【正文】 收標準。 試運行經理應組織或協(xié)助業(yè)主落實試運行的技術、人員、物資等安排情況。 試運行經理應組織檢查影響合同的考核指標達標，尚存在的關鍵問題及其解決措施是否落實。 合同目標考核工作應由業(yè)主負責組織實施，試運行經理及試運行服務人員參加并承擔技術指導和服務。，在考核期內當全部保證值達標時，合同雙方或相關方代表應按規(guī)定簽署考核合格證書。 培訓服務的內容應依據合同約定或業(yè)主委托確定，一般包括：編制培訓計劃，推薦培訓方式和場所，對生產管理和操作人員進行模擬培訓和實際操作培訓，并對其培訓考核結果進行檢查，防止不合格人員上崗給項目帶來潛在風險。 保修與回訪，工程保修應按合同約定或國家有關規(guī)定執(zhí)行， 在保修期內發(fā)生質量問題，項目部應根據工程總承包企業(yè)制定的工程保修制度和業(yè)主提交的“工程質量缺陷通知書”提供缺陷修補服務。 項目部應在合同的“工程質量保修書”中，明確保修范圍及內容、保修期限、保修責任、保修費用處理等。（缺陷通知期限）應從竣工驗收合格之日起計算，執(zhí)行《建設工程質量管理條例》或按合同約定。 保修的經濟責任和費用應由缺陷責任方承擔或按合同約定處理。 工程總承包企業(yè)應與業(yè)主建立售后服務聯(lián)系網絡，收集和接受業(yè)主意見，及時獲取工程建設項目的生產運行信息，做好回訪工作。，填寫回訪記錄，編寫回訪報告，反饋項目信息，持續(xù)改進。 一般規(guī)定 項目進度管理應對項目總進度和各階段的進度進行管理，體現設計、采購、施工合理交叉，相互協(xié)調的原則。 項目進度管理應建立以項目經理為責任主體，由項目控制經理、設計經理、采購經理、施工經理、試運行經理組成及各層次的項目進度控制人員參加的項目進度管理體系。 項目經理應將進度控制、費用控制和質量控制相互協(xié)調、統(tǒng)一決策、實現項目的總體目標。 項目進度管理應按項目工作分解結構逐級管理，用控制基本活動的進度來達到控制整個項目的進度。項目基本活動的進度控制宜采用贏得值管理技術和工程網絡技術。 進度計劃 項目的進度計劃應按合同中的進度目標和工作分解結構層次，按照上一級計劃控制下一級計劃的進度，下一級計劃深化分解上一級計劃的原則制訂各級進度計劃。 項目的進度計劃文件應由下列兩部份組成1 進度計劃圖表?？蛇x擇采用單代號網絡圖、雙代號網絡圖、時標網絡計劃和隱含有活動邏輯關系的橫道圖。進度計劃圖表中宜有資源分配。2 進度計劃編制說明。主要內容有進度計劃編制依據、計劃目標、關鍵線路說明、資源要求、外部約束條件、風險分析和控制措施。 運用工程網絡技術編制進度計劃應符合國家現行標準《網絡計劃技術》（GB/~3）及行業(yè)標準《工程網絡計劃技術規(guī)程》（JGJ/T121）的規(guī)定。并宜采用相應的項目管理軟件。 項目總進度計劃應根據項目合同、項目計劃編制。項目分進度計劃是在總進度計劃的約束條件下，根據活動內容、活動的依賴關系、外部依賴關系和資源條件進行編制。 項目總進度計劃應包括下列內容：1 表示各單項工程的建設周期，以及最早開始時間，最早完成時間，最遲開始時間和最遲完成時間。并表示各單項工程之間的銜接。2 表示主要單項工程設計進度的最早開始時間和最早完成時間，以及初步設計完成時間。3 表示關鍵設備或材料的采購進度計劃，以及關鍵設備或材料運抵現場時間。4 表示各單項工程施工進度計劃的最早開始時間和最早完成時間。以及主要單項施工分包項目的計劃招標時間。5 表示各單項工程試運行時間，以及供電、供水、供汽、供氣時間。 項目總進度計劃和單項工程進度計劃制訂之后，經控制經理、設計經理、采購經理、施工經理和試運行經理審核后，由項目經理審查批準。項目經理審查的內容如下： 1 合同中規(guī)定的目標是否能實現。 2 項目工作分解結構是否完整，有無遺漏。 3 設計、采購、施工和試運行之間交叉作業(yè)是否合理。 4 進度計劃與外部條件是否銜接。5 對風險因素的影響是否有防范對策和應變措施。6 進度計劃提出的資源要求是否能滿足。7 進度計劃與質量、費用計劃有無矛盾。 進度控制 在進度計劃實施過程中應由項目進度控制人員跟蹤監(jiān)督，督查進度數據的采集；及時發(fā)現進度偏差；分析產生偏差原因。當活動拖延影響計劃工期時，應及時向項目控制經理作出書面報告，并進行監(jiān)控。 進度偏差分析可按下列兩種方法進行： 1 首先應用贏得值管理技術，通過進度偏差和時間偏差分析進度。 2 當進度偏差和時間偏差發(fā)生負偏差時，應運用網絡計劃技術分析偏差，并控制計劃工期。 定期發(fā)布項目進度計劃執(zhí)行報告，報告中應分析當前進度和產生偏差原因，并提出糾正措施。 由于項目活動進度拖延，項目計劃工期的變更應按下列程序進行：1 該活動負責人提出活動推遲的時間和推遲原因的報告。2 項目進度管理人員系統(tǒng)分析該活動進度的推遲是否影響計劃工期。3 項目進度管理人員向項目經理報告處理意見，并轉發(fā)給費用管理人員和質量管理人員。4 項目經理綜合各部門意見后作出決定。5 當變更后的計劃工期大于合同工期時，應按合同變更處理。 在設計與采購的接口關系中，應對下列接口的進度實施重點控制： 1 設計向采購提交的請購文件。 2 設計對報價技術的評審。 3 采購向設計提交的關鍵設備資料。 4 設計對制造廠圖紙（先期確認圖及最終確認圖）的審查、確認、返回。5 設計變更對采購進度的影響。 在設計與施工的接口關系中，應對下列接口的進度實施重點控制： 1 施工向設計提出的要求（可施工性分析）。 2 設計文件的交付。 3 設計交底或圖紙會審。 4 設計變更對施工進度的影響。 在設計與試運行的接口關系中，應對下列接口的進度實施重點控制：1 試運行向設計提出的試運行要求。2 設計提交的試運行操作原則和要求。3 設計對試運行的指導與服務及在試運行過程中出現的有關設計問題的處理對進度影響。 在采購與施工的接口關系中，應對下列接口的進度實施重點控制： 1 所有設備材料運抵現場。 2 現場的開箱檢驗。 3 施工過程中出現與產品制造質量有關問題的處理對進度的影響。 4 采購變更對施工進度的影響。 在采購與試運行的接口關系中，應對下列接口的進度實施重點控制： 1 試運行所需材料及備件的確認。 2 試運行過程中出現的與產品制造質量有關問題的處理對試運行進度影響。 在施工與試運行的接口關系中，應對下列接口的進度實施重點控制： 1 施工計劃與試運行計劃不協(xié)調時對進度的影響； 2 試運行過程中出現的施工問題的處理對進度的影響。 項目部應將分包合同納入項目進度控制范疇，分包方應按合同規(guī)定，定時向項目部報告分包項目的進度。 在項目收尾階段，項目經理應組織對項目進度管理進行總結。項目進度管理總結應包括下列內容：1 合同工期及計劃工期目標完成情況；2 項目進度管理經驗；3 項目進度管理中存在的問題及分析；4 項目進度管理方法的應用情況；5 項目進度管理的改進意見。 11 項目質量管理 一般規(guī)定，以規(guī)范工程總承包項目的質量管理。 項目質量管理應貫穿項目管理的全部過程，堅持 “計劃、執(zhí)行、檢查、處理”（PDCA）循環(huán)工作方法，不斷改進過程的質量控制。，在項目經理領導下，負責項目的質量管理工作。 項目質量管理應遵循下列程序：1 明確項目質量目標。2 編制項目質量計劃。3 實施項目質量計劃。4 監(jiān)督檢查項目質量計劃的實施情況。5 收集、分析、反饋質量信息并制定預防和改進措施。 質量計劃 項目部應編制質量計劃，作為對外質量保證和對內質量控制的依據。 項目質量計劃應體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程質量管理與控制要求。 項目質量計劃的編制依據應包括：1合同中規(guī)定的產品質量特性，產品應達到的各項指標及其驗收標準。2 項目計劃。3 項目應執(zhí)行的法律、法規(guī)及技術標準、規(guī)范。4 工程總承包企業(yè)質量管理體系文件及其要求。 項目質量計劃由質量管理人員在項目策劃過程負責編制，經項目經理批準發(fā)布。 項目質量計劃應包括下列主要內容：1 項目的質量目標、質量指標、質量要求。2 業(yè)主對項目質量的特殊要求。3 項目的質量保證與協(xié)調程序。4 相關的標準、規(guī)范、規(guī)程。5 實施項目質量目標和質量要求應采取的措施。 質量控制 項目的質量控制應對項目所有輸入的信息、要求和資源的有效性進行控制，確保項目質量輸入正確和有效。 在設計與采購的接口關系中，應對下列接口的質量實施重點控制：1 請購文件的質量。2 報價技術評審的結論。3 供貨廠商圖紙的審查、確認。 在設計與施工的接口關系中，應對下列接口的質量實施重點控制：1 施工向設計提出要求與可施工性分析的協(xié)調一致性；2 設計交底或圖紙會審的組織與成效；3現場提出的有關設計問題的處理對施工質量的影響；4 設計變更對施工質量的影響。 在設計與試運行的接口關系中，應對下列接口的質量實施重點控制：1設計應滿足試運行的要求。2 試運行操作指導手冊及試運行方案的質量。3 設計對試運行的指導與服務的質量。 在采購與施工的接口關系中，應對下列接口的質量實施重點控制：1 所有設備材料運抵現場的進度與狀況對施工質量的影響；2 現場開箱檢驗的組織與成效；3與設備材料質量有關問題的處理對施工質量的影響。 在采購與試運行的接口關系中，應對下列接口的質量實施重點控制：1 試運行所需材料及備件的確認；2 試運行過程中出現的與設備材料質量有關問題的處理對試運行結果的影響。 在施工與試運行的接口關系中，應對下列接口的質量實施重點控制：1 施工計劃與試運行計劃的協(xié)調一致性；2 機械設備的試運轉及缺陷修復的質量；3 試運行過程中出現的施工問題的處理對試運行結果的影響。 項目質量管理人員（質量工程師）負責檢查、監(jiān)督、考核、評價項目質量計劃執(zhí)行情況，驗證實施效果并形成報告。對出現的問題、缺陷或不合格，應召開質量分析會，并制定整改措施。 項目部應對項目實施過程中形成的質量記錄進行標識、收集、保存、歸檔。 不合格品的控制應符合下列規(guī)定：1 對驗證中發(fā)現的不合格品，應按不合格品控制程序規(guī)定進行標識、記錄、評價、隔離和處置，以防止其非預期的使用或交付。2 不合格品記錄或報告，應傳遞到有關部門，其責任部門應進行不合格原因的分析，制定糾正措施，防止今后發(fā)生同樣的不合格品。3 采取的糾正措施，如果經驗證效果不佳或未完全達到預期的效果，應重新分析原因，開始新一輪PDCA循環(huán)。 項目部應將分包項目的質量納入項目質量控制范疇，分包方應按合同規(guī)定，定期向項目部提交分包項目的質量報告。 質量改進 項目部所有人員均有義務收集、反饋各種質量信息。 對收集的質量信息應采用統(tǒng)計技術進行數據分析。數據分析應提供以下方面的有關信息：1 顧客滿意程度；2 與工程總承包項目要求的符合性；3 工程總承包項目產品的實現過程、工程總承包項目產品的特性及其質量趨勢。4 項目相關方提供的產品和服務業(yè)績的信息。 項目部應定期召開質量分析會，積極尋找改進機會，對影響工程質量的潛在原因，采取預防措施，并定期評價其有效性。 工程總承包企業(yè)應建立售后服務聯(lián)系網絡，收集并接受業(yè)主意見，及時獲得工程項目運行信息，做好回訪工作，并把回訪納入質量改進。12 項目費用管理 一般規(guī)定 工程總承包企業(yè)應建立項目費用管理系統(tǒng)以滿足工程總承包管理的需要。 項目部應設有費用估算和費用控制人員。 負責編制工程總承包項目費用估算，制訂費用計劃和實施費用控制。、進度控制和質量控制相互協(xié)調，實現項目的總體目標。 宜采用贏得值管理技術進行費用管理，并宜采用相應的項目管理軟件。 項目費用估算 項目部應組織編制總承包項目控制估算和核定估算。 編制項目費用估算的主要依據如下：1項目合同。2工程設計文件。3工程總承包企業(yè)決策。4有關的估算基礎資料。5有關法律文件和規(guī)定。 根據不同深度的設計文件和技術資料，采用相應的估算方法編制項目費用估算。 項目費用計劃 項目部應編制項目費用計劃，把經批準的項目估算分配到各個工作單元，即成為項目費用預算，作為費用控制的依據和執(zhí)行的基準。 費用計劃編制的主要依據為項目估算、工作分解結構和項目進度計劃。 費用計劃編制應符合下列要求：1 按單項工程、單位工程分解；2 按工作結構分解；3 按項目進度分解。 項目費用控制 項目部應采用目標管理方法對項目實施期間的費用發(fā)生過程進行控制。費用控制的主要依據為費用計劃、進度報告及工程變更。 費用控制應滿足合同的技術、商務要求和費用計劃，采用檢查、比較、分析、糾正等手段，將費用控制在項目預算以內。 項目部應根據項目進度計劃和費用計劃，優(yōu)化配置各類資源，采用動態(tài)管理方式對實際費用進行控制。 費用控制宜按以下步驟進行：1 檢查：對工程進展進行跟蹤和檢測，采集相關數據。2 比較：將費用計劃值與實際值逐項進行比較，以發(fā)現費用偏差。3 分析：對比較的結果進行分析，確定偏差幅度及偏差產生的原因。4 糾偏：根據工程的具體情況和偏差分析結果，采取適當的措施，使費用偏差控制在允許的范圍內。 費用控制宜采用贏得值管理技術測定工程總承包項目的進度偏差和費用偏差，進行費用、進度綜合控制，并根據項目實施情況對整個項目竣工時的費用進行預測。 項目費用管理應建立并執(zhí)行費用變更控制程序，包括變更申請、變更批準、變更實施和變更費用控制。只有經過規(guī)定的審批程序批準后，變更才能在項目中實施。13 安全、職業(yè)健康與環(huán)境保護管理 一般規(guī)定、職業(yè)健康