【正文】 核不斷追求改進的機會； d） 工程經(jīng)營部通過制定、組織實施糾正和預(yù)防措施，實現(xiàn)不斷改進； e） 工程經(jīng)營部通過調(diào)查顧客滿意程度，明確可以改進的領(lǐng)域； f） 其它相關(guān)部門通過實施過程、監(jiān)視過程來尋求改進的機會。3 管理內(nèi)容和控制要求 a） 本公司建立并保持Q/()2006《持續(xù)改進管理辦法》 b） 持續(xù)改進可利用如下過程和信息內(nèi)容實現(xiàn)。 通過制定方針、考核目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施、管理評審等過程。 糾正措施（；）1 概述 為了消除不合格工程和環(huán)境、職業(yè)健康安全方面發(fā)生的不符合的原因，防止其再發(fā)生，必須采取并有效地控制糾正措施。2 職責(zé) a）管理者代表負(fù)責(zé)糾正措施的實施管理； b）工程經(jīng)營部是糾正措施控制的歸口部門； c）其它各部門按規(guī)定實施糾正措施。3 管理內(nèi)容和控制要求 a）公司建立并保持Q/MO02（ ）2006《糾正措施控制程序》，以便對糾正措施實施有效的控制； b）糾正措施的實施要求： 1）評審不合格工程（包括顧客投訴）和環(huán)境、職業(yè)健康安全方面發(fā)生的不符合； 2）確定和環(huán)境、職業(yè)健康安全方面發(fā)生的不符合原因； 3）評價確定不合格工程和環(huán)境、職業(yè)健康安全方面發(fā)生的不符合不再發(fā)生的措施的要求； 4）確定和實施所需的糾正措施； 5）記錄所采取措施的結(jié)果； 6）評審所采取的糾正措施。 7）糾正措施的現(xiàn)狀輸入管理評審。 預(yù)防措施（；）1 概述 為識別預(yù)防措施，以消除潛在不合格工程和環(huán)境、職業(yè)健康安全方面發(fā)生的不符合的原因，防止不合格工程和環(huán)境、職業(yè)健康安全方面發(fā)生的不符合發(fā)生，必須有效地控制預(yù)防措施。2 職責(zé) a） 管理者代表負(fù)責(zé)預(yù)防措施的實施管理； b） 工程經(jīng)營部是預(yù)防措施控制的歸口部門； c） 其它各部門按規(guī)定實施預(yù)防措施。3 管理內(nèi)容和控制要求 a） 公司建立并實施Q/MO02（ ）2006《預(yù)防措施控制程序》，以便對預(yù)防措施實施有效的控制； b） 預(yù)防措施的實施要求： 1）確定潛在的不合格及其原因；2）評價防止不合格發(fā)生的措施的需求；3）確定并確保實施所需的預(yù)防措施 4）記錄所采取的措施的結(jié)果； 5）評審所采取的預(yù)防措施。c） 預(yù)防措施的現(xiàn)狀輸入管理評審。9 環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系（與質(zhì)量管理體系未整合部分） ；、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃。職責(zé)：。、匯總、評價和更新。負(fù)責(zé)全公司危險源的辨識、匯總、評價和更新。、評價和危險源辨識、評價工作。公司建立并保持Q/（）2006《環(huán)境因素識別和評價程序》和Q/（）2006《危險源辨識、風(fēng)險評價控制程序》。 環(huán)境因素的識別和評價 環(huán)境因素的識別根據(jù)本公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)的特點，對本公司能夠控制以及可望對其施加影響的環(huán)境因素加以識別。在判定環(huán)境因素時要針對公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)的全過程，分析時要考慮到“三種狀態(tài)”（正常、異常、緊急）；“三種時態(tài)”（過去、現(xiàn)在、將來）及向大氣排放、向水排放、噪聲的污染，廢棄物管理、土地污染、資源的消耗及其他的環(huán)境問題。識別環(huán)境因素的范圍必須覆蓋公司的活動、產(chǎn)品或服務(wù)的各個方面，并應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素。環(huán)境因素可以按污染物排放和資源消耗的程度進行分類。 環(huán)境因素的評價及更新評價環(huán)境因素時應(yīng)考慮有無違法以及對環(huán)境的影響范圍、影響程度、發(fā)生頻次、相關(guān)方關(guān)注程度、資源消耗等項目來評價公司的重要環(huán)境因素。評價出重要環(huán)境因素是制定環(huán)境管理目標(biāo)和指標(biāo)的基礎(chǔ)。當(dāng)公司的活動、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生較大變化、新項目的開展或法律、法規(guī)及其他要求更新時，相關(guān)部門應(yīng)及時對環(huán)境因素進行識別、評價。 危險源的識別、評價和控制 危險源的識別根據(jù)本公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)的特點，對本公司的危險源加以識別。通常包括“三種狀態(tài)”（正常、異常、緊急）；“三種時態(tài)”（過去、現(xiàn)在、將來）以及參照GB644186企業(yè)傷亡事故分類，將危險源分為16類和《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法規(guī)定》將危險源分成7類。識別的危險源應(yīng)覆蓋公司所有進入作業(yè)場所人員的活動、作業(yè)場所內(nèi)的設(shè)施，包括公司的或外部提供的設(shè)施。 危險源的評價、控制及更新公司在對危險源進行評價時應(yīng)考慮其影響范圍、程度、性質(zhì)等因素，并確定危害級別，確?？刂莆ｋU源的方法、措施和本公司的活動及行業(yè)運行的實際情況相適應(yīng)，方法切實可行，具有可操作性。評價危險源時應(yīng)考慮對人的影響程度、影響范圍、發(fā)生頻次等因素，并判定重大的危險源。確定設(shè)備要求，明確培訓(xùn)需求，開展運行控制，提供適宜的信息。對判定的重大危險源所采取的控制措施。包括消除、限值、處理、轉(zhuǎn)移等。并加以監(jiān)控，確保其實施。公司應(yīng)確保在確定職業(yè)健康安全目標(biāo)時，考慮重大危險源，形成文件，保持最新。當(dāng)公司的活動或作業(yè)場所內(nèi)設(shè)施等發(fā)生變化，或法律及其他要求變更等情況發(fā)生時，應(yīng)及時將危險源進行補充識別，及時更新。 ；；職責(zé)：。公司建立并保持Q/（ ）2006《法律法規(guī)與其他要求獲取和合規(guī)性評價程序》。 環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求的收集工程經(jīng)營部要及時分別收集有關(guān)環(huán)境保護及職業(yè)健康安全方面的有關(guān)法律法規(guī)及其他要求，包括國家、行業(yè)、地方環(huán)境及職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)等。并確認(rèn)其適應(yīng)性。法律法規(guī)的收集渠道可以通過國家及當(dāng)?shù)丨h(huán)保局、職業(yè)安全主管部門、消防部門、專業(yè)報紙、雜志、上級文件、情報機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)上查詢。建立環(huán)境/職業(yè)健康安全的法規(guī)和其他要求清單。工程經(jīng)營部和安全設(shè)備部通過傳閱或講解等方式向全體員工或相關(guān)方傳達有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求方面知識。 環(huán)境/職業(yè)健康安全法律及其他要求的變更工程經(jīng)營部通過各種渠道確認(rèn)法律法規(guī)的最新版本，并收集最新的適用的法律法規(guī)，跟蹤法律法規(guī)的變化。當(dāng)公司的活動等因素發(fā)生變更時，應(yīng)及時增補、更新有關(guān)環(huán)境/職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)。 合規(guī)性評價公司每年對適用法律法規(guī)的遵守情況和對遵守其他要求的情況進行檢查評價，包括：營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、安全生產(chǎn)許可證及其他許可等的檢查評價，并保留記錄。 、指標(biāo)和方案；；職責(zé)：、指標(biāo)和其管理方案的制定與實施。、指標(biāo)和其管理方案的歸口管理部門。、指標(biāo)和其管理方案。公司建立并保持Q/（ ）2006《目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案控制程序》。 環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)制定公司在制定環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)時，應(yīng)考慮以下方面：公司的管理方針；公司識別和評價出的重要環(huán)境因素和重要危險源，以及它們的特點；相關(guān)方的期望和要求以及法律法規(guī)的要求，包括其變化；可選管理方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求及其變化。環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)應(yīng)充分體現(xiàn)環(huán)境/職業(yè)健康安全方針的要求，包括對持續(xù)改進的承諾。應(yīng)在相關(guān)的職能和層次上分解，并做到量化和可測量。公司每季度對目標(biāo)、指標(biāo)進行檢查、評審，并將結(jié)果提交管理評審。環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合部發(fā)放到各部門，各部門負(fù)責(zé)實施，并加以控制。如果環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)因內(nèi)、外部因素未能按計劃完成時，公司管理者代表應(yīng)組織召開會議或進行管理評審，進行修改。目標(biāo)修改應(yīng)由總經(jīng)理重新審批。當(dāng)公司的重要環(huán)境因素、重要危險源或法律法規(guī)等方面發(fā)生變化時，應(yīng)及時修改目標(biāo)，并審批。 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案公司管理者代表依據(jù)公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)和指標(biāo)要求，組織相關(guān)部門討論，制定環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案。管理方案應(yīng)包括部門責(zé)任、完成時間、采取的可能性的技術(shù)手段或措施及資源配置。管理方案應(yīng)形成文件，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放到公司各部門，各部門按要求組織實施，公司跟蹤檢查驗證，確保管理方案在各個層面充分展開、落實，將管理方案完成情況報管理審批。公司活動、產(chǎn)品、服務(wù)或運行條件變化或相關(guān)方要求變化等，導(dǎo)致了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的修改，都應(yīng)及時修改管理方案，并組織實施。 。職責(zé):,并確保環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系溝通的有效性。，負(fù)責(zé)處理公司職業(yè)健康安全與環(huán)境重大信息。、職業(yè)健康安全信息交流與協(xié)商的歸口管理部門。、職業(yè)健康安全與環(huán)境信息的交流與協(xié)商的管理。、抱怨的處理和傳遞。公司建立并保持Q/MO02（）2006《溝通信息與信息交流控制程序》。信息交流的途徑可以是口頭或書面文件，以及其它一切可以利用的通訊及宣傳工具。，所有重要信息的傳遞、處理必須做詳細的記錄。9．4．3緊急狀態(tài)下的信息由各部門按規(guī)定的時間將信息傳遞到公司領(lǐng)導(dǎo)，及政府行業(yè)主管部門。 ；職責(zé)：。公司建立并保持Q/（ ）2006《運行控制程序》。 公司根據(jù)環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和指標(biāo)確定的重大環(huán)境/危險源，對其進行重點控制。制定相應(yīng)程序和作業(yè)指導(dǎo)書，明確規(guī)定運行標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時考慮到其他活動也可能對環(huán)境和操作者造成一定影響，也應(yīng)制定相應(yīng)規(guī)范的程序。從工程的設(shè)計、選材、施工，一直到竣工驗收交付給顧客以及保修期的維修、資源的利用等方面進行全方位控制，從根本上消除或降低環(huán)境/職業(yè)健康安全危害。對于作業(yè)場所、過程、裝置、機械，人力的配置等方面實施有效的控制。 公司不僅要求自身的環(huán)境/危險因素予以考慮，也要對相關(guān)方的環(huán)境/危險因素給予關(guān)注，如顧客提出的控制成品的放射性污染、化學(xué)污染，施工期間的噪聲污染等。因此公司應(yīng)對所提供產(chǎn)品或服務(wù)中涉及的重要環(huán)境/危險源的承包方、供方、顧客提出要求，制定程序，使他們的行為符合公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和有關(guān)要求。 公司上述涉及到環(huán)境和職業(yè)健康安全運行活動主要包括：材料的選購的控制。設(shè)備設(shè)施的控制。固體廢棄物的控制。粉塵和噪聲的控制。資源的管理。施工廢水、廢氣的管理。施工現(xiàn)場防火管理。安全標(biāo)志的規(guī)定。工人食宿安全衛(wèi)生管理。文明施工管理。安全施工管理。化學(xué)危險品的管理。保修期的維修管理。個人防護用品的使用及管理。相關(guān)方的管理。勞務(wù)用工及女職工保護。 ；職責(zé)：。公司建立并保持Q/（ ）2006《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》。公司應(yīng)識別潛在的環(huán)境/職業(yè)健康安全的意外事故或緊急情況，制定相應(yīng)的程序或作業(yè)指導(dǎo)書。對其實施重點控制，尤其是火災(zāi)、爆炸、化學(xué)危險品泄漏、臺風(fēng)、燃氣爆炸、觸電等潛在的事故，對可能的重大事故或緊急情況應(yīng)按有關(guān)規(guī)定應(yīng)急計劃，計劃中應(yīng)包括應(yīng)急的組織機構(gòu)；應(yīng)急指揮者、參與者的責(zé)任、義務(wù)；對外聯(lián)絡(luò)的動作；報警；可能的事故性質(zhì)、后果；應(yīng)急措施?？尚袝r應(yīng)定期組織消防和防泄漏演習(xí)；定期進行安全防火技能培訓(xùn)，使員工了解一旦發(fā)生事故或緊急情況時，如何采取預(yù)防措施，以預(yù)防或減少由此造成的環(huán)境影響，疾病和傷害。必要時公司應(yīng)定期評審該程序，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后，對該程序加以評審或修訂。 ；職責(zé)：。，對開據(jù)的不符合進行整改。公司建立并保護Q/（ ）2006《績效測量和監(jiān)視管理程序》。 公司工程經(jīng)營部分別對可能具有重大環(huán)境/職業(yè)健康安全影響的運行與活動的特性進行例行監(jiān)測。，對公司環(huán)境/職業(yè)健康安全的相關(guān)方面進行檢測。如：水、氣、聲、渣、輻射等造成的污染，安全、衛(wèi)生、防疫等造成的傷害疾病。不符合規(guī)定要求的立即整改。，檢查內(nèi)容包括：設(shè)備/設(shè)施、電氣設(shè)備、化學(xué)品倉庫、現(xiàn)場施工、安全標(biāo)志、安全教育、個人防護（安全帽、安全帶、耳塞、防毒罩等），現(xiàn)場防護（安全網(wǎng)、管道防護等）、消防器材的配備、明火管制、現(xiàn)場照明、垃圾分類、水電節(jié)約、粉塵和噪聲、食堂、飲水、災(zāi)害措施等方面，詳見《質(zhì)安大檢查管理規(guī)定》。4. 工程質(zhì)量部對環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、法律法規(guī)遵守情況進行監(jiān)督檢查。，按《不合格品控制程序》和《糾正措施控制程序》執(zhí)行。10《質(zhì)量手冊》的管理MO《管理手冊》依據(jù)GB/T190012000 idtISO9001GB/240012000GB/T240012004/ISO14001：2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求制定MO產(chǎn)品（工程）。《管理手冊》。MO根據(jù)《三個管理體系要求》并結(jié)合MO實際進行管理和控制，并使之正常、有效運行，對企業(yè)方針、目標(biāo)，保證企業(yè)增值，提高企業(yè)信譽和知名等方面具有重要作用。在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，綜合部負(fù)責(zé)組織《管理手冊》的編制、報批、印刷、組織發(fā)布和日常管理工作；負(fù)責(zé)《管理手冊》的保存、發(fā)放、歸檔。保存原本（正本），發(fā)放給各部門的印刷件為副本。正本和副本在受控狀態(tài)處蓋紅色“受控”印章，發(fā)放外單位的副本在受控狀態(tài)處加蓋紅色“非受控”印章?！顿|(zhì)量手冊》持有者要簽字，并設(shè)立《質(zhì)量手冊》管理臺帳，記錄歸檔、發(fā)放、修訂情況并簽字履行手續(xù)。 手冊更改、換版由綜合部組織實施，手冊的修改碼以阿拉伯?dāng)?shù)字為序，修改5次或1次修改內(nèi)容涉及10個以上的體系條款時，則要進行換版，版本號以英文大寫字母為序。更改換版應(yīng)按Q/MO02（. ）2006《文件控制程序》規(guī)定辦理審核、審定和批準(zhǔn)程序，并保存更改記錄。導(dǎo)致手冊更改的主要因素；a）企業(yè)的方針、目標(biāo)變動；b）企業(yè)的組織機構(gòu)有較大的變動；c）管理體系審核或評審提出意見d）手冊采用的標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)修改；e）其它原因?！豆芾硎謨浴肥瞧髽I(yè)法規(guī)、管理體系條款集中體現(xiàn)的文件，持有者要妥善保管，不準(zhǔn)私自外傳、外借，嚴(yán)禁擅自更改。手冊持有者收到更改通知單后，應(yīng)及時按所要求的更改方式對所持有手冊進行更改或按規(guī)定要求履行以舊換新，以確保使用的手冊為有效版本。