量趨勢。4 項目相關(guān)方提供的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)績的信息。 項目部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，積極尋找改進機會，對影響工程質(zhì)量的潛在原因，采取預(yù)防措施，并定期評價其有效性。 工程總承包企業(yè)應(yīng)建立售后服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，收集并接受業(yè)主意見，及時獲得工程項目運行信息，做好回訪工作，并把回訪納入質(zhì)量改進。12 項目費用管理 一般規(guī)定 工程總承包企業(yè)應(yīng)建立項目費用管理系統(tǒng)以滿足工程總承包管理的需要。 項目部應(yīng)設(shè)有費用估算和費用控制人員。 負責(zé)編制工程總承包項目費用估算，制訂費用計劃和實施費用控制。、進度控制和質(zhì)量控制相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)項目的總體目標(biāo)。 宜采用贏得值管理技術(shù)進行費用管理，并宜采用相應(yīng)的項目管理軟件。 項目費用估算 項目部應(yīng)組織編制總承包項目控制估算和核定估算。 編制項目費用估算的主要依據(jù)如下：1項目合同。2工程設(shè)計文件。3工程總承包企業(yè)決策。4有關(guān)的估算基礎(chǔ)資料。5有關(guān)法律文件和規(guī)定。 根據(jù)不同深度的設(shè)計文件和技術(shù)資料，采用相應(yīng)的估算方法編制項目費用估算。 項目費用計劃 項目部應(yīng)編制項目費用計劃，把經(jīng)批準(zhǔn)的項目估算分配到各個工作單元，即成為項目費用預(yù)算，作為費用控制的依據(jù)和執(zhí)行的基準(zhǔn)。 費用計劃編制的主要依據(jù)為項目估算、工作分解結(jié)構(gòu)和項目進度計劃。 費用計劃編制應(yīng)符合下列要求：1 按單項工程、單位工程分解；2 按工作結(jié)構(gòu)分解；3 按項目進度分解。 項目費用控制 項目部應(yīng)采用目標(biāo)管理方法對項目實施期間的費用發(fā)生過程進行控制。費用控制的主要依據(jù)為費用計劃、進度報告及工程變更。 費用控制應(yīng)滿足合同的技術(shù)、商務(wù)要求和費用計劃，采用檢查、比較、分析、糾正等手段，將費用控制在項目預(yù)算以內(nèi)。 項目部應(yīng)根據(jù)項目進度計劃和費用計劃，優(yōu)化配置各類資源，采用動態(tài)管理方式對實際費用進行控制。 費用控制宜按以下步驟進行：1 檢查：對工程進展進行跟蹤和檢測，采集相關(guān)數(shù)據(jù)。2 比較：將費用計劃值與實際值逐項進行比較，以發(fā)現(xiàn)費用偏差。3 分析：對比較的結(jié)果進行分析，確定偏差幅度及偏差產(chǎn)生的原因。4 糾偏：根據(jù)工程的具體情況和偏差分析結(jié)果，采取適當(dāng)?shù)拇胧官M用偏差控制在允許的范圍內(nèi)。 費用控制宜采用贏得值管理技術(shù)測定工程總承包項目的進度偏差和費用偏差，進行費用、進度綜合控制，并根據(jù)項目實施情況對整個項目竣工時的費用進行預(yù)測。 項目費用管理應(yīng)建立并執(zhí)行費用變更控制程序，包括變更申請、變更批準(zhǔn)、變更實施和變更費用控制。只有經(jīng)過規(guī)定的審批程序批準(zhǔn)后，變更才能在項目中實施。13 安全、職業(yè)健康與環(huán)境保護管理 一般規(guī)定、職業(yè)健康