【正文】 或三個供應(yīng)商，稱作AB角或ABC角。A角作為主供應(yīng)商，分配較大的供應(yīng)量。B角(或再加上C角)作為副供應(yīng)商，分配較小的供應(yīng)量。綜合成績?yōu)閮?yōu)的供應(yīng)商擔(dān)任A角，候補(bǔ)供應(yīng)商擔(dān)任B角。在運(yùn)行一段時間以后，如果A角的表現(xiàn)有所退步而B角的表現(xiàn)有所進(jìn)步的話，則可以把B角提升為A角，而把原來的A角降為B角。這樣無形中就造成了A角和B角之間的競爭，促使他們競相改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使得采購企業(yè)獲得更大的好處。（這種現(xiàn)象在生活中比較常見，比如兩個處于試用期的員工相互競爭一個崗位，一方面可以提高員工的水平，另一方面是企業(yè)獲得了更大的利益）從以上可以看出，考核選擇供應(yīng)商是一個較長時間的深入細(xì)致的工作。這個工作需要采購管理部門牽頭負(fù)責(zé)、全廠各個部門的人共同協(xié)調(diào)才能完成。當(dāng)供應(yīng)商選定之后，應(yīng)當(dāng)終止試運(yùn)作期，簽訂正式的供應(yīng)商關(guān)系合同，進(jìn)入正式運(yùn)作期，開始了比較穩(wěn)定的正常的物資供需關(guān)系運(yùn)作。（二)招標(biāo)選擇選擇供應(yīng)商也可以通過招標(biāo)的方式。招標(biāo)選擇是采購企業(yè)采用招標(biāo)的方式，吸引多個有實力的供應(yīng)商來投標(biāo)競爭，然后經(jīng)過評標(biāo)小組分析評比而選擇最優(yōu)供應(yīng)商的方法。招標(biāo)選擇的主要工作：一是要準(zhǔn)備一份合適的招標(biāo)書；包括目標(biāo)任務(wù)，完成任務(wù)的要求。二是要建立一個合適的評標(biāo)小組和評標(biāo)規(guī)則；三是要組織好整個招標(biāo)投標(biāo)活動。在招標(biāo)活動中，廣大供應(yīng)商的主要工作：一是起草自己的投標(biāo)書參與投標(biāo)競爭；二是參加招標(biāo)會，進(jìn)行自己的投標(biāo)說明和辯論。最后評標(biāo)小組根據(jù)各個供應(yīng)商的標(biāo)書以及投標(biāo)陳述，進(jìn)行質(zhì)詢、分析和評比，最后得出中標(biāo)的供應(yīng)商。這樣就最后選定了供應(yīng)商。第五節(jié) 供應(yīng)商的使用、激勵與控制一、 供應(yīng)商使用 供應(yīng)商經(jīng)過考核成為企業(yè)的正式供應(yīng)商之后，就要開始進(jìn)入日常的物資供應(yīng)運(yùn)作程序。進(jìn)入供應(yīng)商使用的第一個工作，就是要簽訂一份與供應(yīng)商的正式合同。這份合同既是宣告雙方合作關(guān)系的開始，也是一份雙方承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)的責(zé)任狀，也是將來雙方合作關(guān)系的規(guī)范書。所以雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真把合同書的合同條款協(xié)商好。協(xié)議生效后，它就成為直接約束雙方的法律性文件，雙方都必須遵守。在供應(yīng)商使用的初期，采購企業(yè)的采購部門，應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商協(xié)調(diào)，建立起供應(yīng)商運(yùn)作的機(jī)制，相互在業(yè)務(wù)銜接、作業(yè)規(guī)范等方面建立起一個合作框架。在這個框架的基礎(chǔ)上，各自按時按質(zhì)按量完成自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作。在日后采購企業(yè)在供應(yīng)商使用管理上，應(yīng)當(dāng)擯棄“惟我”主義，建立“共贏”思想。供應(yīng)商也是一個企業(yè)，也要生存與發(fā)展，因此也要適當(dāng)盈利。采購企業(yè)不能只顧自己降低成本、獲取利潤，而把供應(yīng)商企業(yè)“耗”得太滲。因為害慘了供應(yīng)商，會導(dǎo)致企業(yè)自身物資供應(yīng)的困難，不符合企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。因此合作的宗旨，應(yīng)當(dāng)盡量使雙方都能獲得好處、共存共榮。從這個宗旨出發(fā)，處理合作期間的各種事務(wù)，建立起一種相互信任、相互支持、友好合作的關(guān)系。二、供應(yīng)商激勵與控制供應(yīng)商激勵和控制的目的，一是要充分發(fā)揮供應(yīng)商的積極性和主動性，努力搞好物資供應(yīng)工作，保證本企業(yè)的生產(chǎn)生活正常進(jìn)行；二是要防止供應(yīng)商企業(yè)的不軌行為，預(yù)防一切對企業(yè)、對社會的不確定性損失。(一) 逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商簽訂一個較長時間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系，例如1年至3年。時間不宜太短，太短了讓供應(yīng)商不完全放心，從而總是要留一手，不可能全心全意為搞好企業(yè)的物資供應(yīng)工作而傾注全力。只有合同時期長，供應(yīng)商才會感到放心、才會傾注全力與企業(yè)合作，搞好物資供應(yīng)工作。特別是當(dāng)業(yè)務(wù)量大時，供應(yīng)商會把本企業(yè)看做是它生存發(fā)展的依靠和希望。這就會更加激勵它努力與企業(yè)合作，企業(yè)發(fā)展它也得到發(fā)展，企業(yè)垮臺它也跟著垮臺，形成一種休戚與共的關(guān)系。但是合同時間也不能太長。這一方面是因為將來可能發(fā)生變化，例如市場變化導(dǎo)致產(chǎn)量變化、甚至產(chǎn)品變化、組織機(jī)構(gòu)變化等；另一方面，也是為了防止供應(yīng)商產(chǎn)生一勞永遠(yuǎn)、鐵飯碗的思想而放松對業(yè)務(wù)的競爭進(jìn)取精神。為了促使供應(yīng)商加強(qiáng)競爭進(jìn)取，就要使供應(yīng)商有危機(jī)感。所以合同時間一般以一年比較合適，并說明如果第二年繼續(xù)合適，可以再續(xù)簽；第二年不合適，則合同終止。這樣簽合同，就是既要讓供應(yīng)商感到放心，可以有一段較長時間的穩(wěn)定工作；又要讓供應(yīng)商感到有危機(jī)感，不要放松競爭進(jìn)取精神，才能保住明年的工作。（二)有意識地引入競爭機(jī)制有意識地在供應(yīng)商之間引入競爭機(jī)制，促使供應(yīng)商之間在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格水平方面不斷優(yōu)化。例如，在幾個供應(yīng)量比較大的品種中，每個品種可以實行AB角制或ABC角制。所謂AB角制，就是一個品種設(shè)兩個供應(yīng)商，一個A角，作為主供應(yīng)商，承擔(dān)50％一80％的供應(yīng)量；一個B角，為副供應(yīng)商，承擔(dān)20％一50％的供應(yīng)量。在運(yùn)行過程中，對供應(yīng)商的運(yùn)作過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)評分，一個季度或半年一次評比。如果主供應(yīng)商的月平均分?jǐn)?shù)比副供應(yīng)商的月平均分?jǐn)?shù)低10％以上，就可以把主供應(yīng)商降級成副供應(yīng)商，同時把副供應(yīng)商升級成主供應(yīng)商。與上面說的是同樣的原因，我們主張變換的時間間隔不要太短，最少一個季度以上。太短了不利于穩(wěn)定，也不利于一旦偶然出錯的供應(yīng)商有機(jī)會糾正錯誤。ABC角制則實行三個角色的制度．原理與AB角制一樣，同樣也是一種激勵和控制的方式。(三)與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系疑人不用，用人不疑。當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之后，一個重要的措施，就是應(yīng)當(dāng)將驗貨收貸逐漸轉(zhuǎn)為免檢收貨。免檢，這是對供應(yīng)商的最高榮譽(yù)，也可以顯示出企業(yè)對供應(yīng)商的高度信任。免檢，當(dāng)然不是不負(fù)責(zé)任地隨意給出，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)妥地進(jìn)行。既要積極地推進(jìn)免檢考核的進(jìn)程，又要確保產(chǎn)品質(zhì)量。一般免檢考核時間要經(jīng)歷三個月左右時間，在免檢考核期間內(nèi)，起初總要進(jìn)行嚴(yán)格的全檢或抽檢。如果全檢或抽檢的結(jié)果，不合格品率很小，則可以降低抽檢的頻次，直到不合格率幾乎降到零。這時，要組織供應(yīng)商有關(guān)方面的人員，穩(wěn)定生產(chǎn)工藝和管理條件，保持住零不合格率。如果真能保持住零不合格率一段時間，就可以實行免檢了。當(dāng)然，免檢期間，也不是絕對地免檢。還要不時地隨機(jī)抽檢一下，以防供應(yīng)商的質(zhì)量滑坡，影響本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。抽檢的結(jié)果如果滿意，則就繼續(xù)免檢。一目發(fā)現(xiàn)了問題，就要增大抽檢頻次，進(jìn)一步加大抽檢的強(qiáng)度，甚至取消免撿。通過這種方式，也可以激勵和控制供應(yīng)商。此外，建立信任關(guān)系，還包括在很多方面。例如不定期地開一些企業(yè)負(fù)責(zé)人的碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作，甚至開展一些互助合作。特別對涉及企業(yè)之間的一些共同的業(yè)務(wù)、利益等有關(guān)問題，一定要開誠布公，把問題談透、談清楚。要搞好這些方面的工作，需要樹立起一個指導(dǎo)思想，就是“雙贏”。一定要盡可能讓供應(yīng)商有利可圖。不要只顧自己，不顧供應(yīng)商的利益，只有這樣，雙方才能真正建立起比較協(xié)調(diào)可靠的信任關(guān)系。這種關(guān)系實際上就是一種供應(yīng)鏈關(guān)系。(四)建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施在建立起信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，也要建立起比較得力的、相應(yīng)的監(jiān)督控制措施。特別是一旦供應(yīng)商出現(xiàn)了一些問題、或者一些可能發(fā)生問題的苗頭之后，—定要建立起相應(yīng)的監(jiān)督控制措施。根據(jù)情況的不同，可以分別采用以下—些措施：第一，對一些非常重要的供應(yīng)商，或是當(dāng)問題比較嚴(yán)重時，可以向供應(yīng)商單位派常駐代表。常駐代表的作用，就是溝通信息、技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等。常駐代表應(yīng)當(dāng)深入到生產(chǎn)線各個工序、各個管理環(huán)節(jié)，幫助發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，切實保證把有關(guān)問題徹底解決。對于那些不太重要的供應(yīng)商、或者問題不那么嚴(yán)重的單位，則視情況分別采用定期或不定期到工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查、或者設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查，或者要求供應(yīng)商白己報告生產(chǎn)條件情況、提供工序管制上的檢驗記錄，讓大家進(jìn)行分析評議等辦法實行監(jiān)督控制。第二，加強(qiáng)成品檢驗和進(jìn)貨檢驗，做好檢驗記錄，退還不合格品，甚至要求賠款或處以罰款，督促供應(yīng)商改進(jìn)。第三，組織本企業(yè)管理技術(shù)人員對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)，提出產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范要求，使其提高產(chǎn)品質(zhì)量水平或企業(yè)服務(wù)水平。30 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